我國圖書館文創工作研究綜述*

田韶峻

（福建師范大學圖書館，福建 福州 350007）

近年來，依托國家政策的大力支持，圖書館文創工作開展得紅紅火火，熱鬧非凡。據“全國圖書館文化創意產品開發聯盟”（以下簡稱聯盟）首屆年會統計，在37家國家級試點公共圖書館中，2018年近30家圖書館文創經歷了從無到有的過程，20家圖書館建立了專職文創機構或文創企業，10余家圖書館先后開設文創展銷區[1]。2018年5月30日至6月1日，在河北廊坊舉辦的中國圖書館學會年會上，舉辦了圖書館文創精品展，共展示出500多件展品，品種多樣，琳瑯滿目，令人耳目一新[2]。2018年7月的首屆年會，聯盟公布了下一年度工作重點是完成“全國圖書館文化創意產品一體化平臺”的建設并投入使用；同時以聯盟名義開通天貓旗艦店；舉辦文創開發設計大賽等[3]，著實讓人滿懷期待。與此同時，學界對圖書館文創的理論和實踐研究漸趨增多，筆者對十多年來國內圖書館文創研究現狀進行了梳理，以期對今后的文創工作給予有益的啟示。

1 總體研究態勢

筆者于2019年1月24日選取中國知網，使用“圖書館”和“文創”以及“圖書館”和“文化創意”為關鍵詞，并且采用篇名“圖書館”和關鍵詞“文創”以及篇名“圖書館”和關鍵詞“文化創意”4組組合方式進行檢索，共檢索到95篇文章，去除重復性文章，共計62篇有效文章。

1.1 國內研究整體分析

圖1 圖書館文創工作研究總體發文趨勢

從圖1可以看出，我國圖書館文創工作研究萌發于2007年，直到2014年都處于不溫不火的狀態。從2015年起至今，研究論文呈現激增狀態，尤其是2017和2018年發文量均為上一年度的兩倍之多，說明這一研究領域正在受到學界越來越高的關注，逐漸成為圖書館界新的研究熱點。

圖2 圖書館文創工作研究關鍵詞分布

對十多年間國內圖書館界文創工作研究的關鍵詞統計分析發現，與研究主題密切相關的主要集中在文化創意、文創產品、產品開發和創新服務等方面，具體如圖2所示。從以上的關鍵詞分布可以看出，國內圖書館界緊緊圍繞文化創意和文創產品，就圖書館和這二者的關系展開充分的研究，認為在圖書館開展文創工作是圖書館開展創新服務的新舉措，也是時代和歷史的必然。

筆者通過對62篇文章的解讀和梳理，認為國內對圖書館文創工作的研究可分為萌芽生長、學理探索以及多元拓展3個階段。

第一階段：萌芽生長階段

2007至2013年間，國內學界才關注到圖書館與文化創意的關系，屬于研究的萌芽生長期。此階段發文總量不是很大。研究者立足于圖書館應與社會發展同步，應該利用館藏信息優勢創新服務，以區別于傳統的借閱服務，而文化創意則是其中的一條途徑，指出圖書館“應該根據自身的地域特色，打造出具有文化創意的圖書館自主創新服務品牌[4]”。值得注意的是，此階段已經有圖書館進行文創的初步嘗試，邁出了實踐摸索的第一步：浙江云和圖書館與當地旅游文化相結合，創辦了“玩具圖書館”，同時圍繞此開展了如“玩具文化講座”等系列文創活動。從研究者稍顯簡略的概述中，仍然可以看出一個縣級圖書館在文化創意中所作的努力，作者相當樂觀地表示“文化創意服務可以成為圖書館新的服務增長點之一[5]”。

第二階段：學理探索階段

2014年至2015年間，學界開始對圖書館開展文創工作進行學理探索。研究者首先對圖書館開展文創工作的理論可行性進行了探討，研究了圖書館所呈現的文化形態、承載的文化使命、體現的文化價值、開拓的文化空間等問題，認為當前文化的“需求轉向”，促使圖書館從“文化自在”到“文化自覺”轉變[6]，為文創工作在圖書館的開展實施提供了理論依據。其次，構建了“文化創意主導型”圖書館服務模型。段小虎等學者在研究中梳理了圖書館服務創新的演變歷程，提出根據所依賴的主導性資源，圖書館服務創新可以分為“文獻依賴型”“技術支持型”和“文化創意主導型”3種類型，認為前兩種類型分別強調文獻資源和技術創新，目前正在走向“文化創意主導型”創新服務，以“滿足用戶多元的知識和文化生活需求[6]”。以上研究從學理上厘清了圖書館開創文創工作是歷史和文化需求，有著歷史必然性。第三，在圖書館界“空間轉向”研究范式觀照下，文化創意可以充分發揮資源整合能力，進而打造“容納多種文化形態的新型空間”，從而真正意義上實現圖書館可以兼具物理和精神雙重意義的“第三空間[6]”。第四，對文化創意的績效評估展開初步摸索。有研究者指出“基于設計的研究”（DBR）作為科學的績效評價方法，“按照特定的研究目的和理論假設，通過人為控制或創設一定條件來驗證假設、探討現象之間的因果關系[6]”。為評價和評估文創工作提供了新的思路，但并沒有形成完備的體系。

第三階段：多元拓展階段

承繼上一階段學理探索的學術成果，2016年起，圖書館文創工作研究更加深入，進入了多元拓展時期。2016年5月，文化部、國家發展改革委、財政部、國家文物局聯合發布《關于推動文化文物單位文化創意產品開發的若干意見》（國辦發〔2016〕36號，以下簡稱《意見》），鼓勵文物單位依托館藏資源，開發各類文化創意產品，并逐步形成文化創意產品體系；隨后，國務院辦公廳就此文件轉發了相關通知[7]。顯而易見，此時的文創工作已上升為國家戰略，與此時間相一致，學界對圖書館文創的研究開始迅猛增長。不僅表現在發文量驟增，同時研究的深度和廣度不斷擴展，呈現出多維度、多元化的研究態勢。

此階段隨著國家政策的不斷放開，圖書館開展文創實踐的步伐也邁得越來越大，學界的突出表現之一是實證研究逐漸增多，主要圍繞一些卓有成效的公共圖書館展開。如莫曉霞以國家圖書館的“國圖旺店”為例[8]、趙曉紅以南京圖書館開發文創的案例為研究起點，探討了公共圖書館開展文創產品的種類、開發原則以及行銷模式[9]。研究成果在一定程度上為今后開展文創工作提供了經驗。

此時的研究視野轉向臺灣地區圖書館文創實踐。中國臺灣地區的文創產業向來發達，其圖書館文創也形成了鮮明的特色，研究者此階段著力介紹了中國臺灣圖書館文創的開發、營銷機制等。

國外圖書館文創的模式和走向更是學界不可忽視的研究重點?？缕浇淌趫F隊對美國圖書館文創產品開發主體、開發方式、產品類型和素材、服務場所、服務成效等進行了系統分析[10]，并且對美國公共圖書館文創開發實踐進行了詳盡的介紹[11]。還有學者選取英國圖書館以及采取英美對比的方式，對涉及的主要圖書館文創工作的現狀及發展進行了探討。這些圖書館文創工作先進經驗介紹，不僅開拓了視野，同時對進一步的理論和實踐研究都有重要的借鑒意義。

隨著學界對文創的認識日趨深化，對圖書館開展文創的優劣勢也進行了學理分析[12]，并對其中涉及的知識產權展開了研究[13]。值得一提的是，有些學者發出了理性思考的聲音：田利在研究中指出圖書館開展文創工作存在著相關政策不完善、開發主導地位不穩固、獎懲制度不規范、難以處理公益性服務與文創開發的平衡關系等問題[14]；還有學者指出資金短缺、創新不足、人才瓶頸、營銷乏力是目前圖書館文創工作的障礙[15]；有研究者提出圖書館目前缺乏落地配套政策；文創產品結構有待優化、缺乏專業人才、投資融資體系不夠健全等[16]。

不可否認的是，這些反思聲音為圖書館的文創開展提供了很好的思路，即應該進一步完善制度設計，注重架構靈活的運營模式，注重市場和人才的培養，從而把圖書館文創工作向產業化、專業化、規?；较虬l展。

1.2 圖書館界幾大轉變

1.2.1 服務理念之變

“互聯網+”大環境下，圖書館謀求轉型發展，創新服務已是必然選擇。單純提供館藏服務的圖書館時代已一去不復返，提供增值性服務是圖書館利用自身館藏優勢的轉型創新之舉，文創正是利用館藏優勢進行的增值性服務。2016年4月，國內首家圖書館開辦的網店“國圖旺店”上線運行，其間展售的《〈翰墨流芳〉國家圖書館館藏精品大展圖錄》《箋素珍賞——國家圖書館藏近現代百位名人手札》等都是在館藏基礎上進行開發的產品，國家圖書館還設計了甲骨文手工皂、輿圖領帶、文獻瓦當杯墊，以及利用我國京劇早期行頭與臉譜《慶賞升平》研發了門神、對聯、紅包、公交卡、書簽等創意產品；金陵圖書館開發了南京方言帆布包、紅樓夢四春古風筆記、金陵十二釵系列文件夾等，這些“網紅產品”深受讀者追捧，不僅使古籍“活”了起來，而且讓圖書館再次“火”起來。

文創使館藏增值，同時使服務增值。由這一轉變隨之帶來的是由被動服務轉向主動創造服務，圖書館人再也不能坐等用戶上門，而是積極迎接挑戰，主動創新服務方式，促進圖書館服務不斷更新。

1.2.2 圖書館業務形態之變

文創工作從創意設計到產品加工和走向市場是一個流程，圖書館開展文創最大的優勢是館藏資源，可為文創提供創意素材，但在設計開發、市場營銷方面存在一定的劣勢。文創的順利開展勢必要求圖書館與其他行業資源進行深度合作，即跨界融合?！兑庖姟分忻鞔_指出要“促進文化創意產品開發的跨界融合”“支持文化資源與創意設計、旅游等相關產業跨界融合”。高兵在研究中指出，跨界融合即是圖書館文創工作的發展新常態，在與其他行業資源的合作共建中實現人力資源、資本、信息、技術等要素的深度融合，最終達到圖書館創造出優秀文創產品的目的[17]。

這種跨界合作帶來的直接結果是產生了圖書館新的業務形態。據聯盟統計，目前已有20家圖書館建立了專職文創機構或文創企業，文創產品網店、圖書館書店等，10余家圖書館先后開設文創展銷區。隨之而來的是圖書館內部組織建構的重新調整，比如金陵圖書館成立了文創發展部，國家圖書館設立了展覽部文創開發組辦公室，這些新興的部門主要負責文創產品的開發經營等工作。還有的根據工作需要，創辦了新型圖書館，比如浙江云和圖書館打造的“ToyLibrary”，創意設計一系列原創作品，糅合中、西、科幻、現實、動漫、旅游等諸多元素于一體，受到廣大讀者喜愛，其中設計的環球通用日晷，填補了巴比倫文明發明固定式日晷三千年來的空白[18]。

這些圖書館界新興的業態不僅開拓了業務范圍，同時也更新了圖書館服務流程和管理機制。在未來的日子里，隨著文創開發的不斷深入，定會有更加新穎、更符合消費者需求的新形態出現。已經有學者預言圖書館文化創意旅游項目將是新興的文創開發項目[19]，雖然目前尚未有成熟的案例，但可以預見在不久的將來會成為現實。

1.2.3 館員角色之變

隨著圖書館服務理念轉變及不斷出現創新的業務形態，對館員的業務能力提出了挑戰。館員要實現從傳統的被動提供服務者到主動創造服務者之角色轉變。

傳統圖書館館員大多對館藏資源管理、讀者服務等圖書館學、情報學方向較為熟知，但文創工作綜合了美學、經濟學、市場營銷學和銷售心理學等多種學科，必然要求館員不僅有學科背景，具備專業素養，同時還要對設計、市場營銷、用戶的消費心理有一定的研究。有研究者針對新環境對圖書館和圖書館員帶來的影響，建議圖書館員要“主動出擊”，變被動為主動，“加快觀念的更新和專業的創新”應對挑戰[20]。

文創工作的深入開展，對館員在市場營銷、財務核算、文創設計開發等方面均提出了更高的要求，復合型人才發展需求已成必然趨勢。

2 研究主題分析

分析研究主題分布，發現學界主要集中在圖書館文創產品樣態及開發經營模式、國內外圖書館文創工作借鑒和文創與其他圖書館業務融合等幾個方面。

2.1 圖書館文創產品樣態及開發經營模式

圖書館文創產品實現了館藏的高附加值，是活化館藏、實現文化再生的新途徑。目前學界在圖書館文創產品樣態認識上基本一致，認為共有館藏資源復制品、出版品、衍生紀念品、體驗型產品和文創APP（Application）等幾種形式[21]。館藏資源復制品是基于館藏典籍，如國家圖書館發行的毛氏汲古閣抄本影印線裝書《絕妙好詞》、古籍高清仿真本《趙城金藏——金剛經》，山東省圖書館發行的《十美圖》《圣諭像解》，國家圖書館在網上推售的《翰墨流芳——國家圖書館館藏精品大展圖錄》等；衍生紀念品是依托館藏資源衍生出來的具有實用性的產品，如國家圖書館開發的“翰墨書香”便攜式書法文具盒、《慶賞升平》系列書簽、北京大學圖書館的賀年卡、廣東省立中山圖書館的帶有館徽標的雨傘等；體驗型產品主要是指利用館藏設計的現場體驗，如體驗古籍修復等；APP產品意味著文創并不僅僅只是實物形態，還可以借助科技力量實現非實物的文創，這種產品目前在圖書館還沒有廣泛開發，但因其有著龐大的接受群體，今后可望是圖書館文創開發的新方向。

因國內圖書館事業單位屬性，因此文創開發時，可以單獨開發，也可與企業聯合開發，只有少數圖書館成立了股份制文創公司[22]。經營模式有以國家圖書館為代表的淘寶開店和實體店結合的銷售方式，以及正在摸索實踐中的館店融合模式。

有學者對當前圖書館文創產品樣態的單一化、簡單復制館藏、創意元素不足表示了不滿[23]。確實，圖書館文創開發瓶頸突出，如機制受限、文創開發資金短缺、人才嚴重不足、營銷乏力等。以上因素構成了圖書館文創開發的障礙，直接導致現有的文創產品創意不足，全生態產業鏈尚未形成。

2.2 國內外圖書館文創工作借鑒

國內外圖書館的文創工作開展至今，積累了一定的先進經驗，對其介紹、總結和研究對圖書館文創實踐者有著啟迪、借鑒意義。

2.2.1 國內圖書館文創工作借鑒

相較其他文化文物單位，大陸地區圖書館文創工作起步較晚，以國家圖書館為首的公共圖書館開了文創之先河，在開發、銷售和品牌創建方面形成了一定的特色。目前，大陸地區圖書館實踐了線上線下相結合的營銷模式，如國家圖書館的“國家典籍博物館”微信公眾服務平臺和淘寶商店——“國圖旺店”，即是借助第三方線上平臺推介和銷售文創產品，同時館內還開設了實體文創商品，逐步形成了線上線下齊推進的營銷模式[24]。除此之外，大陸地區圖書館非常注重館藏資源與地域文化結合，繼而打造文創產品品牌，如南京圖書館推出的“惠風書堂”“陶風采”等項目，極具江蘇文化特色[25]；山西省圖書館深挖地方文獻資源，拍攝了系列紀錄片并制作了動漫文創產品，打出了山西圖書館的自有品牌，廣受好評[26]。但因受限于機制和資金、人才等因素，大陸地區圖書館的文創還在探索長效的運營機制。

中國臺灣的文創產業一直以來十分發達，圖書館文創也形成了成熟的開發、營銷模式。包鑫在研究中指出中國臺灣地區主要有圖書館自主開發和與大學、文化創意企業等第三方合作共同開發，采取館內館外、線上線下、有靜有動幾種方式結合[27]。需要特別指出的是，其產品的推廣營銷策略機動多樣，有研究者提到圖書館巧妙利用銷售時機，選擇特殊時間節點推出相關產品，收到非常好的效果，并且在文創產品收入的分配上，也是相當靈活，以鼓勵研發和銷售為主[31]。中國臺灣張瀚今等學者以臺灣師范大學為例，詳細介紹了“師大大師”系列、“阿勃勒”系列、“學生時代”系列、“臺灣DNA”系列、“我的臺灣”等系列文創產品，以及圖書館聯合學校舉辦創意大賽，再加上別具特色的營銷策略，特別是在實踐中建立運作的寄售機制[32]，給大陸地區極其有益的啟示。

2.2.2 國外圖書館文創工作實踐

國外尤其是歐美圖書館文創開展得同樣如火如荼。柯平教授團隊對美國國會圖書館、弗吉尼亞州立圖書館、紐約公共圖書館等20多家圖書館及行業組織的文創現狀進行了分析。李平分析了大英圖書館、蘇格蘭國家圖書館、牛津大學博德利安圖書館和格拉斯哥女性圖書館的文創，認為英國的多主題、多維度開發產品、受益去向明確值得國內圖書館學習和借鑒[33]。有學者著文對比了大英圖書館、哈佛大學圖書館、圣地亞哥公共圖書館以及西雅圖中央圖書館文創產品的3種開發形式：“傳統產品型開發”“數字化開發”“創新型開發”，認為國內圖書館應該“善用社交媒體平臺”“尋求多元合作伙伴”，進而彌補圖書館服務短板[34]。還有學者對歐美7家圖書館文創產品種類和數量、產品設計元素來源及設計方法進行了詳盡介紹，而且對創意元素的來源分析十分到位，認為國外圖書館文創靈感更多源于“符號文化”，即圖書館品牌符號、圖書館文化符號、館藏資源和地域文化符號等[35]。國內圖書館如能深挖館藏，建立一整套帶有自身特色的圖書館“符號文化”體系，則可以很好彌補目前文創工作創意不足的弊端。

對國內外圖書館文創實踐的介紹，可見開發方式的多元化、創意元素提取的多樣性、市場銷售的機動性、收入管理的靈活性都為圖書館文創提供了極其便利的條件，為國內圖書館提供了有益的借鑒。

2.3 文創和圖書館其他業務融合的具體機制

文創工作作為圖書館服務創新的一種新型的方式，如何與其他業務相結合，從而更充分地體現圖書館的文化傳承作用，是值得學界思考的另一主要問題。

目前文創和閱讀推廣工作的融合已經引起學界關注。研究者認為，以文創產品為載體的閱讀推廣是一種創新模式，二者共同擁有著創新性、賦予情感共鳴、紀念性和趣味性等特點[36]，文創為閱讀推廣提供了理論基礎和素材支撐，同時文創還可以提升讀者的參與度[37]。在實踐中，一些成功的案例提供了佐證：北師大圖書館在設計“悅讀”之旅活動中，加入通行證和體驗章環節，這些印有經過精心設計、精美且有北師大特色圖形符號的通行證和體驗章與閱讀推廣活動完美結合，實現了文化價值和推廣價值的有機結合，達到雙贏效果。

近來，圖書館紛紛借助“空間再造”實現功能轉型，提供空間服務正逐漸成為圖書館的常規業務。如何將空間服務和文創結合，同樣引起了學界的研究興趣?！皠摽涂臻g”的興起可以說提供了圖書館與創意結合的實踐平臺，然而“文創空間”在管理、功能和運作上都有別于其他空間，如何創建新型的“文創空間”，使其既能實現信息交流與分享功能，同時也有利于提升圖書館文化資源的創意附加值[38]，目前學界對此的研究還較薄弱，未來有著很大的研究空間。

3 結語

國家對文化產業的重視程度日益增強，圖書館文創工作的“春天”也已經到來，隨著圖書館文創實踐的日漸豐富，對其研究也呈現上升趨勢。近3年研究多集中在文創的實踐個案分析、文創產品開發途徑等，但理論顯然還跟不上實踐的步伐，缺乏對實踐的及時總結和指導。例如圖書館文創工作業已催生了新的業務形態，但對其業務流程、管理機制缺乏系統梳理和研究；圖書館文創工作績效評價亦處于初步探索階段，尚需進一步完善。故未來還存在很大研究空間，尤其要加強理論的總結與闡發，雖然圖書館文創從屬于整個國家創意文化和產業的鏈條和框架，但基于圖書館的特殊性，在不背離其“公共服務”基本精神的前提下，如何創造性地開展文化傳承、文化建設，是圖書館文創尤需注意的。目前學界的研究多聚焦于公共圖書館，對其他類型圖書館文創多有忽略，比如兒童圖書館和高校圖書館。根據《意見》精神，要“結合構建中小學生利用博物館學習的長效機制，開發符合青少年群體特點和教育需求的文化創意產品”。然而遺憾的是，國內研究者對兒童圖書館文創的關注太少，就筆者搜索到的文獻，只有一位學者以慕尼黑國際青少年圖書館為例進行探討[39]。

另外，很多高校圖書館對于文創開發尚持觀望態度，展開文創活動也不多，故學界關注較少。其實，若吸引作為高校主體且朝氣蓬勃、思想活躍的青年大學生群體加盟，高校圖書館文創當大有作為。作為學術研究高地的高校，領風氣之先，學者們亦可大展手腳，就高校如何結合新時代大學生特點，研究文創與閱讀推廣和空間改造等工作的融合，進而推動新服務增長點的形成，更能充分體現圖書館文化傳承的作用。

再者，國外圖書館的先進經驗需進一步挖掘?？梢猿浞纸梃b國內外圖書館文創的最新實踐和研究成果，深入探究其涉及的理論基礎、業務形態及績效評價等各種因素，從而不斷拓寬我們的研究視野和領域，無疑會深化對圖書館文創工作的理解，也必將助推圖書館文創事業的發展。