人性化護理服務模式對促進自然分娩率的作用及效果分析

曹菊芳

（蘇州市立醫院 本部產房，江蘇 蘇州）

0 引言

產婦在自然分娩過程中所感受到的疼痛負擔是非常沉重的，許多產婦對自身情況的不了解及對生產疼痛的恐懼往往放棄自然分娩方式，人性化護理服務模式能夠為產婦提供個性化的護理體驗，減輕孕婦心理負擔，醫院中也逐漸重視起人性化護理模式的推廣[1-2]。人性化護理模式對促進自然分娩率具有積極影響，本研究具體如下。

1 資料與方法

1.1 案例資料

取近1 年收治產婦600 例，隨機分成兩組，各300 例，產婦均各項生產指標測量正常。

1.2 方法

對照組行常規護理；觀察組行人性化護理模式，具體表現如下。

根據住院產婦實際需要，改善病房環境，緩解產婦心理負擔。

實施人性化服務護理模式，努力為產婦提供全方位的幫助支持，保持與產婦及家屬的及時溝通，詳細了解產婦的心理情況和狀態，疏解產婦情緒障礙；細致了解產婦生產進程狀態，時刻提供積極有效的護理醫療支持，增強醫患間的信任感。

產婦家屬全程陪伴的方式，家人的陪伴更可以給產婦更為舒心和個性化的照顧與幫助，增強產婦的生產信心，減輕心理負擔。

1.3 觀察指標

觀察兩組的分娩方式比較、自然分娩情況比較、新生兒Apgar 評分比較、護理服務滿意度比較。

1.4 數據處理

由SPSS 17.0 統計學軟件對數據進行分析，計量數據通過t 檢驗，計數資料通過χ2檢驗，P＜0.05 為差異具有統計學意義。

2 結果

人性化護理服務模式對促進自然分娩率的各方面均具有顯著影響，見表1、表2、表3、表4。

表1 分娩方式比較（%）

表2 自然分娩情況比較

表2 自然分娩情況比較

組別 例數 產后出血量（mL） 自然分娩總產程（h）觀察組 300 261.3±67.3 8.02±1.30對照組 300 312.1±63.7 9.81±4.21 P ＜0.05 ＜0.05

表3 新生兒Apgar 評分比較（%）

表4 護理服務滿意度比較（%）

3 討論

產婦在分娩過程中往往承受巨大的生理及心理負擔，對每一位即將為人母的女性來說都是巨大考驗，以往產科采用的多是機械程序化的護理方式，批量經驗式的完成護理工作，忽視產婦心理感受和護理體驗[3-4]。常規護理模式往往會給產婦帶來較大的心理負擔，對醫護人員的信賴感沒有得到強化，不愿與醫護人員積極交流，導致醫護人員對產婦情況了解不全面，產婦對于各種分娩方式的疑問和顧慮不能及時反饋給醫護人員，給醫患雙方溝通造成阻礙，從而影響產婦對于分娩方式的選擇[5]。處于臨產狀態的產婦往往出于對新生兒的期待和對生產過程的陌生恐懼，具有復雜矛盾的心理活動，精神壓力較大，身體負擔較重，這時醫護人員的耐心與貼心往往給予產婦極大的疏解緩和，醫護人員應保持客觀坦誠的態度對產婦進行介紹說明，而不能擅自采取非常規護理措施進行引導或干預[6]。采用人性化護理服務模式能夠為產婦帶來良好的護理體驗和心理狀態，尤其顯著的是，人性化護理服務模式對產婦自然分娩的各項指標均具有良好評價，產婦的護理服務體驗也得到良好反饋，醫患之間也有更良好的信任度和滿意度，為母嬰的安全健康提供有力保障。人性化護理服務模式的效果在本研究中是顯著的，其原因分析有三點。其一，人性化護理服務模式是根據產婦的個性化要求而采取的護理工作，對產婦生產進程的狀態有更詳細的了解并能及時提供醫療支持。其二，人性化護理服務模式能夠有效加強醫患間的溝通和了解，產婦與醫護人員之間的信任程度逐漸加深，產婦能夠積極訴說疑慮，醫護人員給予可靠耐心的護理和疏導，減少產婦對于生產的恐懼。其三，人性化護理服務模式中家屬的全程陪伴也為產婦給予更為強有力的各方面支持[7-8]。這種新型護理模式在原有基礎上更加注重產婦的個人體驗和護理的服務性，在符合醫護規程的基礎上盡力保證每位產婦得到最為良好的生產護理，增強產婦對自然分娩的信心，使產婦在待產及生產過程中的各項負擔得以減輕，為整個迎接新生命的過程帶來更多的優質體驗。