Q&A

編輯同志:
我是一名日用品批發公司的經理。受疫情影響,我公司的商品價格有所上漲。但因為疏忽,我忘記將某商品下架并修改價格,有顧客下單后,我立即關閉了該訂單。目前,該客戶要求我們以下單價格交易,不然就要起訴我們公司。請問:我們會敗訴嗎?
答
賣家應當按照訂單約定履行合同義務,無權擅自無理由取消訂單。
在電商網站采購過程中如買家已經成功提交訂單并進行付款,買家與賣家之間的買賣合同關系即已成立并生效。賣家應當按照訂單約定履行合同義務,無權擅自無理由取消訂單。根據電子商務法第四十九條,電子商務經營者發布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功,合同成立。當事人另有約定的,從其約定。即便是在當前疫情情況下,賣家亦不能隨意取消訂單。如果賣家履約確實存在困難,也應當及時通知買家并協商解決方式。

編輯同志:
最近看新聞,有的企業開始復工復產了,他們為了彌補停工期間的損失,違反國家有關安全管理的規定,在不具備安全生產條件的情況下強行開工,因而發生重大傷亡事故或者造成嚴重后果。請問:這些企業應當承擔什么法律責任?
答
根據刑法第一百三十四條第一款之規定,在生產、作業中違反有關安全管理的規定,因而發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的,構成重大責任事故罪,處三年以下有期徒刑或者拘役;情節特別惡劣的,處三年以上七年以下有期徒刑。
依照最高法、最高檢《關于辦理危害生產安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》(法釋〔2015〕22號)第六條、第七條的規定,具有下列情形之一的,應當認定為“發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果”,對相關責任人員,處三年以下有期徒刑或者拘役:(一)造成死亡一人以上,或者重傷三人以上的;(二)造成直接經濟損失一百萬元以上的;(三)其他造成嚴重后果或者重大安全事故的情形。具有下列情形之一的,應當認定為“情節特別惡劣”,對相關責任人員,處三年以上七年以下有期徒刑:(一)造成死亡三人以上或者重傷十人以上,負事故主要責任的;(二)造成直接經濟損失五百萬元以上,負事故主要責任的;(三)其他造成特別嚴重后果、情節特別惡劣或者后果特別嚴重的情形。

編輯同志:
最近因健身房沒有營業,我在線上跟著收費的網絡健身視頻鍛煉,按著教練的提示,把10斤重的桶裝礦泉水當作“啞鈴”,沒拿穩導致意外受傷。請問:健身教練需要承擔賠償責任嗎?
答
在線上健身過程中,教練未盡到專業人員應盡的安全注意義務,存在一定過錯。而具有完全民事行為能力的學員,亦理應了解利用大桶礦泉水瓶鍛煉的潛在危險性,但其仍自愿進行該項訓練,并在體力不支時,繼續堅持造成受傷,對其自身受傷應當承擔主要責任。
學員在購買教練的線上健身課程時,實質上與教練已形成服務合同關系。教練通過網絡授課的方式,在線提供一對多的健身指導服務,教導學員利用大桶礦泉水瓶作為“啞鈴”進行力量訓練。其作為專業人員,制作訓練計劃時,未事先預估此種方式帶來的安全隱患,授課時也未及時提醒學員,注意安全,避免因體力不支而受傷等情況,導致學員意外受傷,需承擔賠償責任。
此系一般侵權糾紛,適用過錯歸責原則。行為人因過錯侵害他人民事權益,應當承擔侵權責任;被侵權人對損害的發生也有過錯的,可以減輕侵權人的責任。

編輯同志:
我是一名大二學生,目前處于宅在家上網課的狀態。點外賣是我生活的必備項目,我發現雖然最近營業的商家多了,但有的商家使用的食材不夠新鮮,我有幾次點到變質的臭雞蛋。請問:這些商家需要承擔什么法律責任?
答
商家在生產、經營的過程中如果使用過期食材,生產、銷售的食品不符合安全標準,將承擔刑事責任。按照我國春節慣例,很多餐飲和食品行業在春節期間不停止營業,年前會儲備很多食材。但因新冠肺炎疫情的突發,導致近一個月才逐步恢復營業。為了減少損失,部分商家使用過期或者變質的原材料。
刑法第一百四十三條規定:生產、銷售不符合食品安全標準的食品,足以造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾病的,構成生產、銷售不符合安全標準的食品罪,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;對人體健康造成嚴重危害或者其他嚴重情節的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金;后果特別嚴重的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。

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