“無障礙服務”別缺位

據媒體報道，銀川一對老年夫妻，歷時兩年才辦成離婚手續。其女兒稱，母親是盲人，因簽字不合格，手也風濕變形，練了一年的字才辦成。涉事婚姻登記處工作人員對此回應稱，沒有為難當事人。

在“最多跑一次”改革正厲行的大背景下，出現“盲人練字多時才辦成離婚”的一幕，未免給人恍惚之感。無論如何，作為服務窗口，沒考慮到特殊需求本就是自身過失。面向殘疾人的公共服務，本就不應止于“沒為難”，而應朝著“更方便”邁進。讓“無障礙服務”照拂殘疾人，也絕不該是奢求。 ? ? ? ? ? ? ? ?（摘自《新京報》6.11）