應對疫情挑戰，擁抱可持續發展

劉嘉 萬晗

疫情當下，企業積極施策渡難關

一場新冠肺炎疫情打亂了紡織行業前行的腳步，卻沒有讓紡織企業慌張失措。以國家為重積極轉產、反應迅速加快復工、溝通客戶調整計劃，企業們應對疫情挑戰“各顯神通”。

TAweekly：眾所周知，新冠疫情爆發后，許多中國紡織服裝企業積極轉產防疫用品，山東舒朗也成為了行業的“逆行者”，并先后多次被央視新聞聯播、焦點訪談報道。我們來聽一下舒朗掌門人吳健民當時及現在最大的感觸是什么？

吳健民：舒朗并沒什么提前的預見，只是在新冠肺炎疫情爆發以后，從情感上覺得應該做點事，尤其看到那些醫護人員在武漢援助，那些“逆行者”的背影感動了我，也感動了團隊。舒朗就迅速啟動了應急機制，響應國務院關于救災應急的號召，采取了轉產防護服、口罩的一些舉措。

從2月2日到現在，經過多月的努力，舒朗不僅在國內防疫方面做出貢獻，在全球防疫工作中也做出了一些貢獻。在這個過程中，我們發現一個規范化的服裝企業在緊急狀態下轉產防護服，在技術難度上并不大，最關鍵的是要適應醫衛產品的需求，比如廠房的標準化問題、操作流程的標準化問題、原材料的供給質量保證問題以及銷售通路的選擇等。

TAweekly：舒朗以一份敬畏之心承擔起了社會責任，為抗疫做出了貢獻。服裝企業轉產有先天的優勢，而作為重要的中間環節，面料企業其實在這次疫情期間也面臨著出口、內銷訂單變化的壓力，北江是如何應對又保持產品競爭力的呢？

鐘章偉：作為紡織服裝行業的一員，公司在這次疫情下也受到一定程度的影響，但我們認為這是一個必須要去積極面對的問題。首先，內銷和外銷訂單都會受到一定程度的沖擊，基于北江本身相對多元化的客戶網絡，位于全球各地的分公司、辦事處以及本土的服務團隊，都迅速調整訂單并積極與客戶溝通，對不同市場給出不同的應對策略，以此降低訂單受損度。

同時，受疫情影響，傳統的線下展會、客戶拜訪和見面等推廣活動都受到限制，因此我們將很多針對客戶的推廣活動移到線上來。通過互聯網技術、視頻會議、短視頻推廣、線上直播等方式，將產品信息在線上跟客戶進行了較好的溝通。

作為一家生產型企業，在2月份復工復產之后，我們在中國和越南的兩個工廠都采取了非常完善的保障措施，包括戴口罩、測體溫、劃定安全距離、改造食堂等，盡一切可能保障員工健康安全，以此來保障復工復產的穩步推進。

TAweekly：目前，行業企業面對壓力，需要更好的服務平臺和措施，在世界紡織面料重要集聚地柯橋，就有這么一家知名的紡織服裝展貿綜合體——長發國際時尚中心，在疫情期間又是如何助力企業應對挑戰的呢？

蔡滿：疫情初期，長發國際時尚中心積極響應政府號召，延期復工的同時，協助產業鏈對接口罩、防護服的原料與加工需求，聯合CFU創意時尚聯盟的顧問團隊，幫助同行進行復工準備，全球集采中心也協助完成了許多產業鏈需求對接與訂單轉換。

2月10日至4月28日，長發國際時尚中心聯合CFU創意時尚聯盟，在柯橋區委宣傳部等部門的指導下，開展了《CFU CARE抗疫求變》線上公益課程，共計10位老師參加授課，逾50多堂課程，服務人次近2萬人。此次活動得到了柯橋區相關職能機構的大力支持，共同合作推廣。

復工以來，面對面料商開拓線上銷售渠道的需要，長發國際時尚中心免費開放設界、集采、大師工作室等專業網紅直播空間給柯橋當地商戶使用，目前已經有十余家企業與長發預約場地，已成功完成直播超過10場。

4月20-25日，在中國紡織工業聯合會流通分會的指導下，長發國際時尚中心完成了“云集采·初夏上新”線上對接會，超過20家參展商展出了200余款新品樣衣，超過200家觀展商為主體的專業群體在線對接，既有當下立即可見的訂單落地，也有未來長期合作契機的培養，為更多的渠道商、品牌商提供有價值的服務。

擁抱未來，行業深入思考謀新篇

疫情攪亂了行業發展大環境，同時也加快了行業變革的速度，后疫情時代，已知與未知混雜，企業要如何看清行業脈絡，擁抱可持續發展未來？

TAweekly：新技術、新手段的確為服裝設計與面料企業提供了切實有效的幫助，那么請實戰專家程偉雄來為我們預判一下未來企業發展的一些趨勢。

程偉雄：首先，透過上市公司一季度季報數據來看，紡織企業一季度業績下滑已是事實，二季度業績下滑也是大概率的事件，也就是說上半年大部分企業的日子都不好過。第二，國內局部疫情風險依然存在，疫情常態化為線下實體門店帶來一定影響。第三，消費端萎縮導致供應端產能不確定性加劇，復工復產的中小企業挑戰加大，國內外訂單的趨勢對部分中小企業十分不利。第四，轉產防疫物資的企業也同樣面臨銷售壓力。第五，指望報復性消費，在這次疫情的沖擊下可能成為一種“夢想”，大眾化品牌價格博弈加劇，但運動類品牌有望在疫情的沖擊下再突圍。第六，傳統品牌加碼線上，電商業務成為趨勢，小程序、社群、直播成為熱點，疫情進一步推動了供應端和需求端的融合進程，產業互聯加速。第七，2020年業績挑戰很大，雖然本土市場已在恢復當中，但鞋服品類購買環比增幅依然緩慢，消費給產業帶來的沖擊，我認為至少需要一到三年的恢復周期。

TAweekly：聽完了程總的預判我相信對各位企業家都會有所觸動，那么對未來以及可持續發展，大家又是如何看待的呢？

鐘章偉：想要做出清晰的判斷肯定是相當困難的，但終歸有幾個方向是非常明確的，第一，在疫情影響下，線上的活動在一定程度上可以彌補疫情對行業的沖擊，所以說數字化、網絡化一定是企業未來發展的趨勢。

第二，整個紡織服裝行業對可持續發展以及行業健康有序成長的關注在顯著增加，我們在任何時候都要抱著可持續發展的心態，從各方面提升對可持續發展的重視程度。

TAweekly：這次疫情的影響對服裝行業來說也是非常直接的，那么舒朗作為一個在線下經營多年的成功女裝品牌，對今年的企業發展方向與趨勢是怎么判斷的呢？

吳健民：探索營銷方式的變化，其實近幾年業界已經開始行動，但是疫情的發生，確實給傳統百貨業、購物中心等業態帶來嚴重打擊。傳統的服裝企業要獲得生存空間的話，恐怕大家都被擠壓到網絡之中。目前，盡管出現了所謂的自媒體營銷、視頻營銷等新方法，終歸也是通過互聯網的。

當眾多的國內品牌從實體店轉型到網上營銷，眾多的外貿企業從出口外貿加工訂單轉為國內營銷的時候，這種競爭的激烈和殘酷是可想而知的。目前看，如果一個傳統服裝企業想要在疫情下獲得突破，確實是非常艱難的。舒朗的優勢在于既保有原來的服裝生產銷售，同時又轉型醫護產品，在某些程度上保證了企業的正常運營。

TAweekly：的確，傳統渠道迎來了變革的機會，進入下半年我們相信行業的發展將加快步伐，那么對于一個平臺而言，會有哪些具體措施來更有效地服務企業，實現可持續的發展？

蔡滿：想要獲得高質量、可持續發展，紡織行業必須通過轉型，但是通過何種方式轉型？向什么方向轉型？我相信是眾多企業經營者困擾的問題，對這個問題我有幾點建議：

一是優布衣新，以款賣布。面料的最終價值，需要通過設計轉化成服裝展現，長發國際時尚中心正在積極推進“優布衣新”項目，幫助柯橋的面料企業轉型，并且已經有了成功案例。“選款到長發 時尚新地標”是我們的目標，長發嫁接國際一線的設計資源、時尚元素為柯橋面料企業所用，助力柯橋的這塊“布”變得越來越多元、越來越高端、越來越時尚、越來越智慧，“以款賣布”讓“恨布不成衣”的遺憾徹底成為歷史。

二是線上化轉型。線上化轉型本來就是趨勢，疫情的出現無疑加快了這一腳步。長發國際通過為柯橋當地企業提供直播技術、場地支持，已經有面料企業嘗試面料直播，有客戶通過直播了解面料并且下單，效果很好。事實證明，不僅僅是零售行業適合直播帶貨，面料企業在行業轉型的大背景下，直播帶貨也是一種手段。包括之前提到的，“云集采·初夏上新”首屆線上對接會，率先推出了“云端對接”的服務理念，對接供需雙方的優質資源、商品新款、工藝技術等，獲得了大家的一致認可。

TAweekly：最后我們請實戰專家對企業可持續發展給出一些建議吧。

程偉雄：非常認同前面幾位對商業的解讀，企業家要有企業擔當和社會擔當，才能站得高看得遠，未來本土企業家思維改造很重要。

我對可持續性發展的理解就是，“企業沒有發展何來持續”。發展是前提、是基礎、是方向，可持續是關鍵，企業家需要做好可持續發展的所有頂層設計，開四方門迎八方客，不要繼續局限線上線下的爭論，而是積極的用新技術、新工具擁抱數字經濟，通過數字營銷、數據庫、數據云去捕捉用戶的需求、標簽、軌跡，做好用戶需求的研究與開發，而不是“線上一個品牌、線下一個品牌”的運營思路。

此外，要將企業核心競爭力做深、做專、做精、做透，做工匠產品，做工匠企業，立足中國市場依然可以做成世界級的企業。同時為主業做好資源儲備，現階段“現金為王”尤為重要，做好供應端。

不同的經濟大環境意味著不同的打法，安靜下來，練好內功，扎好馬步，打下足夠“稱王稱霸”的基礎，我認為尤為迫切。

TAweekly：非常感謝各位的分享，再次感謝各位嘉賓，衷心祝愿大家在今后的發展中取得更大的成績。