公眾對新型冠狀病毒肺炎相關健康科普的獲取途徑及影響因素研究

劉思彤，李昀珊，魏海斌，馬媛媛，魏淑婷，于 春，吳一波

2019 年12 月至今，以武漢華南海鮮市場為中心在全國范圍爆發了新型冠狀病毒肺炎疫情。此新型病毒暫被命名為新型冠狀病毒，該病毒潛伏期長，傳染性強[1]，目前尚無特效針對性藥物治療。在這樣極重大公共衛生事件的背景下，各類傳播媒介及時有效的健康科普能夠引導公眾對疫情正確認識[2]，從而采取適當的行為，因此科學有效的信息傳播方式是國家和政府進行公共衛生事件管理的重點。本研究旨在了解公眾獲取新型冠狀病毒肺炎相關信息的主要途徑，為今后科學有效地進行突發公共衛生事件的傳播、宣傳和教育提供依據。

1 對象與方法

1.1 對象

全國網民。

1.2 調查方法

本問卷由中國科技新聞學會健康傳播專委會、中華醫學會科學技術普及部、中國醫藥衛生文化協會全民健康素養促進分會和中國醫師協會健康傳播工作委員會的專家共同設計，問卷內容包括調查對象的基本情況和新型冠狀病毒肺炎相關健康科普獲取途徑兩個方面。調查時間為2020 年1 月25 日至2 月1 日，采用方便抽樣的方法，通過問卷星發放問卷，網民通過鏈接自行填寫問卷。并對回收的問卷進行邏輯檢查，剔除不合格的問卷。

1.3 統計方法

通過問卷星導出數據。用SPSS 20.0 軟件進行數據清理和統計分析。調查對象的基本情況和新型冠狀病毒肺炎相關健康科普獲取途徑情況采用描述性分析，結果用人數和構成比表示。人口學因素與新型冠狀病毒肺炎相關健康科普獲取途徑之間的關系用二元Logistic 回歸方法進行分析，結果用χ2檢驗和P 表示，P＜0.05 表示有統計學差異，P＜0.01 表示有顯著統計學差異，P＜0.001 表示有極顯著統計學差異。

2 結果

2.1 人口社會學特征

本次調查共發放問卷9 786 份，收回有效問卷9 766 份，有效回收率為99.80%，被調查對象的基本情況見表1。

表1 被調查對象的人口社會學特征

2.2 新型冠狀病毒相關健康科普獲取途徑

公眾獲取新型冠狀病毒肺炎相關健康科普的途徑包括微信公眾平臺、新聞/資訊類App、微博等新媒體，電視、廣播等傳統媒體以及親朋好友等人際傳播，微信公眾平臺（66.66%）、電視（65.83%）和網站（56.38%）是公眾獲取新型冠狀病毒肺炎相關健康科普的主要途徑，而通過雜志書籍等途徑獲取健康科普的公眾較少。具體如圖1 所示。

2.3 新型冠狀病毒肺炎相關健康科普獲取途徑影響因素分析

以性別、居住地類型、年齡、文化程度、近兩個月所在地、職業為自變量，分別以是否選擇社區、社區居民、親朋好友、電視、廣播、報紙、雜志、書籍等途徑獲取健康科普為因變量，進行二元logistic 回歸分析，具體結果見表2。

3 結論與討論

3.1 新媒體途徑廣受青睞，傳統媒體中電視優勢明顯

調查結果顯示，公眾了解新型冠狀病毒肺炎相關健康科普的途徑居于前5 位的依次是微信公眾平臺（66.66%）、電視（65.83%）、網站（56.38%）、新聞/資訊類App（53.73%）、微博（46.03%），從傳統媒體和新媒體傳播途徑進一步歸類分析發現，在傳統媒體方面，由于電視相對其他傳播方式具有覆蓋面廣、方便快捷、時效性強、資源利用率與傳播效率高等特點[3]，因此仍然是當前公眾了解新型冠狀病毒肺炎相關健康科普不可或缺的途徑。此外，由于新媒體異常迅速的信息傳播速度，在很大程度上實現了信息傳遞的即時性，并對突發公共衛生事件傳播產生了廣泛而深刻的影響[2]，因此被公眾視為了解新型冠狀病毒肺炎相關健康科普的最佳途徑。

3.2 各種健康科普獲取途徑有不同的人群畫像

調查結果顯示，幾乎每個人都有3 種以上的健康科普來源。傳統媒體和人際傳播途徑的受眾多為東北地區、40 歲以上、文化程度較低的男性，親朋好友傳播途徑的受眾為華東農村地區、文化程度較低的年輕男性，廣播和書籍的受眾文化程度相對較高。微信公眾號平臺、新聞/資訊類App、微博的受眾為各地區、文化程度高的中青年女性，網站、搜索引擎、知識類線上社區的受眾多為文化程度高的年輕男性，短視頻App 的受眾為東北農村地區、文化程度較低的中青年女性。總結可見在主動接受傳播消息意識上女性強于男性、文化程度高者強于文化程度低者、年輕人優于年齡長者、發達地區優于欠發達地區。有研究表明，個人的經濟教育水平決定了個人傳播接受信息意識，在疾病發生的潛伏期，通過有意識的易感個體向網絡中無意識的易感人群傳遞有關感染風險和嚴重程度的信息，可以有效減緩疾病蔓延[4]，因此針對易感人群制定相應的健康科普傳播、宣傳和教育策略十分必要。

4 展望

綜上所述，本研究提出以下兩點建議：一方面，在疾病的爆發期，建議政府部門通過多元化傳播途徑，擴大傳播范圍，及時、準確、全面地將新型冠狀病毒肺炎相關健康科普傳達給公眾，滿足公眾的健康科普需求[5]，起初可采用快捷的信息傳播方式如微信公眾號等新媒體，給予正確引導，隨后應選擇電視等信任度較高的傳統途徑隨時跟進公開信息。另一方面，針對不同目標人群制定相應的健康科普傳播、宣傳和教育策略。對受教育程度較低、年齡較大、欠發達地區的群體采用傳統媒體為主、網絡或新媒體為輔的信息溝通渠道，同時將知識傳播與新聞傳播結合，將一些常識性信息轉變成有新聞價值的信息[6]；對教育程度較高、年輕、發達地區的受眾采用網絡或新媒體為主、傳統媒體為輔的信息傳播方式，同時新媒體要結合專業人士“權威效應”，獲得健康傳播的話語權和公信力[7]。

主動披露

由于疫情傳播的嚴重性，為及時給健康科普工作提供參考，研究的部分結果（樣本量：2 907）在1 月25 日通過“健康傳播”等大眾媒體進行初次報道。

圖1 新型冠狀病毒肺炎相關健康科普獲取途徑

表2 不同人群獲取新型冠狀病毒肺炎相關健康科普的途徑分析