嵌入性視角下大學生創業關系網絡構建過程研究

陳雪 陳小婷

摘? 要：基于在校大學生創業案例，通過企業創建、探索、轉型三個階段的關鍵事件梳理，圍繞創業者與其利益相關者的關系變化，從結構嵌入、關系嵌入和認知嵌入三個維度刻畫關系網絡變化特征。研究發現：案例企業在三階段的演化過程中，隨著網絡規模、網絡多樣性、弱關系網絡成員以及創業活動認可度的增加，共同愿景行動程度的提升，創業者往往能夠堅持創業。

關鍵詞：關系網絡;結構嵌入;關系嵌入;認知嵌入

中圖分類號：F270? ? ?文獻標識碼：A? ? 文章編號：2096-3769（2020）02-055-06

“雙創”背景下在校大學生創業活動活躍，然而失敗率卻居高不下。2018年中國本科生就業報告顯示，有超過半數的創業者在畢業三年后退出創業，而很多參與創業的大學生則在畢業之后就選擇了放棄創業。一方面，大學生創業者離開校園，原本的很多優惠政策消失。例如，免費場地，學校補貼等。另一方面，在校大學生兼職創業成本較低，因此遇到困難或挫折時很容易就終止創業項目，且大部分校園創業企業圍繞學生需求提供產品與服務，在整合資源、獲取外部機會等方面存在不足。而關系網絡作為一種無法模仿的資源已經成為創業者獲取外部資源的重要方式之一。因此親戚朋友、團隊成員、顧客、學校教師就成為了在校大學生獲取資源的重要途徑。那么大學生群體如何構建關系網絡，如何畢業之后繼續堅持創業等相關研究十分必要。

本文從嵌入性視角出發，探索大學生創業關系網絡的構建過程，選取安徽科技學院創業園中的三度空間彩繪藝術有限公司為研究對象，梳理其發展過程中關系網絡的結構嵌入、關系嵌入與認知嵌入變化，總結演化過程規律。以此鼓勵大學生創業者可以通過構建恰當的關系網絡使企業走出校園，并堅持創業，同時給高校的創業教育一定啟示。

一、創業關系網絡研究

既有研究主要通過生命周期理論探索企業關系網絡的演變規律[1-2]。Larson和Starr較早地提出完整的演變模式，即創業網絡從側重于基本的二元關系向具有社會經濟雙重性質的交易關系轉化，最后交易關系不斷疊加[3]。在此研究基礎上部分學者通過細化關系網絡維度描述其演變過程[4]。如陳忠衛[5]通過具體創業案例，從網絡結構與信任關系兩方面描述大學生初創企業的關系網絡在涌現、初生、起步過程中的變化。總體而言，既有關系網絡研究已從早期籠統的網絡關系變化逐漸過渡到探討企業各個生命周期內網絡關系的轉變，同時關系網絡的刻畫維度也越來越細致，進而構建完整且綜合的模式以描述關系網絡的內容和結構。因此筆者基于嵌入性視角，從結構嵌入、關系嵌入、認知嵌入三方面分析在校大學生創業中的關系網絡構建過程。

二、研究設計

1.研究方法

關系網絡演變過程的研究屬于"How"的問題，首先，關系網絡離不開一定的社會情境，因此適合用案例研究法來解決。其次，對復雜過程背后的變化機理與特征，案例研究更能夠從多維度深入探尋并總結相應規律。最后，關系網絡的構建對堅持創業行為的研究仍處于探索階段，采用案例研究能夠總結、歸納相關理論，并通過現象概括企業發展的一般規律。

2.案例選擇

本文選取安徽科技學院創業園中的三度空間彩繪藝術有限公司（以下簡稱為“三度彩繪”）為研究對象。原因有三：第一，從2015年至今，三度彩繪成為了創業園中為數不多的走出校園并且負責人在畢業后選擇繼續創業的企業，因此關系網絡構建有一定示范性;第二，三度彩繪從成立之初經歷了完整的三個階段，階段性的特征也很清晰;第三，三度彩繪的迅速發展離不開其關系網絡。

三度彩繪是一家集手繪、墻繪、彩繪、銷售與設計為一體的服務性藝術設計公司。主要業務為墻體彩繪設計制作，并承接國家美好鄉村計劃并與地方美好鄉村建設辦公室建立良好的業務往來，負責鄉鎮的墻體彩繪工作。案例企業具體情況如表1所示。

企業成立三年內，三度彩繪經歷了涌現、探索、轉型三個階段，具體發展過程的關鍵事件如表2。

3.數據收集

本文主要從兩個途徑獲得數據：第一，通過實地考察、多次訪談獲得企業的一手數據;第二，通過創業者的創業策劃書、企業網站、微信公眾號等獲得二手資料。通過實地考察、半結構訪談、公開資料整理這三種不同方式的資料收集，形成了數據的三角驗證，保證了數據的信度與效度。具體資料收集情況，如表3所示。

三、案例分析

企業生命周期的研究開始于20世紀60年代，由于企業創立和成長的過程較復雜，因此企業生命周期的劃分多種多樣。蔡莉與單標安在既有研究基礎上將新企業劃分為創建期、存活期和成長期[2]。陳忠衛與張琦基于大學生創業企業的自身特點將初創企業發展階段分為了涌現期、初生期和起步期[5]。本文借鑒已有研究并結合案例企業自身發展過程，將企業發展分成創建期、探索期、轉型期。

1.結構嵌入演變過程

企業創建階段，結構嵌入的特征為網絡規模較小，多樣性程度較低。一方面這一時期的案例企業與大多數大學生創業企業相同，均希望能夠充分利用校園資源，因此關系網絡主要集中于安徽科技學院的校園中，網絡規模較小。另一方面，由于剛開始案例企業的業務類型比較單一，因此網絡的多樣性也較低，具體關系網絡如圖1所示。

探索期，案例企業結構嵌入呈現網絡規模增大、多樣性增多的特點。具體而言，房同學（三度彩繪法人代表）在原來負責人離開后開始將企業重心從校園內部向周邊地區轉移，除了保持原有的校園客戶外，創業者的關系成員還包括周邊地區的政府部門、當地的多家餐廳等。具體關系網絡情況如圖2所示。

企業轉型階段，關系網絡的結構嵌入呈網絡規模繼續擴大、網絡多樣性持續增多的特點，如圖3所示。案例企業項目范圍從鳳陽到淮南再到安慶逐漸擴大，網絡規模也相應增大。與此同時，由于企業的市場目標已較明確，這一階段企業聚焦開發上級政府資源，逐步拓寬客戶群體，網絡多樣性不斷增多。

綜上所述，關系網絡規模和多樣性在企業發展過程中不斷擴大。從網絡規模視角來看，隨著創業者與外部社會建立更多的聯系，創業者將從中獲得多樣化的信息與資源，并幫助創業者獲取有益企業發展的關鍵要素，進而推動創業者堅持創業。而從網絡多樣性視角來看，隨著網絡多樣性的逐漸豐富，創業者的交往面也將隨之拓寬。由于不同背景和身份的網絡成員將帶來異質性信息，因此當創業者獲取多樣性信息的可能性增加時，其對企業成長方向的判斷將更為精確[6]，也更有利于創業者堅持創業行為。

2.關系嵌入演變過程

創建階段，創業者的關系網絡以強關系為主。由于剛開始創業，創業者只能從熟悉的網絡成員中獲得資源。探索階段，負責人房同學通過發名片、58同城推廣等方式與外界成員建立更多的聯系，同時還通過廣告公司接觸了美好鄉村項目，并開始與當地政府進行多輪次接觸，為項目推進提供便利。同時之前項目累積的好口碑和企業所依附的學校巨大市場使許多當地企業開始與其展開合作。因此探索階段，弱關系成員逐漸加入企業，但仍然以強關系成員為主導。

轉型階段，房同學開始與政府部門建立強關系。這不僅有助于提高企業成功獲得項目的可能性，同時促使創業者及時了解政策走勢，進行快速業務規劃。而企業也在發展中逐步明確“重點抓產品質量”的企業定位，并通過口碑積累增加弱聯系客戶。同時房同學也開始逐漸啟用不太熟悉，但專業度高的畫師。總體而言，在這一階段企業的弱聯系成員繼續增加，形成強弱聯系并存的關系嵌入特征。

綜上所述，關系網絡從創建期到轉型期，弱關系成員不斷增加，如表4所示。盡管強關系可使網絡成員之間高度信任，并加快信息交流速度，但強關系成員的增加卻容易造成創業者同質性信息接受過多，形成信息冗余。相反，弱關系更易于傳遞異質性信息，促使企業快速識別機會并獲得相應資源，推動創業者堅持創業。

3.認知嵌入演變過程

創建階段，創業者與網絡成員間以共同愿景行動程度較低，同時創業者對創業活動價值認可度也較低。由于處于創業初期，因此團隊成員未來發展規劃較為模糊，相應的也未耗費過多時間用于項目拓展。探索階段，房同學對創業活動價值的認可度逐漸提升。一方面，為了提高項目質量，努力學習繪圖、設計等課程，另一方面，為了拓寬企業業務范圍，開始積極與外界交流合作。此時創業團隊成員也開始逐漸認可鄉村彩繪，工作投入度進一步提高。轉型階段，房同學與團隊成員都表現出對未來項目前景的巨大信心，并希望可以一起實現業務范圍遍布全皖的目標。

綜上所述，如表5所示，從企業創建到轉型，創業團隊成員以共同愿景行動程度和創業價值認可度都在逐漸上升。從共同愿景行動程度來看，對未來的看法越相同，越有利于網絡成員團結協作，形成信任關系。共同愿景有助于創業者遇到困難時獲得團隊成員的理解和支持，進而獲取有價值的資源、信息，其中包括創業建議和指導，最終形成知識共享[7]。因此共同愿景行動程度越高，創業者越能堅持創業行為。另外，從創業活動價值認可度來看，隨著創業者逐漸認可創業價值，將促進理解并探索創業過程，進而使創業者的能力、偏好鎖定在企業中，因而花費大量時間投身于創業過程，開發有價值的創業機會，獲取恰當的資源，推動其堅持創業。

四、案例分析

1.研究結論

三度彩繪雖然成立不到四年，但卻成功走出校園，同時也是為數不多負責人畢業后選擇繼續創業的企業。因此以其為研究對象，討論大學生創業企業如何構建關系網絡對大學生創業者堅持創業行為具有指導性作用。

通過上一節的案例分析發現，第一，隨著企業的成長，結構嵌入不斷變化。創建期，關系網絡規模小、多樣性低。由于剛開始創業且身份是大學生，因此企業資源局限性較高，多圍繞熟悉的關系網絡成員進行業務往來。隨著企業的發展，關系網絡規模逐漸擴大，多樣性也將增加。為了企業能夠更好的發展，創業者開始積極與外界建立聯系，以期獲得更多的資源。當關系規模逐步擴大時，創業者將認識到關系規模和多樣性擴大帶來的優勢。如此反復，最后在轉型期，創業者逐漸清晰了自己的職業規劃與企業發展方向。因此在關系規模和多樣性都達到一定規模后，大學生創業者在畢業后將會繼續創業。第二，隨著企業的成長，關系嵌入逐漸從強關系發展到強弱關系并存。雖然學者們一直對企業發展中強弱關系誰更有利存在爭議。但是通過案例企業可以發現，企業發展過程中弱關系成員不斷增加，可見弱關系成員的增加對大學生堅持創業具有一定推動作用。第三，隨著企業的成長，創業者與網絡成員共同愿景行動程度逐漸上升。認知趨同一方面能夠推動團隊在企業發展遇到困難后可以共同努力尋找解決方法，另一方面使創業者從團隊成員中獲得企業發展所需資源與建議，推動創業者堅持創業。與此同時，創業者對創業活動價值的認可度也逐漸上升。只有創業者逐漸認同創業活動，不斷的學習創業知識，積累相關技能，才能夠實現創業活動的持續。

2.研究不足與啟示

至今對創業堅持行為的研究并不充分，而在關系社會的背景下，關系網絡的利用對創業初期的堅持行為起著決定性作用。因此基于本文研究對大學生創業提出以下兩點建議。第一，勇敢的邁出創業的第一步，剛開始創業時可以積極利用身邊資源，并適當拓展人際關系網絡。隨著創業的逐漸深入，不要固步自封，而應立足關系網絡思考企業的目標市場和客戶。第二，隨著企業的發展需逐漸對創業活動形成自己的思考與想法，并不斷培養對創業的興趣。同時創業者與關系網絡成員應保持高信任和理解程度。

盡管本文以較完整的結構嵌入、關系嵌入、認知嵌入三維度對大學生創業企業關系網絡演變過程進行了描述。但是仍然存在以下不足。第一，雖然選取的案例具有典型性，但是由于是單案例分析，因此結論不具有普適性。第二，未對三嵌入關系之間的互動關系進行闡釋。未來可以在基于多案例研究的基礎上，對三嵌入關系維度的內在互動關系進行描述。

參考文獻：

[1]易朝輝. 網絡嵌入、創業導向與新創企業績效關系研究[J]. 科研管理，2012，33（11）： 105-115.

[2]蔡莉，單標安. 創業網絡對新企業績效的影響——基于企業創建期、存活期及成長期的實證分析[J]. 中山大學學報（社會科學版），2010，50（4）： 189-197.

[3]Andrea Larson. A network model of organization formation[J]. Entrepreneurship Theory & Practice， 1993， 17（1）： 1071-1078.

[4]林嵩.基于創業過程分析的創業網絡演化機制研究[J].科技進步與對策，2010，27（16）： 5-8.

[5]陳忠衛，張琦.社會網絡中信任關系對大學生創業的動態影響——以鬧鬧音樂棧為例[J].管理案例研究與評論，2015，8（5）： 483-499.

[6]Candida G. Brush.Businesses without glamour？an analysis of resources on performance by size and age in small service and retail firms[J]. Journal of Business Venturing， 1999， 14（3）： 233-257.

[7]張夢琪. 創業者社會資本、創業機會開發與新創企業成長關系研究[D].吉林大學，2015.