電子商務在企業管理中的有效應用

阿怡江·艾斯哈提

【摘? 要】改革開放后，我國企業的發展進入了新的階段，多元化的企業管理模式才能更好地保障企業的持續發展。在市場發展過程中，傳統企業借助多方力量來完成自身的轉型升級，其中，電子商務為企業的發展開辟了新的方向，在企業管理中發揮了重要的作用。因此，論文圍繞電子商務在企業管理的有效應用展開了討論。

【關鍵詞】關鍵詞：電子商務;企業管理;應用

【Abstract】Since the reform and opening up， the development of China's enterprises has entered a new stage. Only the diversified enterprise management mode can better guarantee the sustainable development of enterprises. In the process of market development， traditional enterprises rely on multiple forces to complete their own transformation and upgrading. Among them， e-commerce has opened up a new direction for enterprise development and played an important role in enterprise management. Therefore， the paper discusses the effective application of e-commerce in enterprise management.

【Keywords】e-commerce; enterprise management; application

1 引言

網絡技術與商務活動深度融合之后，電子商務迎來了快速發展的階段。在網絡技術快速發展的過程中，電子商務的使用成本大大降低，國內大部分的企業都開始借助電子商務來加快自身的發展。這樣的快捷交易方式正在逐漸取代傳統的交易方式，企業要利用好電子商務的優勢，使其在企業管理中發揮更大的作用。

2 電子商務對現代企業的影響

2.1 加深了企業現代化管理理念的深度

隨著網絡技術的普及以及網絡技術的不斷發展，信息之間的傳遞變得更加便捷，企業通過電子商務來完成商務活動，企業管理者可以對其內部資源配置的動態情況進行實時掌握，以便為客戶指定最佳的交易方案，同時也為企業的效益提供有效的保障。消費者借助網絡技術可以與企業直接進行線上交流，企業可以更加及時、快速地為消費者處理消費活動中存在的問題。傳統的企業管理重點是圍繞企業產品質量的提升來開展的，但是在現代市場中，消費者選擇商品的范圍不斷加大，如果企業所生產的產品，不符合消費者的實際需要，就會直接影響產品的銷售，進而影響企業的持續發展。電子商務在企業管理中得到應用之后，加速了企業在管理理念方面轉變的速度，企業經營管理模式得到有效創新。企業可以更加便捷地掌握市場的變化情況，在結合消費者需求的基礎上，生產出與消費者需求相符的產品。企業經營方式逐步轉變為以消費者的實際需求為企業經營的導向，這樣可以最大程度地保證企業的經濟效益。傳統的企業管理方式在企業發展中產生了制約企業發展的負面影響，而電子商務的出現，與時代發展的潮流同步，企業利用電子商務，創建了完善的數據庫，并對企業各項主營業務的收入情況進行了深入分析，分析結果為企業的發展指明了方向，加快了企業的發展速度。

2.2 加快管理組織運行的效率

一直以來，無論企業規模的大小，在組織管理模式上都是基本相似的，企業領導層在做出決策之后，企業內部會利用自上而下的組織運行方式，根據工作人員職位的高低，一層一層向下傳達決策內容，下屬根據上級領導所傳達的命令來執行、安排工作，這樣的管理模式在一定程度上提高了企業管理的規范性與專業性。很多企業內部的職位設置是比較細致的，職位層級劃分較多，這就導致了企業決策傳遞的效率低下。企業決策信息在傳遞過程中，由于不同工作人員對于決策信息的理解存在差異性，信息的準確性難以得到保證，這就給企業的管理帶來了不利影響。企業利用電子商務的方式與消費者直接進行溝通，提高了企業員工的工作效率，企業內部很多無效的崗位被取消，企業組織形式發生了很大變化，朝著扁平化方向發展，企業管理組織運行在效率上得到了極大提高。現代企業在網絡技術的支持下開展電子商務的過程中，任何涉及企業經營的決策都可以利用網絡來及時向員工進行傳達，大大提高了決策信息的傳達速度，保證了決策信息的準確度，企業工作人員在收到決策信息后積極開展工作，工作效率得到了極大提高。

2.3 企業人才管理更加科學化

如今，在激烈的市場競爭中，企業擁有大量的高素質人才是提高企業實力的關鍵。在電子商務模式下，企業更加重視人才的引進與培養工作，做好人才的管理工作，首先需要設立獨立的人才管理部門。管理者在掌握員工職業能力的基礎上，合理調整優化企業的內部崗位分配情況，促進企業更加科學地進行人才管理。電子商務應用到企業管理后，促進了財務信息管理系統的建立與完善，管理者可以查看企業主營業務部門的具體工作情況，及時發現企業經營中存在的問題，及時與相關工作者進行商討，制定出最佳的解決方案，為企業獲得更多經濟效益。企業應用電子商務后，經營信息的透明度不斷提升，企業管理者可以根據產品的銷售情況來掌握銷售人員的能力，對于銷售能力強的員工，企業要對其進行重點培養，使其在企業未來的發展中發揮出更大的價值，為企業實力的增強提供保障[1]。

3 電子商務應用于企業管理過程中存在的問題

3.1 落后的管理理念

企業的管理實踐受到管理理念的指導與影響，先進的管理理念是企業發展的動力。現階段，很多電商企業存在管理理念創新不足的情況，這就阻礙了電商企業發展的速度。在傳統的管理理念中，企業沒有充分結合市場的變化情況及行業的發展情況，更沒有與消費者的需求進行結合，這與電商企業的管理創新要求是不符的。

3.2 松散的管理體系

現階段，很多企業在管理機構運行方面存在不少的問題，主要表現在管理體系較為松散，在管理過程中，存在管理單一、部門局限等問題。企業不同部門之間的溝通不夠，這就對企業的整體發展產生了制約作用，有些部門領導只關注本部門的利益，甚至是只關注自身的利益，而沒有將集體領導的作用發揮出來[2]。

3.3 管理能力不足

企業管理能力的不足在一定程度上說明了企業嚴重缺乏與電商發展要求相符的管理方面人才。在大數據背景之下，電商企業管理者被提出了更高的要求，不僅要具有超時代的發展思維，還要能夠對現代市場的發展趨勢做出正確的判斷。企業有經驗的管理者在創新意識及創新能力方面相對不足，而具有創新精神的管理者又存在管理經驗不足的問題。這也是現階段企業管理能力不足的重要原因，管理能力的不足直接降低了企業的發展速度。

4 電子商務應用于企業管理的有效策略

4.1 創新管理理念

將電子商務應用到企業管理中來，首先要對企業管理理念進行創新，只有在先進管理理念的指導下，才能更好地開展管理實踐活動。企業要在“互聯網+”背景下，樹立“互聯網+”意識，創新管理模式，使其符合互聯網時代企業發展的要求，在企業的日常管理過程中，要融入一定的自由化理念，采用更全面、系統的管理手段來促進企業的發展，需要強調的是，管理理念的創新不僅僅是針對企業的領導者，同時也適用于企業的所有員工，這樣才能更好地實現管理理念與管理實踐之間的融合。

4.2 完善管理體系

對企業管理體系進行完善，其完善的內容包括很多方面，如商物信息、市場管理、資金運行等，在企業完善的管理體系中來實現企業管理的規范化、科學化、專業化。企業在完善管理體系的過程中要注意與企業其他方面的體系進行交叉融合，如企業的文化體系、業務體系等。企業在日常經營管理中要注意將人才優勢充分發揮出來，促進管理體系的進一步完善，加快企業的發展[3]。

4.3 強化管理能力

企業管理者的能力直接影響企業的管理水平，這就要求企業的管理者要重視自身能力的不斷提升，無論企業處于哪個發展階段，管理者都要具備超強的管理能力來對企業進行管理。企業領導層要認識到創新的作用，上至領導層，下至普通員工，都要具有創新意識，不斷提升個體創新能力，為企業的長遠發展提供更多的動力。

5 結語

在信息化社會的發展過程中，電子商務迎來了快速發展的階段，消費者借助網絡的力量，在眾多的商品中增加了自己的選擇機會，同時也可以對自己有興趣的產品進行深入細致的了解。企業要想獲得更高的銷售額，在激烈的競爭中獲取更多的經濟效益，不僅要重視自身產品的質量，更要重視與消費者的溝通，了解消費者的需求，將消費者的需求作為企業經營發展的導向，提高企業的市場占有率，促進企業的持續、健康、快速發展。

【參考文獻】

【1】廖芳征.電子商務對企業管理的影響及創新[J].科技風，2020（11）：121.

【2】趙傲莉.基于電子商務的企業管理模式創新探究[J].經濟研究導刊，2020（08）：17-18.

【3】劉松柏，沈鴻.電子商務對現代企業管理的影響[J].智庫時代，2019（43）：7-8.