你被5G了嗎？
2020-07-06 03:19:46
文萃報·周五版 2020年25期
近日，有媒體通過數(shù)據(jù)比對發(fā)現(xiàn)了一些奇怪的現(xiàn)象，比如5G套餐用戶數(shù)超過5G手機出貨量，運營商公布的5G用戶數(shù)據(jù)和工信部公布的數(shù)據(jù)有兩三千萬的差距，等等。消息一出，立即引發(fā)關注，有消費者驚呼：難道我被5G了嗎？
在消費者看來，只有買了5G手機并且正常使用5G網(wǎng)絡才算5G用戶。而在運營商那里，為了業(yè)績宣傳的需要，“用過5G終端就算5G用戶”。其實，這些“被5G”的擔心背后是信任危機。怎么讓服務質(zhì)量與技術共同升級，重新贏得消費者的心，是值得運營商好好思考的問題。 （摘自《廣州日報》6.18）
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