摘 要:為了更好的滿足以客戶需求為起點的發展目標,根據會展經濟系統的結構和特點,并結合網絡信息技術處理能力,從而實現供應鏈管理在會展經濟中的實踐應用,由于我國社會經濟的快速發展,在以客戶為基礎和需求的運用中,結合網絡信息技術進行供應鏈管理,是會展經濟發展的必然產物,供應鏈管理應用于會展經濟產業中,即實現了會展模式與經濟創新的結合,同時也能促使會展產業的發展。
關鍵詞:供應鏈管理;會展經濟;實踐探析
引言:
由于市場競爭異常激烈,企業想要在市場經濟中占據主導地位,供應鏈的設計和管理是不可或缺的一部分,只有當企業完善供應鏈管理,才能夠實現高效率的信息共享與發展,因此在當今企業的發展中,加強各企業成員之間的有效合作,可以給會展經濟管理的進一步發展提供新的思考模式。
1會展經濟相關理論概述
會展是一項經濟活動,是會議、展覽與展銷的簡稱,在一定的區域空間內,由多人及多個產品形成定期或不定期的、實體或虛擬、制度或非制度的文化與知識交流活動。會展是現代市場經濟體系中的重要構成部分,通過會展經濟活動,能夠加強同利企業的相互聯系與影響,通過會展產業,會議與展覽、交易活動、觀光游覽與文化交流于一體,蘊含著無限的商機,也是一項新型經濟產業。會展經濟引起社會各界與各級政府的廣泛重視,是一種新的經濟現象與經濟增長點,會展行業的快速發展給我國社會經濟帶來了前所未有的效益,同時也蘊含著眾多的矛盾。由于展覽會循序漸進的舉辦,場館逐漸擴建,數量逐漸增多,但是展覽會的收益卻差強人意,雖然展覽會表面紅紅火火,但是卻入不敷出。分析以上因素,主要原因在于由于會場市場出現多頭管理與、場所重復建設、由于在展會期間時間舉辦較短,人流數量較多導致無序信息猛增。
2會展經濟信息場與特點分析
會展市場營銷主要是進行體系營銷:經濟信息、物質產品信息、文化信息、知識產品信息等等。會展中心是信息交流的載體也是重要媒介,通過會展中心布展能夠加強信息交流與傳播,信息的傳播效果是評價會展是否成功舉辦的重要指標。展會的主辦者與組織者、參觀者與參展商等經過產品的陳列,在一定空間或時間下,通過在線展播,或者是直觀的展示,能夠加強信息交流,通過雙向傳遞信息與知識,獲取交易,從而擴大產品影響力,有助于現代企業樹立良好的發展形象。隨著我國信息技術的快速發展,會展行業面臨著重大的挑戰與機遇,由于會展的主辦者與參與者地位產生變化,在會展舉辦初期,主要是由政府主導,政府與相關部門是會展的組織者與發起者,政府對會展進行計劃與,組織,同時投資建設會展場地,并且組織人力與財力,加強宣傳推介。隨著市場經濟的演變與發展,現在會展市場主要由展品,目標客戶為中心,形成了以消費者為主導的市場模式,信息技術的快速發展也促進了會展行業的進一步拓展,增強了組織者、經營者與消費者間的有效溝通與互動,此種互動與利益是會展經濟發展的重要動力。會展市場的未來發展方向,既不是政府部門,也并不一定是參展商,而是目標市場的消費者進行支配。
3供應鏈管理模式下的會展產業特點
供應鏈管理是指供應鏈做到最好的狀態,從而達到更好的服務與客戶的目的,企業通過對內部運營結構的調整,并結合相關的網絡平臺,可以實現對網絡平臺、物流速度以及人員配備等各項環節的完善,從而給企業與客戶之間建立了信任合作的橋梁,使供應鏈管理與會展經濟相銜接,促使會展產業更加完善和成熟[1]。而會經濟是通過商品信息的交流和出售為一體,所以在對經濟、文化物質和文化產品信息的傳播中,對產品質量好壞的界定,使商品信息傳播快速以視頻和網絡的方式傳達出去。通常在展會中,會有大量的企業宣傳自己的產品,將自己的產品以視頻廣告、網站、產品信息展示出來,可以有效的達到宣傳方式,參與展會現場的人員很快就會被這些視頻廣告產品所吸引,而展會通常具有人流量大、商品新穎等特點,因此對促進各自企業的發展以及產品的交流具有非常良好的合作性。在會展企業的發展中,一般都是在政府部門的號召下展開對會展產業的發展,使得企業之間在商品信息的交流碰撞中實現商業化的利益,因此很多企業也愿意花錢去參與展覽,給企業提供了大量的信息交流機會,在同類型產業被聚集到特定的展會中,使會展產業的發展越來越專業化。
4會展經濟系統與供應商鏈的模型分析
4.1會展企業供需信息鏈
在供應鏈管理中,將企業創造出來的價值可以分為相互以及不相互的經濟關聯活動,所以以展覽館為中心分析并構建企業的價值鏈,可以和會展經濟的價值鏈環節實現相互關聯和影響。在價值鏈的過程中,通過輔助性增值活動與基本增值活動,可以給展會中的各個企業提供一定規模的展覽場地,實現了展品展示的經濟效益與信息傳播的直接相關,同時也加強了企業輔助性增值活動之間的各類配套服務,在通過招商選擇的推薦中,推動了會展經濟的可持續發展[2]。在對價值鏈的供給和需求的關系中,我們可以看出,企業的價值活動可以分為上游環節和下游環節,提供好各類配套服務是會展經濟中必須要實現的,在舉辦展覽會中進行市場營銷與宣傳,使會展經濟在發展的過程中,上游環節是會展經濟活動中的重心,可以有效的將展會中的產品與相關技術相匹配,確保設備特性與場地的緊密聯系。在下游環節,可以開展各類經營活動以及加強廣告宣傳與促銷的活動等,實現會展經濟與消費者進行緊密相關,從而體現出了經濟發展、文化特點等,企業在會展經濟中,通過將價值鏈賦予上游環節和下游環節實現有效性的延伸,使企業完成了對上游供應商以及下游客戶之間的完整信息價值鏈,實現對上下游工序關系的有效性傳播和交換,從而達到了經濟效益最大化的目的,使系統的整合效果也得到了提升。
4.2會展經濟系統可以實現對結構的拓展
在會展經濟系統的過程中,由于會展經濟既有目標客戶,也有對應的組織者、參與者,因此形成了一整套有機整體,在對電子網站或者會展中心進行文化信息與知識的交流過程中,有利于實現對知識的共有過程。由于企業具有國家相關部門的審批項目資質,所以也具有承擔會展民事責任,在設有專門的辦展部門有相應的展覽人員,可以實現對相關規章制度的完善。在會展經濟中,展會中心可以給參與展覽商提供多元化的服務,并協助相關的主辦單位實施會展項目,對于加強展覽公司的展覽設計和廣告公司的有效聯系,在會展中心或者網絡上進行信息的傳遞與處理,最終促進會展產品的交易與投資,有助于擴大影響力,實現對我國社會經濟效益的提升。
5供應鏈管理應用到會展經濟中的措施
5.1對客戶驅動信息鏈的拓展
由于會展系統是一項可以拓展的系統,因此在會展實體營銷與網絡營銷是相對立的模式,采取由物元、事元以及關系元組成,在正向和反向營銷中,加強對硬軟件的建設結合,可以有效的發散并拓展可拓性,從而實現對多媒體的操作[3]。當會展經濟活動中的上游出現問題,那么可以采用變換供應渠道的方式解決問題,并同時分析物元之間的相關性與發散性,采取可拓展變換方法與思路的方式,對企業自身條件進行資源重組與變換,使上游供應商和下游客戶之間的渠道優化選擇,從而完成精細化管理。
5.2實現綠色供應鏈管理
由于綠色供應鏈管理對資源的消耗比較小,因此可以通過建立信息一體化的方式,實現對信息資源的共享,通過供應鏈管理與現代科技相結合的方式,從而用最優化的渠道使信息迅速、準確的傳遞出去。在提高供應鏈的服務質量時,當滿足客戶需求并圍繞以客戶為中心進行展會參與的方式,能夠使人們對產品更加了解,利用網絡的方式對產品信息做出詳細的講解,有利于給客戶和企業簽訂良好的合作平臺,實現供應商、企業與客戶之間的產品運轉。
5.3發展智慧供應鏈
在展會中,很多展商也成了會展服務行業的中心,為了更好的滿足消費者參與到多元化展會需求中,同時對市場進行創新和融合,在互聯網信息中,可以加強智慧會展服務的方式。通過將智慧服務進行有效的開展,借助網絡大數據平臺與云計算等技術,可以有助于影響會展服務的環節,能夠很好的降低成本提高會展舉辦的效率,最終滿足參展商的多元化需求[4]。但是在實際情況中,我國會展服務行業主要采取的是粗放式發展管理,因此發展智慧供應鏈,可以將原有的管理模式轉變為人才密集型、技術密集以及資本密集型方式,進一步加強科技與信息數據的分析能力,通過和會展服務的參與者進行互動交流,實現對會展服務價值鏈的重塑。在當今互聯網普及的年代,在大數據信息平臺的驅動下,供應鏈體系可以實現有效的交付功能,并且還可以感知用戶的需求,實現隨時隨地的交付,給企業之間創造了快捷便利性。
6結語
供應鏈管理在會展經濟中的應用是發展所需,也是企業發展的必然產物,通過分析客戶驅動型供應鏈,可以有效的展示會展企業的內部與企業間的環境關系,由于會展產業已經成為國內各個企業之間交流的主要平臺,所以在融入供應鏈的管理中,對于企業的商品展示與銷售等進行一條龍服務,可以很好的促進企業之間的經濟發展,并有助于供應鏈的整體優化,對于提供新的方法途徑與思維模式具有重要的推動作用。
參考文獻:
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[4]肖錦杰.項目管理在市場營銷實踐中的應用探析[J].中國市場,2019,No.1023(32):142-143.
作者簡介:
劉宇婷,1999年5月3日,女,漢族,遼寧省阜新市,本科在讀,研究方向:會展經濟與管理
(遼寧對外經貿學院,遼寧 大連 116000)