唐星漢(浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院)
提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以來,全國上下都在不斷思索和踐行這一科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。畢竟,改革開放以來,在國家飛速發(fā)展的過程中城市的現(xiàn)代化進(jìn)程要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于農(nóng)村地區(qū)。城市與農(nóng)村地區(qū)的巨大差異、城市對勞動人口的巨大需求都使得農(nóng)民走出鄉(xiāng)村、奔向城市,帶來了越來越多的現(xiàn)實問題。城市公共服務(wù)供給與市民龐大需求的矛盾不斷顯現(xiàn),高額的生活成本讓低收入農(nóng)民工難以為繼。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出不僅僅是為解決農(nóng)村發(fā)展問題而來的,它更是為城市邊緣人群提供了新的發(fā)展空間和機(jī)遇。1
近些年來,不斷有專家學(xué)者提出城鄉(xiāng)融合發(fā)展的好思路,這其中借助文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)文旅融合是非常有現(xiàn)實意義。文化是在漫長的歷史進(jìn)程中逐漸凝結(jié)出來的人類智慧的結(jié)晶,它尤其能體現(xiàn)地域特色、滿足地區(qū)內(nèi)人群共同精神追求。而文化產(chǎn)業(yè)正是基于人的內(nèi)在精神追求,滿足人的審美需求而發(fā)展起來的特殊經(jīng)濟(jì)形式,它是物質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和使用背后的內(nèi)在邏輯,搞好文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展正是一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)走向更全面發(fā)展的促進(jìn)劑。

2019 年,韓國文化產(chǎn)業(yè)出口額已高達(dá)102.5 億美元。而紹興市2019 年的進(jìn)出口總值2251 億人民幣,折合成美元大約320 億。韓國的文化產(chǎn)業(yè)出口對比紹興的出口總值可以占到近三分之一,足見紹興文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大潛力。
就文化產(chǎn)業(yè)而言,韓國以現(xiàn)代營銷手段通過電視劇、電影和流行音樂等整體推銷了韓國的國家形象,帶動了整個韓國旅游、酒店、飲食、房地產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,同時促進(jìn)了韓國化妝品、服裝、電子產(chǎn)品等銷售的不斷上升。消費者在接受韓國文化的同時,逐漸增加選擇韓國品牌的家電、電腦、服裝、化妝品等全方位的工業(yè)品消費,使得韓國品牌在國際地位不斷上升。
對比韓國文化產(chǎn)業(yè)走過的道路,紹興的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿κ志薮?。從另一個角度來說,紹興文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀不是很令人滿意。
紹興自改革開放以來,勤勞、智慧的人民在傳統(tǒng)制造業(yè)上辛苦經(jīng)營,逐漸在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣域打造出了領(lǐng)帶、五金加工、印染、紡織面料、襪子、珍珠等優(yōu)勢突出的產(chǎn)業(yè),甚至成長出一批有競爭力的品牌企業(yè)。以全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的角度來看,紹興本地的制造業(yè)崛起本非偶然,它正好承接了歐美低端制造業(yè)轉(zhuǎn)移,而這種低端工業(yè)崛起帶來的問題卻也是非常突出的。紹興歷來以“醬缸、酒缸、染缸”而為世人知曉,而傳統(tǒng)印染行業(yè)對水資源的污染讓人觸目驚心。無論是紹興的城內(nèi)還是城外,無論是村莊還是鄉(xiāng)鎮(zhèn),“紹興水鄉(xiāng)”的形象受到極大負(fù)面影響。
縣域或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長在縮小城鄉(xiāng)差距的過程中起到了積極作用,但是現(xiàn)代文明的競爭一定是以人為中心的,忽視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,只將眼光聚焦于產(chǎn)業(yè)升級無異于追逐空中樓閣般的幻境,打造現(xiàn)代城市化的美好愿望必將如水中月、鏡中花般可望而不可得。按照馬斯洛的需求層次論,人在滿足了生理需求和安全需求等基本需求后,歸屬需求和尊重需求等內(nèi)在精神文化需求就會凸顯出來。文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展如果再不加大重視程度,城鄉(xiāng)居民的內(nèi)在追求與經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會出現(xiàn)脫節(jié),最終導(dǎo)致地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)問題。
改革開放以后,我國的文化產(chǎn)業(yè)市場不斷發(fā)展和繁榮。日韓文化產(chǎn)業(yè)、歐美影視等不斷席卷中華大地。我們在追逐外來流行文化中由欣喜到瘋狂,而那些原本屬于我們自己的本土的文化形式卻逐漸式微。但進(jìn)入21 世紀(jì)后我們不難發(fā)現(xiàn),中國文化市場的發(fā)展逐漸由瘋狂轉(zhuǎn)為理性,傳統(tǒng)文化形式在我們身邊也并未消亡。
但是如何構(gòu)建一個完整的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系,或者建立一個現(xiàn)代化的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)還沒有受到應(yīng)有的重視。文化產(chǎn)業(yè)化本身就是一個比較新的概念,如何用現(xiàn)代營銷的理念打造屬于紹興地區(qū)的文化生態(tài)系統(tǒng)值得好好研究,而目前來看,無論是政府層面還是市場主體都還未能就理論研究展開具體的工作。
我國的城市化建設(shè)進(jìn)程不斷加快,紹興也在快速追趕先進(jìn)發(fā)達(dá)城市。但是從宏觀的層面來看,一個城市的發(fā)展水平至少存在兩個視角,外來人的視角和本地人的視角。紹興作為一個國家級旅游文化名城,文化資源極其豐富。作為建城超過2500 年的古代都城,紹興無論是在江浙還是在全國應(yīng)該都是享有盛名的。但是,紹興本地人對紹興的情懷和期待是什么?外地人來紹興想要來看什么、玩什么、吃什么?紹興的哪個部門做過專門的調(diào)研?面向誰做了調(diào)研?
現(xiàn)代城市的競爭愈發(fā)激烈,一個優(yōu)秀的歷史文化名城要想脫穎而出不僅僅要盯著存量的文化旅游資源,更要在深刻研究現(xiàn)代人文化消費習(xí)慣、文化旅游需求的基礎(chǔ)上,以用戶思維認(rèn)真梳理,必要時需要開展頭腦風(fēng)暴好好查找紹興文化產(chǎn)業(yè)的抓手,帶動文化消費的興旺。要找準(zhǔn)市場營銷主體,以現(xiàn)代營銷的理念認(rèn)真研究用戶需求,在滿足需求方面做好公共服務(wù)供給,讓每個游客能來就能想要再來!
江南水鄉(xiāng),楊柳依依,小橋流水,這可能是很多人來紹興的第一需求。水鄉(xiāng)特色如何發(fā)揮出來?烏篷船、烏氈帽必不可少,可是紹興目前的老城區(qū)河水水質(zhì)讓人不敢恭維,烏篷船更是只存在個別定點景點,且消費里程短、消費便利性差、消費單價較高,游客消費體驗并不太好。紹興若要打造“東方威尼斯”,就不能只是在船工的衣著、技能上下功夫,也不只是要修繕船只和拓展路線,更是要從用戶體驗出發(fā),融合數(shù)字技術(shù),讓上船、付款、路線等環(huán)節(jié)優(yōu)化,讓上船更簡單方便,消費更透明和便利,打通景點與景點之間的隔閡,讓客戶在有需要的情況下,能一船暢游整個紹興古城。
這就需要紹興文化產(chǎn)業(yè)的運營部門能在互聯(lián)網(wǎng)時代,不僅要更充分研究用戶,更要學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自我,積極創(chuàng)新營銷模式,為用戶著想,打造創(chuàng)新型文化旅游融合模式,引領(lǐng)紹興文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
新時代的鄉(xiāng)村振興,不應(yīng)再停留于固有的回復(fù)古老鄉(xiāng)村興盛的層面,尤其作為具有經(jīng)濟(jì)先行優(yōu)勢、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)高度發(fā)展的紹興,應(yīng)努力探索傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)與時代發(fā)展的結(jié)合,將數(shù)字經(jīng)濟(jì)與文化小鎮(zhèn)提升、鄉(xiāng)村風(fēng)俗還原、特色農(nóng)業(yè)觀光體驗、文化旅游線路再造等結(jié)合起來,創(chuàng)新解決城鄉(xiāng)文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,帶動紹興城市品牌化新發(fā)展。
影視產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,在宣揚文化內(nèi)涵、宣傳城市形象等方面具有無法比擬的優(yōu)勢。中國影視產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長和火爆,使得中國逐漸成為全球影視產(chǎn)業(yè)數(shù)一數(shù)二的大市場。以迪士尼制作的《花木蘭》為例,304,320,254 美元的全球票房收入讓人震驚。一個傳統(tǒng)的典型的中國故事卻讓一個美國動畫公司講給全世界聽,卻還收到了如此好的效果,這無疑給中國本土影視文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者做了一個良好的示范。說明要講好中國故事,一定要有全球化的眼光和精工細(xì)作的匠心。
因此,要打造紹興文化產(chǎn)業(yè)的成功模式,就要從政府層面進(jìn)行總體規(guī)劃和把握,為推動文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者講好紹興故事進(jìn)行全方位的引導(dǎo)和提供優(yōu)良服務(wù)。既要深刻挖掘諸如大禹文化、越劇、陽明心學(xué)、魯迅等文化遺產(chǎn)的內(nèi)涵,又要以跳出紹興看紹興的全新視角來對現(xiàn)有文化資源進(jìn)行梳理,尤其是應(yīng)該適當(dāng)鼓勵全球優(yōu)秀影視文化工作者進(jìn)行再加工和再創(chuàng)作,如此方能讓紹興的文化元素更自如的出現(xiàn)在優(yōu)秀的文化作品中,增加紹興文化元素的整體曝光度。
全面實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的新時代,城鄉(xiāng)居民對于物質(zhì)產(chǎn)品的需求逐漸歸于常態(tài)化,對附著于商品之上的服務(wù)性需求開始顯現(xiàn)。旅游的需求逐漸旺盛就是一個很明顯的信號??v觀近十年來的城鄉(xiāng)居民旅游需求特征不難發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的景點打卡式旅游需求也逐漸走向末路,深層次的文化休閑旅游開始成為市場新寵。高層次文化產(chǎn)業(yè)體系的打造應(yīng)該著力于消費者的感受,以紹興特色文化產(chǎn)業(yè)為抓手,打造若干主題項目,以用戶思維整合文旅資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品。以紹興大禹祭祖活動為例,天下中華兒女因為大禹精神的感召共赴紹興祭祖盛典,并以此為契機(jī)抓住機(jī)遇實現(xiàn)活動效果外溢,帶動整個紹興水鄉(xiāng)、橋鄉(xiāng)、酒鄉(xiāng)、名仕之鄉(xiāng)的文化旅游,政府主導(dǎo)公共服務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)和獎勵,優(yōu)化所有的行進(jìn)線路、產(chǎn)品整合,企業(yè)做主角創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù),迎合消費者需求。政府在每次活動后科學(xué)核定經(jīng)濟(jì)收益、消費者好評率等指標(biāo),并會同企業(yè)、消費者、專家、學(xué)者反思不足并提出優(yōu)化改進(jìn)策略,如此一來以紹興特色文化產(chǎn)業(yè)帶動的文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)逐漸建立起來,并在實踐中摸索和調(diào)整,效益必將不斷顯現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)思維是在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新企業(yè)風(fēng)起云涌中逐漸被提煉出來的,紹興特色文化產(chǎn)業(yè)模式的打造也可以運用到互聯(lián)網(wǎng)思維。傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)打造存在著周期長、見效慢的弊端,政府在推動文化產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展中意興闌珊。因此,互聯(lián)網(wǎng)+文化產(chǎn)業(yè)就是運用互聯(lián)網(wǎng)思維重新思索紹興特色文化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)。比如“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)模式,正是建立在互聯(lián)網(wǎng)時代人人都能成為參與者、人人都能成為創(chuàng)作者的情況下出現(xiàn)的。當(dāng)每一個人都能平等的參與分享與互動的時候,能成為“網(wǎng)紅”的產(chǎn)品或者景點必定是被廣大普通消費者真正認(rèn)同的,而它的吸引力是傳統(tǒng)廣告望塵莫及的。它能讓小街小巷的一位紹興老太太油炸的紹興臭豆腐實現(xiàn)每天1000份以上的銷量。
互聯(lián)網(wǎng)時代的消費形式確實有不同于以前,各地應(yīng)該認(rèn)真研究總結(jié),并順勢引導(dǎo)。比如最近逐漸興起的夜經(jīng)濟(jì),年輕人在白天需要學(xué)習(xí)、工作,沒有時間出來消費。而到了晚上年輕人的娛樂生活才剛剛開始,他們?nèi)宄扇汗浣帧⒊燥垺⒖措娪啊⒑饶滩璧龋瓷先ッ總€人的消費支出有限,好像難以吸引大的商家的注意力,但是鑒于這樣一個群體龐大的數(shù)量,夜間經(jīng)濟(jì)的消費總量并不低,在部分城市夜間消費甚至能達(dá)到全天消費的一半。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)促使大的企業(yè)追求高消費人群并為他們提供服務(wù),而互聯(lián)網(wǎng)時代則是平民或者低消費群體的美好時代,他們通過互聯(lián)網(wǎng)主動尋找城市的特色平價商品,并主動分享。政府不妨順勢引導(dǎo),并主動提供亮化服務(wù)、延長公共交通運營時間,規(guī)范夜市建設(shè)等,為紹興經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供新的增長點。
縱觀各國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展走過的道路,經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的人的生活質(zhì)量不斷提升,伴隨而來的就是人的內(nèi)在精神追求不斷提高,對文化產(chǎn)品的需求不斷增加。紹興作為歷史文化積淀厚重的小城市,目前正朝著全國經(jīng)濟(jì)前30 的目標(biāo)奮進(jìn),積極創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式意義重大。
經(jīng)濟(jì)活力高的城市,市場經(jīng)濟(jì)中的各個主體都會從自身出發(fā)來摸索自己的發(fā)展道路。但是,面對紹興文化的龐大遺產(chǎn),較小的市場主體難以對整個紹興市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到領(lǐng)頭雁的作用。而傳統(tǒng)的文化公司守著優(yōu)秀的文化遺產(chǎn),又不太會運用市場的手段良好的運作。因此,現(xiàn)代化創(chuàng)新的文化產(chǎn)業(yè)模式的建立,最好是在紹興市政府做好頂層設(shè)計的基礎(chǔ)上,運用平臺思維,積極引進(jìn)全球優(yōu)秀文化企業(yè)來帶動紹興文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,更要鼓勵本土文旅集團(tuán)不斷創(chuàng)新求變,走出一條適合互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的新路子來。影視文化基地建設(shè)也好、黃酒小鎮(zhèn)也好、運河人家也好,讓各種文化符號在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,給那些優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊們一個龐大的舞臺,給他們足夠的自由和幫助,讓年輕人們有想法就來實施,如此紹興方能找出自己獨特的產(chǎn)業(yè)新模式。
紹興特色文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿o疑是巨大的,紹興的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也正要走上依靠文化產(chǎn)業(yè)塑造城市發(fā)展形象,帶動紹興品牌升級的道路上。會稽山、鑒湖水、烏篷船、茴香豆……這些美好的文化符號都在等待著在新的文化產(chǎn)業(yè)模式中煥發(fā)新的魅力。讓講紹興話、唱紹興戲、劃烏篷船、喝紹興酒的城鄉(xiāng)居民在紹興文化產(chǎn)業(yè)中尋回鄉(xiāng)愁,恰恰也是讓2500 年的歷史生動展現(xiàn)的最佳方式。在紹興經(jīng)濟(jì)積極作為,主動融入杭州、融入長三角的大環(huán)境下,只有深刻理解了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對整個經(jīng)濟(jì)模式的顛覆和創(chuàng)新,才能走出傳統(tǒng)城市發(fā)展的老路。以文化產(chǎn)業(yè)所帶動的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,也一定是更能實現(xiàn)城鄉(xiāng)融合,讓城鄉(xiāng)居民都能找到自己舒適位置的新模式。