分析提升自來水公司經濟效益的思路

摘 要：在自來水公司運營管理過程中，經濟效益的提升是重要的任務之一，只有這樣才能夠有效保證自來水公司的健康穩定運行。而自來水公司的健康穩定運行，是維持城鎮居民日常生活用水的重要基礎。因此要求自來水公司要不斷提升自身的經濟效益，實現自身的生存和發展，更好地滿足居民生活用水的需求。基于此，本文主要對自來水公司經濟效益提升的思路進行分析。

關鍵詞：自來水公司 ?經濟效益 ?提升思路

提升自來水公司的經濟效益，不僅能夠有效穩定公司與員工之間的關系，而且還能夠有效促進自來水公司的持續健康發展。與此同時，自來水公司經濟效益的提升，能夠有效保障城鎮居民的生活用水需求。可見，提升自來水公司經濟效益的尤其重要。對此，以下主要從服務質量、價格體系以及技術質量三個方面分析自來水公司經濟效益提升的具體措施，希望能夠進一步促進自來水公司的生存和發展。

一、提高服務質量

（一）完善管理機制，提升管理水平

完善管理機制是提高自來水公司服務質量的重要基礎，也是為自來水公司創造經濟效益的重要方式。對此，自來水公司還需要不斷完善自身的管理機制，進行量化的考核工作，不斷提升自身的管理水平，從而提升經濟效益水平。具體而言，需要從以下兩個方面進行：

第一，強化管理層人員的管理意識。一個公司管理層人員的素質水平直接影響著這家公司的發展水平。因此，要想有效提升經濟效益水平，還需要不斷強化公司管理層人員的管理意識，明確自身的管理職責，樹立正確的管理觀念，制定合理的管理目標與任務，關注目標與任務完成的進度，及時解決管理過程中存在的問題，如果不能夠自行解決，應當尋求專業人員的幫助。此外，加大對作風差、辦事效率低的管理人員的懲處力度，提高公司領導層的標準和要求，只有這樣，才能夠培養出優秀的管理人才，才能夠增強員工的凝聚力和團結力，從而提升自來水公司的經濟效益。

第二，嚴格要求基層員工。自來水公司運營的主要目的是為了給人們日常生活提供用水，而且國家對于自來水的使用標準有著嚴格的規定，如果不能夠保證自來水的用水標準，則會對人體健康帶來嚴重的威脅。因此，自來水公司還需要注重基層員工的管理，制定相應的工作職責，嚴格要求基層人員執行相關工作標準。具體為：（1）供水車間內應當嚴格進行衛生消毒工作;（2）定時定期對自來水過濾設施進行維護清理;（3）嚴格按照生產工藝和標準實施操作;（4）定時定期抽檢自來水水質及水源情況。

（二）注重員工培訓，加強服務意識

自來水公司要想提升自身的經濟效益，還需要注重員工培訓。對此，具體需要從兩個方面進行：一是要注重企業員工的文化培養，增強員工的主人翁意識，形成與公司共同進退的工作理念。同時，制定完善的服務承諾制度，嚴格要求員工在提供服務時保證每一滴水都能夠符合用水標準，使城鎮居民能夠放心用水、安全用水;二是自來水公司要加強員工服務文化理念的培訓，可以開展一些實踐學習活動，讓員工能夠在實踐中不斷提升自身的工作能力，更好地為客戶提供服務，從而為公司創造更多的經濟價值。此外，自來水公司應當采取不定期的回訪機制對用戶的滿意度進行調查，收集用戶意見，了解用戶需求，更好地提升公司用水服務質量。

二、完善價格體系

隨著市場經濟體制的不斷完善，自來水公司的發展也應當順應市場環境的變化，對現有的價格體系進行不斷完善，以此有效提高自身的經濟效益。但需要注意的是，在完善價格體系時，不能夠片面化地追求經濟效益，還需要充分考慮以下幾個方面。

（一）價格透明化

自來水公司在提高水質標準的同時，還要保證每噸自來水使用價格的合理性。對此，為了避免客戶對用水價格的不理解，自來水公司應當保證價格透明化，公開凈水成本的明細，讓客戶明確水質提升的同時，自己的錢花在了哪里。這樣的做法，不僅能夠增強客戶對公司的信任度，而且還能夠有效提升公司的經濟效益。比如，在提升用水價格時，可以進行一部分客戶體驗使用，然后在進行水質提升的調查，以此不斷提升客戶滿意度，最后在公布水質凈化的明顯，從而完成用水價格的提升。

（二）價格合理化

自來水水質的提高，一定程度上使得用水價格的提高，但是如果只是為了提升自身經濟效益而過分提高用水價格，這樣的行為是不可取的。因此，自來水公司在提高用水價格時，要保證價格提升的合理化，應當充分考慮當地的水源情況、經濟水平，在保證水質提升的同時，確保用水價格的合理性。同時，避免盲目進行技術的引進，所以自來公司要在最大化提升水質的情況下，合理定價用水價格，這樣才能夠提升經濟效益，促進公司的發展。比如，在引進先進凈水設施與技術時，結合公司的實際情況，做好成本預算和管理工作，并選擇本地群眾可以接受范圍的設施與技術，加快技術研發力度，制度科學的凈水計劃，從而保證價格提升的合理性。

（三）價格合規化

人們的生活與工作都離不開水，而且目前自來水的適用范圍越來越廣大，如果現行水價偏低并制約自來水公司的正常生產運行，自來水公司應當充分考慮企業的可持續發展，確保供水水質，按照政府規定的要求申請調整自來水價格，進行價格成本監審，組織聽證會，依規依程序做好調價工作，從而提升自身的經濟效益。

三、提升供水技術水平

（一）優化凈水技術

隨著經濟的快速發展和科學技術的進步，自來水凈化技術水平也有了質的發展。因此，自來水公司要想提升自身的經濟效益水平，還需加大技術與設備的投入力度，積極引進先進的凈化技術與設備，以此提升水質和增加經濟效益。

（二）優化供水通道

在水源輸送過程中，很有可能會發生水源的二次污染，而且隨著時間的推移，如果不定時清理供水通道，對水箱進行清洗消毒燈維護工作，還會出現生銹、腐蝕、堆積、微生物滋生等問題。因此，自來水公司要想提升自身的經濟效益，還需要注重供水通道的的優化。比如，在條件允許的情況下，可以在居民家中安裝家用式的水處理設備，或者提供質量合格的桶裝水，避免水源遭受二次污染，危害人體健康。

（三）擴大供水管道

隨著城市化進程的不斷加快，城市供水任務也不斷加重，原有的供水管道已經不能夠滿足當前的需求，因此在城市化建設過程中，還需要注重供水管道的擴建，制定合理供水方案，以此緩解城市供水壓力，這樣不僅能夠提高自來水公司的供水量，而且還能夠提高自來水公司的經濟效益。

（四）加強維護檢修

為了避免水源發生二次污染，還需要加強供水管道的維護檢修，針對管道漏水、老化、水壓不足等問題，定期進行管道的檢修，更好老化、損壞的管道，同時定期清理居民區域的蓄水池和水箱，避免水垢和垃圾沉淀，從而提升自來水公司的經濟效益。

四、結束語

總而言之，提升自來水公司的經濟效益，需要從服務質量、價格提升以及供水技術方面著手，只有從全方位的角度去考慮問題，才能夠更好地實現經濟效益提升的目標。

參考文獻

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