一年油計在于春

文／曹君華 敦心旸

線上下單，線下“無接觸”配送，遼寧沈陽銷售公司防疫不松半寸，春耕不誤農時。

●有了綠色加油通道，農民加起油來既方便又快捷。 攝影/敦心旸

3月5日，驚蟄。俗話說，驚蟄到，農事忙。中國石油遼寧沈陽銷售公司一手抓疫情防控，一手抓春耕備耕，防疫不松半寸，春耕不誤農時。截至3月2日，遼寧沈陽銷售公司春耕惠農累計銷售油品同比提升111%。

送實惠，辦聯名卡贈防疫用品

“特殊時期，我們不僅要做好防控疫情，而且要做好春耕用油服務。這就需要我們精心組織，統一管理，集中調度。”沈陽銷售公司負責人介紹，當前，正是新冠肺炎疫情防控的關鍵期，也是春耕備耕的黃金期，公司要積極組織人力、積極協調油品資源協助春耕生產，做到疫情防控與春耕生產兩不誤。

當下，雖然國家整體疫情形勢有了好轉，但對外營業的加油站絲毫不能放松。加油站員工上崗前堅持測量體溫、佩戴口罩和手套，特別是每天需要做好加油站各個區域的消毒工作。進入春耕時期，各加油站在顯著的位置懸掛加強防護疫情的橫幅，固定位置擺放消毒液和消毒工具。對于上門加油的農戶，加油員積極向其推薦“辦理農機聯名卡贈送消毒酒精一瓶”的政策，同時向其介紹如何用酒精對個人及物品進行消毒。這一貼心服務，深受農戶的好評。除此之外，沈陽銷售公司要求各加油站，當下不僅是防疫期，又是春耕用油的關鍵時期，加油站要嚴把油品質量關，確保所供油品質量100%合格、數量100%準確，讓農民用上放心油。

為更好服務春耕生產，加油站內部不僅做好準備，對外也開始行動。各站加油員積極聯系農機部門，全面了解當地春耕生產的時間、耕田耕地機械運轉、用油需求等信息，提前備足油品。同時，考慮部分農戶習慣于散耕散作，公司組織各加油站，通過電話、短信、微信對周邊農戶開展線上走訪，及時了解農戶的需求和困難，并建立農戶用油檔案。對有需求的用戶，加油站及時上報用油計劃，采取合零為整的方式為農戶集中采購配送。同時，積極配合做好送油下鄉及配套服務。

送物資，線上下單無接觸配送

“畢站長，年前訂的化肥現在能送么？我這邊著急呀！”秀水加油站站經理畢海順的手機微信響了一聲，原來是春耕化肥訂購大戶周大哥發來的語音“求助”。

“請放心，我馬上安排，保證化肥配送到位?！被貜娃r戶后，畢海順立即打電話上報公司，盡早安排車輛配送。

這是今年春耕以來，本站第一筆農戶化肥配送單。為了避免與農戶接觸，畢海順和站內員工主動承包了裝貨和卸貨的工作。一袋一袋將化肥扛起裝上車，又一袋一袋幫農戶把化肥送到庫房碼起來，或將化肥放到指定地點，稍后再由農戶自行取走，做到“送貨不見面、取貨不見人”的“無接觸”式配送服務?！懊Φ臅r候，一天配送化肥近300袋，配送農戶10余戶?！闭窘浝懋吅ｍ樥f。

“疫情防控期，一般很少讓農戶進站提貨了，也是為了避免人員聚集扎堆。我們要求各加油站經理及時通過微信、電話等方式，與農戶進行對接，線上交易好，然后再線下進行配送?！鄙蜿栦N售公司負責人介紹。

“我們這邊手機訂好貨，中國石油給送到指定的位置?；仕偷胶螅龠M行微信轉賬，又安全又放心?！狈◣炜h村民王強說。

疫情期間，為了讓農戶買到足夠的化肥，沈陽銷售公司1月初就開始儲備化肥等農業生產物資，并嚴把質量關，杜絕假冒偽劣農資商品進入流通網絡，確保農戶“買得放心，用得安心”。與此同時，公司及時向廣大農戶發出“不漲價、保供應”的鄭重承諾，避免疫情期間農戶不知情去買高價農業生產物資。

送春風，開辟農機綠色加油通道

“你們真是及時雨呀，現在村里嚴管嚴控，我正愁怎么出去給農機加油，你們的電話就來了，油也來了，真是太好了！”新民縣農機手楊師傅贊不絕口。

為確保農機車輛就近加油，公司在各鄉鎮部分區域的加油站開辟農機車輛綠色加油通道，為農機車輛節省排隊時間。針對農民用戶購油時間集中、單車加注耗時長、容易造成排隊等候和人員聚集的情況，加油站根據農戶需求組建微信群，在微信群里合理安排“錯峰”加油。不僅如此，農戶在加油站可以免費使用一次性薄膜手套、消毒濕巾、消毒酒精，享受熱開水、維修工具、醫藥箱、充電器等便民服務。

各加油站為了不耽誤農戶春耕，面對城鄉和村鎮實施車輛限行、人員限流等情況，提前與當地疫情防控指揮部溝通聯系，妥善辦理油品配送車輛的特別通行手續，根據實際需求合理調配“抗疫情、保民生、促春耕”專用油罐配送車，免費送油到田間地頭。不僅如此，還為距離較遠、運輸不便的客戶免費提供春耕用油小額配送服務，讓農機在田地就能加到油，省去了農戶往返加油站加油的時間，將“麻煩事”變成了“暖心事”。

“昨天中國石油加油站的人幫我送來了柴油，還提醒我戴好口罩，分散下地勞作的時間。”正在給播種機加注柴油的新民縣一村民說，“加油站工作人員處處為我們著想，我上午打的電話下午就將油送過來，一點兒都沒影響我們春耕，真是替我們解憂了！”

●做好防護，隨到隨加。 攝影/敦心旸