從退役大兵到小區(qū)保安,從豬料業(yè)務(wù)到魚料業(yè)務(wù),從網(wǎng)箱養(yǎng)戶到魚塘養(yǎng)戶,從飼料代理到銷售經(jīng)理,當(dāng)兵出身年近不惑之年的阮廣龍可謂是身經(jīng)百戰(zhàn),一路坎坷。
如今的他已是佛山市順德區(qū)豐華飼料實(shí)業(yè)有限公司的云南銷售部銷售經(jīng)理,從事飼料行業(yè)的這15年來,他經(jīng)歷過粵西豬料市場(chǎng)的動(dòng)蕩與變革,也見證了廣西水產(chǎn)養(yǎng)殖的“遷徙”全過程,同時(shí)還親身體驗(yàn)過網(wǎng)箱養(yǎng)殖戶被迫“上岸”之苦。
那么,在阮廣龍的眼中,豐華飼料是一個(gè)什么樣的飼料企業(yè)?在其個(gè)人職業(yè)生涯中又扮演著怎樣的角色?他對(duì)廣西和云南市場(chǎng)又是如何看待的呢?以下就讓我們走進(jìn)阮廣龍的傳奇故事,感受他這一路走來的艱辛與不易,也許能從中得到一些啟發(fā)。
當(dāng)代水產(chǎn):首先從您的個(gè)人經(jīng)歷開始說起,您當(dāng)初是怎么選擇經(jīng)營飼料的呢?又是在什么機(jī)緣巧合之下進(jìn)入了水產(chǎn)行業(yè)?
阮廣龍:我從部隊(duì)退役出來了以后,嘗試過保安、物業(yè)等工作,后來在偶然的機(jī)會(huì)下進(jìn)入飼料銷售行業(yè),感覺做業(yè)務(wù)是一種很好的人生鍛煉。而真正接觸飼料是在2005年,當(dāng)時(shí)我辭職回家?guī)椭绺玳_店賣飼料,某天雙胞胎飼料的一名經(jīng)理來店里,一番交流之后想邀請(qǐng)我過去做業(yè)務(wù),因?yàn)槲冶旧韺?duì)業(yè)務(wù)這塊也比較感興趣,所以就很爽快地答應(yīng)了下來,在這位經(jīng)理的引薦下正式成為了一名飼料銷售員,經(jīng)過半個(gè)月左右的新人培訓(xùn)之后,我回到廣東湛江正兒八經(jīng)地跑起了豬料市場(chǎng)。
但是,2006年是豬料行情比較動(dòng)蕩的一年,由于那年的豬價(jià)相當(dāng)?shù)兔裕麄€(gè)粵西地區(qū)的散養(yǎng)戶大多退出歷史舞臺(tái),2007年逐步過渡到中小規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng),所以那幾年做豬料還是很艱難的,但即使是在這種逆境之下,我一年還是做到了2,000多t銷量。2010年雙胞胎并購了南寧鴻牌飼料公司,也就是在這一年我轉(zhuǎn)型做了魚料,由于之前跑的都是豬料市場(chǎng),水產(chǎn)對(duì)我而言是一個(gè)全新領(lǐng)域,市場(chǎng)也要從廣東轉(zhuǎn)戰(zhàn)到廣西,雖然當(dāng)時(shí)感覺壓力很大,但因?yàn)榉N種原因,我還是決定接下這個(gè)挑戰(zhàn),這一入行便是漫長的十多年。
當(dāng)代水產(chǎn):一開始從豬料轉(zhuǎn)戰(zhàn)到水產(chǎn)料,您遇到過哪些困難或阻礙?后來又是如何一步步把市場(chǎng)做起來的?
阮廣龍:我記得剛到廣西市場(chǎng),人生地不熟的,一切都必須從頭開始。第一年,我們團(tuán)隊(duì)一行7人花了大量時(shí)間和精力去調(diào)研新市場(chǎng),跑遍了柳州、貴港、玉林、南寧、百色、梧州等主產(chǎn)區(qū),全方面了解到各個(gè)區(qū)域的養(yǎng)殖品種、周期、模式等信息,以及對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和核心市場(chǎng)進(jìn)行了徹底的大摸排。
目前隨著大旅游的趨勢(shì),當(dāng)?shù)貙?duì)旅游發(fā)展建設(shè)熱情高,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的投入比也逐年增加,但是隨著縣域旅游的快速發(fā)展,完善的管理體制的建設(shè)速度跟不上第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,首先沒有完善的管理職責(zé),各管理部門和人員分工不明確,制度不完善,其次后續(xù)的管理制度上沒有與修水縣域旅游發(fā)展的速度向匹配,再次縣域旅游發(fā)展所需的資金投入,管理人才和設(shè)備基礎(chǔ)等方面的資源缺少一定的保障制度,最后政府部門頒布的管理制度沒有得到充分的向下落實(shí)和執(zhí)行。
在這個(gè)調(diào)研考察的過程中,我發(fā)現(xiàn)水產(chǎn)料還是有足夠的時(shí)間,可以讓我們做前期準(zhǔn)備工作的。因?yàn)閺V西水產(chǎn)養(yǎng)殖有明顯的淡季和旺季之分,比如在1~3月份廣西的天氣比較冷,整個(gè)市場(chǎng)其實(shí)是沒有什么動(dòng)靜的,不論哪種養(yǎng)殖魚類都要到4月份開始投苗,所以我們利用前三個(gè)月的緩沖期,完成了市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)銷商拜訪等一系列工作。
我們針對(duì)廣西市場(chǎng)的特點(diǎn),一方面,針對(duì)代理多個(gè)品牌的體量在2000噸左右的經(jīng)銷商,我們對(duì)這批潛力客戶會(huì)篩選出來并重點(diǎn)跟進(jìn),分析其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪里,在政策與服務(wù)上進(jìn)行相應(yīng)扶持,增加客戶對(duì)我們的好感和信賴,從而加大我們品牌的飼料銷量;另一方面,開發(fā)老客戶周邊的其他潛在客戶,從原有市場(chǎng)向外做進(jìn)一步延伸和拓展。
當(dāng)代水產(chǎn):談一談您是如何與豐華相遇再到相識(shí)相知的?是什么原因讓您走出大公司選擇到豐華重新開始?
阮廣龍:之后的幾年時(shí)間,我們團(tuán)隊(duì)在廣西市場(chǎng)的銷量越做越大,2014年我跳槽到另一家較大型的水產(chǎn)飼料集團(tuán)。直到2017年,因?yàn)楣镜膬?nèi)部調(diào)整令我感到不適應(yīng),雖然從事銷售工作已有10年以上經(jīng)驗(yàn),但在職業(yè)發(fā)展上卻遇到了一些瓶頸,當(dāng)時(shí)從大公司離職出來的一段時(shí)間里,我一度對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃相當(dāng)迷茫,可以說這一年是我最黑暗的階段。
同時(shí),也是因?yàn)殚L期與養(yǎng)殖戶打交道的關(guān)系,我對(duì)廣西網(wǎng)箱養(yǎng)殖比較感興趣,那一年我經(jīng)過多方面的考量和籌劃之后,與合伙人籌建了一個(gè)網(wǎng)箱養(yǎng)殖基地,在南寧養(yǎng)了約3,600m2規(guī)模的網(wǎng)箱,年產(chǎn)草魚可達(dá)50萬斤。在養(yǎng)魚的過程中,希望找出一家品質(zhì)優(yōu)良穩(wěn)定的飼料產(chǎn)品,因此對(duì)幾家企業(yè)的高端料進(jìn)行階段性效果對(duì)比,而豐華飼料是其中的一個(gè)試驗(yàn)對(duì)象,最后數(shù)據(jù)顯示豐華料確實(shí)表現(xiàn)突出。
后來,我親自到豐華公司去實(shí)地考察,在豐華馮總(馮桂榕)和郭總(郭共勝)的熱情款待下,我們參觀了整個(gè)生產(chǎn)線流程及原材料采購情況,之后馮總表達(dá)了公司向普通淡水膨化料轉(zhuǎn)型的決心,對(duì)未來的發(fā)展規(guī)劃思路也非常清晰。馮總在了解到我當(dāng)時(shí)的情況后,很支持我的一些需求和想法,還為我今后的發(fā)展出謀劃策,他的一席話讓我受益匪淺,很快就跟豐華達(dá)成飼料業(yè)務(wù)合作。可以說,豐華幫助我渡過了我職業(yè)人生的第一個(gè)黑暗期。
當(dāng)代水產(chǎn):當(dāng)初您剛開始代理豐華飼料的時(shí)候,豐華在廣西處于一個(gè)怎樣的狀態(tài)?您與豐華之前的合作模式具體是如何操作的?
阮廣龍:經(jīng)過3個(gè)月的網(wǎng)箱對(duì)比試驗(yàn)后,2017年8月,我代理起了豐華飼料南寧區(qū)域市場(chǎng)。因?yàn)樨S華公司當(dāng)時(shí)也才轉(zhuǎn)型不久,在整個(gè)廣西市場(chǎng)的體量很小,養(yǎng)殖戶對(duì)豐華品牌都還比較陌生。一開始,我在原有客戶資源的市場(chǎng)上進(jìn)行推廣,但他們已經(jīng)用開了其他品牌的飼料,并不太愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)豐華料的接受程度較低。但我認(rèn)為作為一名對(duì)養(yǎng)殖戶真正負(fù)責(zé)任的飼料代理商,最重要的一點(diǎn)就是“你能否為客戶帶來更好的價(jià)值”,一個(gè)產(chǎn)品能為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,那么我們就有信心推廣給更多的人使用。
當(dāng)時(shí)我們網(wǎng)箱養(yǎng)殖做得風(fēng)生水起,周邊一些養(yǎng)殖戶也一直在關(guān)注著我們,愿意跟著我們走的都轉(zhuǎn)成了豐華料。因此在代理豐華的第一年,我們就做到了2,000多t,主要銷售豐華最高檔的草魚膨化料,高端飼料搭配高產(chǎn)模式,客戶因效益高都沒拖欠過料款,而且對(duì)豐華料的效果相當(dāng)滿意。之后通過兩年多的發(fā)展與沉淀,我們始終聚焦南寧這個(gè)市場(chǎng),從養(yǎng)殖、飼料板塊進(jìn)行縱向延伸,進(jìn)一步拓展銷售、流通等領(lǐng)域,更好地服務(wù)于養(yǎng)殖戶。
在我的個(gè)人事業(yè)不斷發(fā)展壯大的期間,離不開豐華一路以來的幫助和支持,我與豐華之間的合作建立在相互信任的基礎(chǔ)上,同時(shí)也是相互促進(jìn)、相互發(fā)展的過程。首先,豐華提供了品質(zhì)保障的產(chǎn)品,讓我做市場(chǎng)時(shí)沒有后顧之憂;其次,豐華在管理層面上靈活機(jī)動(dòng),會(huì)及時(shí)回應(yīng)我的一些需求,默契配合,讓我的發(fā)展之路走得更順暢;最后,豐華會(huì)給予一些政策上的扶持,幫助我緩解經(jīng)濟(jì)壓力。
當(dāng)代水產(chǎn):2018~2019年,廣西的網(wǎng)箱被大量拆除,經(jīng)過這兩年的養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)調(diào)整,對(duì)您的飼料銷售帶來了怎樣的沖擊?您在營銷模式上做了哪些方面的改變?
阮廣龍:受環(huán)保壓力的影響,從2018年開始,廣西百色、南寧、貴港、河池等地全面拆除網(wǎng)箱,而我的客戶因?yàn)榇蠖喽际蔷W(wǎng)箱養(yǎng)殖戶,所以受到的沖擊和影響也非常大,但即使在草魚因拋售只賣到5元/斤的情況下,每個(gè)網(wǎng)箱仍然有1萬元的毛利收入,這在當(dāng)時(shí)已經(jīng)算是非常不錯(cuò)的成績了。在網(wǎng)箱拆除期間,我們已經(jīng)開始探索魚塘養(yǎng)殖模式,為今后的轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備,盡全力幫助客戶從網(wǎng)箱過渡到魚塘,為他們提供必要的產(chǎn)品、養(yǎng)殖方案以及技術(shù)支持。
魚塘模式的探索、市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移以及新客戶的開發(fā),是當(dāng)時(shí)我們需要面對(duì)的新問題。自2019年起,我的工作重心又回歸到了飼料銷售上,還把倉庫搬到了魚塘集中區(qū)橫縣,以橫縣為起點(diǎn)開始挨家挨戶走訪養(yǎng)殖戶。一開始,我們把目光放到了能做數(shù)據(jù)的魚塘上,說服一些有影響力的養(yǎng)殖戶嘗試豐華料,用數(shù)據(jù)去說話,讓養(yǎng)殖戶自己見證豐華料的養(yǎng)殖效果,從而建立起一批忠實(shí)的標(biāo)桿客戶,再影響并帶動(dòng)周邊養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商。所以,我們不需要花俏的營銷手段,憑借豐華的產(chǎn)品實(shí)力,就能達(dá)到口碑宣傳的目的,增量也只是水到渠成的事情。
我記得有一位草魚養(yǎng)殖戶,他之前養(yǎng)了8個(gè)月魚仍未達(dá)到上市規(guī)格,通常情況下,投放1兩/尾規(guī)格的魚種養(yǎng)8個(gè)月是能上市了,而且整個(gè)周期的投料量也是達(dá)標(biāo)的,但是因?yàn)橥段沟娘暳掀焚|(zhì)太過低檔,導(dǎo)致塘里的魚長速偏慢,所以我建議拿其中一口塘轉(zhuǎn)成豐華料,按我要求的投喂方法進(jìn)行投喂,另一口塘繼續(xù)沿用原先的飼料。50多d之后,投喂豐華料的魚從3斤/尾長到5斤/尾,但另一口塘還達(dá)不到5斤/尾,賣價(jià)和產(chǎn)量差異也就很明顯。當(dāng)然,諸如此類的案例還有很多,如今豐華品牌在橫縣已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。
當(dāng)代水產(chǎn):您如何看待南寧淡水魚料市場(chǎng)存在的問題?豐華應(yīng)該如何幫助當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶提高效益?
阮廣龍:賒銷成風(fēng),是南寧魚料市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象。尤其是對(duì)于資金匱乏的魚塘養(yǎng)殖戶,只要經(jīng)銷商肯賒賬,就選擇購買他家的飼料,不關(guān)心飼料的品質(zhì)優(yōu)劣,而一些賒賬的飼料出廠價(jià)格本來不高,卻因?yàn)橘d賬賣出更高的飼料銷售價(jià)格,那么飼料的性價(jià)比反而被大大拉低了,養(yǎng)殖效益也得不到保障,賺不到錢只得繼續(xù)賒。這樣的模式就讓整個(gè)合作模式陷入到一個(gè)惡性的循環(huán)當(dāng)中,養(yǎng)殖戶永遠(yuǎn)被經(jīng)銷商捆綁。這也是南寧多數(shù)魚塘養(yǎng)殖戶效益低下或經(jīng)常虧本的根本原因。
另一方面,由于魚塘的養(yǎng)殖周期相對(duì)網(wǎng)箱要更長,而且飼料效果數(shù)據(jù)很難在短期內(nèi)做出來,所以不容易辨別一個(gè)飼料的好與壞,養(yǎng)殖戶挑選飼料的時(shí)候往往會(huì)“貪便宜”,并不是去認(rèn)真思考飼料的本質(zhì)。但實(shí)際上水產(chǎn)養(yǎng)殖就是“投入-產(chǎn)生效益-再投入”的過程,由于進(jìn)駐當(dāng)?shù)氐娘暳蠌S更關(guān)心如何搶占市場(chǎng),并沒有花太大力氣去引導(dǎo)養(yǎng)殖戶,幫助他們提高效益,而這點(diǎn)反而給豐華創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。我們不會(huì)只考慮眼前利益,而是從長計(jì)議,通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),幫助養(yǎng)殖戶逐漸改變傳統(tǒng)觀念,為他們創(chuàng)造更大的價(jià)值。
此外,2019年廣西因網(wǎng)箱拆除,總體養(yǎng)殖規(guī)模和產(chǎn)量大幅銳減,網(wǎng)箱養(yǎng)殖戶開始找地養(yǎng)魚塘,他們具備資金實(shí)力和先進(jìn)觀念,將把廣西魚塘從散養(yǎng)向規(guī)模化養(yǎng)殖過渡。然而轉(zhuǎn)型過程中也要經(jīng)歷一段陣痛期,因?yàn)轲B(yǎng)殖環(huán)境的徹底改變,以及養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)的不足,多數(shù)人都是“摸著石頭過河”,對(duì)魚塘的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估偏低,大戶轉(zhuǎn)養(yǎng)失敗的案例比比皆是。這個(gè)時(shí)候,豐華作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),應(yīng)該為他們出謀劃策,共同渡過這個(gè)難關(guān)。
我始終認(rèn)為,在好產(chǎn)品的前提之下,好的服務(wù)也是能夠創(chuàng)造價(jià)值的。一些養(yǎng)殖戶接觸層面比較窄,獲取的信息也相對(duì)滯后或不足,以2019年的草魚和羅非為例,行情一直處在成本線上下的低價(jià)狀態(tài),養(yǎng)殖戶就算再怎么養(yǎng)虧損面也很大,于是我們根據(jù)行情分析建議他們轉(zhuǎn)養(yǎng)其他品種,并協(xié)助規(guī)劃養(yǎng)殖方案和提供技術(shù)指導(dǎo),最后準(zhǔn)備賣魚時(shí)還解決流通渠道的問題,讓他們沒有后顧之憂,養(yǎng)殖效益更有保障。這就是通過我們的服務(wù)所產(chǎn)生的價(jià)值,想方設(shè)法讓客戶賺更多的錢。
當(dāng)代水產(chǎn):2020年轉(zhuǎn)眼已到,在過去一整年的鋪墊和基礎(chǔ)上,您對(duì)今年有哪些期待與展望?
阮廣龍:自2018年起,豐華開始拓展外省市場(chǎng),實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略,在湖南、四川、江西等市場(chǎng)都取得了較好的開局。去年下半年,他們計(jì)劃開發(fā)西南片區(qū)的云南市場(chǎng),在馮總、郭總的鼓勵(lì)下,我決定正式加入豐華大家庭。在養(yǎng)殖業(yè)打滾了3年后,再一次回歸到飼料行業(yè)的銷售職業(yè),目前我入職豐華飼料已經(jīng)有半年多時(shí)間了,主要負(fù)責(zé)云南市場(chǎng)和南寧市場(chǎng)的開發(fā)。
在決心做好自己熟悉的南寧市場(chǎng)外,今年我還調(diào)派了業(yè)務(wù)人員專門駐守云南市場(chǎng),主要針對(duì)的是羅非魚料市場(chǎng),從去年10月份開始,我們的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入云南市場(chǎng),經(jīng)過了幾個(gè)月的階段性養(yǎng)殖數(shù)據(jù)對(duì)比,當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶目前反饋的養(yǎng)殖效果相當(dāng)不錯(cuò),對(duì)豐華料的使用表達(dá)非常滿意。我們?cè)?月份做了很多塘頭交流會(huì)工作,把豐華品牌在市場(chǎng)上打造起良好口碑和品牌影響力,并擁有了一批穩(wěn)定的客戶群體與合作伙伴。今年在云南市場(chǎng)會(huì)支撐我們銷量的大幅提升。
當(dāng)代水產(chǎn):最后,您有沒有想對(duì)公司說的話?這些年豐華給您的幫助是什么?
阮廣龍:我很慶幸,在我最迷茫的那段日子里,遇到了豐華,讓我看清了繼續(xù)前行的方向,也讓我重拾信心回歸飼料行業(yè),對(duì)職業(yè)生涯又有了新目標(biāo)和憧憬。我們有很多理念和需求點(diǎn)都能相互匹配,相互吻合,這些年豐華給予了我產(chǎn)品上、政策上、團(tuán)隊(duì)上等方方面面的支持,有了豐華這個(gè)可靠而堅(jiān)實(shí)的后盾,我就能全身心地投入到市場(chǎng)開發(fā)和服務(wù)中,竭盡所能,努力奮斗,打拼出屬于自己的那一方天地。