全面護理管理在血站成功采血中的應用效果

燕國秀

(甘肅省定西市紅十字中心血站，甘肅 定西 743000)

臨床上用的血液多來自血站接收的獻血者，血站可為臨床急需用血患者提供血液支持[1]。保障血液質量，避免血液污染，保障患者用血安全是血站工作人員的重要工作職責[2]，嚴控采血過程是保障血液質量的關鍵。在血站采用全面護理管理，可有效提升血液質量。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1—6月在定西市紅十字中心血站采血的1 100例獻血者為對照組，選取2018年7—12月在定西市紅十字中心血站采血的1 100例獻血者作為研究組。研究組男性460例，女性640例，年齡19～59歲，平均年齡(38.5±5.5)歲。對照組中，男性475例，女性625例，年齡20～60歲，平均年齡(37.5±5.6)歲。兩組年齡及其性別等基礎資料差異不具有統計學意義(P>0.05)。排除標準：排除高血壓、貧血患者；排除具有血液性疾病患者；排除具有精神障礙性疾病、依從性低的患者；排除年齡較大的獻血者(>60周歲)；排除具有遺傳性疾病的患者。

1.2 方法

給予對照組常規的護理模式管理，給予研究組全面護理管理模式，具體操作如下：(1)加強對血站護理人員的培訓。制定學習計劃，定期組織護理人員進行培訓，提升護理人員專業知識及職業素養。定期安排血站工作人員進修，學習先進的知識，提升工作人員的專業技能，為提升血站采血質量打好基礎。(2)做好獻血前的篩查。做好獻血者獻血前的篩查工作，仔細詢問獻血者的身體狀況，并做好記錄。做好排查不適合獻血者的工作，并阻止不合格獻血者獻血，一方面有利于獻血者的身體健康，另一方面可提高血站成功采血率，從血液的源頭上控制血液質量，保證患者的用血安全。采血前，將獻血中可能遇到的風險普及給獻血者，做好健康宣教工作。(3)創造溫馨、舒適、干凈的采血環境。護理人員要注意個人形象，在采血過程中與獻血者交談時要用溫和的語氣，使獻血者放松心態。(4)制定嚴格的采血規定。護理人員要嚴格按照采血流程，以保障每一步工作順利進行。(5)血站工作人員要與醫院各部門加強溝通，要詳細記錄血制品的流向，若發現風險，要及時追溯，并向有關部門反映。(6)加強對獻血知識的宣傳。普及關于無償獻血的相關知識、意義和相關政策。將獻血流程及獻血前后需要注意的事項印在小冊子上發放給獻血者，讓每一位無償獻血者了解獻血的意義，可以自己評估是否符合獻血要求，這對提升血站采血質量具有重要意義。

1.3 指標觀察

獻血者在采血前要填寫知情同意書及健康情況調查表，填寫完，護理人員要對獻血者進行全面的體檢和采血前的篩查。采集完血液后要盡快到成分科進行血液成分分離，分離后送到檢驗科進行檢驗，最后送到待檢庫。包裝好合格的血液，處理不合格的血液，并詳細記錄不足量袋數、合格袋數、不合格袋數。血液報廢率=(不合格量+不足量)袋/總袋數×100%。

1.4 統計學方法

數據采用SPSS 22.0進行統計學分析，P<0.05表明數據間差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組獻血者的血液報廢情況對比

經過對比分析，對照組獻血者血液不足量有3袋、報廢血量48袋，血液報廢率為4.64%。研究組獻血者血液不足量有1袋，報廢血量19袋，血液報廢率為1.81%。兩組獻血者血液報廢情況進行對比，差異具有統計學意義(P<0.05)，見表1。

表1 對比兩組獻血者血液報廢情況Tab.1 Comparison of blood scrapping status between two groups of blood donors

2.2 兩組獻血者護理服務滿意情況對比

經過對比分析，研究組獻血者對護理服務的滿意率為98.0%，對照組獻血者對護理服務的滿意率為80.0%，研究組獻血者對護理服務的滿意率高于對照組，兩組間的差異具有統計學意義(P<0.05)，見表2。

表2 兩組獻血者對護理服務的滿意率對比Tab.2 Comparison of satisfaction rates of nursing services between two groups of blood donors

3 結論

經過大力宣傳無償獻血，無償獻血的人數在逐漸增多，避免了非正常渠道的血液來源，保障了患者的用血安全。醫院內用血來自于多個血站的供血，血液質量對臨床治療是非常關鍵的。通過加強對護理人員的培訓，提高了護理人員知識的儲備量，提升了護理人員的操作水平，同時也提高了護理人員的采血效率及效果。通過獻血前篩查，可在源頭上降低血液不合格率。通過對無償獻血的宣傳，叮囑獻血者不要吃對獻血有害的食物(如油炸食物、酒等)，避免影響血液治療，減少脂血的產生率。

結果表明，對照組獻血者血液不足量3袋、報廢血量48袋，血液報廢率為4.64%。研究組獻血者血液不足量1袋，報廢血量19袋，血液報廢率為1.81%。兩組獻血者的血液報廢情況對比，差異具有統計學意義(P<0.05)。研究組獻血者對護理服務的滿意率為98.0%，對照組獻血者對護理服務的滿意率為80.0%，研究組獻血者對服務的滿意率明顯高于對照組，兩組間的差異具有統計學意義(P<0.05)。由此可見，全面護理管理在血站成功采血工作中具有較高的應用價值，可提升獻血質量，減少不合格血液量，血液的臨床利用率高。