永愛：奏響抗疫進(jìn)行曲

? 廣東永愛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司 陳 珍

總經(jīng)理崔晶雪(中)帶領(lǐng)"敢死隊(duì)"沖鋒陷陣

2020年年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷中國大地，對(duì)人們生活造成了巨大的影響，同時(shí)也讓很多企業(yè)遭受到一場極其嚴(yán)峻的考驗(yàn)。廣東永愛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱“永愛”）作為一家A級(jí)社會(huì)企業(yè)，面對(duì)突發(fā)疫情，在總經(jīng)理崔晶雪的帶領(lǐng)下，急客戶所急、想客戶所想，積極搜集防疫物資，以幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)解決防疫物資緊缺的燃眉之急。

急客戶所急

“老崔”，我們這樣稱呼崔晶雪總經(jīng)理。永愛的商業(yè)定位是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)商，2018年創(chuàng)立的“永愛商城”，以供應(yīng)養(yǎng)老用品為主。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，崔晶雪總經(jīng)理懷著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)我們員工負(fù)責(zé)的大愛，大年初二召開總經(jīng)理辦公會(huì)議，大年初三成立新冠肺炎疫情應(yīng)急小組，大年初四只身從天津飛回廣東，大年初五至今每天起早貪黑，帶著永愛班子勇敢地向前沖，忘記了春節(jié)假期，放棄了與家人共享歡樂時(shí)刻，全身心投入到疫情防控物資搜集供應(yīng)工作中。

“防疫物資一定是各家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)急需品?？蛻舻男枨螅褪俏覀兊穆氊?zé)，客戶的困難，就是我們的擔(dān)當(dāng)！”崔晶雪說。

7天，168小時(shí)，應(yīng)急小組在崔晶雪總經(jīng)理的帶領(lǐng)下加班加點(diǎn)，全力搜集了一大批疫情防控物資及消毒設(shè)備、消毒用品，及時(shí)在永愛商城上架。

大家還利用微信朋友圈、微信群、QQ空間、QQ群等線上資源，每天定時(shí)發(fā)布公司產(chǎn)品。線上，我們服務(wù)好客戶，隨時(shí)響應(yīng)；線下，每天及時(shí)將產(chǎn)品打包出庫，第一時(shí)間送出。二月份，廣東的初春，春寒料峭，乍暖還寒，但倉庫的打包工作人員每天都是汗流浹背，衣服濕了，被暖干了，干了又被汗水浸濕了……

永愛在全國有16個(gè)辦事處，我們的辦公地點(diǎn)是分散的，但大家的心是團(tuán)結(jié)一致的，無論何時(shí)何地，隨時(shí)保持Online狀態(tài)：永愛的蘇小編，經(jīng)常通宵趕稿，晝夜值守，就為了第一時(shí)間送出行業(yè)最新鮮資訊；我們的銷售人員，在快遞緩慢、公共交通工具停運(yùn)的情況下，為了及時(shí)把防疫物資送到客戶手里，裝滿一車廂的防疫物資就往客戶那兒“沖”；我們的設(shè)計(jì)師，為了以最快速度設(shè)計(jì)出“隔離間”，凌晨兩點(diǎn)還在討論方案……這樣的例子太多太多。

辛勤付出的收獲

而當(dāng)新冠肺炎襲來時(shí)，永愛人急客戶所急，積極幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)尋找防疫物資的利他行為也得到了豐厚的回報(bào)。永愛商城上線了近50款防疫產(chǎn)品，訂單量有3500多個(gè)，賣出商品近50000件，發(fā)出3000多個(gè)包裹。在疫情期間短短一個(gè)多月時(shí)間，會(huì)員數(shù)增長迅猛，由原來的3000多個(gè)，急速上升到近50000個(gè)。

除了醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品外，永愛商城還有醫(yī)養(yǎng)招聘、遠(yuǎn)程醫(yī)療、中醫(yī)義診、盛年大學(xué)、心理咨詢、醫(yī)養(yǎng)頭條、產(chǎn)品創(chuàng)意、行業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)生保健、消毒服務(wù)、在線設(shè)計(jì)、法律咨詢等醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)頻道。目前永愛商城已經(jīng)成為了中國較大的醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)O2O平臺(tái)。

今天的收獲，來源于永愛人的團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏，未來，永愛將要打造中國醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)超級(jí)O2O平臺(tái)。