南方周末記者 盧寶宜 發自廣州

2020年7月4日,《創造營2020》決賽現場。蒙牛旗下的“純甄美粒小蠻腰”酸奶作為總冠名商,推出了“買奶送奶票”活動。 IC?Photo ?圖
★“昨天公布名次的時候我都沒哭,投票通道關閉前10分鐘瘋狂掃最后100張奶票的時候,手一邊抖,眼淚一邊掉。”漏了任何一張奶票,她都會覺得對不起趙粵。
截至7月4日晚,創造營2020酸奶榜的前15名學員共計購買酸奶總額約4874.0萬元。其中前兩名選手粉絲花在“奶票”上的酸奶總額都超過了950萬元。
選秀節目說到底,從來都是一邊是偶像,一邊是資本。出道前各家粉絲的財力比拼,其實就是明星出道后商業價值的提前預演。其實許多粉絲也知道這是某種意義上的“割韭菜”,但這就是一個“花錢買快樂”的過程。
2020年7月4日,是選秀節目《創造營2020》的決賽日,當晚“創造營排名”高居微博熱搜榜首,引發全民關注。
作為熱門出道選手趙粵的粉絲,王萌萌并沒有在看直播。一整晚她都在忙著掃碼投票,為選手“撐腰”到最后。“昨天公布名次的時候我都沒哭,投票通道關閉前10分鐘瘋狂掃最后100張奶票的時候,手一邊抖,眼淚一邊掉。”漏了任何一張奶票,她都會覺得對不起趙粵。
《創造營2020》是由騰訊視頻制作的偶像女團培訓計劃,從節目最初匯聚的一百多名準備出道成為藝人的“訓練生”里,通過導師一段時間的集中培訓,最終挑選出7名組成女團。
作為一檔選秀節目,和近年來幾乎所有熱門的選秀節目一樣,其打著“由國民投票選出來的偶像團體”旗號,刺激粉絲的參與活躍度。最后的女團成員由大眾投票進行選擇,排名前7的成員出道成團,排名第一的“C位”(表演占據中心位)出道。
至于大眾如何投票,《創造營2020》主要有三個途徑,第一種是從騰訊視頻App上進入選手的“撐腰通道”,即可點擊投票。非騰訊視頻會員每天可投7票,會員可投14票。第二種是從騰訊微視App上的“撐腰榜”中進入投票,每天至少可投7票,完成視頻瀏覽任務可投14票。
第三種方式則是購買傳說中的“奶票”。蒙牛旗下的“純甄美粒小蠻腰”酸奶作為此次節目的總冠名贊助商,推出了“買奶送奶票”的活動,只要買奶,就可擁有投票權。買得越多,投得越多。
前兩種方式在App上的投票每天都有上限,奶票卻可任意購買,因此選手的粉絲更多在奶票上較勁。
為了讓自己喜歡的選手躋身高位、成功出道,粉絲們開始了一場瘋狂的“搶奶票”活動。
截至7月4日晚,根據飯圈知名數據組織“SNH48-餃子榜”通過對各個明星應援會公布的數據統計,創造營2020酸奶榜的前15名學員共計購買酸奶總額約4874.0萬元。其中前兩名選手粉絲花在“奶票”上的酸奶總額都超過了950萬元。
顯然,這是一個相當驚人的數字,而且這還僅僅是官方粉絲應援會的數據,不算普通“路人粉”的購買額。假若這些錢全都真實地投向了酸奶產品的購買,蒙牛在一檔節目的短短三個月中,已經保底有了4874萬元的營收。
雖然“奶票”的模式新穎,但邏輯卻很好理解。16年前,中國第一檔娛樂選秀節目《超級女聲》推出,當年決定冠軍就是現場觀眾投票+短信投票的方式,很大程度也取決于全民用手機短信投票。彼時,電信運營商們是最大贏家。
不過,當年的手機短信投票,類似于當前的App投票,對于每一個ID用戶都有上限。而“奶票”的形式則打破了購買上限,讓這場粉絲之間的賽事變得更加瘋狂,這恰恰是品牌方和平臺方都想看到的。
2006年,中國社科院發布“文化藍皮書”,估算《超級女聲》整個產業鏈各方直接總收益約為7.66億元,上下游產業鏈對社會經濟總貢獻達幾十億元。
十多年過去,根據直連付費粉絲的綜合電商平臺Owhat發布的《2019偶像產業及粉絲經濟白皮書》,2020年,中國偶像市場總規模預計可達1000億元。
選秀節目從來都是一邊是偶像,一邊是資本。出道前各家粉絲的財力比拼,其實就是明星出道后商業價值的提前預演。
為一個人,買1000萬元牛奶
王萌萌喜愛的趙粵來自絲芭傳媒娛樂公司,本來她就是已出道團體SNH48的一員,并且自2017年SNH48總決選時就進入了“神七”(前七名),在參加節目前就擁有了一定的人氣。
王萌萌作為趙粵的3年老粉,談及喜歡的理由滔滔不絕,包括“雖然臉肉肉的但是身材很瘦,五官精致,短發穿男裝很帥,長發也可以很小女孩很可愛……”之所以能喜歡這么久,也和趙粵后援會有關系,“加入后援會發現粉絲們都特別團結,就像一個大家庭,參加節目就是家人們陪著粵粵子(趙粵)打江山。”
像趙粵這樣,在節目之前就小有人氣的選手優勢非常顯著,她不僅擁有一定數量的粉絲基礎,往往還擁有一個穩定且成熟的粉絲后援團。
今時不同往日,追星不是一件容易的事,需要花錢、花時間、花精力,還需要組織統籌指揮。
作為趙粵后援會打投組的一員,王萌萌每天有很多任務要完成。首先,以會員身份在騰訊視頻和微視完成各14票的撐腰必不可少,緊接著就是要買奶。
這個“奶票”不僅僅是買了就行,還相當講究。首先必須要購買印有創造營標志的純甄小蠻腰酸奶。基礎款(原味/芒果/紅西柚)1瓶有4次撐腰機會,1箱共計40次;新款(白桃石榴味)1瓶有5次撐腰機會,1箱共計50次。在蒙牛京東自營旗艦店上,無論是基礎款或新款的“小蠻腰”都為一箱79.9元。
在每瓶酸奶的瓶身上都貼有一張印著二維碼的掃碼單,這才是真正的“奶票”,用微信掃碼即可登錄小程序進行撐腰。根據打投組的規定:“建議大家自行掃碼撐腰,如無時間的,可拍照發給打投組,注明口味,由打投組代替完成。”
王萌萌是一名大學生,目前由于疫情原因在家上網課。她自己購入了50箱奶,其余時間就幫忙做打投組的工作。她向南方周末記者自嘲:“只要一下課就坐在家里地板上拆箱、撕下奶票、掃碼投票,一瓶接著一瓶,熟練程度宛如工廠貼牌女工。”
除此以外,還有一些常規的支持工作需要完成。例如在微博上帶節目話題發博、轉發、評論,在趙粵的微博超話里完成每日積分,在微視趙粵的視頻完成觀看和分享,在QQ音樂中聽歌領取能量助力趙粵。還在《創造營2020》其他贊助商如曼妮芬、奧妙、高露潔、榮耀手機等多個平臺的能量站為趙粵助力。
以上種種,是每天都需完成的任務。“除了上網課和睡覺,基本所有時間都在打投做數據。”王萌萌說,“做數據的目的也很簡單,一來增加曝光量吸引路人粉,讓本來不是趙粵的粉絲也變成了她的粉絲;二來吸引品牌爸爸們的注意。”
類似王萌萌這樣的粉絲不計其數,在她們的努力下,趙粵的酸奶總額在SNH48餃子榜中排名第一,酸奶總額高達964.3萬元。最終趙粵以第二名的位置成功成團。
比《創造營2020》約早1個月,6月1日,另一檔女團選秀——在愛奇藝播出的《青春有你2》率先成團。而這兩檔今年聲量最高的選秀節目的總冠名,都來自蒙牛,由其旗下兩大產品純甄和真果粒包攬。
兩檔節目對于“奶票”的玩法大致相同,和純甄小蠻腰為創造營選手“撐腰”一樣,粉絲通過購買真果粒可為青春有你2選手“助粒(力)”。
2020年2月,中國網絡視聽節目服務協會在廣電總局網絡司的指導下,發布了《網絡綜藝節目內容審核標準細則》,當中提出:“節目中不得出現設置‘花錢買投票環節,刻意引導、鼓勵網民采取購物、充會員等物質化手段為選手投票、助力”。
不過,這兩檔節目中并不叫“投票”,而是分別叫做“撐腰”“助粒”。
這種新興的和廣告商品直接掛鉤的“打投”模式,成為節目廣告商最立竿見影的收入來源。
按照《青春有你2》中C位出道的劉雨昕的粉絲后援會在賽后公布的打投和財務明細,比賽期間,劉雨昕后援會的總支出1530.3萬元,主要用于應援、打投和購買奶票。其中,奶票錢是最大的花銷,共計1154.4萬元,占到總支出的75%。
財務明細中顯示,劉雨昕粉絲后援會共計購買奶卡34.0萬張,均價為13.7元,投出票數約972萬票;購買奶蓋178.7萬個,均價為3.8元,投出票數約540萬票。
和純甄酸奶分口味投票會有不同效果一樣,真果粒對于《青春有你2》的助力也有兩種。一種是真果粒的高端繽紛果系列,購買一箱(12瓶)即可獲得1張奶卡,至少可投15票;另一種則是真果粒花果輕乳的乳酸菌飲品,可單獨購買,購買1瓶即可獲得1個奶蓋,至少可投3票。
花果輕乳作為真果粒的主打新品,單價更高,平均每瓶可投的票數也更高。但令眾多粉絲苦惱不已的是,奶蓋是印在奶瓶蓋中的。如果購買普通真果粒,開箱即可獲得奶卡掃碼,而購買花果輕乳,還得打開瓶蓋才可掃碼。打開瓶蓋,意味著你需要真的把這瓶奶喝掉,或浪費掉。
按照公開購買的奶卡和奶蓋的數據統計,劉雨昕粉絲后援會共計買了約587萬瓶奶。除了助力劉雨昕在SNH48-餃子榜中拿下牛奶排名榜第一以外,最終也讓劉雨昕以第一名的成績成團出道。
“黃牛代喝”
一位廣州的辦公室白領告訴南方周末記者,5月初有同事一個下午就搬了30箱花果輕乳到辦公室,免費贈送給公司員工,只要大家喝完把瓶蓋給他。“喝多了,后面大家都不想再喝了。”
在賽事白熱化的5月,“蒙牛難喝”的詞條還一度登上微博熱搜。
送同事、送朋友、送家人都喝不完,“黃牛代喝”出現了。
此前在閑魚App上,出現了“全民代喝人”的職業——“真果粒青你2花果輕乳,還在為喝不完奶而苦惱嗎? 找我代喝真果粒,妹妹出道全靠你!”“只要給錢,代刮奶票”……這樣的信息發布不下20條。對于粉絲而言,買的不是奶,而是投票機會。對于非粉絲而言,能免費甚至有償喝酸奶,也是一件不錯的事。
據多位粉絲反映,這樣的代喝服務,在粉絲需求最旺盛時,也要平均18元代喝10瓶花果輕乳的價格,才能找到人幫忙代喝。如果要代掃碼,則更貴。
有需求就有市場。比起代喝酸奶,更大的市場出現了,來自黃牛的特供“奶票”——不用喝奶,直接買票。
桃叭和Owhat作為飯圈兩大App,旨在為追星人士提供各種應援服務,專注于提供飯圈交易。從2020年3月兩檔選秀節目相繼開播后,上述兩大App,加上做二手交易的閑魚App上就有大量的現成“奶票”銷售。
在《創造營2020》以第四名出道的陳卓璇的粉絲小梨,就曾在桃叭上購買了約1000張的單獨奶票,能投4票的1.8元一張,5票的2.6元一張。“因為家里已經沒地方放奶了”,在父母不允許再購入實體酸奶的情況下,小梨選擇購入奶票。
據小梨介紹,如果不想喝奶的話,單以投票的性價比來說,單買奶票更劃算。不過,貨源也很緊俏,一般至少1000個起購。賣家也會更傾向于和粉絲后援會或經紀公司合作。
至于小梨喜歡的陳卓璇,在參加節目前,曾以演員身份出演過熱播劇《陳情令》。小梨對于這種本來就出道了已有粉絲基礎的選手原本是不喜歡的,但節目改變了她對陳卓璇的看法。其個性大膽、爭當第一的發言,經常會透露著一種普通女團中少見的霸氣和張揚。小梨說:“比起一群柔柔弱弱清湯寡水的鄰家女孩,我就喜歡這樣的野心家,實力強勁,還能磊落地展示自己,很颯!”
南方周末記者采訪十余個粉絲后發現,“始于顏值,敬于才華,合于性格,終于人品”,幾乎是粉絲們最常給出的“入坑”理由。
事實上,不僅粉絲買奶票,選手所屬的經紀公司也會有資本助力。如《青春有你2》中的選手安崎出自匠星娛樂,該公司就曾在微博上曬出過大量買來的真果粒。王萌萌告訴南方周末記者,公司對于選手參選的支持一般就體現于此:自行出資買奶,與粉絲后援會合作買奶,以及各類對選手的宣傳等。
而這類“奶票”又是誰在賣? 據小梨觀察,不少賣家出自超市、蒙牛各地的代理商,甚至片區業務員。以超市為例,有很多單賣的純甄小蠻腰或真果粒是提供給非粉絲的普通顧客的,超市老板就會在上架前將奶卡或奶票投票頁取出,轉而賣給要投票的粉絲,相當于一瓶奶賣兩次。
不少粉絲也反映,投票早期經常出現在線下零售店買奶,拆箱后找不到奶卡的現象,因此后期后援會都會鼓勵大家到網上的官方旗艦店購買。而因為各家粉絲都在網上搶奶,又導致了線上店鋪庫存不足的情況,進一步加劇了粉絲的“搶奶票”熱度。
小梨告訴南方周末記者,閑魚上的賣家大多來自超市或代理商,而類似在桃叭等追星人士才知道的平臺上,販賣奶蓋奶卡的,可能還有其他明星的粉絲,比如李易峰和肖戰的粉絲。
由于自家偶像是蒙牛真果粒代言人,李易峰和肖戰的粉絲為了證明自己偶像的“帶貨實力”,也會加大對產品的購買。隨即也可將投票機會再次賣出給相關節目的粉絲,一舉兩得。
《青春有你2》3月12日開播,《創造營2020》5月2日開播,粉絲的熱情購買似乎挽救了蒙牛因疫情遭受的損失。
2020年6月9日,蒙牛乳業(2319.HK)發布公告,受新冠病毒影響,預期集團2020年上半年度現有可比業務收入(不包括君樂寶和貝拉米)較去年同期實現正增長,但公司擁有人應占利潤同比下降45%-60%。
公告稱,利潤下降主要是額外的疫情防控費用投入,以及為盡快降低渠道庫存投入的額外營銷費用。但到2020年4-5月,蒙牛主體業務表現良好,特侖蘇、純甄、基礎白奶均實現了雙位數增長。
從“水票”到“奶票”
事實上,在“奶票”之前,粉絲們還曾掀起過一輪“水票”的爭奪。
近年來在全球各國遍地開花的偶像選秀節目,其實最早是從韓國《produce101》系列綜藝開始的。傳入中國的第一個“試水”選秀是愛奇藝的《偶像練習生》。2018年1月19日開播的《偶像練習生》,作為當年的“開年網綜”,播出一小時后點擊量破億,刷新了網絡綜藝節目的紀錄。
就在《偶像練習生》收官兩周之后,2018年4月21日,騰訊出品的《創造101》開播,誓要打造“中國第一女團”,首播達2.2億播放次。一男團一女團的相繼成立,正式掀起了中國的“偶像元年”。
農夫山泉作為首檔偶像選秀節目《偶像練習生》的總冠名商,創新了贊助商的新玩法。一般的贊助商,會在節目中強勢露出,例如選手們在排練或表演中,無時無刻不在喝著品牌飲品。同時,品牌還會以廣告、節目背景、片尾鳴謝等多種形式強勢曝光。
農夫山泉發明了一種節目外的捆綁投票機制,推出了買水送投票碼的活動。粉絲除了可以在視頻平臺投票以外,也可以通過購買農夫山泉推出的《偶像練習生》限量維他命水和礦泉水獲得額外的投票券。
?下轉第19版
南方周末記者 盧寶宜 發自廣州

《青春有你2》總決賽一幕。買一瓶“真果粒花果輕乳”至少可投三票。 IC?Photo ?圖
?上接第18版
如1箱維他命水(15瓶)可以有30次投票機會,1箱農夫山泉550ml天然水(24瓶)有24次投票機會。“水票”應運而生。
臨近決賽,2018年3月23日,農夫山泉再推活動,維他命水推出24瓶裝的新包裝預售,投票碼翻倍,原來1瓶維他命水可投2票,如今可投4票。粉絲強烈應援,將維他水的銷量一路推高。五天后,官方發布公告,由于庫存告急,每個ID限購3箱維他命水。
除此以外,農夫山泉還在賽事期間不斷推出各類“買水抽獎送錄制門票、決賽門票”等福利,進一步點燃粉絲的買水熱情。愛奇藝的數據顯示,《偶像練習生》決賽期間,“全民制作人”(觀眾)共投出了1.8億張票。
“這些粉絲表現出的應援專業度超出了我們的預期,他們會有組織、有分工地為喜歡的選手開展應援項目。”當時,農夫山泉相關負責人還曾對媒體表示,通過《偶像練習生》,農夫山泉首次與明星粉絲群和應援會建立了聯系。粉絲團體強大的組織和運營能力,讓農夫山泉發現了一個能夠直接與年輕消費群體溝通的渠道。
在強大的“粉絲經濟”推動下,贊助商獲得的不僅僅是立竿見影的銷量大增,還有所有品牌都想抓住的年輕消費群體的認知和信賴。據愛奇藝指數的披露,觀看《偶像練習生》的觀眾中,95后占比73%,節目在微博上的熱門話題閱讀量超過125億。
高級乳業分析師宋亮對南方周末記者表示,年輕的消費群體是最具有購買潛力的,也是對時尚和品質最敏感、對健康營養概念最易接受的,因此這些年蒙牛、伊利等乳品企業都在通過各種方式抓住這個消費群體,尤其是在推出高端產品的時候。“一個重要體現就是在營銷上,我們看到乳品企業從傳統的電視廣告開始轉向綜藝節目、真人秀等平臺,就是為了更年輕化、時尚化、加強與消費者之間的情感互動。”
流水的選秀鐵打的贊助商
蒙牛在贊助節目上走在了前面。
前蒙牛數字化營銷中心總監戴曉磊在接受媒體采訪時曾表示:“贊助選秀節目是蒙牛的一個傳統,中間有一段時間其實是比較謹慎的。到了2018年贊助世界杯,又看到了大型文體類節目營銷帶來的流量紅利,此后,也參與了幾檔(選秀節目)。”
根據騰訊娛樂的報道,早在15年前,蒙牛就曾以1400萬元冠名2005年《超級女聲》,隨后又追加了8000多萬用于帶有超女元素的產品包裝、路演、廣告宣傳等,使蒙牛酸酸乳的銷量從2004年的7億元飆升至30億元。
不過,雖然當年的“超女快男”在國內也引發了瘋狂的全民應援現象。但除了“短信投票”機制外,其他面向觀眾的商業模式非常有限。就連發短信投票,也是在分賽區20強以上的晉級賽后才開啟,每個手機號還有投票上限,類似于當前的平臺App投票玩法。
15年過去,如今不管是品牌贊助商還是視頻平臺方,都創造了很多種方式“誘”粉絲花錢,“水票”“奶票”都被證實是效果顯著的營銷方式。
于是贊助費水漲船高。蒙牛系產品目前依然占據著選秀綜藝冠名的“半壁江山”。在2020年冠名了《青春有你2》《創造營2020》之前,蒙牛在2019年已經冠名了《青春有你1》和《創造營2019》,兩次冠名依然由子品牌真果粒和純甄小蠻腰擔當。
雖然蒙牛沒有公布對四檔節目的贊助金額,但據多家媒體援引知情人士的消息報道,蒙牛真果粒是以3億元的價格將《青春有你1》的冠名權收入囊中的。
根據2020年3月26日發布的年報,2019年蒙牛實現營收790.3億元,同比增長14.6%;實現凈利潤41.1億元,同比增長34.9%。公告指出,公司常溫業務收入獲得雙位數增長,高端品牌的銷售增長尤其突出。
不過,值得注意的是,其銷售及經銷費用也為近五年來最高,首次突破200億元,達215.36億元,同比增長14.35%。
“超女快男”的時代,決定選手能否出道是由專業評委、大眾評委、現場觀眾,再到手機投票的全國觀眾來決定,對于專業性有一定的讓步。而如今的選秀節目,已經是打著觀眾就是“全民制作人”的旗號,完全讓受眾去決定偶像的出路了。
正是這樣的模式強調和放大了粉絲的自主性,讓粉絲和偶像之間的關系變得互相需要。偶像不再是讓粉絲崇拜的一種存在,更多是互相陪伴、互相支持。
選手們似乎也深諳此道。小梨支持的選手陳卓璇,就曾多次因言論登上微博熱搜。在成團前的某次順位發布中,陳卓璇排名第二,雖然已經是很好的成績,但是在發表感言時她表示:“從來都不喜歡2這個數字”,直接刺激粉絲們鉚足了勁,只為給陳卓璇爭第一。
陳卓璇的行為被飯圈稱為“虐粉”。近年來,隨著海外偶像文化的涌入,其背后支撐的粉絲應援文化和應援經濟也在國內發酵。一個偶像背后,擁有的是宣傳組、打投組、控評組等相互配合的后援會。“只想給璇仔(陳卓璇)最好的。”小梨表示,當偶像已經做到最好,沒有把票數投到最高,是粉絲的錯,因為粉絲沒有做到最好。這是一種一榮俱榮的行為。
采訪中,其實許多粉絲也知道這是某種意義上的“割韭菜”,但在他們看來這就是一個“花錢買快樂”的過程。
2020年5月25日,在《青春有你2》中以前兩名出道的劉雨昕和虞書欣走進李佳琦直播間,為蒙牛、阿瑪尼美妝、耐克、vivo、雅詩蘭黛等多個品牌帶貨直播,吸引超過3000萬人觀看。
一位劉雨昕的粉絲告訴南方周末記者,當天她又購入了3款雅詩蘭黛的產品。而在她身后,還堆積著她為劉雨昕買下的50箱真果粒。
(應受訪者要求,王萌萌、小梨為化名)