翁嘉烯　蔣鷗晨

摘 要：“校鬧”是近年來校園安全管理的一大阻礙，隨著教育部相關治理政策的出臺，“校鬧”的防治日益受到重視。本文從家校關系層面出發，結合“校鬧”的產生原因及校園安全制度建設現狀提出相應舉措，改善家校關系，增進家校互信，以妥善防治“校鬧”。

關鍵詞：家校關系;“校鬧”;防治舉措

近年來，由學生安全事故等引發的“校鬧”頻發，不僅破壞法治底線，侵犯學校及師生的合法利益，也不利于學生法治觀念和規則意識的養成。“校鬧”問題的防治迫在眉睫。對此，教育部于2019年8月出臺《教育部等五部門關于完善安全事故處理機制維護學校教育教學秩序的意見》，為學校辦學安全托底。現有的“校鬧”防治研究大都在法治背景下，但單從依法治校角度出發難以一網打盡，防治“校鬧”還需多管齊下。

家校關系與“校鬧”問題聯系密切。首先，就大部分情況來看，一旦出現安全事故糾紛，校方往往采用經濟補償的手段息事寧人、壓制輿論;而家長大多不愿配合，更傾向于求一個說法、討一個公道，將責任全部推向校方。家校矛盾嚴重激化、難以緩和時，“校鬧”便一觸即發。其次，家校關系是只停留在溝通交流層面，還是具體落實到公正、合理、有序的家校共建機制，關系到如校園安全問題的妥善解決。因此，能否有效防治“校鬧”，家校關系是關鍵。本文基于家校關系建設現狀，結合“校鬧”的產生原因及校園安全制度建設，為妥善防治“校鬧”提出相關舉措。

一、豐富家校活動，促進綠色溝通

學校應積極倡導舉辦更多豐富多彩的家校活動，推動家校聯結多樣化、具體化，拓寬家校間真誠暢通的綠色溝通渠道，增進彼此了解和認同感。在常規的家長會、家長開放日等活動的基礎上，可圍繞學生核心素養提升、校園文化建設、社會熱點政策、點撥家庭教育等方面設計積極向上、有趣活潑、意義豐富的家校活動。更可鼓勵教師、家長、學生積極獻計獻策，提供創新可行的活動構想和方案，集思廣益，舉辦深得全校師生及家長喜愛的家校活動。在活動具體落實中，學校應盡其所能提供技術支持和精神支持，做好一切保障工作，以推動家校互相增進理解、暢通綠色溝通渠道。

二、貫徹共育理念，落實家校合作

家校合作要落實，取得實質性的進展，少不了教師、家長等多方共同支持和協同貫徹家校共育理念，并由學校積極健全合理化、科學化家校合作運行及評估機制。

貫徹家校共育理念，需要學校及教師在觀念上認同家長參與孩子教育的價值及獨特意義，尊重并理解家長熱心關注孩子學業發展的心情，積極引導家長以寬廣的視野看待孩子的發展與成就。而家長需提高自身參與教育的意識與能力，對學校及教師的教育行為多一份認同和信任。建立積極的家校合作共育理念，增進家校彼此間的認同和尊重，為落實家校合作打好基礎。在家校合作的內容和形式上，拒絕單一化、片面化，應進一步完善使其合作共育的內涵更加豐富。在具體實施上，學校應積極健全合理化、科學化家校合作運行及評估機制，推動合作切實運行并健全符合家校合作發展的科學評估標準，促進家校合作落到實處。

三、規范校園安全及行為準則，建立信任支持

建設讓家長放心、安心的校園安全及文化環境，進一步規范教師、學生的行為準則，一定程度上能減少校園不良行為及安全事件的發生，增進家長對學校辦學的信任和支持。學校應制定并落實完善的校園安全建設方案，確保每一角落、每一公共設施等對師生安全健康沒有威脅，并在保障環境安全的基礎上提升校園整體文化內涵。規范師生的行為準則并制定嚴明的獎懲制度，設立專門的監管部門，對任何擾亂校園的不良行為秉持零容忍的態度，并切實防止校園安全事件的發生。雙管齊下，建立起家長對學校的信任和支持。

四、多方支持，知法守法防治“校鬧”

學校應積極響應法治社會的倡導，加強校園法治文化建設，發揚知法、守法的法治精神旗幟。同時，教育系統聯合社區、新媒體等其他社會服務力量，可采用豐富多樣的形式，如舉辦家庭法制宣傳活動等，提升家長的法律意識，營造社會、學校、家庭共同維護法律的良好氛圍，在法治精神層面有效防治“校鬧”發生。此外，應暢通家校雙方的法律維權渠道，為“以法代鬧”建立行動基礎。

五、努力構建家校協同應對校園安全事件機制

上述的促進家校間綠色溝通、落實家校合作共育理念、建立家校彼此信任支持都是家校協同的基礎。除此之外，還應完善學校內部公正解決家校矛盾沖突的合理機制，如家校糾紛調解委員會等，防止不合理的沖突化解方式加深家校間的裂痕，成為另一沖突的起源。再者，學校已有的應對校園安全事件機制應該進一步具體完善和立體化，甄別每一條例的真實可行性，不斷根據社會時代發展而更新內容。可在其中增加有效防治“校鬧”的相關內容，主要是校園安全事件發生后的及時應急處置、家校協調溝通及后續保障政策，如培養教職工的應急處置素質和急救知識、指導教師安撫家庭極端情緒、建立學生安全救助基金等方面內容，向構建家校協同應對校園安全事件機制努力。

六、小結

家校關系與“校鬧”問題的產生和治理均有密切聯系。家校雙方應共同努力，提升新時期家校關系的內在聯結機制，推動落實家校關系的公正、有序、合理化，增進家校互信互助，切實防治“校鬧”，充分保障校園安寧穩定及師生的合法權益。

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作者簡介：

翁嘉烯（一作），1999年12月出生，女，漢族，浙江寧波人，本科在讀，浙江師范大學教師教育學院 研究方向：小學教育

蔣鷗晨（二作），1999年7月出生，女，漢族，浙江臺州人，本科在讀，浙江師范大學教師教育學院 研究方向：小學教育