我國場館環境與智慧學習研究

董曉晴，劉 如

(1.北京市科學技術情報研究所 北京100044；2.中國科學技術發展戰略研究院 北京100038)

1 場館學習的發展進程

場館學習是重要的非正式學習方式，美國學習改革委員會在1994年“為個體學習而設的公共機構”國際學術會議上，首次對“場館”予以科學界定[1]。場館是面向大眾提供知識服務的公共機構，場館學習通過大數據、物聯網、人工智能等信息技術的應用，正在成為一種新的學習系統，為學習型城市建設注入活力。本研究涉及的場館是收集、保管、陳列、展覽自然歷史標本、物質及精神文化珍品，向大眾開放，為公眾提供知識、教育的公共機構，僅包括圖書館、博物館、科技館。

1.1 圖書館

圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供閱覽、參考的機構，早在公元前3000年就出現了最早的圖書館，圖書館有保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等職能。戰國以前的藏書室就是中國圖書館的起源。近代圖書館興起于19世紀末葉，改良維新派人士首先倡導公共藏書樓的開設。1896年李端 棻上書，請求于京師及十八省會設立大書樓(圖書館)，“許人入樓觀書”。1898年維新派梁啟超等創設學會藏書樓，作為學會活動和會員研習西方政治學說的場所。1904年，湖南、湖北開始出現正式以“圖書館”命名的省級公共圖書館。1908年，清廷學部籌辦京師圖書館，1912年正式接待讀者[2]。

新中國成立后，圖書館事業有了快速發展，建設了國家圖書館(北京圖書館)等各類圖書館。圖書館包括以下幾類：

公共圖書館，包括國家圖書館(北京圖書館)，省、直轄市、自治區圖書館，地(盟)、市圖書館，縣(旗、區)圖書館，農村鄉鎮和城市街道圖書館(室)等。

專門圖書館，包括研究機構、廠礦、機關和團體的圖書館。

高等學校圖書館，包括大學、學院及高等專科學校圖書館。

中小學圖書館，包括中小學建立的圖書館(室)。

1.2 博物館

博物館是文物和標本的主要收藏機構、宣傳教育機構和科學研究機構，是中國社會主義科學文化事業的重要組成部分。1905年，清末實業家張謇為通州師范學校營建公共植物園，同年在植物園基礎上創建南通博物苑。南通博物苑是中國人辦的最早最有特色的近代博物館，其建筑按博物館功能要求進行設計，是一所集自然、歷史與藝術為一體的綜合性博物館。博物館內還包含植物園、動物園。1912年，在蔡元培、魯迅、胡玉縉等人的努力下，在北京建立了歷史博物館，這是中國近代建立的第一個國立博物館，旨在“搜集歷史文物，增進社會教育”[3]。

新中國成立后博物館發展迅速，在1956年4月召開的全國博物館工作會議上，明確了博物館的社會地位和作用，提出博物館的基本性質是“科學研究機關”“文化教育機關”“物質文化和精神文化遺存以及自然標本的收藏所”，博物館的基本任務是“為科學研究服務，為廣大人民群眾服務”。1979年國家文物局發布《省、市、自治區博物館工作條例》明確規定，博物館是文物和標本的主要收藏機構、宣傳教育機構和科學研究機構[3]。

1.3 科技館

科學技術館(簡稱科技館)是以展覽教育為主要功能的公益性科普教育機構。主要通過常設和短期展覽，通過參與、體驗、互動性的展品及輔助性展示手段，以激發科學興趣、啟迪科學觀念為目的，對公眾進行科普教育；也可舉辦其他科普教育、科技傳播和科學文化交流活動。我國現代科技館是從20世紀80年代開始建設的，一些少年宮等校外教育機構開設科技實驗室、模型制作室，培養中小學生科技興趣。1988年中國科技館一期工程建設完成，這是我國第一個真正意義上的科技館，以科普展覽和科普活動為主，主要特色為多功能、綜合性，科普展覽內容較少也較單一[4]。20世紀90年代以后，上海、天津、黑龍江、廣東等省市科技館陸續建成。

2 場館學習的特點

隨著時代變遷，場館的功能發生了根本性變化。場館已經從保存文物、展示展品的場所，逐漸擴展到具有學習的功能。如自然博物館以生命科學為中心，展示地球科學、生物科學、歷史學及人類學等科學知識，揭示自然界的起源與演化，從過去的標本、展品、模型展示逐漸轉變為通過通俗易懂、輕松活潑、互動的方式來激發公眾的學習興趣。公眾在自然博物館可以通過實物標本以及多媒體技術了解自然現象的本質，獲取相關的科學知識。科技館在功能的開發和展品設置中突出教育的功能，從而滿足公眾對學習的要求。公眾在圖書館、博物館、科技館學習，沒有來自學校課堂的壓力，通過互動方式體驗科學過程，了解科學知識，享受學習的樂趣。

場館從過去休閑娛樂的場所發展成不同年齡階段公眾的學習平臺，雙休日、節假日以家庭為單位去圖書館、博物館、科技館學習已經成為新常態。場館已經成為終身教育的重要組成部分，在學習型城市建設、提高公眾科學文化素質、提升國家軟實力中發揮著重要作用。

場館學習主要受到個人因素、物理環境和社會環境3方面因素的影響。傳統的學校教育多采用知識灌輸模式，公眾是被動學習，忽略了態度、興趣、技能等的發展。場館的學習提供了不同于學校的學習方法、內容，主要特點體現在以下幾個方面[5]。

第一，場館有豐富的學習資源，通過形式多樣的活動內容，激發公眾參與學習、動手操作的興趣，方便公眾隨時參與學習。場館環境以展品為媒介，通過寓教于樂的教育方式，使公眾潛移默化地受到環境的影響。公眾無論是參觀展示還是操作互動，能在開放的環境中快樂學習。

第二，場館是一個自我導向、自由選擇的學習環境。公眾進入場館，可以自主選擇參觀路線、參觀內容。公眾可以在參觀過程中，通過視覺、聽覺、觸覺等獲得相關的知識，學習效果好。而課堂教學由于缺少場景的支持，缺少理論與實踐的結合，教材中抽象知識往往使公眾望而卻步，學習效果不盡如人意。

第三，場館為每位公眾提供了均等的學習環境。無論公眾的年齡段、教育背景是如何多元化，都不會成為場館學習的阻礙因素。只要愿意，誰都可以進入場館參與學習。

第四，場館為公眾提供了多元化的學習資源，主要包括展品、圖書、多媒體、虛擬現實技術等，公眾可以根據自己的需要、興趣等自由選擇。這些學習資源能夠增加公眾的真實體驗與感受，激發學習興趣，強化學習效果。

第五，場館學習不僅是獲得知識，而且是讓公眾通過對展品及其情境的直接經驗，促進他們在興趣、態度、觀念、技能上有所發展，賦予他們愉悅的學習體驗。同時，場館學習強調直接經驗的學習效果，通過與場館里的展品和媒介進行交互，激發公眾的好奇心和學習動機。

3 場館學習的作用

場館學習提供泛在學習與個性化學習共存的學習新模式，改變了學習方式，提升了學習效果。公眾可以在任何時間、任何地點、任何情境進行自主性的帶有學習目的或無意識的學習活動。而且，場館學習根據公眾的喜好、行為特點、適用環境，構建公眾的需求模型，并在此基礎上進行個性化篩選，向公眾推送其需要的信息，達到最佳的學習效果。

場館學習不僅包括學校學習系統，還包括面向家庭學習、社區學習、企業學習等學習系統，它是學習型城市建設的根本所在。場館學習是學習系統的重要組成部分，是依托于互聯網、大數據、云服務、信息技術的智能化、網絡化、個性化的學習方式。

場館學習涉及學習機制、學習環境、展品、信息技術、支持服務以及學習評價等方面。其中，學習機制是指導規劃場館學習環境、設計展品、運用信息技術、提供支持服務及實施學習評價的基礎。學習環境是從信息技術的視角對數字化場館學習環境展開探索，為公眾打造無處不在的場館學習環境。展品在場館學習中發揮著關鍵作用。信息技術為場館學習提供了技術支撐。支持服務是場館學習有序展開的重要保障。學習評價是提升場館學習效果以促進場館可持續發展不可或缺的反饋調節手段。

3.1 利用信息技術是場館學習的發展趨勢

互聯網、大數據、云計算、信息技術的應用對場館學習起到非常重要的作用。場館學習就是要利用信息技術手段，優化公眾的場館學習體驗，促進場館學習功能的充分發揮，實現信息技術與場館學習系統各要素、各環節的深度融合與無縫連接，實現傳統的實體場館與在線的虛擬場館的有機結合。在進行場館學習活動的設計時，采用信息技術為場館學習的情境建構提供支持，使公眾通過全方位的參與，增加對實物的體驗。因此，利用信息技術進行場館學習活動的設計與實踐是場館學習的發展趨勢。

3.2 場館學習可以促進終身教育的發展

場館學習具有自主選擇的特性，是一種具有自發性的學習活動。與在校學習不同，場館學習不受升學、考試的影響，不受年齡、時間、文化水平等限制，人們可以根據自身興趣、愛好，選擇場館學習的內容、方法，通過參與、互動等方式，體驗科學過程，學習科學文化知識。同時，隨著人們對場館學習的逐步重視，通過博物館、科技館的學習與學校教育的有效銜接，以實現場館學習資源利用的最大化。這也反映了場館學習將逐漸與各級各類學校的教育教學相結合，實現終身教育的發展趨勢。

3.3 場館學習有利于促進科學知識傳播

在場館學習過程中，不僅學習科學知識，而且非常強調互動體驗過程。公眾參與互動的數量與認知改變之間存在著顯著的相關性，即參與互動越多，越能促進知識的獲得。在場館參觀的過程中，通過公眾之間、公眾與場館工作者之間的互動體驗、觀點交流，公眾已經在無形中接受并傳遞了科學文化知識內容，加速了科學知識的傳播。

4 場館建設與學習現狀

4.1 我國場館建設發展現狀

圖書館、博物館、科技館是一個國家文明和社會進步程度的標志，是一個城市及所代表區域科技、人文、資源等綜合實力的反映。隨著經濟發展和人們生活水平的不斷提高，人們的科學文化素質逐步提高，精神文化需求也日益增長，參觀圖書館、博物館、科技館成為人們生活中越來越重要的內容。我國的圖書館、博物館、科技館絕大多數都是新中國成立后建成的，經歷了新中國成立后至20世紀60年代中期、改革開放至20世紀90年代中期、20世紀90年代中期至今3個發展階段。特別是改革開放以來，我國場館建設受到黨和政府的高度重視，從政策、經費、人力、物力上給予大力支持。政策環境逐步改善，場館內容建設得到加強、服務能力不斷提高，場館建設進入快速發展時期。截至2014年，我國場館總數達到7988座，其中圖書館3117座，博物館4510座，科技館361座，分布在全國各省、自治區、直轄市[6]。我國場館建設取得長足發展，在提升國家軟實力、提升公民科學素質過程中發揮著重要作用。

我國場館建設的特點是：經濟發達程度與場館數量分布成正比，主要集中在東部沿海經濟發達地區，中、西部地區則較少。圖書館建設形成省、市、縣縱向體系，部分鄉鎮也建設了圖書館。省級博物館、科技館實現基本覆蓋，以小型場館為主，少數經濟條件好的地市級建設了博物館、科技館。場館參觀的公眾以青少年為主體，近幾年老年公眾逐漸增多。場館信息化水平不斷提升，部分場館實現了數字化、網絡化。場館建設以事業單位和國有企業為主，民辦場館數量快速增長，大部分場館經費依靠財政撥款。

我國場館建設存在的主要問題是：基層圖書館規模小、圖書更新慢，部分博物館、科技館展品缺乏且更新較慢；場館資源分散、共享率低，信息化水平、互動體驗、服務水平有待提高；場館區域分布不均衡，建設經費來源單一。

4.2 我國場館學習現狀

《中國城市智慧學習環境指數報告(2016)》對我國直轄市、省會城市、計劃單列市共計35個城市的場館學習環境指數進行了分析，其中包括場館學習環境指數、學習場館數量、場館公眾利用情況、場館信息化環境建設4方面。

場館學習環境指數：反映的是城市圖書館、科技館和博物館等主要學習場館建設能力對公眾學習體驗和文化素養提升的情況。包括學習場館數量、場館公眾利用情況、場館信息化環境建設3個分指標。城市學習場館數量越多、場館信息化建設能力越好，表明城市場館資源越豐富，公眾獲取場館資源越便捷，場館資源利用率越高，公眾學習體驗越好，文化素養提升越顯著。

學習場館數量指數：是衡量所在城市擁有圖書館、科技館和博物館數量的指標，用來衡量城市所擁有場館資源的豐富度。該指標數值越高，說明城市場館資源越豐富，居民利用場館學習獲得知識越便捷。

場館公眾利用指數：是衡量一年內公眾去過目前所居住城市的圖書館、博物館、科技館人數占比情況的指標，用來衡量公眾對城市場館資源的利用程度。該指標數值越高，說明城市場館的利用率越高，則公眾利用場館獲得知識的機會和可能性越高。這里用“一年內去過城市場館的公眾占比”指標衡量。

場館信息化環境指數：是衡量公眾對目前所居住城市的圖書館、博物館、科技館的信息化環境較為滿意人數占比情況的指標。該指標數值越高，說明城市場館信息化服務能力越強。這里用“對場館信息化環境比較滿意的公眾占比”指標衡量。

4.2.1 場館學習環境總體情況

從表1可以看出，上海、北京、深圳、重慶、武漢、杭州、石家莊、鄭州、青島、濟南10個城市場館學習環境指數比較高。該指標數值高，說明這些城市場館資源豐富，數量較多、場館公眾利用率高、場館信息化建設水平高，公眾獲取場館資源便捷，場館資源利用率高，公眾學習體驗好，有利于公眾科學文化素養的提升。

表1場館學習環境指數Tab.1 Environment index of venue learning

4.2.2 學習場館資源情況

從表2可以看出，北京、深圳、上海、重慶、天津、廣州、南京、成都、杭州、沈陽10個城市場館數量指數較高。該指標數值越高，說明場館資源越豐富，居民利用場館學習獲得知識越便捷。特別是深圳的場館數量指數居于全國前列，表明當地政府非常重視場館建設，為公眾創造良好的智慧學習環境。

表2 學習場館數量指數Tab.2 Quantity index of learning venues

4.2.3 場館公眾利用情況

從表3可以看出，烏魯木齊、武漢、鄭州、太原、青島、上海、濟南、西安、杭州、海口10個城市場館公眾利用指數較高。該指標數值越高，說明場館的利用率越高，公眾利用場館獲得知識的機會和可能性越高。

表3 場館公眾利用情況Tab.3 Public use index of venues

4.2.4 場館信息化建設情況

從表4可以看出，濟南、石家莊、武漢、沈陽、上海、合肥、杭州、深圳、青島、廈門10個城市場館信息化指數較高。該指標數值越高，城市場館信息化服務能力越強，公眾對場館信息化環境越滿意。

表4 場館信息化滿意度Tab.4 Venue information satisfaction

4.3 我國場館學習特點

目前，我國場館學習中，普遍提高了信息化建設和應用水平，加強了互聯網、云計算、信息技術、虛擬現實技術的應用，改變了傳統的場館學習方式，增強了互動性和學習體驗，滿足了公眾的學習需求。主要有以下特點。

4.3.1 圖書館網絡化程度高

目前國內大部分城市公共圖書館信息化程度較高，建設了網絡平臺和信息系統，實現了信息的交流和共享。圖書館向網絡化、虛擬化方向發展，并逐步形成跨地域的虛擬服務團隊，公眾利用圖書館信息資源的范圍不斷擴大。同時，城市圖書館的網絡建設與數字資源建設步伐加快，數字圖書館規模不斷加大，為公眾提供方便、快捷的服務，以滿足公眾學習方式多元化、碎片化的需求。

4.3.2 博物館、科技館數字化進程加快

目前國內部分博物館、科技館實現了數字化和虛擬化。運用虛擬現實技術、三維圖形圖像技術、計算機技術、立體顯示系統、特種視效技術，將實體博物館、科技館數字化。公眾能在虛擬的場館中觀看館內各種藏品的三維仿真展示，查看各種展品的相關信息資料。通過數據庫檢索可以查閱館內各類展品的統計信息。數字博物館、科技館具有信息實體虛擬化、信息資源數字化、信息傳遞網絡化、信息利用共享化、信息提供智能化、信息展示多樣化等特點。它的意義在于把展品變成鮮活的虛擬模型，使公眾可參與交互，引發公眾的興趣，從而達到學習的目的。

4.3.3 網上博物館、科技館發展迅速

網上數字博物館、科技館是通過網站、數字科技館的方式，將場館內容在互聯網上展示。網上博物館、科技館可以突破時間和空間的限制，方便快捷地為社會公眾提供信息服務。近十幾年，我國網上博物館、科技館建設取得了很大進展，大學數字博物館建設工程、中國數字博物館工程、北京中醫藥數字博物館、北京數字博物館平臺、中國數字科技館等陸續建設開通，使公眾能夠在任意時間、任意地點登錄場館網站，學習科學知識。

4.3.4 博物館、科技館學習與學校教育相結合

近幾年，博物館、科技館和學校教育相結合成為場館學習的方式。博物館、科技館增加了向中小學生傳播科學知識的職能，為推動學生學習方式、學習內容、學習效果的改革提供了新機遇。基層博物館、科技館建在中小城市，是離中小學校最近的學習教育基地，通過科普展覽、科普講座、主題活動、影像放映、野外實習等活動，使學習活起來、學生動起來，從而改進了學習體驗，提高了學習效果，使場館成為中小學學生的學習平臺。

4.3.5 注重體驗和互動方式

目前，各類場館越來越重視通過參與體驗和互動的方式幫助公眾學習科學知識，體驗和互動已經成為場館學習的重要方法。在場館中設計互動項目，公眾不再是單純的“旁觀者”，而是使公眾融于其中，公眾、展品、展覽環境等諸多因素有機融和，成為不可分割的一個整體。互動內容主要分為3種形式。第一，互動項目與陳列內容緊密結合，成為陳列內容的重要組成部分；第二，互動項目是陳列內容的延伸，起到對陳列內容的補充作用；第三，開辟獨立的空間設置“互動展覽”，利用新技術展示展品，給公眾以新的學習體驗。特效影院是博物館、科技館學習方式的重要補充，對公眾有著較強的吸引力，更易引起公眾的興趣。

5 我國場館學習的發展建議

5.1 轉變場館建設理念

場館學習在學習型城市建設中發揮著重要作用，要按照學習型城市的建設理念、完善我國場館建設。國務院關于印發《“十三五”推進基本公共服務均等化規劃》中提出：“向全民免費開放基層公共文化設施，逐步擴大公共圖書館、文化館、公共博物館、公共美術館等公共文化設施等免費開放范圍”。隨著《規劃》的進一步落實，各類場館將逐漸實行免費開放，這是公共文化服務設施事業不斷前進的又一里程碑的事件。場館全面免費開放，將降低進入場館學習體驗的門檻，可以吸引更多的公眾走進場館，學習科學技術、科學知識，實現知識資源共享，滿足公眾日益增長的精神文化需求，提高全民科學文化素質。未來場館建設要從數量增加向質量提升轉變，調整場館的結構、規模、區域分布，場館的功能將由休閑娛樂、校外教育功能向學習功能轉變，建設重點要從硬件建設向展品數字化、網絡化、智能化方向轉變，為場館學習創造基礎條件。

與傳統的學習方式相比，博物館、科技館學習打破了傳統博物館陳列內容和形式的局限，實現了動靜結合。信息技術在場館中的應用，可為公眾營造身臨其境的感覺，讓公眾在親自動手操作演示中，體驗知識的魅力。場館學習建設要增強互動性、體驗性，在展覽的設計與布置上充分體現與公眾互動交流，讓公眾在體驗中學習科學知識，從而成為其學習知識的第二課堂。

5.2 推動場館與學校結合

各類場館體現各行各業的發展歷程以及文化脈絡，反映行業自身經歷的技術革新、歷史文化流變，展示各專業高新科技成果，揭示其科學原理。場館學習具有表現形式多樣、互動性強等優點，使得青少年以輕松的心態去理解科學知識。這種學習方式與課堂教育具有很大的互補性，是進行科學教育的第二課堂。在我國素質教育改革的大背景下，實現場館與學校教育的互補與合作是一種新的趨勢。以素質教育為導向，國家和政府機構介入，由教育行政主管部門統一協調，制定館校合作計劃，實施館校合作項目，推動場館和學校的密切合作，共同努力讓場館知識走進學校，把學生的課堂搬到場館。要制定與場館相連結的第二課堂學習計劃，將中小學教師的場館課程設計、合作能力，納入專業發展、培訓的范疇。要調動館校雙方合作開展學習的積極性，場館建立專門服務于學生、教師以及教育管理部門的機構，切實保障各類場館成為學校教育的輔助力量。

5.3 加強信息技術應用

隨著我國各級政府對場館建設重視程度的不斷提高，場館已經成為傳播科學知識、進行終身教育的重要學習平臺。隨著新一代網絡、信息技術的發展，大數據、云服務、新型傳感器、地球地理信息系統、電子地圖、遙感技術、虛擬現實技術、三網融合、物聯網等廣泛應用于場館建設，場館學習已從數字化、網絡化向智能化、移動化、個性化方向發展，信息技術推動了場館學習建設。網站是場館及時權威地發布各類信息的平臺，通過網站可以提供網上預約等服務，開展網上科學實驗、知識競賽等互動活動。要提高場館無線網絡WIFI覆蓋率，建設手機微信平臺，通過手機微信，人們足不出戶，就可觀賞各種展品，實現“永不閉館”博物館、科技館。通過語音導覽平臺，公眾用手機無線上網，就能聽到展廳內對應藏品的介紹，成為“流動博物館、科技館”。

5.4 創新場館展教內容和模式

場館的展陳具有專業性、時代性、科學性、體驗性等特點。展陳既要揭示貫穿行業發展全過程中的科技發展主線，又要體現時代精神，展示新技術、新成果，反映人們所關注的社會熱點問題。對展出內容由傳統收藏、研究、展示功能向現代學習、體驗轉變，在加強現有科技類博物館的內容建設的同時開展豐富多彩的科普教育活動。要注重公眾的參與、動手操作和演示活動，通過體驗活動讓展品“活”起來，讓公眾“動”起來，使公眾心靈感受與動手體驗統一起來，讓公眾在動手參與中親身體驗學習和發現的快樂。

5.5 提供個性化服務

場館學習要更加注重個性化服務，更加強調學習體驗，不同年齡段的學習方法、學習內容、學習效果不同，學習環境的設計也不能千篇一律，要因人施教。目前我國各類場館以突出個性、特色作為建設目標，涌現了一批具有鮮明個性的場館。雖然場館內容設計各具特色，但在展現形式上卻大同小異，沒有挖掘展品本身的廣度和深度，不能滿足公眾的個性化需求。

5.6 場館建設多元化

場館學習需要政府引導、社會參與。圖書館、博物館、科技館學習環境建設需求不同，技術復雜度、資金投入差異很大。政府要發揮引導、示范作用，集中有限資金建設示范項目，在政策層面給企業參與創造條件，鼓勵企業參與到場館學習建設中。近年來為推動博物館的發展，社會資本陸續進入場館建設，改變了由政府包辦的模式，而是借助社會和企業的力量。例如中國乳業博物館由光明乳業出資建成，上海紡織博物館由上海紡織控股集團投入部分資金。有關部門要制定場館發展的鼓勵稅收優惠政策，以政府購買服務的方式調動社會力量參與場館學習建設的積極性。要創新建設運維機制，按照市場規律，保證場館學習建設可持續發展。