事業單位績效考核體系優化研究

李偉

【摘要】伴隨事業單位改革的不斷進展，績效考核的重要性越發突顯了出來。績效考核是事業單位規范自身管理，提高員工工作積極性，增強員工工作能力的重要途徑。但就大多數事業單位績效考核體系的運行現狀來看，普遍存在著一些問題，制約了績效考核體系作用的有效發揮。文章正是基于此，試圖以事業單位績效考核體系為研究對象，探討其優化對策，以供參考。

【關鍵詞】事業單位? 績效考核體系? 優化

事業單位主要提供社會公共服務，不以盈利為目的，所以在長期行政化的管理模式下，雖然實行了績效考核制度，但是其績效考核體系卻存在著不少問題，很容易使員工存在思想因循守舊、工作效率低下、人浮于事等現象。在社會經濟進入新時代的背景下，對事業單位的績效考核體系提出了更高的、更嚴格的要求。因此研究分析事業單位績效考核體系優化具有重要的理論研究意義和現實指導作用。

一、事業單位績效考核體系主要問題

事業單位績效考核體系存在的問題主要體現在以下三個方面：首先，績效考核認識存在偏差。受傳統行政化管理模式的固有影響，許多事業單位對績效考核沒有形成正確的認識，從思想上缺乏重視，導致部分員工片面認為績效考核就是領導“拍腦袋”想出來的方法，僅僅是一個面子工程，缺乏實際的可操作性。單位在實行績效考核的過程中也抱著敷衍了事的態度，難以達到制定目標時所期望的價值，使得績效考核失去了其存在的意義。其次，績效考核指標較為寬泛。目前大多數事業單位的績效考核指標主要包含思想政治、工作態度、技術水平、工作任務等四個方面。這四個方面的考核指標雖然表面上看似將員工各個方面的表現涵蓋了進來，但描述性指標多，量化指標少，直接導致績效考核結果無法對員工的實際工作貢獻予以準確展現。最后，績效考核結果未能得到有效應用。績效考核不能僅僅滿足于考核結果，還需要將考核結果與實際工作有效結合起來，幫助員工查找自身存在的問題，以此來督促員工通過解決反映出的問題，不斷提高自身工作績效。但是從事業單位的績效考核結果運用現狀來看，不少事業單位僅僅滿足于績效考核過程，忽視了對績效考核結果的運用。

二、事業單位績效考核體系優化對策

（一）正確認識績效考核

事業單位應充分利用官網、微信公眾號、宣傳欄等平臺，通過線上線下結合，引用先進的績效管理理論，對本單位員工加強宣傳引導，不斷提高員工對績效考核的思想認識，扭轉存在的認識偏差問題，使績效考核理念“內化于心，外化于行”，從而在日常工作的開展過程中自覺地遵循單位績效考核的目標要求，為事業單位績效考核體系的順利運行奠定堅實的基礎。事業單位領導層在宣傳引導過程中也應當樹立先進典范、以身作則，將自身榜樣的力量充分發揮出來，號召全體員工積極參與到單位績效管理和持續服務評估過程中來，以一帶多，形成組織合力，最終在單位內部營造一股“積極進取、服務大眾”的良好績效考核氛圍。

（二）優化績效考核指標

針對績效考核指標較為寬泛問題，各個事業單位應結合單位自身實際情況，對現有的績效考核指標予以優化。首先，事業單位應制定本單位的戰略目標，然后將戰略目標分解至各個部門，各個部門再對目標進行進一步分解，落實到每個員工身上，將戰略目標轉換為績效考核指標。這樣的績效考核指標由于能夠更好地體現事業單位各個崗位的工作內容和職責要求，所以也將具有更強的可操作性。其次，為了讓績效考核指標更加細化量化，事業單位還可以將關鍵績效指標法運用起來，在廣泛征集員工意見的基礎上，結合單位各個崗位的工作內容和職責要求，優先選擇那些可以對工作效率、工作質量提高的關鍵績效考核指標，然后再按照對單位戰略目標貢獻大小的順序來選擇間接績效考核指標，最終匯總成為完整的績效考核指標體系。最后，當完成績效考核指標的優化工作后，還需要根據單位絕大多數員工的能力和水平來對基準值予以設定，如果基準值設定太高，員工無法達成，那么勢必會影響工作積極性，如果基準值設定太低，即便是績效考核指標優化得再好也失去了意義。

（三）有效利用考核結果

事業單位進行績效考核的目的不能僅僅滿足于獲得相應的績效考核結果，而是要通過對績效考核結果的有效利用，開始新一輪的績效考核，通過循環來不斷提高整個單位的績效水平[3]。首先，事業單位應將績效考核結果及時地反饋給被考核者，以便被考核者通過績效考核結果了解自己現階段工作取得的成績，還存在的問題，哪些方面還有待進一步加強。在反饋績效考核結果的過程中，考核者應注意采用合適的方式和語氣，思路清晰，反饋內容明確，做到有理有據，這樣的反饋過程更容易被員工所接受。其次，績效考核結果應與員工薪酬緊密聯系起來。事業單位可以通過對績效工資的調整，依照制定目標任務的實際完成程度，獎優罰劣，鼓勵先進，鞭策后進。如此不僅能夠讓事業單位的薪酬管理體系變得更加合理，而且利于將員工的工作積極性有效調動起來。最后，績效考核結果應與員工的福利待遇緊密聯系起來。績效考核結果將直接影響到員工所享受福利待遇的多寡。對于多次績效考核結果不盡如人意的員工，將會受到福利待遇降低的懲罰，而對于順利完成績效考核目標的員工，將享受到相應的福利待遇，體現出績效考核結果對于不同員工的不同對待，以此來督促員工在原有的績效考核結果基礎上不斷提高自己的績效考核成績。

三、結語

文章以事業單位績效考核體系為研究對象，通過對其深入分析發現主要存在認識偏差、指標寬泛、結果未能得到有效運用等三個方面，然后針對這三個方面問題分別提出了相應的優化對策，希望能借此給予相關人員一定參考借鑒。

參考文獻：

[1]郭燕娟.我國事業單位人力資源管理中績效考核問題研究[J].現代商貿工業，2016，37（14）：65-67.

[2]莫小勤.如何完善事業單位績效考核制度[J].企業改革與管理，2016（07）：83-84.

[3]陳奶菊.初探事業單位績效考核體系的構建[J].中國管理信息化，2019，22（24）：98-99.