淺談企業文化建設與項目管理的協調發展

劉濤 趙春華

企業的成功有賴于每個項目的成功。項目管理作為企業商業目標達成和實現的手段，在國內外企業中得到廣泛應用。據國外的一項調查表明，世界500強中有95%以上的企業，其公司運營的核心部分都采用了項目管理模式進行運作，如IBM、朗訊、諾基亞、惠普等。通過應用項目管理，可以給企業帶來很多好處，如縮短項目的周期、降低成本、減少風險、增加價值、提高企業的應變能力等。

在項目管理的不斷深入過程中，企業文化對項目管理的作用越來越大，已成為項目健康協調發展必不可少的因素。如何在項目管理中建設最有力、最有效的企業文化平臺，營造積極、健康、和諧的環境，使員工對項目各項管理產生認同感、使命感，增強凝聚力、戰斗力，實現項目和員工的雙贏，是對每位項目管理者來說最具挑戰性的課題。本文就項目管理過程中如何融入企業文化，促進二者協調發展談點粗淺的看法，僅供參考。

一、充分認識企業文化在項目管理中的重要作用

企業文化是指在一定的社會歷史環境中，企業和員工在生產經營和管理活動中逐步形成和培育起來的行為觀念，是企業生存、發展中所表現出來的文化現象，是企業的群體精神、文化素質、文化行為、人際關系等文化現象的綜合反映。在項目管理中主要有以下幾個方面的作用：

（一）凝聚作用。企業文化是企業的粘合劑，優良的項目文化可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。2018年，在齊車集團剛剛成立半年的時間，我們就確立了“打造以鐵路貨運裝備業務為核心戰略新興產業協同發展的世界一流企業”的發展目標，在集團公司第一次黨代會全體代表以通過《中國共產黨中車齊車集團有限公司第一次代表大會關于黨委工作報告的決議》形式予以了確認。這一發展目標是全體員工隊伍凝聚力的基礎，也是企業開展項目管理的根本目標。項目管理的根本目標選擇正確，才能夠把項目的利益和絕大多數員工的利益統一起來，這就是集體與個人雙贏的目標，有了共同的目標，就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，項目凝聚力的形成只能是一種幻想。

（二）導向作用。導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀與企業精神，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業在市場競爭中對戰略和制度的制定提供依據。如齊車集團“同心共得，勇為先導”的企業精神、“厚德行有道、載物達天下”的經營理念、“打造以鐵路貨運裝備業務為核心戰略新興產業協同發展的世界一流企業”的發展目標就是對公司價值觀念的一個導向，是指引企業前行、員工前進的方向標。項目管理要與這些企業理念相結合，使公司的企業精神、經營理念、發展目標成為項目員工的價值導向與行為導向，不斷提升員工的主觀能動性，為項目管理創造和諧的環境。

（三）激勵作用。激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將員工的積極性、主動性和創造性調動并激發出來，把員工的潛在智慧激活，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。如公司在新項目籌建、國際市場開拓等領域實施項目管理過程中，如何融入企業文化，充分發揮企業文化對人的激勵作用，為廣大員工提供一個實現自我價值的平臺，去通過努力工作做出成績，增強成就感顯得非常重要。

（四）約束作用。優良的企業文化為企業樹立了正確的方向，并創造良好的氛圍，對那些不利于企業長遠發展不該做、不能做的行為，常常發揮一種“軟約束”的作用。在我們開展的“我的行為講規范”主題實踐過程中，通過不斷深化行為文化（BI）的建設，使員工隊伍整體素材有了很大提升。在項目管理中，尤其應該加強行為文化的建設，不斷增強員工的自我約束能力。如一些違反公司員工行為規范和商業準則的行為如果不能及時糾正將阻礙項目協調發展，也會給企業帶來不良影響，甚至會影響到企業的聲譽。因此，良好的項目文化，不僅對員工的行為起到制約和約束作用，而且還能增強員工的責任感和使命感。

（五）塑形作用。優秀的企業文化向社會大眾展示出企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，為企業塑造了良好的整體形象，是企業巨大的無形資產。作為項目，它代表一個企業的元素，也就是一個點，在不斷地向一個地方輻射。如果建立了好的項目文化，形成好的團隊，項目向業主輻射出的優良文化就能彰顯品牌企業的風范，就會得到業主和社會的認可，就真正實現了企業干一個項目，創一方信譽，占一方市場的目標。

二、企業文化融入項目管理必須內外結合，上下聯動，才能事半功倍

企業文化是項目管理者和全體員工共同的精神家園，在這個家園里，項目管理者要根據項目的實際，內外結合上下聯動，充分體現公司企業文化內涵，提升員工對企業文化的認同感，并轉化到實際工作中，最終實現項目和員工的雙贏，項目才有凝聚力，員工才有戰斗力。

（一）塑造優良的管理者作風，增強員工的信任感。

企業文化不是說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上的裝飾品，而是需要從上到下，從管理者到員工身體力行的規范，尤其是項目的管理者一定要率先垂范，自覺踐行企業使命、企業愿景、企業精神和座右銘，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己帶頭不做，以知行合一的人格魅力來激發員工的斗志。只有這樣，我們的員工才能自覺地把自己擺在主人翁的地位，時時、處處、事事體現企業精神的要求，真正把企業文化落實到自己的日常工作中去，為企業持續發展的不竭動力。

（二）塑造優秀的組織氛圍，增強員工的歸屬感。

項目管理是由管理團隊完成的一種管理方式，最重要的一點就是營造出優秀的組織氛圍，讓每位團隊成員都能在團隊中找準位置、愉快工作。公司在企業文化建設指導意見中明確規定，公司要營造“陽光和諧、簡單坦誠、開放包容”的團隊氛圍。“陽光和諧”是要讓員工光明磊落地做人，要打造開放透明的體制機制，從而促進企業和職工的和諧發展;“簡單坦誠” 是要倡導簡單的人際關系，要讓彼此之間坦誠相待，從而促進團隊凝聚力的形成和發揮;“開放包容”是要樹立共生、共享、共贏的意識和心態，要用寬廣的胸懷來容納創新的事物，從而促進企業和職工的不斷進步。項目管理團隊組建后，必須把建設優秀的團隊氛圍放在重要的位置，通過優秀的團隊氛圍凝聚團隊成員的意志，激發團隊成員的斗志，造就一支善打硬仗的拳頭隊伍，優質高效完成團隊工作任務。

（三）塑造良好的外部形象，增強員工的榮譽感。

良好的外部形象，不但能增強項目的社會效益，而且增強了員工的榮譽感。公司確定項目后，項目管理團隊要與企業文化部門共同開展項目形象建設。項目形象建設要嚴格按照公司VI執行手冊標準要求，結合項目實際情況，確定VI實施方案和標準，并按項目實施進度詳細設計實施進度，保證形象建設與項目管理同步，用統一、規范的中國中車形象營造宣傳聲勢，增強員工的榮譽感。

三、項目文化建設必須因地制宜，不斷創新，才有生命力

（一）企業文化建設必須因地制宜，增強生命力。

項目文化建設是一個不斷延伸的主題，什么樣的工程、什么樣的參戰隊伍、什么樣的管理模式都會影響到項目文化的成長特性，一個項目從投標到竣工，它經歷什么成長過程就會具有什么樣的文化特征。因此，在進行項目文化建設時必須與項目管理相適應，在項目進行的不同階段進行有側重點的項目文化建設，做到與時俱進，不斷創新。在項目的初期策劃階段重點是工程現場企業形象的建設，在項目遇到困難的攻堅階段重點是人心文化的重塑，在項目文化出現偏差的時候，企業文化人員要提前介入，及時糾偏。

（二）企業文化與思想政治工作相結合，提升活力。

企業文化是以人為本的管理文化，思想政治工作的主要對象是人。因此，企業文化建設是思想政治工作的一種重要載體，是思想政治工作與經濟工作一個有效的結合點。如在以人為本方面，結合集團公司提出人才培養機制，注重對青年骨干、技術人才培養，把職工隊伍中骨干和技術能手作為重點培養對象，并提出管與教相結合的思路，“管”就是對有才能的人員管好用好，充分發揮其長處，使之得以人盡其才、人盡其用;“教”就是通過舉辦各種培訓班，提高普通職工的專業技術水平，努力做到事業上留人、待遇上留人、感情上留人、機制上留人。使每一個員工都能深刻地感受到項目就是自己的家，自己的成長發展與項目的發展密不可分，充分體現了思想工作的親合力和凝聚力。這樣二者相互統一，企業文化在項目才有活力。

（三）企業文化與打造和諧團隊相結合，提升戰斗力。

營造一個團結和諧的團隊是項目成功的前提，要營造和諧的團隊應做到：一要充分調動干部職工參與管理的積極性。在項目經營生產、資源調配上要給干部和員工代表以充分的發言權，參與權，營造民主、平等、協商的工作氛圍，滿足干部和職工參與感，使他們變被動解決一線生產上的問題為主動服務一線，把一線生產問題解決在萌芽狀態。二做好職工培訓工作。以企業團隊觀為塑造基準，嚴格落實企業學習觀，以有組織的培訓和工作實際需要來帶動職工自學，從而全面提高職工素質，加強隊伍的戰斗力。三是是關心愛護職工，在關心職工物質生活的同時，要不斷地豐富職工文化生活。如在齊車集團成立一周年之季，我們策劃實施了《齊車集團周年慶》快閃活動，通過員工的參與增強了企業的凝聚力和向心力，在成員企業中開展了共唱《齊車之歌》活動，營造了濃厚的文化氛圍，使員工“同一個中車、同一個齊車”意識不斷增強，為集團從物理融合向化學融合增添了“助融劑”，以人性化的活動增強員工的參與感和成就感。

2019年，我們以中國中車“連接世界，造福人類”使命為統領，在廣泛調研和征求意見的基礎上，本著“文化與戰略相結合原則、共性與個性相結合原則、繼承與創新相結合原則、領導倡導與全員參與相結合原則、統籌兼顧與循序漸進相結合原則”研究確定了“厚德行有道、載物達天下”的經營理念，這也是中國中車使命在本企業的具體化。

我們深刻地領悟到，植根于中華優秀傳統文化和社會主義核心價值觀所倡導的高尚品德，遵循中國中車核心價值觀組織氛圍、工作作風所倡導的“中車之道”，打造受人尊敬的國際化公司，承載起“造福人類”的使命、贏得全社會的尊敬是我們更高層次的追求。齊車集團要實現實現“打造以鐵路貨運裝備業務為核心戰略新興產業協同發展”的宏偉發展藍圖，必須要對中國中車企業文化核心理念和中車齊車集團企業文化核心理念體系進行有力傳播，通過媒介宣貫、培訓宣貫、活動宣貫、教育宣貫、相關方宣貫等多種形式使文化理念深入人心，牢固樹立“同一個中車、同一個齊車”意識，把企業文化與項目管理有機結合起來，不斷拓展企業文化傳播陣地、提升傳播效果，使企業文化從企業的根部開花結果發揮作用，為企業的發展壯大提供強大動力。