芻議配網搶修指揮中快速研判故障的方法

張瑤

摘 要：當前，電力公司已基本實現營配調數據貫通，信息傳達更加透明，客服工作更加規范。因此，有必要打通多種故障獲取渠道，通過綜合分析，提高故障搶修效率。針對客戶報修工單大部分無客戶編號的情況，提出的地址解析算法具有一定借鑒意義。通過完善營銷標準地址庫，將本地各小區規范納入，實現小區信息與用戶臺區的標準匹配，能夠提高此類報修工單的搶修效率，提高電力公司的客戶服務水平。

關鍵詞：配網;搶修;故障

電網中最復雜的環節當屬配電網，配電網設備眾多、事故多發，且故障成因多樣，實際故障搶修環節中往往因為無法對故障準確定位導致停電時間延長，客戶投訴增多。同時也導致搶修人員工作效率低下，物資及人員無謂消耗。因此有必要研究配電網故障快速研判技術，故障發生后能夠通過技術研判準確發現故障點，進而通知搶修人員到達現場進行處置，盡可能地降低故障造成的損失。

1 配網故障搶修現狀分析

配網故障搶修普遍效率較低原因主要如下：第一，故障信息獲取渠道的不通暢是造成配網故障搶修效率低下的最大原因。及時、準確、全面地獲取信息是開展故障搶修的基礎，然而在無配網自動化系統覆蓋或終端監測覆蓋率不高的地區，故障信息獲取主要來源于用電客戶報修。這就導致故障信息來源單一、滯后、不準確，使得搶修工作被動，效率低下。第二，配電自動化系統覆蓋率較低。配網自動化系統的應用一定程度上能夠提高配網故障搶修的效率，但當前配網自動化系統覆蓋率并不高，且造價昂貴，還未得到大規模應用。

2 配網故障搶修中存在的問題

2.1 獲取故障信息不及時

在進行配電故障搶修中需要及時的發現問題并進行解決，而在實際的操作中故障信息并沒有很好的被傳遞，沒有在最短的時間里獲取故障信息，在搶修中總是處于一種被動的狀態，對故障信息內容不能及時的傳達，這便會影響到故障信號研判的速度，為故障盡早的解決帶來麻煩。

2.2 配網搶修指揮工作不協調

在進行配電搶修中指揮工作的協調性直接關系著整個配網能否順利的完成搶修，在實際搶修中由于信息傳遞的不及時，對詳細的信息不能很好的了解，對故障所發生的地點、原因及所造成的影響不能快速的傳遞到搶修部門，這在一定程度上就會嚴重影響到配電搶修指揮中心對配電故障的深入分析，不能夠很好的對搶修故障工作進行協調分配，給搶修帶來困難，如果故障不能在短時間內得到搶修就不能恢復正常的供電，這很可能會引發更大的配電故障，為電力系統帶來更大的損失。

3 配網搶修指揮中故障研判的相關技術

在進行配電搶修指揮中故障研判的順利開展在一定程度上是需要借助于一些技術的，在搶修中對這些技術的靈活運用可以極大的幫助故障研判，為故障的盡早解決節省時間。

3.1 搶修資源優化調度技術

該技術能夠為配網故障的研判、搶修是否開展提供科學的判斷。故障定位與搶修系統從各個角度、各個維度出發進行分析與判斷，達到智能化排程的目標，最終形成故障搶修與調度的方案。并將搶修概況的相關數據信息及時傳輸至PDA終端，在搶修過程中，憑借作業終端對搶修信息進行高效反饋，能夠達到故障搶修的整個過程監控，達到可視化搶修的目標。

3.2 綜合故障定位技術

配網系統故障定位需要將配電終端配置于各個開關所在位置，以此來及時收集相關故障信息，開關附近的饋線形成一定的區域，故障定位系統就圍繞此區域進行建模，將各個饋線進行科學規劃，分成幾個開關、幾個區段。自電源點出發，朝著饋線末尾處逐步搜尋、探索，如果發現同區段連接的電流流入開關處有異常情況，電流流出處的開關依然處于正常運行狀態，就可以初步判斷這一區發生了故障問題。

3.3 配網建模技術

創建一個配網模型是判定與搶修故障的基本保證，配網模型通常涵蓋兩大模型：變電站模型、饋線模型。在調度系統、GIS系統的支持下，故障定位系統能夠及時、有效地獲取配網的這兩大模型，同時把雙方有效拼接，最終構建一個統一的配網模型。

4 配網故障停電研判分析

4.1 主動搶修研判

主動搶修研判類型一共分為三類，主線跳閘、支線故障和配變故障。第一，主線掉閘。主線跳閘主要是根據D5000系統的開關變位和保護動作來進行研判的。一條線路，在某個時刻存在分閘的開關變位信息，并且在這一時刻的前一分鐘和后兩分鐘內有分閘的保護動作，則系統將會判斷該條線路跳閘。第二，支線掉閘。支線故障的研判主要是根據主線的電流突變來進行研判，系統一旦監測到有電流突變的主線，實時會接收Open3200系統的數據，判斷是否有支線開關變位信息，同時通過拓撲關系去找到該條主線下所有的支線，分別去召測各條支線下的配變，若支線下多個配變存在問題，則判定為支線故障。

4.2 故障報修工單研判

故障報修工單研判是指根據國網客服中心下發的報修工單進行的故障研判。因此將故障報修工單研判分為兩種情況：有戶號的研判過程和沒有戶號的研判過程。共有三類研判結果：高壓故障、單臺區故障和單戶故障。

第一，有戶號工單的研判過程。對于有戶號的工單，先通過戶號查詢是否為欠費停電，同時通過戶號進行臺區、線路的匹配，匹配后查詢相關線路是否有停電信息，如果沒有停電信息，則查詢該線路各個節點是否有故障，從而判斷該戶停電的具體類型。

第二，無戶號工單的研判過程。根據歷史數據統計，約70%以上的故障報修工單中，報修客戶因忘記或不清楚而無法提供客戶編號，無客戶編號意味著無法通過營配臺賬匹配準確獲取客戶所在臺區，這給故障研判、搶修指揮帶來困難。為提高故障研判成功率和準確率，結合營配調標準地址工作成效，提出一套以報修地址為基礎，結合客戶檔案和標準地址庫研判疑似故障臺區集合的模型，為故障研判提供數據支撐，提高故障研判成功率和準確率。以某地區某報修工單為例，地址解析算法的實際應用步驟如下：其一，將地址中的省市縣街道等干擾信息剔除，保留小區及以后信息。

其二，通過模型將營銷系統中標準地址庫中小區。信息與報修地址進行數據分析匹配，獲取報修地址中與小區相關的標準地址列表。其三，通過標準地址的小區代碼，與用戶標準地址庫檔案進行匹配，獲取到用戶檔案及用戶所屬臺區信息。

其四，當獲取到疑似故障臺區集合樣本過大時，分析模型會自動將報修地址小區以下信息進行提取研判，獲取小區分區信息（如A區、B區等），實現將疑似臺區樣本范圍縮小。同理，如樣本仍過大，則會繼續判斷樓號信息進行研判。

其五，通過模型分析，將用戶報修地址結合標準地址庫進行細分，縮小疑似故障臺區范圍。以上是將無戶號工單中的故障報修地址提取到分析模型中進行疑似故障臺區研判的算法模型。如果通過地址解析算法無法鎖定用戶臺區，則解析算法失效，此時可以通過其他研判手段或派人員到現場進行判斷。

5結論

簡而言之，在營配數據貫通的基礎上，借助配網自動化的開關變位及保護動作信息、調度自動化系統的開關事故分閘告警信息及保護動作信息，以及用電信息采集系統的配變、電能表運行信息，客服中心的報修信息，綜合實現對配網故障的研判及定位，及時指導搶修人員開展搶修，縮短停電時間，提高故障搶修效率。此外，在客戶報修工單無戶號的情況下，獨創地址解析算法，實現對無戶號工單的故障研判。

參考文獻：

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（國網昌吉供電公司，新疆 昌吉 831100）