“技術(shù)為本”的京東，讓新基建價值落地

李北辰

作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東的技術(shù)服務(wù)已在零售，物流，金融，保險，健康等行業(yè)深耕多年，深諳不同產(chǎn)業(yè)場景的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以當(dāng)政策不斷釋放出“新基建”和“上云用數(shù)賦智”等經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型意愿，當(dāng)政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為“數(shù)字中國”的核心構(gòu)建，京東智聯(lián)云也迎來了更廣袤的技術(shù)落地空間。

就在2020年，京東智聯(lián)云完成品牌升級，提出“ABCDE技術(shù)戰(zhàn)略”，將云計(jì)算，AI，IoT，大數(shù)據(jù)等新技術(shù)融會貫通，通過一站式解決方案，服務(wù)各政企機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

回眸京東智聯(lián)云近期各種舉措，你會發(fā)現(xiàn)，智能化驅(qū)動是新基建的“新”之所在，也是政府和企業(yè)的“心”之向往。

賦予新動能

說到智能化驅(qū)動，有必要先來談?wù)劸〇|最近一個大動作：“京東新動能計(jì)劃”。

它是京東以云計(jì)算，AI，IoT，大數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈等技術(shù)為基礎(chǔ)推出的系列行動計(jì)劃，能夠幫助政企機(jī)構(gòu)完成對管理模式，商業(yè)模式，運(yùn)營系統(tǒng)的重構(gòu)。依我之見，該計(jì)劃的獲益對象，更多是那些受困于業(yè)務(wù)復(fù)雜度高，周期長，缺少定制化轉(zhuǎn)型方案的各級政府和不同類型的企業(yè)。在該計(jì)劃中，京東智聯(lián)云通過對各種新技術(shù)的駕輕就熟，幫助他們更好地順應(yīng)數(shù)字化浪潮。

或許判斷時代“大變革”來臨的標(biāo)志之一，就是將一切舊事物冠以“新”為前綴：新制造，新金融，新能源，新經(jīng)濟(jì)……它們共享同一個邏輯：來自新技術(shù)的強(qiáng)勁風(fēng)力，希望盡可能掃盡舊時代的暮氣。

而“新”的名單仍在延續(xù)。如你所見，盡管疫情為世界經(jīng)濟(jì)按下暫停鍵，“新基建”卻為中國經(jīng)濟(jì)按下加速鍵。

無需贅言，過去這段時間，疫情對消費(fèi)和出口兩駕馬車造成了一定傷害，從短期看，新基建是“重啟”投資和刺激經(jīng)濟(jì)的重要手段；更重要的是從長期看，新基建無疑能提升我國整體經(jīng)濟(jì)新舊動能轉(zhuǎn)換。

不同于物理性質(zhì)的傳統(tǒng)基建，新基建的內(nèi)涵與外延都并非一成不變，按我的理解，所謂新基建，主要是指能落地生根到社會生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的那部分高科技，它讓新技術(shù)滲透進(jìn)不同行業(yè)的毛細(xì)血管，讓新技術(shù)惠及所有政企機(jī)構(gòu)，讓所有人從中受益。

這意味著，除了政府端的發(fā)力，夯實(shí)新基建的重任，更多落在科技企業(yè)的肩上，尤其是那些本就牢牢深嵌在中國商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施中的企業(yè)。

例如京東。

以其中的“智能中臺解決方案”為例，它可以通過京東專有云及混合云，NeuFoundry，智能交互RPA等全棧式生產(chǎn)級產(chǎn)品，精準(zhǔn)地為政企搭建人工智能技術(shù)服務(wù)中臺，以其打造分析，設(shè)計(jì)，開發(fā)，測試，生產(chǎn)，流通，銷售等全生命周期服務(wù)閉環(huán)。這一解決方案，會大幅加速政府與企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級步伐。

譬如在政府端，就在不久前，全球知名市場研究機(jī)構(gòu)IDC還在分析報告中指出：“如果沒有智能的、安全的、可擴(kuò)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺，到2022年，60%的中國政府機(jī)構(gòu)將無法增強(qiáng)組成服務(wù)、簡化操作、授權(quán)員工和完成任務(wù)。”

在全面構(gòu)建“數(shù)字政府”的宏觀背景下，上述解決方案，能夠助力政府搭建城市智能化基礎(chǔ)設(shè)施，打造智能供應(yīng)鏈開放創(chuàng)新平臺，構(gòu)建以智能生產(chǎn)，智能流通，智能消費(fèi)為核心的智能供應(yīng)鏈數(shù)字經(jīng)濟(jì)場景應(yīng)用和以智能交互RPA，視頻物聯(lián)網(wǎng)為核心的數(shù)字政府場景應(yīng)用。

而在企業(yè)端，AI等技術(shù)早已作為商業(yè)利器本身，成為市場經(jīng)濟(jì)的一部分。在此過程中，按照官方描述，智能中臺解決方案可以幫助企業(yè)構(gòu)建私有化AI能力，洞察需求偏好，降低新技術(shù)開發(fā)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能升級，同時擴(kuò)展銷售渠道。

不止于此，“京東新動能計(jì)劃”另一項(xiàng)解決方案，與智能協(xié)同管理有關(guān)。

如你所見，協(xié)同不“智能”這一痛點(diǎn)，在疫情期間尤為明顯。艾媒咨詢發(fā)布的報告顯示，春節(jié)過后國內(nèi)開展遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)超過1800萬家，遠(yuǎn)程辦公人員超過3億人，幾乎占到我國工作人口的一半。那些線上智能協(xié)同度越高的企業(yè)，受到疫情的影響相對越小。

于是針對不同機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程辦公痛點(diǎn)及信息化部署需求，智能協(xié)同管理解決方案可以通過組織內(nèi)智能協(xié)同，組織間智能協(xié)同，產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同，滿足客戶日趨多元的協(xié)同需求與日程管理，幫助政企大幅度降本增效。

另外，“京東新動能計(jì)劃”推出的另一亮點(diǎn)解決方案就是智能采購。它觸及中國經(jīng)濟(jì)增長的核心邏輯：供應(yīng)鏈問題。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)者指出，倘若只允許說出一個中國經(jīng)濟(jì)騰飛的原因，那么就是供應(yīng)鏈，中國產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)效率之高，往往超出外部世界的想象。

但這也恰恰是影響企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的首要難題。這個時候，用最新技術(shù)升級供應(yīng)鏈上下游的傳統(tǒng)交互模式，構(gòu)建高彈性，強(qiáng)協(xié)同，抗壓能力強(qiáng)的智能供應(yīng)鏈，就成為疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵。

于是在這方面，京東企業(yè)業(yè)務(wù)基于對企業(yè)采購管理的深刻洞見，推出“京采云”采購產(chǎn)品，結(jié)合京東智聯(lián)云的技術(shù)組件，打造智能采購解決方案。通過搭建數(shù)字化平臺并集合商品，金融，物流，服務(wù)，質(zhì)控等能力資源模塊，實(shí)現(xiàn)采購前的需求管理，尋源招標(biāo)，供應(yīng)商管理，采購中的自助式，數(shù)字化商城運(yùn)營，采購后的履約協(xié)同，財務(wù)結(jié)算的一站式管理，并通過智能化采購分析幫助企業(yè)將采購需求和采購方案自動匹配，打造高效透明的供應(yīng)鏈管理模式。

過去這段時間，正是供應(yīng)鏈自身的“韌性”，對沖掉疫情帶來的不確定性。

而從上述三大解決方案來看，“京東新動能計(jì)劃”的企盼，就是在這個“積木式創(chuàng)新”的時代，成為更多機(jī)構(gòu)的“技術(shù)長板”，大幅降低其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻，讓不同機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求自由嫁接，實(shí)現(xiàn)更好的適配性與實(shí)用性。

透過“京東新動能計(jì)劃”也不難發(fā)現(xiàn)，更像是京東開放戰(zhàn)略的集中體現(xiàn)，京東正加速技術(shù)平臺化，將技術(shù)實(shí)力充分釋放為其他人的基礎(chǔ)設(shè)施。

從產(chǎn)業(yè)專家到技術(shù)專家

當(dāng)然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的福祉同時惠及了受疫情沖擊、面臨生存危機(jī)的中小微企業(yè)。

這也是為什么，僅僅在發(fā)布“京東新動能計(jì)劃”幾天后，京東智聯(lián)云又發(fā)布了面向中小微企業(yè)的“京東新動力計(jì)劃”，針對中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心痛點(diǎn)，提供免費(fèi)和優(yōu)惠的技術(shù)資源。

切都基于一點(diǎn)：京東“更懂”中小微企業(yè)，對于他們的痛點(diǎn)，他們更能感同身受。

京東集團(tuán)技術(shù)委員會主席、京東智聯(lián)云總裁、IEEE Fellow周伯文博士說：“京東在全國幾十個城市建立產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過這些遍及全國的觸點(diǎn)，依托自有零售和物流平臺，京東不僅能直接觸達(dá)和深入理解中小微企業(yè)的實(shí)際需求，而且能夠洞察和連接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的兩端。這是京東更理解、可以更好幫扶中小微企業(yè)的天然優(yōu)勢。京東不僅僅是數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施的提供者，更希望成為中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的伙伴與同行者。”

其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，無論是賦能政府還是企業(yè)，無論是大中型還是小微企業(yè)，多年沉淀來的“更懂產(chǎn)業(yè)”四個字，讓京東在這場“新基建”的比拼中握有優(yōu)勢。

更何況，在“產(chǎn)業(yè)專家”的基礎(chǔ)上，京東智聯(lián)云仍在技術(shù)端不斷蓄力，希望進(jìn)一步成為“技術(shù)專家”。

財報顯示，2019年京東在研發(fā)上投入146億元，創(chuàng)歷史新高。

當(dāng)然回報也高。隨便舉幾個例子，譬如，攤開新基建的宏偉藍(lán)圖，上層專門提及數(shù)據(jù)中心的建立。這也是京東智聯(lián)云重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域。就在近期，京東智聯(lián)云河北廊坊（環(huán)京），江蘇昆山（環(huán)滬）和江蘇宿遷二期（華東）三個大型自建智能數(shù)據(jù)中心全面進(jìn)入工程建設(shè)階段，按計(jì)劃將于明年陸續(xù)完成建設(shè)交付，預(yù)計(jì)交付機(jī)架總量近三萬個。

不只是數(shù)據(jù)中心，目前京東智聯(lián)云已擁有全球最大規(guī)模Docker集群之一和中國最大的GPU集群之一。據(jù)愛分析報告顯示，京東智聯(lián)云也已躋身2020中國云計(jì)算廠商三甲。目前京東智聯(lián)云公有云注冊用戶已達(dá)74萬人，累積落地城市云超過40個，企業(yè)客戶超過4萬個，生態(tài)合作伙伴超過2500個。

而在AI領(lǐng)域，目前基于京東智聯(lián)云擁有40余個人工智能API，打造了100+端到端的實(shí)踐落地案例，與合作伙伴共建了200余款生態(tài)應(yīng)用。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，京東智聯(lián)云智能家居互聯(lián)互通平臺可連接高質(zhì)量設(shè)備突破1.5億臺，連接設(shè)備品類超230種，用戶交互次數(shù)近24億，已成為國內(nèi)最大的智能家居平臺。

結(jié)語：價值落地

綜上所述不難發(fā)現(xiàn)，在微觀層面，作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，過去多年，京東已深嵌到諸多產(chǎn)業(yè)的細(xì)枝末節(jié)，這讓他們能夠更自如地完成新基建的價值落地。

在宏觀層面，同樣在過去多年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對宏觀經(jīng)濟(jì)的拉動作用已經(jīng)非常明顯。2019年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模達(dá)到35萬億元，占GDP比重超過三分之一，到2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)甚至有望成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一增長引擎。

這意味著，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也許是所有機(jī)構(gòu)的必修課（“逃課”的代價會非常慘痛）。這更意味著，相比更奪目的未來，人們今天看到的數(shù)字化變革，只是剛剛拉開序幕，露出一道微光。