基于傳播心理學的新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普圖形設計與應用

昌進 趙舒曼 霍楷

（東北大學藝術學院，遼寧沈陽 110819）

研究傳播心理學的過程就是在研究傳播者和受眾的心理，傳播效果主要是指受傳者在傳播的信息作用前后，其心理包括以受眾心理為媒介的外在行動在設計傳播者意愿上所發生的變化[1]。圖形是信息傳播的第一直觀語言，在新型冠狀病毒肺炎防疫統一戰線下，藝術創作作為一種文化傳承和服務社會的形式，服務國家需求，服務于社會需要[2]。科普圖形設計創作在公共衛生安全事件中具有重要價值，對于當前的新型冠狀病毒防疫信息宣傳具有突出的作用。

1 基于傳播心理學的圖形符號特征定位

1.1 圖形符號的簡潔性與有效性特征

圖形符號作用于受眾的過程效果，是基于傳播心理學下圖形簡潔性和有效性特征的實踐應用。含糊的圖文、繁瑣的段落在有限的時間內影響信息傳遞的準確性、有效性。以傳播系統為研究對象，信息圖形化為研究方向，進行信息傳播方式的研究。基于信息的傳播系統，對所表達的信息進行“5W”思考：“WHAT”篩選圖形傳遞的信息核心；“WHY”明晰圖形傳遞的真實目的；“WHEN”保證圖形傳遞時效性；“WHERE”保證信息應用準確性；“WHO”對口設計實現圖形語言無障礙表現,如圖1。以此思考方式直擊利害，形成具備簡潔性和有效性的圖形符號，以最快捷的方式作用于受眾的心理選擇，參與受眾的心理反應，產生心理能實現受眾的行為外化，并作用于社會生活，最終完成傳播的社會效果。

1.2 圖形符號的共通性與溝通性特征

圖形符號傳播于受眾群體之間的影響效果，是基于傳播心理學下圖形共通性和溝通性特征的實踐應用。經過信息傳播系統后的信息，會進入到心理系統之中，通過對信息進行標準化篩選，形成受眾自身的心理選擇。信息能的轉化過程，是影響心理反應重要因素，是產生心理勢能的直接暗示，也是進一步心理動能的主要來源。從信息能轉化角度探究，信息在圖形符號傳遞下應該具備的基本特征，則是基于受眾群體對于信息傳遞的理解力研究。對于信息的圖形設計滿足信息接收者的理解能力、接受能力，由于受眾群體具備年齡、行業、性別、文化程度、國別文化差異等多方面多角度差異，圖形符號之于心理選擇的共通性、溝通性成為圖形符號傳遞信息所要考慮的特征因素之一。

1.3 圖形符號的特色性與共鳴性特征

圖形符號影響受眾的啟示成效，是基于傳播心理學下圖形特色性和共鳴性特征的應用實踐落實。信息爆炸時代，社會系統大環境之中經過傳播系統的信息網絡、心理系統的標準化篩選，僅在理論上完成了傳播心理學系統里的第一步，其中最重要的步驟則是實現信息刺激下的心理反應，只有真正能夠產生受眾行為的心理反應，才實現了最終的傳播效果。因此傳播受眾心理是信息傳播的軸心力量，信息設計者轉讓信息設計的本位，并通過加強圖形符號的特色性積極滿足受眾的審美、愛好，并通過信息的圖形符號設計吸引受眾注意力，并在圖形符號的傳播中引起受眾的共鳴，實現圖形符號設計的感召力、影響力。通過具備特色性和共鳴性的圖形符號滿足受眾心理系統對所表達的信息的理解，實現傳播即致效的最佳信息圖形設計傳播效果。

2 新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普的圖形設計

2.1 防疫信息科普圖形的色彩選擇

在日常生活中，人們對顏色的觀察和感受在很大程度上受個體主觀反映的影響，即形成心理顏色視覺感。不同波長的光作用于人的視覺器官而產生色感時，必然導致人產生某種帶有情感的心理活動。對于此次新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普，從題材方面來看，防疫科普信息涉及疫情實時數據信息、隔離防疫有效辦法的信息、為防止疫情擴散的警示信息、針對感染患者的健康指導信息等。針對以上題材，藍色系更有利于提升受眾對傳達信息的準確性、科學性的認同感；鮮艷的紅色、黃與藍，黑與白等強烈的配色容易引起重視，給受眾帶來強烈的警示感和印象。從針對的受眾方面來看，主要有預防受眾群體和感染受眾群體兩種人群，對于有預防需求的受眾來說，冷色系配色更容易緩解緊張、焦慮的情緒，防止疫情期間產生心理疾病；而對于感染受眾來說，采用明亮的配色能為病人創造安靜、清潔的養病體驗，淡藍色能夠有效促進患者退燒，血壓降低[3]，如圖2。

2.2 防疫信息科普圖形的元素

在圖形設計的過程中，需要把握好組成圖形的元素特征，再基于其特征進行設計和創造。針對此次防疫信息科普的圖形元素涉及到具象信息，例如口罩、體溫計、防護服等，抽象信息例如居家隔離、無接觸配送等，以及多數人缺少認知的信息，如新型冠狀病毒、ECMO人工心肺機等，需要根據其不同特征，特別是外形來總結、提取被設計對象的元素,歸納其整體外形并把握具有辨識度的關鍵視覺信息，運用相對寫實的手法創作科普圖形，以迎合大眾認知。對于抽象信息則需要設計者根據大眾的共性認知來進行創作[4]，例如設計無接觸配送這一抽象信息時，應添加外賣員、快遞員、快遞柜等相關元素。在對大眾缺乏認知的事物進行科普的過程中更應該抓住這些事物的關鍵特征，既要合理創造，又不違背科學事實。

2.3 防疫信息科普圖形的表現手法

防疫信息科普要求設計的圖形具有簡潔性、有效性、共通性、特色性等特征，在防疫信息科普圖形的表現手法的選擇上也要適應題材的需要。平面化的表現手法是一種在科普信息設計過程中較為常用的表現手法，主要應用點、線、面3種基礎元素構成圖形，大色塊的平面運用簡化圖形結構，線的勾勒可強化物體造型，點的應用又可在面、線的基礎上豐富視覺畫面，增強圖形細節與動感。平面化的表現手法很大程度上簡化了設計者的制作過程和觀看者的思考過程，有助于科普信息的快速傳播和理解，如圖3。

圖1 信息傳播“5W”思考示意圖

圖2 冷色系配色在防疫主題中的應用

3 科普圖形在新型冠狀病毒肺炎防疫信息傳播中的應用

3.1 防疫信息科普圖形應用的傳播媒介

科普信息圖形應用的傳播媒介研究就是在思考“HOW”的問題。由于新型冠狀病毒肺炎疫情屬于飛沫傳播，傳染率高、速度快，線上抗擊疫情的傳播媒介被推向了媒介發展的頂峰，反之線下傳播媒介深受沖擊。麥克盧漢曾經提出過一個著名的觀點“媒介即訊息”。自媒體時代下防疫科普的信息流既應用了圖形符號也影響改變了圖形符號，移動端線上主導媒介塑造了適用于信息快速瀏覽并快速吸引受眾的圖形符號環境，這一圖形符號環境反作用于防疫信息科普圖形設計應用。以公眾平臺推送為代表的傳播形式，防疫信息科普圖形通過推文的電子形式進行呈現，使得防疫信息科普圖形設計組合不受空間、尺寸等限制；社交媒體共享平臺例如朋友圈、ins、微博等進行圖片、鏈接分享為代表的傳播形式，加快了防疫信息科普圖形應用的高瀏覽度、高科普度,如圖4；此外線上傳播媒介還包括各類電視媒體平臺、短視頻平臺，防疫信息科普圖形通過新聞、廣告等進行應用傳播，信息消費時代下進一步加快了防疫信息科普圖形的受眾熟悉度。

3.2 防疫信息科普圖形應用的傳播受眾

防疫信息科普圖形設計之初應進行“WHO”的思考分析，因此在受眾應用中根據疫情當前的不同需求，根據受眾心理需求進行防疫信息科普圖形的應用分類，實現防疫知識的科普和正確的輿論引導。防疫信息科普圖形應用的傳播受眾研究，立足萬眾一心，眾志成城角度，對整體人群進行劃分：①預防受眾群體，通過防疫信息科普圖形的線上線下多媒介應用，加強群眾對黨組織的堅定信心，實現疫情恐慌心理的消除，為疫情防控戰略部署打下堅實的輿論基礎；②感染受眾群體，通過疫情治療等信息科普圖形的線下治療場景應用，以及加油鼓舞性圖形創作應用，實現對治療期間病患的安撫與激勵，使其充滿抗爭疫情病魔的信心。

圖3 央視新聞頻道“戰疫情”科普宣傳片截圖

3.3 防疫信息科普圖形應用的傳播場所

作為防控疫情信息科普圖形應用的傳播場所研究，應對“WHERE”進行充分細致探索。防疫信息科普圖形在公共場所的應用中，通過明顯配色、反光或發光材質實現提示、警示作用，由于圖形的簡潔性與有效性、共通性與溝通性、特色性與共鳴性的特點，如圖5（a）,實現公共場所防疫信息科普圖形受眾的有效識別并真正實現心理動勢，形成有效的受眾行為反應。隨著疫情進入攻堅階段，社會各界逐漸開始復工復學，防疫信息圖形的應用顯得更為重要，對于傳播場所進行分類圖形應用：

（1）按照人流密集程度劃分傳播場所：復工復學后，職工、校園餐廳，活動室等多處密集場所，應進行緊急警示的防疫信息圖形的張貼與懸掛，包括保持通風提示、口罩、護目鏡提示等，然而人員稀少的廣場、通風的室外場所，由于人流的不確定因素，圖形應用更要保證醒目、全面，如圖 5（b）。

（2）根據疫情傳播場所的危險程度：出入境場所、交通樞紐場所等都屬于需要大量進行防疫信息科普圖形應用傳播的場所，共通性、共鳴性是疫情擴散高危場所圖形設計應用的關鍵點，保證防疫信息科普圖形應用傳播場所的適切性，更好地發揮圖形符號設計的最大價值。

4 科普圖形在新型冠狀病毒肺炎防疫信息傳播中的意義

4.1 把握科普圖形特征，加強防疫符號傳播辨識

劉紅菊[5]研究表明，人類通過視覺感知外界物體的大小、明暗、顏色、動靜，獲得對機體生存具有重要意義的各種信息，至少有80%以上的外界信息經視覺獲得。圖形的合理應用在此次新冠肺炎疫情信息科普中承載了極為重要的作用，由于新冠肺炎病毒傳播不分年齡、性別、國別等，又因為人們對圖形的認識在不同地點與時間所呈現出多樣性的特征，這要求設計者在科普圖形創作過程中，把握好科普圖形的特征，在信息概括、提取、圖形化的過程中關注不同年齡段、不同受教育水平、不同語言、不同文化信仰等方面的認知差距，設計、創作簡潔、直觀、具有共識性、國際化特征的科普圖形，讓圖形所承載的防疫科普信息易于識別與記憶，以此提升防疫圖形符號不同人群的認同度，有利于防疫符號的精準辨識和有效傳播，更進一步做好疫情信息的科普，助力新型冠狀病毒肺炎防疫。

圖4 防疫信息科普圖形在游戲界面中的應用場景

圖5 防疫信息科普圖形在傳播場景中的應用

圖6 央視新聞頻道“戰疫情”科普宣傳片截圖

4.2 把握科普圖形內涵，助力積極防疫心理暗示

美國圖形設計理論家菲利普·梅洛斯說：“如果圖形不具有象征或詞語含義，則不再是視覺傳播而成為美術了。”對于此次新型冠狀病毒肺炎防疫信息科普來說，在圖形的設計過程中應關注到不同的表現手法、色彩運用、元素選取等對圖形內涵的影響，在整體圖形符號的表現手法上應簡潔、清晰，給受眾傳達出更加直接的科普信息，有利于表達科普信息的簡易性、有效性；在顏色選取上應遵循色彩的心理效應，根據顏色所傳達的寓意，使用表達健康、冷靜、樂觀等意向的顏色，使受眾面對疫情信息時獲得更加積極的視覺色彩引導；選擇好科普圖形的使用元素，減少具有消極含義元素的使用，避免圖形傳達沉重、憂郁、悲觀的情感。研究科普圖形的深層次內涵，對于新型冠狀病毒肺炎防疫具有十分重要的意義，運用具有美好象征寓意的科普圖形更有利于向受眾傳達出積極有效的心理暗示，從而不斷帶給人們治愈的心理感受，進而在獲取疫情防控信息科普的同時，做好受眾心理健康的防護。

4.3 把握科普傳播媒介，助推防疫符號傳播效應

從傳播內容上來看，在此次新冠肺炎疫情信息科普傳播過程中，人們獲得的信息主要由文字和圖形兩部分組成，而圖形的信息傳播速度大大高于文字的傳播速度，就傳播的效果而言，由于圖形比文字更易于認知和記憶，使人們更準確、更快速地理解，所以在科普傳播媒介的選取上應著重選擇能承載圖形符號的媒介，以此提高防疫圖形符號傳播效應。從傳播受眾上來看，電視、雜志、報紙以及廣播等傳統大眾傳播媒介仍受眾廣泛，尤其是在此次疫情期間感染風險更大的中老年人，防疫信息的獲取主要來源于電視，所以在科普信息傳播的過程中應兼顧多種媒介的選擇，如圖6。從傳播范圍上來看，盡管上述傳統媒體具有一定的社會影響力，但是相比網絡傳播缺少即時性、靈活性、廣泛性的特點。現在越來越多的人從網絡中接受信息，他們不僅是信息的接收者，也是信息的傳播者，防疫科普信息使用網絡媒介傳播有利于擴大傳播范圍，增強人與人、乃至國家間科普信息的交流，大大提升了防疫圖形符號的傳播效應。

5 總結

綜上所述，防疫信息科普圖形設計在新型冠狀病毒疫情防控的各個階段都具有非常重要的作用，從平面設計者的角度出發并把握傳播者及受眾心理，研究防疫信息科普圖形的設計方法及應用場景，是當下社會的緊要需求，更是傳播科學有效防疫科普知識的有力途徑，對當下新型冠狀病毒肺炎疫情防控具有積極意義。