校園二手平臺的市場規模及可持續發展方式分析

崔偉 楊佳帥 王凱文 任奕豪 衛凡

摘 要：比較現有線上二手交易平臺的優缺點，分析校園二手市場的現狀及特有的優勢。依托與教務系統的連接，保證用戶的真實性，打造基于校園人文環境的二手平臺，以盡可能解決傳統二手交易的缺陷，降低二手交易的門檻，培養學生廢物利用的習慣。與校內公益社團合作為師生提供愛心捐贈的渠道。

關鍵詞：校園二手平臺? 教務系統聯動? 課外實踐? 愛心捐贈

中圖分類號：F724.3 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）01（a）--03

1.校園二手交易的現狀及分析

隨著近幾年互聯網的快速發展，不僅互聯網相關行業得到了長足的發展，同時也帶動了傳統行業的發展和改變。與生活息息相關的二手交易就是其中之一。過去的二手交易多為人們約定俗成某個固定的時間和地點形成跳蚤市場進行交換，人們對于二手交易的需求受限于時間和距離不能得到的滿足，規模也局限于一地之間。互聯網的快速發展，各式各樣的線上二手交易平臺以及當代快遞業的逐漸興起，打破了時間和空間的束縛，讓更多人參與到二手交易中來，人們可以足不出戶的與天南海北的人用自己的閑置換取對自己更加有用的東西，增加了資源的使用效率。目前市面上各種二手交易平臺眾多，從2018年的統計來看市場占有率較高的是閑魚、轉轉這兩款APP。

從這幾個平臺的活躍程度來看，人們交換、出售自己閑置物品的需求十分旺盛，社會上二手交易需求通過這些平臺得到一定的解決。人們通常會在購買電子產品的時候想到京東自營，在快捷支付時想起支付寶、微信。在生活中二手交易會想起依托支付寶而產生的閑魚、由過去的趕集網和58同城合并而成的轉轉。也許是細分市場過小，校園二手交易并沒有引起這些大平臺的注意，所以校園二手交易這個方向尚未形成一個被人們所熟知的平臺。然而市場雖小，但其潛力卻不容忽視，校園二手交易平臺的市場大有可為。

目前，在校師生處理自己的閑置物品經常使用的途徑包括：轉轉、閑魚、QQ群、微信群、貼吧等。平臺眾多的同時也造成了信息的分散。以我校為例，在校師生教職工約兩萬余人，許多人通常不會關注太多的交易平臺，經常在一個交易平臺看到求購某物，而在另一個平臺有人正在出售卻無人問津。在每年的畢業季學校通常會提供一個為期兩天的跳蚤市場，但這個畢業季的跳蚤市場時間短、場地小，而且有些不善言辭的同學并不能適應主動擺地攤的工作，因此這個短期跳蚤市場能解決的問題十分有限。

目前市面上存在的各類交易平臺存在著各種各樣的問題和不足，并不能方便的解決廣大師生的交易需求，我們對目前師生使用的交易平臺優缺點做一個簡單的分析。

一個QQ群最多只能有3000人，微信更是只有500人，而一個高校師生總共兩萬余人，QQ群和微信群受限于人數無法滿足需求。閑魚在之前有過高校魚塘，但經過改版之后增加了人數限制，導致很多同學只能買物品而不能上架自己的物品到自己所在的高校魚塘。轉轉的高校圈也如曇花一現，之后了無音訊。QQ和微信由于自身的社交屬性，很容易達到推廣的目的，但也正是聊天工具的定位讓在二手平臺這個功能上顯得不夠完美，QQ和微信這類聊天工具的群聊消息都存在無法分類、瀏覽不便的缺點，當你想要購買某個東西的時候只能通過瀏覽所有記錄的方式來查找自己需要的東西。閑魚依托支付寶構建的支付信任體系較好地解決了一部分人的后顧之憂，但由于各類人員復雜導致交易過程風險依舊存在。這些二手交易平臺除了各自的缺點之外還有著一些普遍存在的問題。校園二手交易系統地目的是為了服務在校的本校師生，而這些平臺無法準確的甄別是否為在校生，有的可能過去是，但如今早已畢業，更有些人冒充在校師生，這些情況都影響著校園交易市場的活躍度和安全性。

2 市場潛力

2.1 校園二手市場的生命周期

我們應該明確，校園二手交易并不僅僅存在于畢業季，畢業季相當于網絡購物的雙十一購物節，它是一個交易高潮，但校園二手交易不等于畢業季二手交易，有購買就有二手交易，有沖動消費就有二手交易，有追求更具性價比的生活就有二手交易，因此二手交易作為市場經濟的一個補充，它會一直存在于我們的校園生活中。

2.2 校園二手的交易范圍

電子產品的更新換代、舊衣服、舊書籍教材、代步工具等這些大四畢業生帶不走的、用不上的都是二手交易的對象。由于校園是生態的特殊，本校的一些閑置更加容易在本校找到對應的需求方。

2.3 學生的二手交易意愿

根據采訪周圍師生以及參考其他學校的調查問卷我們發現，大多數同學對二手物品并沒有很好的處理方式，有接近六成的學生由于沒有正確的觀念以及合適方式處理而選擇直接丟棄，這是對資源的極大浪費，同時也反映出市場的廣闊空間。

3 優勢分析

校園二手交易和普通的二手交易存在著很大的區別。

首先校園二手交易群體相對單一，人員基本素質普遍較高，同齡年輕人占絕大多數，他們的喜好、消費習慣等可能因經濟情況有所不同，但在一定程度上較為相似，即容易形成一個特征明顯的高校圈，相互交易達成的難度較低。其次校園二手交易基本限制在同一個學校之內，不受距離限制，當面交易的方式較為普遍且安全，交易雙方更容易相互信任，不需要額外的信任建立。

相較于直接丟棄和廢品回收而言，二手交易是一個多贏的局面，對于賣家而言可以將閑置變現，減少損失;對于買方而言，可以用更具有性價比的價格買到更多自己想要的東西;就閑置物品本身而言，轉移到一個更需要的人手上，遠比廢品回收有價值，既減少了資源的浪費，又提升了使用效率，同時也可以幫助學生樹立正確的消費觀念和消費習慣。

4 經營管理方式

校園二手并非只能依靠熱情以及學校的照顧才能維持生存，它有著自己的生存方式，由于它本身的獨特定位和用戶群體，校園二手交易平臺具有獨特的封閉性，它可以面向校內個體經營者以及駕校、考研機構、培訓機構等設置廣告位。這個廣告位所面向的用戶非常明確，可以達到精準投放的目的，當遇到突發停水等特殊情況時也可以作為一個緊急通知的窗口。我們將校內二手細分為十個類目：數碼3C、考研資料、四六級、二手教材、美妝、出行工具、宿舍生活、鞋服、技能服務、雜項。

按照在校師生兩萬人的規模，租賃服務器為每月580元/臺。在平臺首頁設置一個廣告位，并在每一個類目的頂部設置一個廣告位。首頁廣告位為5元/天，類目的廣告位則為3元/天，每月收入1050元，除去每個月服務器的費用，其余收入作為解決糾紛和日常活動的儲備。每年定期與我校其他公益社團合作，開啟愛心捐贈活動，鼓勵同學們將舊衣物進行捐贈以幫助那些需要的人。

平臺的開發管理以及日常維護在老師的指導和監督下可以交給學生進行實踐，一方面可以將理論聯系實際，將課堂與實際連接起來，學以致用讓學生得到鍛煉;另一方面可以增加實踐管理經驗。同時，二手交易平臺可以增加資源使用效率，減少不必要的開支，豐富課余生活。

5 安全保障

過去的二手交易由線下轉到了線上，面對面的交易轉變為依托第三方擔保和快遞服務的線上二手交易。新生的網上交易也帶來了一系列的相關問題，由于法律發展的滯后性，目前還沒有直接針對二手交易的法律法規。因此對線上二手交易市場沒有一個良好的監管和約束，制約了線上二手交易的發展。二手交易不同于正常的交易。即使雙方沒有惡意，但由于每個人對商品的品相、完整性的定義和評價標準各不相同，難免會在物品的價值上存在分歧。

過去線下的二手交易盡管買賣雙方的標準都不太統一，但是買家可以現場以自己的角度和方法去對物品做出自己的評估，并與賣家進行協商。線上的二手交易買家所能看到僅有賣家提供的圖片或者文字描述，信息來源單一，在一定程度上損害了買家的知情權，買家在購買之前甄別的成本增大，一旦買到的東西不那么稱心如意，想要退換或者請求賣家提供支持，較之正常的商品交易要困難很多，因為與商品交易不同，二手交易平臺并沒有審核賣家的資質以及收取保證金的過程，售后支持都只能寄托于賣家的素質。淘寶對質量管控越來越嚴格，并在2015年成立了300人的“打假特戰營”。越來越多的假冒偽劣商品涌向二手平臺，不僅給用戶帶來了挑選的難度，也給監管者很大的壓力。一旦二手交易發生糾紛，買家、賣家和平臺身處三地，調解的難度和成本巨大。一旦遭遇惡意職業賣家，買家的權益就更加難以保障。這樣會給買家帶來糟糕的購物體驗，降低市場的活躍程度。

作為賣家，二手平臺的體驗也不十分友好，以致于一些人寧愿把東西繼續閑置或者送給親朋好友也不愿到二手平臺上出售。賣方將閑置公開掛在平臺上的同時，寶貝的信息和賣家的信息會以公開的形式展示在平臺上。各種各樣的奇葩買家甚至販子紛至沓來，給賣家帶來很多不必要的麻煩和損失。物流的成本也是交易雙方必須要考慮的，如果郵費已經達到售價的一半甚至更高，那么出售閑置就沒有了意義。買家的顧慮同樣也是賣家要考慮的問題，東西被掉包、暴力快遞帶來的損失等，很多意料之外的事情都在無形中增加了交易的成本，降低了人們的交易意愿。

而作為學生，很多人寧愿丟棄也不出售閑置很大程度上也是基于這些問題。

作為校園二手平臺，在面對傳統線上二手交易棘手的問題時我們提出了以下解決方法：

（1）價值高于200元必須提供購買憑證，沒有憑證則管理員負責刪除，之后賣家負責舉證證明物品的來源及相關信息。

（2）注冊系統采用與教務系統對接，用戶采用學號登錄，教務系統沒有信息則無法登錄，專注于服務在校師生。

（3）僅支持雙方校內線下交易，不提供擔保服務，線下交易雙方可以更有效地溝通和評估。

（4）建立評分系統，每個用戶初始為100分，如發生糾紛且被管理員認定為過錯方，則扣除一定分數，當分數為零后進行封號，對共享賬號或盜用他人賬號，一經發現即進行封號處理。

（5）如煙酒、違規電器等學生手冊不允許的物品，禁止售賣

6 結語

買賣并不丟人，浪費才可恥。勤儉節約自古以來就是中華民族的傳統美德，二手交易可以幫我們養成良好的消費習慣，減少沖動消費，用實惠的價格享受更具有性價比的校園生活。

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