電子商務對工商管理的影響及對策探究

張冬

摘要：隨著中國經濟的發展，電子商務在中國企業扮演著非常重要的角色。電子商務給企業，個人和政府機構帶來好處。公司可以通過電子商務降低成本，減少不必要的銷售環節，并實現利潤最大化。人們可以通過互聯網購買商品，消除不同的邊界，并購買他們需要的商品。隨著電子商務的出現，人們對生活的定義越來越方便，在日常生活中起著重要的作用。隨著時代的發展，電子商務存在信用問題，缺乏有效的法律法規。在我們的生活中，我們將改善這些問題，保護人民的權利。工商管理在電子商務中發揮著重要作用。

關鍵詞：電子商務;工商管理;影響;對策

中圖分類號：F724?文獻標識碼：A

1 引言

現如今，隨著互聯網的不斷發展，科學進步發展速度越來越快，電子商務時代也正在到來。電子商務作為一種全新的經營管理方式，不但促進了商業領域的競爭，同時也極大地推動了我國經濟的發展。工商管理作為我國經濟管理中一個特殊的機構，隨著電子商務的盛行，給工商管理帶來的影響是非常大的。

2 電子商務對工商管理產生的影響分析

2.1 對知識產權保護的影響

眾所周知，互聯網是電子商務的孵化地，但正是因為互聯網的傳播性，給知識產權的保護帶來了巨大的挑戰，在互聯網上，資源人人共享，資源的傳播速度非常快，怎么能對知識產權采取有效的保護措施，對知識產權的范圍有科學合理的認定，都是迫切需要解決的問題。最后，大家關心的新焦點就是知識產權域名注冊問題。

2.2 對經營范圍核定和管理的影響

如何正確的確定電子商務的經營范圍，解決這個問題，首先需要對電子商務登記點在各個問題進行明確，市場是在不斷地變化、不斷地發展，那么變更點的登記也是充滿了挑戰，就有了以下幾個問題：如何正確地劃分電子商務的登記點范圍，判斷電子商務登記活動的性質，如何處理不正當的電子商務交易。

2.3 對市場主體身份認定的影響

在一定范圍市場中進行經濟活動，并且保持一定的時間的組織和個人，就是所謂的市場主體。工商管理工作在面對新興市場時需要解決一些問題，那就是組織和個人的身份認定，需要得到進一步的解決。

3 電子商務背景下工商管理的處理策略

3.1 完善電子商務管理制度

首先，作為管理者，必須要深刻的認識到當前電子商務發展的迅速程度，并且要明白當前我國工商管理條例的不完善，尤其是對于電子商務平臺管理的不完善。要根據電子商務平臺的運作特點，針對性的完善電子商務管理制度。具體而言，包括電子商務準入制度的形成，工商管理單位需要聯合電子商務管理平臺共同制定電子商務管理制度。要發揮電子商務管理平臺的優勢，對電子商務平臺形成約束，讓電子商務平臺把好虛擬經營主體監管的第一關。其次，要對電子商務平臺上架商品制定嚴格的管理條例，確保每項上架的商品都能夠通過多方審查，保障消費者的生命財產安全。與此同時，工商管理部門也要聯合電子商務管理平臺，制定消費者保護計劃，保障消費者的購買權益、退貨權益及投訴權益等，要讓消費者處于全面保護的位置，切實保障消費者權益。

3.2 積極接受社會的監督和管理

現在網絡是普及階段，網絡在工商管理機構中的作用必須得到充分的重視。工商管理人員需要明確其管理目標，積極接受社會民眾的監督，積極吸取民眾的有效建議，對民眾采取工作透明化，使監管機制更加符合民眾的需要。在互聯網時代的大背景下，網絡工程需要得到工商管理工作的合理運用，向社會公眾公平、公正地展示其工作內容，要積極地接受來之社會民眾提出的問題，記得給予回應，針對給管理工作中出現的問題，要敢于承認錯誤，及時地改正。工商管理的任務是為了更好地服務社會，服務人民，確保其利益不受到損害。盡最大努力使工商管理制度得到完善，提高管理工作辦事能力。此外，電子商務的認證組織是由很多的部門所構成的，為了更好地使電子執照的審核和檢查更加優化，要加強公司管理各部門的職責歸屬問題的管理力度。同時，工商管理工作涵蓋的內容十分廣泛，不能僅依靠單個部門完成，需要社會、企業、政府，都給予大力的配合和支持。

3.3 建立有效的管理體系，加強對網絡商家的監管

在工商管理中，為了最大限度的保護消費者合法權益，還需要成立電子商務監管部門，形成公平有效的市場競爭環境，安排專業人員對電子商務法律規范進行管理實踐，并加大對工商管理部門人員的培訓力度，建立科學的電子商務工商管理體系，提高工商部門對電子商務的管理效率。

3.4 加大違法懲處力度

面對違法行為，懲處是最有效的解決途徑。傳統的工商行政管理條例不夠完善，導致虛擬經濟體鉆了空子，這是對實體經濟體的不公平，更是對消費者權益的不負責任。所以，必須要加大電子商務平臺違法犯罪的懲處力度，對網絡商戶形成震懾作用，切實保障消費者的合法權益，也保證法律條例的威嚴性。工商管理部門應該聯動電子商務平臺建立監管體制，鼓勵消費者進行合法權益的維護，協助工商管理部門發現問題。

3.5 轉變理念，提高管理人員綜合素養

電子商務監督管理是要滿足新時代工商管理工作要求，相關的管理人員必須具備綜合管理能力;管理人員的管理能力必須進行嚴格的加強，加強鍛煉互聯網的操作能力。另外，對于高素質精英也是必不可少的，必須全面掌握工商管理知識，對網絡技術精通。工商管理工作需要重視實踐與理論的結合，重視人力資源配置工作，進一步促進崗位職責清晰化發展。

4 結束語

總之，企業管理在電子商務中起著重要的作用。電子商務還需要信息技術的支持，建立合理有效的網絡信息技術平臺，促進電子商務的發展。工商行政管理部門要加強電子商務管理，形成良好的網絡市場環境，防止電子商務不正當競爭，維護消費者權益。本文的實際研究有一些不足之處，僅供參考。

參考文獻：

[1]?賈雪梅."互聯網+"背景下電子商務對工商管理的挑戰與對策[J].時代金融，2018（33）：212.

[2]?崔莉.關于電子商務中工商管理的作用研究[J].全國流通經濟，2018（29）：16-17.

[3]?朱永在.關于電子商務中工商管理的作用探究[J].科技經濟市場，2018（03）：163-164.

[4]?李濤.工商管理中電子商務的作用分析[J].經貿實踐，2018（07）：179.

[5]?劉翔.“互聯網+”背景下電子商務對工商管理的挑戰與對策[J].山西農經，2018（04）：141-142.

（作者身份證號碼：13050319861223031X）