疫情下對教師的人文關懷芻議

紀勝輝

2020年開春，一場突如其來的新型冠狀病毒來勢兇猛，打破了人們平靜的生活，打亂了各行各業的工作節奏，同時也改變了萬千學子的求學方式。受到疫情影響，教育部暫緩了各級各類學校春季學期開學的腳步，并提出了“停課不停教，停課不停學”的號召。自2月中下旬以來，全國大部分地區陸續組織開展線上教學，以直播、網課的形式替代了傳統課堂教學，實現了“教育不斷檔，學業不停息”。然而，隨著大規模的線上教育工作的推進，教師群體被推到公眾視野面前，接受著來自社會各界的“考驗”，這無疑給教育工作帶來了更大的壓力和挑戰。疫情期間，教育管理者更多時候注重對學生的心理疏導，而教師的生活狀態、精神面貌及可能存在的心理危機，卻沒有得到充分的重視。加強對教師的人文關懷，值得我們共同關注。

一、理解教師的“平凡”與“不平凡”

《禮記》有言：“師也者，教之以事而喻諸德也”，教師是以“傳道授業”和“喻德為善”為本職的，但隨著社會的發展，人們對教師工作提出了更多的要求，從教學能力、科研能力、素質培養、心理引導等，都期望教師能盡可能地專業化和榜樣化。應該說，這種高期望有其存在的合理性和必要性，但不可否認，高期望往往轉化為“超負荷”的工作任務，給教師的職業發展帶來了高壓力。面對這種情況，一個有教育情懷的學校管理者，必定不會忘記一個常識，即教師的“平凡”與“不平凡”。教師的“平凡”，在于他們也是離不開柴米油鹽的普通人，也需要給予自己那一方小家以安妥;而教師的“不平凡”，在于他們是“立德樹人”百年基業的關鍵實施者，特殊時期應當有“舍小家而顧大家”的擔當。

在教育關系中，教師是教育者，也是受教育者，是一個發展中的人。只有當教師得到充分的人文關懷，精神世界豐盈，幸福感充沛，才能更好地將知識與愛傳遞給學生，影響學生，促進他們的身心和諧發展。疫情背景下，我們看到了教師對學生的悉心指導和點滴關愛，但對教師的體諒和尊重，還需要進一步加強。

二、重視給予教師的人文關懷

（一）建設教師支持系統，更新思維方式

線上教學是對學校綜合實力的一次突擊考察，考察在特殊時期學校管理者的責任與擔當，考驗學校靈活開展教學輔導工作的思路，也檢驗教職員工利用多媒體技術進行教學實踐的能力。學校要從教學管理、思維轉變和技術支持三方面入手，為教師提供強有力的保障。線上教學以學生為主體，教師為主導，強調學生積極主動參與，變被動為主動。學校在管理方式上，要以滿足學生發展需求為工作出發點，完善教學“數字化”平臺、學生工作“數字化”平臺和管理服務“數字化”平臺。

線上教學開展以來，教師面臨著計算機業務能力的考驗。教學形式改變，使得教師必須在短時間內快速熟練地掌握線上技術，包括錄制微課、直播課教學、組織線上活動討論、課后作業講評、日常信息收集、線上家校溝通等。為了幫助教師快速適應新角色，學校需要及時提供線上云端研修，組織安排計算機專業人員輔助教師完成培訓。在條件允許的情況下，校方可以考慮按照不同教齡、學段、學科、學歷，分段分層地開展教師技術培訓。培訓內容除了應對急需的線上授課，解決授課過程中出現的突發情況，比如網絡卡頓、數據不完整等，還需要全面規劃其他相關內容，比如課件設計與制作方法、微課制作、網頁設計、教學相關軟件的應用，構建適應教師發展的分散性自主訓練模式，這也是未來教師專業發展的方向之一。

（二）關注情感需求，做好心理疏導

和諧健康的工作環境有助于促進教師全身心地投入教學。疫情之下，教育管理部門應該及時為教師創建線上支持系統，提供工作指引，建立暢通的信息反饋渠道，讓教師工作有章可循，減少無措感。學校管理者則要組織教師建立互助聯盟，如利用微信群、電子郵箱等方式開通“教師心靈之聲”，作為心理疏通渠道，讓教師抒發所思所想，減輕心理壓力。再者，給予教師適當的鼓勵或獎勵也是必要的。應該說，加強對教師的人文關懷，最友善的舉措是給教師搭建成就事業的廣闊舞臺。學校管理者應當珍惜教師的每一份辛勞，捍衛每一份成果，盡最大努力讓教師獲得成就感和自我滿足，提升教師的幸福指數。

（三）鼓勵家校聯動，共同關愛師生成長

教師工作能否順利開展，與家長是否支持配合關系密切。線上教學的初始階段，校方可通過線上家長會、微信公眾號渠道對家長進行引導，讓家長充分了解學校的整體線上教學計劃以及預期達成的教育目標，從而幫助家長減輕焦慮情緒，引領他們科學有序地配合老師開展工作，通過合力發揮教學效果繼而減輕教師的工作壓力。

再者，校方可適時開展線上家長志愿者工作，讓志愿者在健康上報、教育教學等方面帶頭協助教師，以身作則，給孩子樹立榜樣。家長要對孩子進行感恩教育，督促孩子按時上課，認真完成作業，積極和老師溝通交流，以優質的作業和良好的行為回饋老師的辛勤付出。

疫情下教師的教育工作，承載著社會關注的目光，無數教師用智慧構建高效的線上課堂，努力使學生得法于課內，得益于課外。然而，教師同樣需要我們的理解和關愛。疫情期間，學校管理者尤其要注重教師管理中的人文關懷，如此，待到疫情散去，師生相聚校園時，我們不僅將迎來孩子們的平安與健康，也將收獲老師們的喜悅和成長。

（作者單位：廣東汕頭市龍湖區金珠小學）

責任編輯?? 黃佳銳