“新基建”大潮下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

丁海驁

由于新冠疫情的影響，從春節(jié)假期至今，VMware和其他公司一樣經(jīng)歷著較長時間的遠程辦公時期。疫情期間的隔離措施好像使一切都放慢了速度，但是VMware全球副總裁、大中華區(qū)總裁郭尊華表示他和公司高管們的感受相同——工作似乎變得更加忙碌了。疫情期間，VMware在中國市場的員工們并沒有因為在家辦公而有絲毫懈怠，原因有兩點：第一是因為VMware不斷創(chuàng)新，推出很多新技術(shù)，員工和合作伙伴都花了很多時間去掌握新技術(shù)；第二是跟客戶的交流變得更加密集和頻繁，疫情凸出了數(shù)字化技術(shù)的必要性和急迫性，因此，“我們與客戶的交流一場接一場。”然而很多企業(yè)受到疫情的影響，IT采購的計劃都被迫擱置，市場大環(huán)境呈現(xiàn)出下降、前途未卜的狀態(tài)，各行各業(yè)陷入停擺——這多少讓業(yè)內(nèi)人士們感到有些不安。

2020年3月，中國國內(nèi)的疫情基本得到控制，復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為產(chǎn)業(yè)界的共識。此時，中央政治局常務(wù)委員會提出“加快推進國家規(guī)劃已明確的重大工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度”的號召，一時間，“新基建”讓經(jīng)歷了疫情的中國企業(yè)看到了來自政府層面的政策指引。

“新基建新在哪里？中央已明確表示，新基建與傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有著非常大的不同，新基建不是大水漫灌，更不是新瓶裝舊酒。”4月2日，郭尊華通過VMware中國官方微信公眾號發(fā)布了署名文章《5G，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和下一代企業(yè)云，新基建的“芯”》，對“新基建”給予極大的肯定并表現(xiàn)出十足熱情。

“新基建”藍圖下的IT和業(yè)務(wù)

郭尊華在文章當(dāng)中強調(diào)：從短期來看，新基建對本年度經(jīng)濟恢復(fù)和GDP增長會有巨大的直接貢獻，新基建項目會創(chuàng)造出大量的需求，從而拉動上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；長期來看，新基建對未來中國經(jīng)濟發(fā)展的引領(lǐng)效應(yīng)更具意義。

作為一個從“企業(yè)信息化改造”時代就服務(wù)中國企業(yè)，迄今已經(jīng)近30年的資深I(lǐng)T企業(yè)管理者，在接受采訪時，郭尊華認為“新基建”是“一件令人興奮的事”，是因為新基建所強調(diào)的除特高壓、軌道交通和新能源以外，還包括5G、大數(shù)據(jù)、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等四個以數(shù)字和信息技術(shù)為核心的重點方向，這實際上是從國家的層面進行投資，為廣大企業(yè)搭建了一個新的使能平臺，“通過使能各行業(yè)各領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，推動下游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，從而使整個國民經(jīng)濟大幅度實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最終大幅提升國家競爭力——這些是新基建的核心價值。”郭尊華說：“個人認為這一政策方向很偉大。這就像為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型踩下了油門，從政府側(cè)層面為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型表明了決心，由此將對企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認同和計劃都起到加速作用。”

郭尊華在《5G，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和下一代企業(yè)云，新基建的“芯”》一文中，對包括5G、大數(shù)據(jù)、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的新技術(shù)在未來將發(fā)揮的重要作用，進行了深入的探討。他認為：5G是實現(xiàn)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從消費互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，是產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵。而在5G的基礎(chǔ)上，更多的經(jīng)濟活動從線下轉(zhuǎn)移到線上，物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等也將開始大量部署和應(yīng)用：“企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施無處不在，全產(chǎn)業(yè)融合時代、云網(wǎng)融合的5G時代即將開啟。”

然而對于企業(yè)而言，無論是新基建還是包括5G等在內(nèi)的新型數(shù)字技術(shù)，最終都要真實作用于現(xiàn)實的業(yè)務(wù)，才能被接受和認可。

“我一直認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是去轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)架構(gòu)，而是轉(zhuǎn)型應(yīng)用、帶給客戶的體驗、交付給客戶的解決方案，以及與客戶、合作伙伴和員工之間的關(guān)系。”從應(yīng)用企業(yè)現(xiàn)實的業(yè)務(wù)升級角度，郭尊華認為：在現(xiàn)有的云計算基礎(chǔ)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要投入更多的關(guān)注在最終面向現(xiàn)實業(yè)務(wù)的各種應(yīng)用上：應(yīng)用就是生產(chǎn)力，因此云基礎(chǔ)架構(gòu)作為開啟這一未來的最基礎(chǔ)技術(shù)和應(yīng)用，數(shù)字化企業(yè)的云建設(shè)要與企業(yè)應(yīng)用的開發(fā)與交付無縫集成。

“如果我們真的能夠幫助一些企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就必須要在應(yīng)用層幫助客戶。”郭尊華說。

眾所周知的一點：從IT基礎(chǔ)架構(gòu)到面向業(yè)務(wù)的應(yīng)用，再到企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)，這條能力傳導(dǎo)路徑如何能做到真正無損有效，始終是困擾IT系統(tǒng)提供商和企業(yè)用戶的一個難題——從信息化時代到云計算時代。直到2019年8月VMware宣布推出Tanzu，將VMware原本在基礎(chǔ)架構(gòu)層的跨云能力，向前拓展到了云原生領(lǐng)域，從而在技術(shù)上，將IT能力與企業(yè)的現(xiàn)代應(yīng)用（Apps）密切關(guān)聯(lián)在一起。

郭尊華稱，這就相當(dāng)于“打通了任督二脈”，從技術(shù)上為企業(yè)提供了一個從IT基礎(chǔ)架構(gòu)到業(yè)務(wù)現(xiàn)實應(yīng)用的統(tǒng)一解決平臺，使得基礎(chǔ)架構(gòu)能夠感知應(yīng)用，從而在保證應(yīng)用推送、管理、運維的同時，基礎(chǔ)架構(gòu)可以提供應(yīng)用所需要的高效率和安全性——這也是郭尊華強調(diào)的“在應(yīng)用層幫助客戶”的真正含義：IT不僅僅只提供服務(wù)，支撐業(yè)務(wù)，而是要引領(lǐng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。

應(yīng)用企業(yè)的“新基建”秘訣

“企業(yè)必須要深思熟慮，想好要解決的是什么問題，如果今天還是搞虛擬化，那思路就停在十年前了。今天必須考慮自己的應(yīng)用層怎樣現(xiàn)代化，要好好利用多云的環(huán)境，同時保證安全，又有一些彈性；企業(yè)必須能夠主導(dǎo)、管理和控制，而不是說沒了一個公有云就沒辦法。”在接受采訪時，郭尊華反復(fù)強調(diào)：對于企業(yè)用戶而言，一定不能急功近利，更不能“一窩蜂”，只要速度不要質(zhì)量。企業(yè)自身的“新基建”必須要考慮長期效應(yīng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多要強調(diào)可持續(xù)性，能夠為企業(yè)提供持續(xù)業(yè)務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)和動力。

為此，郭尊華認為，在“新基建”大潮下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要重點關(guān)注幾個方面：首先，是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有清晰的認識，要對“新基建”有深刻充分的體會，明晰數(shù)字化企業(yè)、數(shù)字化社會能夠為企業(yè)帶來怎樣的價值和長遠效益。第二，企業(yè)的IT部門要改變傳統(tǒng)的認識，企業(yè)的CIO要更貼近業(yè)務(wù)部門，其在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要更加主動與業(yè)務(wù)結(jié)合，而不是被動等待需求和響應(yīng)需求，從而在根本上，做到以IT轉(zhuǎn)型引領(lǐng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。第三，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，除了選對關(guān)鍵技術(shù)外，企業(yè)要更多掌握主動權(quán)和控制力，“企業(yè)的多云環(huán)境不是公有云廠商來控制企業(yè)：不管是公有云的資源或者是私有云，不管是公有云A、公有云B……公有云所有的資源都是歸企業(yè)控制、管理和利用，而不能讓企業(yè)被公有云控制，陷入被動的境地。”

“我記得是在2015年，北京用了43個小時，對三元橋進行了一次徹底的整體置換架設(shè)。”郭尊華用“舊基建”的例子來解釋企業(yè)“新基建”的原理：應(yīng)用企業(yè)要想更有效率地通過新基建獲得持續(xù)性的能力，除了理念和規(guī)劃外，對于企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)，應(yīng)該利用容器、Kubernetes等技術(shù)，將服務(wù)器虛擬化、存儲虛擬化、軟件定義網(wǎng)絡(luò)和軟件定義數(shù)據(jù)中心等，做得越簡單、越模塊化越好。因為如果不簡單、不模塊化，就很難做到自動化。不做到自動化，就意味著企業(yè)所有的IT資源都需要運維。如果把更多資源放在一個該自動化、卻沒有做到自動化的地方，那么企業(yè)就只能投入更多人力去做運維。那代表什么呢？企業(yè)能夠花在應(yīng)用場景創(chuàng)新方面的資源會變少。”

而基于模塊化的云架構(gòu)部署，企業(yè)實際上不僅獲得了未來運維和升級的便利，而且實施效率也能大大提高。“IT的部署到底是選擇‘工地做法還是‘工廠做法？工地做法是買來原材料，現(xiàn)場制作安裝；工廠做法則是利用預(yù)制的模塊到現(xiàn)場拼裝。兩者的效率是不同的。”郭尊華說，“作為一個技術(shù)的提供商，我們不能給客戶搭一個工地，而是希望能夠整合好，配套好，為用戶提供一個能夠高效部署、自動化運營、靈活升級的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。”

寫在最后

新冠疫情對于中國經(jīng)濟的影響，從4月份開始因為“新基建”的推出有所緩解。2020年5月31日國家統(tǒng)計局發(fā)布的中國采購經(jīng)理指數(shù)顯示：2020年5月份，制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)和非制造業(yè)商務(wù)活動指數(shù)均保持在臨界點以上，其中制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)為50.6%，比上月小幅回落0.2個百分點；非制造業(yè)商務(wù)活動指數(shù)為53.6%，比上月上升0.4個百分點，我國經(jīng)濟運行恢復(fù)勢頭穩(wěn)中向好。

“我之前在給同事開會時說：Whatever the challenge is， whatever it takes， let us make success together，我們志在成功。”郭尊華對2021財年接下來的業(yè)務(wù)非常樂觀，他認為“新基建”的國家政策在全球經(jīng)濟面臨新冠疫情重創(chuàng)的情況下，給了所有企業(yè)更多的信心，新基建不僅只是一個技術(shù)，還是一個信心和美好未來的期盼。“山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村。”郭尊華引用一句古詩來表達自己對于未來的期待。