持續質量改進應用在消毒供應中心質量管理中的效果分析

（武警內蒙古自治區總隊醫院，內蒙古 呼和浩特 010010）

0 引言

消毒供應中心主要是為醫院提供無菌用品的地方，承擔著對醫院醫療器材的清洗、滅菌等的工作[1-2]。本文就是對持續質量改進應用在消毒供應中心質量管理中的效果分析，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在消毒供應中心隨機抽取2018 年11 月至2019年5 月的350 份消毒器械作為對照組，并將其在2019 年6 月至2019 年12 月實施持續性質量改進后，隨機抽取的350 份消毒器械作為研究組，并對兩組器材的型號、種類、使用科室和使用年限等一般資料進行比對后發現，差異不具有統計學意義，P＞0.05。

1.2 方法

消毒供應中心在2018 年11 月至2019 年5 月實施一般質量管理，而在2019 年6 月至2019 年12 月實施持續性質量改進，并分別隨機抽取消毒器械350份進行分組對比。

1.2.1 一般質量管理

消毒供應中心在2018 年11 月至2019 年5 月實施一般質量管理，即對回收、分檢、清洗、消毒、干燥等進行相應的常規把控。

1.2.2 持續性質量管理

消毒供應中心在2019 年6 月至2019 年12 月實施持續性質量改進：（1）建立質控小組。以護士長為責任組長，并建立相應的質控小組，對消毒供應中心各環節工作情況和流程進行定期和不定期的監督和檢查，做好對問題的發現、解決和分析工作，以促進質控工作的不斷進步。（2）加強培訓力度。定期對消毒供應中心的工作人員進行培訓，并針對相關事件進行針對性的培訓。在培訓上，需要加強對工作人員清洗、消毒、滅菌、存儲等的教育和培訓，并做好相關圖文講解和宣傳，必要時候還需要相關工作人員現在操練，以糾正錯誤。（3）提升工作質量。實施規范化的消毒室工作流程，保證工作人員在清洗、消毒、滅菌等程序上的正確操作，保證相關質量管理規則的有效性，重視提升工作人員的工作質量。

1.3 觀察標準

對兩組器械的消毒合格情況進行比較，主要對兩組器械的清洗合格率和滅菌合格率進行統計和比對。

1.4 統計學方法

將數據納入SPSS 17.0軟件中分析，采用χ2檢驗，以率（%）表示，P＜0.05 表示差異有統計學意義。

2 結果

對兩組器械消毒合格情況進行比較，研究組在器械的消毒合格情況上明顯高于對照組，且研究組的清洗合格率與對照組的差異上具有統計學意義，P＜0.05，見下表1。

表1 兩組消毒合格情況比較[n(%)]

3 討論

隨著社會經濟的穩步提升，醫院的醫療服務質量也得到了社會各界的大量關注[3-4]。而消毒供應中心是醫院醫療服務質量管理的重要組成部分，因此，做好消毒供應中心的質量管理工作，提升醫院醫療服務質量的整體水平是必不可少的[5]。同時，根據研究顯示，醫院大多數醫源性感染都與器械消毒滅菌情況有著直接聯系[6-7]。持續質量改進是促進產品質量提升，以達到更高標準的一種方法[8]。因此，將其應用到消毒供應中心的質量管理工作中，有助于質量管理工作水平的穩步提升。據研究顯示，應用持續質量改進的方法，能夠提高消毒供應中心回收、清洗、消毒等的各項工作質量，提升相關工作人員的專業素養，有利于打造專業的消毒供應團隊，實現提升醫院醫療服務水平的目的[9-10]。本研究也顯示，實施持續質量改進的研究組在器械的消毒合格情況上明顯高于對照組，且研究組的清洗合格率與對照組的差異上具有統計學意義，P＜0.05。由此可知，要做好醫院消毒供應中心的質量管理，就需要積極應用持續質量改進模式，做好對器械消毒合格率的有效把控，提升消毒供應中心的質量管理水平，推動醫院醫療服務的不斷發展。

綜上所述，在消毒供應中心質量管理上，應用持續質量改進的模式，能夠提高器械的消毒合格率，促進質量管理工作效率的提升，實現醫院醫療服務質量的穩步增長。