企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理的原則與方法探討

范杰

摘 要 文章以企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理的原則與方法為研究對(duì)象，首先對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理原則進(jìn)行了探討分析，隨后討論了企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理存在的問題，最后結(jié)合問題，提出了一些企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維維護(hù)管理的方法，以供參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng);維護(hù)管理;原則與方法

前言

如今在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，在各行各業(yè)中都有著信息技術(shù)應(yīng)用的身影，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以說是每個(gè)企業(yè)的標(biāo)配。然而在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，容易受軟件硬件等因素的影響，出現(xiàn)一些故障問題，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部商業(yè)機(jī)密泄漏，因此需要注重加強(qiáng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理，從而更好地保護(hù)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全，為企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)帶來更多幫助。

1企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理原則分析

1.1 周期性原則

在實(shí)際進(jìn)行企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理時(shí)，需要遵循周期性原則，究其原因在于，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行故障發(fā)生具有不確定性，只有每天定時(shí)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障問題并進(jìn)行解決，才能夠更好地保障企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)還要定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理，做好硬件的更換與重要資料的備份。

1.2 安全性原則

相較于其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而言，企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在維護(hù)管理方面對(duì)于安全性有著更高的要求，主要原因在于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)通常包含有很多商業(yè)機(jī)密信息，一旦安全維護(hù)管理不到位致使機(jī)密信息泄露，將會(huì)對(duì)企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)帶來極為嚴(yán)重的影響。因此在實(shí)際維護(hù)管理時(shí)需要遵循安全性原則，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定運(yùn)行。

1.3 全面性原則

企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理包括多方面內(nèi)容，比如企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境管理，計(jì)算機(jī)軟件、硬件的維護(hù)等，因此在實(shí)際維護(hù)管理時(shí)需要遵循全面性原則，立足于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容，做好全面系統(tǒng)的維護(hù)管理，從而確保企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠穩(wěn)定順利運(yùn)行[1]。

2企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理存在的問題

2.1 計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境維護(hù)管理不到位

計(jì)算機(jī)機(jī)房時(shí)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，保證計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境干凈整潔，對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行非常重要。然而在實(shí)際維護(hù)管理過程中，仍存在一些問題，比如計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備清潔不到位，溫度把控不嚴(yán)，嚴(yán)重影響了設(shè)備散熱，容易誘發(fā)各種運(yùn)行故障問題。比如會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無故出現(xiàn)斷電、黑屏現(xiàn)象。又如缺乏對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)相應(yīng)服務(wù)器維護(hù)檢查，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成信息數(shù)據(jù)丟失、服務(wù)癱瘓等問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)日常辦公[2]。

2.2 人為的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作失誤問題

相關(guān)企業(yè)工作人員在實(shí)際操作企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，由于自身責(zé)任心不足，或者專業(yè)能力欠缺，仍存在一些人為失誤問題，比如不小心關(guān)閉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全防護(hù)軟件，在離開工作崗位時(shí)，不注意關(guān)閉電腦，或者用密碼鎖鎖住電腦，從而導(dǎo)致企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)被竊取。除此之外。部分員工安全意識(shí)有待進(jìn)一步提升，在使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備比如U盤，操作不夠規(guī)范，隨意使用外來設(shè)備插件，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)感染病毒，嚴(yán)重影響了企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全性。

2.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全維護(hù)技術(shù)應(yīng)用力度薄弱

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展進(jìn)步，相關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也在不斷更迭換代，性能得到了有效的提升。與此同時(shí)，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)機(jī)病毒也在不斷“進(jìn)化”，計(jì)算機(jī)博病毒類型越來越多樣，對(duì)于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全維護(hù)管理提出了更高挑戰(zhàn)。然而部分企業(yè)還沒有意識(shí)到這一問題，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全維護(hù)管理時(shí)，仍采用一些老舊的殺毒軟件，病毒庫(kù)長(zhǎng)時(shí)間不更新，從而對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全帶來較大的隱患[2]。還有部分企業(yè)針對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的保護(hù)僅停留在“賬號(hào)密碼”等淺顯的層面，缺乏身份認(rèn)證保護(hù)，一旦出現(xiàn)密碼泄漏問題，將會(huì)對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全帶來嚴(yán)重影響。

3企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的應(yīng)對(duì)策略

3.1 加強(qiáng)企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理維護(hù)力度

首先，應(yīng)注重做好企業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房的清潔，定期清理機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備，確保表面無灰塵，使得計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備能夠正常的散熱。做好機(jī)房?jī)?nèi)房?jī)?nèi)空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)，保證機(jī)房?jī)?nèi)溫度適宜。與此同時(shí)，為避免外來閑雜人等進(jìn)入機(jī)房，可在機(jī)房中安裝密碼鎖與監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)把握機(jī)房?jī)?nèi)最新動(dòng)態(tài)，避免機(jī)房?jī)?nèi)硬件設(shè)備被認(rèn)為盜取損壞。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)房硬件設(shè)施管理管理，比如計(jì)算機(jī)主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)等，在具體管理維護(hù)過程中，先做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障檢查，并做好相關(guān)故障信息的記錄，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能提升計(jì)算機(jī)的硬件維護(hù)管理方法的針對(duì)性與準(zhǔn)確性。計(jì)算機(jī)硬件故障分為人為故障、元器件故障及非接觸類故障三種類型，為確保故障隱含及時(shí)排除，可先對(duì)整個(gè)硬件機(jī)器外表進(jìn)行仔細(xì)查看，是否存在明顯損壞，然后再針對(duì)各個(gè)部件進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試。比如仔細(xì)檢查機(jī)箱內(nèi)各個(gè)部查看是否存在松動(dòng)跡象，元件是否存在燒壞問題，最后再對(duì)具體的硬件損壞加以檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患故障問題，做好硬件的維修與更換。

3.2 提高計(jì)算機(jī)操作者網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)

在實(shí)際進(jìn)行企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理時(shí)，重點(diǎn)不僅在于對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身的維護(hù)，還包含影響企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)外在運(yùn)行安全的相關(guān)因素維護(hù)管理，比如針對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員無意識(shí)失誤操作因素，在實(shí)際維護(hù)管理時(shí)，一是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全的教育，做好計(jì)算機(jī)操作專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，豐富相應(yīng)工作人員計(jì)算機(jī)操作專業(yè)知識(shí)，規(guī)范企業(yè)工作人員相應(yīng)操作行為，督促企業(yè)員工自覺參與企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理過程中來，避免因人為失誤造成企業(yè)關(guān)鍵信息泄露。另一方面，還應(yīng)從管理維護(hù)制度層面入手，通過做好企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)范制度的設(shè)置，合理劃分企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全職責(zé)，針對(duì)一些違規(guī)操作，在加強(qiáng)管理的同時(shí)還應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任，更好地保護(hù)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

3.3 引入先進(jìn)的企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全維護(hù)技術(shù)

首先，針對(duì)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行，需要加強(qiáng)最新安全技術(shù)的引入，比如引入最新的防火墻技術(shù)，做好計(jì)算機(jī)病毒庫(kù)的更新，更好的抵御病毒。例如在當(dāng)前企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，可以引入“下一代防火墻（Next Generation Firewall ）”技術(shù)，該技術(shù)對(duì)于病毒防范性能更強(qiáng)，還能夠更好的應(yīng)對(duì)來自應(yīng)用層的病毒惡意攻擊，更好地保護(hù)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全。另一方面，在企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)過程中，除了進(jìn)行基本的賬戶密碼保護(hù)，還應(yīng)加強(qiáng)一些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)身份認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用。比如在企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中引入Shocard網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，該技術(shù)能夠?qū)⒂脩魧?shí)體身份證件的數(shù)據(jù)指紋保存在網(wǎng)絡(luò)區(qū)跨鏈之上，用戶在登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，能夠直接采用手機(jī)進(jìn)行自身身份證件掃描，Shocard在完成信息接收后會(huì)自動(dòng)進(jìn)行加密處理將用戶證件信息保存在本地，同時(shí)針對(duì)戶數(shù)據(jù)指紋信息，則直接保存至區(qū)塊鏈之中。而在區(qū)塊鏈之上每個(gè)用戶都會(huì)有一個(gè)獨(dú)有的私人密鑰，只有持有私鑰的用戶才有權(quán)利獲取、修改用戶證件隱私信息，并且能夠通過系統(tǒng)的身份驗(yàn)證，Shocard自身也無權(quán)修改，從而有效防止用戶賬號(hào)被盜取，使得企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全性能又提升了一個(gè)量級(jí)，更好的保護(hù)企業(yè)內(nèi)部信息的安全[3]。

4結(jié)束語

綜上所述，在企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的內(nèi)部一般保存有很多關(guān)鍵的商業(yè)機(jī)密信息，一旦遭受泄漏，將會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來非常嚴(yán)重的影響，因此需要做好企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全維護(hù)管理，明確企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全維護(hù)管理的原則，做好一系列企業(yè)安全維護(hù)管理措施的實(shí)施，在保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，還能夠確保相應(yīng)計(jì)算機(jī)信息內(nèi)部信息安全，更好地推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

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