“ 996 ” 映射職場多元生態(tài)

文/解偉

在一個和諧多元的現(xiàn)代社會，每一位遵守規(guī)則的公民都有權(quán)“活成自己”，每一位辛勤的醫(yī)務(wù)工作者都有權(quán)安排業(yè)余時間奮斗燃燒激情或從容放飛自我。

2019年，“996”（每天從早9點工作到晚9點，一周工作6天）話題熱議，包括馬云在內(nèi)的職場人士分別發(fā)聲，引起一場涉及諸多行業(yè)、職業(yè)的討論。

法律人眼中的“996”

在法律人士看來，“996”爭議并不大。根據(jù)《勞動法》和《工資支付暫行規(guī)定》，安排員工加班須支付加班費，平日、休息日、法定休假日均有明確的加班工資計算標(biāo)準(zhǔn)。同時《勞動法》第三十六條規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時。第四十一條規(guī)定，用人單位因生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商，延長工作時間一般每日不得超過一小時；因特殊原因延長工作時間，在保障勞動者身體健康的條件下每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。

“996”員工每周6天、每天加班2小時，即使單位支付加班報酬，也超出了每周工作時間、每月延長工作時間的上限。而且加班決定權(quán)在勞動者而不在用人單位，員工自愿“996”單位并不違法，單位強制“996”就違法，員工有權(quán)拒絕，也可向行政主管部門投訴。

法律有規(guī)定還會引起熱議，是因為“自愿”和“強制”嵌入各種主客觀現(xiàn)實條件后，界限非常模糊，很難分清“真自愿”和“被自愿”。而且加班日益成為當(dāng)今職場的常態(tài)，包括曾被認(rèn)為“全天喝茶看報紙，不誤買菜接孩子”的公務(wù)員群體無償加班也已司空見慣。我們所在的醫(yī)療行業(yè)，“996”更不算什么新聞，多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者早8點已經(jīng)到崗，晚8點可能還在處理病人、書寫病歷，法定節(jié)假日也常在值班崗位上度過，工作時間遠(yuǎn)超一般上班族。

醫(yī)務(wù)人眼中的“996”

對于“996”，醫(yī)務(wù)人員形成了三種代表性觀點：“中立派”認(rèn)為加班難以避免，只要勞酬相當(dāng)，自愿加班no problem；“倡導(dǎo)派”認(rèn)為人生有限，加班能增加有效時間、獲取超量業(yè)績，“無須揚鞭自奮蹄”本身是一種享受；“反對派”則認(rèn)為千金不如一閑，有加班的同事作對比會使自己相形見絀失去晉級漲薪的機會，所以應(yīng)禁止一切加班。

這些觀點沒有截然的對錯之分，只是反映了不同職業(yè)群體或相同群體在不同情境下的真實訴求。首先我們從“經(jīng)濟”層面進行分析：勞動者增加工作時間可獲得更多收入，但也需要放棄享受閑暇，對預(yù)期增加的加班報酬邊際效用或?qū)Ψ艞壍拈e暇時間邊際成本評價不同，影響著行為選擇。

比如同一家醫(yī)院的醫(yī)護人員，小A家境優(yōu)渥，無需打拼已實現(xiàn)“財務(wù)自由”，對加班費毫不“感冒”，堅定反對加班；小B家境普通無老可啃，又有買房成家壓力，有“費”就積極加班，無“費”則寧肯出去做兼職；小C出身農(nóng)村，憑個人努力辛辛苦苦考大學(xué)、找工作，珍惜就業(yè)機會，為完成任務(wù)不惜人力不講價錢。而年紀(jì)略長的小D初入職場時熱情爆棚，是“倡導(dǎo)派”；嫁人生子后衣食無憂當(dāng)起“全職太太”，一度成為“反對派”；離異后身為單親媽媽重返職場賺“奶粉錢”，又變成“中立派”。

接下來我們超越“經(jīng)濟”，站在“境界”層面分析三派觀點：勞動不僅是謀生手段，也是自我實現(xiàn)的渠道，員工對待勞動的態(tài)度因而不盡相同。一種把勞動當(dāng)“事業(yè)”，對工作傾注感情，不計得失，不吝付出，以成就事業(yè)為目標(biāo)。這是有情懷、有使命感的勞動者，多數(shù)會成長為業(yè)務(wù)骨干、行業(yè)翹楚乃至國家棟梁。一種把勞動當(dāng)“職業(yè)”，珍惜工作機會，能按要求完成任務(wù)但不會持久無償奉獻(xiàn)，以按勞取酬為目標(biāo)，這是多數(shù)勞動者的常態(tài)。一種把勞動當(dāng)“副業(yè)”，拈輕怕重推諉逃避，點滴付出都覺得吃虧受苦，以少勞多獲甚至不勞而獲為目標(biāo)，這是常說的閑人懶人。當(dāng)工作對不同員工分別意味著奮斗立業(yè)的載體、獲取薪酬的交換、“額外”負(fù)擔(dān)的損失時，有人將勞動當(dāng)樂趣，有人以勞動為平常，有人視勞動若痛苦，于是分化出三派陣營。

第三類員工又可分為“大白兔”“紅眼病”“手電筒”三種。“大白兔型”看似人畜無害，只要自己工作少吃苦、分配少吃虧，樂于當(dāng)好好先生；“紅眼病型”好吃懶做，又見不得別人出風(fēng)頭、抓機會，喜歡譏諷嘲弄甚至造謠誣告恨不得把所有人拖回?zé)o貢獻(xiàn)無追求的低效率狀態(tài)；“手電筒型”略有變異，明白坐吃山空的危害，所以寬于律己嚴(yán)以待人，希望別人無私付出增加集體福利便于自己分羹。

多數(shù)醫(yī)院三類員工并存，所以要合理設(shè)計績效、考核、獎懲機制，正向引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，降低第三類員工數(shù)量，避免其比例過高或持續(xù)增高帶壞單位風(fēng)氣；保持并擴大第二類員工規(guī)模，合理激勵士氣，引導(dǎo)其中的先進分子向第一類員工邁進；第一類員工人數(shù)可能不會太多，卻是醫(yī)院的“脊梁”，應(yīng)從精神、物質(zhì)方面表達(dá)敬重、關(guān)愛，使其成為弘揚正氣的火種、帶動團隊的鯰魚，逐漸進入中高層干部隊伍。

情懷是一種超越物質(zhì)利益的精神境界，不能用個人得失損益來簡單衡量。但在錙銖必較或投機取巧的少數(shù)人眼中，一切價值、意義若不能折算為現(xiàn)實利益甚至赤裸裸的貨幣，就是空洞而虛無的。所以大到國家小到單位，都應(yīng)當(dāng)旗幟鮮明地倡導(dǎo)正能量，崇尚情懷，尊重有情懷的人。

32歲擔(dān)任“北斗”主任設(shè)計師的王淑芳，面對“你們真就忙到連父母都不管”的誤解時，動情地說“第一代北斗衛(wèi)星的位置就是同步軌道上邊一個圈，各個國家先占先得，（除了爭分奪秒）別無選擇”。“中國肝膽外科之父”吳孟超，96歲高齡每周至少完成3臺復(fù)雜手術(shù)，把國家和部隊獎勵的600萬元全部用于培養(yǎng)科技人才、獎勵重大貢獻(xiàn)醫(yī)護人員……這是為國為民的“國士”風(fēng)范。

我們身邊感人事例同樣很多，大到搶險救災(zāi)、評級上等，小到新業(yè)務(wù)開展、危重病人搶救，工作的繁重性、任務(wù)的突發(fā)性都需要醫(yī)務(wù)工作者“超時在線，隨時上線，永不掉線”。不可能臨近下班醫(yī)生就坦然說出“8小時以外要么加錢，要么找別人去”，或是瀟灑拋開忙碌的同事、丟下未完的工作投入“個人時光”。醫(yī)生也是人也有私生活，但醫(yī)療工作的特點決定了朝九晚五規(guī)律作息難以實現(xiàn)，特別是在承擔(dān)公益職責(zé)的公立醫(yī)院。我們敬重這些兄弟姐妹，我們知道他們基本是在無償奉獻(xiàn)，我們疚惜他們犧牲的個人時間，我們擔(dān)心他們透支的腦力體力，我們不忍他們用健康換健康、治愈了病人自己卻積勞成疾。但病人就在那里急火火地等著、眼巴巴地盼著，所以常有連臺手術(shù)累至席地而睡的同行，常有自己掛著點滴一邊診療病人的同行，常有挺著孕肚蹣跚照護病人的同行……這是仁心仁術(shù)的醫(yī)者情懷。

在一個和諧多元的現(xiàn)代社會，每一位遵守規(guī)則的公民都有權(quán)“活成自己”，每一位辛勤的醫(yī)務(wù)工作者都有權(quán)安排業(yè)余時間奮斗燃燒激情或從容放飛自我。作為員工集合體的醫(yī)院要寬容、兼容但不過度縱容員工個性，以制度來規(guī)范、引導(dǎo)，用文化去凝聚、塑造，對無私奉獻(xiàn)的崇高情懷體現(xiàn)足夠尊重，對普通員工的合法權(quán)利加以充分維護，對好逸惡勞的人性弱點予以必要抑制，讓共同價值觀指引不同員工各盡其能、各得其所。