背景音樂經濟學

原田鈴仁

我們會在無意間受到某些東西的影響，音樂就是其中之一。美國芝加哥洛約拉大學的羅納爾多·米里曼教授曾經在超市中進行過一項實驗，研究背景音樂對購物者行為的影響。首先，他在超市內的兩個點之間測定顧客的移動速度，結果發現超市中背景音樂節奏的快慢對購物者步行速度是有影響的。背景音樂節奏快的話，購物者的移動速度也比較快。當背景音樂的節奏比較慢時，購物者的平均購物率會增加38%。由此可見，背景音樂對顧客的影響是相當大的。但是，顧客本人根本沒有意識到背景音樂會對自己造成什么影響。

從這項實驗結果我們可以看出，商家可以通過控制背景音樂來控制商場的人流量和顧客的購物額。如果商家想增加商場的人流量，那么播放快節奏的背景音樂比較有效。反過來，如果商家想提高銷售額，那就應該播放慢節奏的背景音樂，以延長顧客在店內的購物時間，增加他們的購物額。還有人在餐飲店進行過類似的實驗，同樣證明顧客的吃飯速度和食量也會受到背景音樂的影響。如果背景音樂節奏快，顧客吃飯的速度就會加快;如果背景音樂換成慢節奏的樂曲，那么顧客吃飯的速度就會降下來，食量也會增加。

順便說一下，還有研究結果證明，在快節奏背景音樂的影響下，人容易做出帶有風險性的選擇。以前，日本的彈子游戲機房中經常播放《軍艦進行曲》，可能就是因為老板發現了背景音樂的奧秘。鑒于快節奏的音樂能夠激發人們過剩投資的心理傾向，所以，播放快節奏樂曲的彈子游戲機房就是一個非常危險的地方。當你在彈子游戲機房中頭腦發熱的時候，最好先出來休息一下，遠離快節奏音樂的干擾。