非抽樣誤差的成因及其控制的初步探討

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有效地控制各種誤差，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保統(tǒng)計準確性是統(tǒng)計學的重要課題。非抽樣誤差是數(shù)據(jù)誤差的主要類型，研究非抽樣誤差的成因及其控制對減少數(shù)據(jù)誤差，提高統(tǒng)計質(zhì)量，具有及其重要的意義。

一、非抽樣誤差的概念及類型

（一）非抽樣誤差的概念。所謂非抽樣誤差是指除抽樣誤差之外的由其他原因引起的樣本，觀察結果與總體真值之間的差異。

（二）非抽樣誤差的類型。1.抽樣框誤差。由抽樣框不完善造成的統(tǒng)計推論錯誤稱為抽樣框誤差。抽樣框是抽樣總體的具體表現(xiàn)。理想抽樣框的標志是目標總體和抽樣總體完全重合。否則，抽樣框就是不完善，這意味著有可能出現(xiàn)抽樣框錯誤，使用這樣的抽樣框抽取樣本就會出現(xiàn)錯誤。抽樣框誤差有丟失目標總體單元、包含非目標總體單元、復合聯(lián)結、不正確的輔助信息四種類型。2.回答誤差。回答誤差是指被調(diào)查者在接受調(diào)查時給出的回答與真實情況不符。導致回答誤差的原因有多種，主要有理解誤差、記憶誤差、有意識誤差。3.無回答誤差。無回答誤差是指在調(diào)查中由于各種原因，調(diào)查人員沒能從入選樣本的單元獲得需要的信息，由于數(shù)據(jù)缺失造成估計量的偏誤。在一項調(diào)查中，如無回答占到樣本很大的比例，調(diào)查結果的說服力將大打折扣。4.調(diào)查員誤差。由于調(diào)查人員的原因而產(chǎn)生的調(diào)查誤差是調(diào)查員誤差。有些是由于調(diào)查人員工作不認真，如記錄錯誤等引起的，有些則是調(diào)查人員在調(diào)查中，將自己的思想、觀點、看法、感受等與被調(diào)查者交流，對被調(diào)查者的回答起了誘導作用。5.測量誤差。如果調(diào)查與測量工具有關，則很有可能產(chǎn)生測量誤差。

二、非抽樣誤差的成因

造成非抽樣誤差的原因有很多，主要有以下幾個：

（一）組織者總體安排不妥當。組織者對調(diào)查組織形式概念不理解，過程不熟悉，對調(diào)查環(huán)節(jié)考慮不周，對調(diào)查人員安排不合理，在組織時隨意改變調(diào)查形式，導致最終結論失真或錯誤。

（二）方案設計不正確問卷設計不合理。調(diào)查設計是整個調(diào)查活動的起點，專業(yè)性很強，對人員素質(zhì)和技能要求很高，如果設計出現(xiàn)問題，損失往往難以補救。

方案設計不正確包括抽樣框不完善，方案內(nèi)容不完整，抽樣方法欠佳，順序不合理，對調(diào)查人員調(diào)查時間安排交叉重復。調(diào)查問卷設計不合理的情況有調(diào)查問卷內(nèi)容和格式設計違背常規(guī)，用詞含義不清，問題太多，要求太長的回答等等。

（三）計量方法不妥計量工具不準。計量方法不妥指調(diào)查人員在調(diào)查過程中使用與原設計不相符或者錯誤的計量方法，導致調(diào)查結果出現(xiàn)系統(tǒng)性偏差。計量工具不準指在使用計量儀器計量工具進行統(tǒng)計調(diào)查時，由于儀器和工具本身的精確程度不高或不符合行業(yè)標準，操作人員的操作失誤以及生理能力所限使計量結果偏高或偏低，從而形成統(tǒng)計誤差。

（四）調(diào)查者、被調(diào)查者素質(zhì)不過關。調(diào)查者不按設計方案選擇調(diào)查對象或調(diào)查單位，自作主張不按方案進行調(diào)查，或者提出問題的方法不當語氣生硬都將導致統(tǒng)計誤差產(chǎn)生。被調(diào)查者參與統(tǒng)計調(diào)查的積極性不高，對所提問題的回答不實不全，甚至不予回答，也將導致誤差產(chǎn)生。

（五）數(shù)據(jù)處理錯誤。數(shù)據(jù)處理是一項比較繁瑣細致的工作，其中要經(jīng)過審核編碼、錄入、分析多個階段，在這個過程中由于諸多原因會產(chǎn)生審核、編碼、錄入誤差。

三、非抽樣誤差的控制

對非抽樣誤差的防范控制是比較困難的，應從研究分析非抽樣誤差產(chǎn)生的來源入手，在調(diào)查中采取有效的措施，積極實施預防和控制。

（一）調(diào)查方案設計要科學。重點要從抽樣框和問卷設計兩方面著手進行調(diào)查方案的設計。完善的抽樣框的標志是，目標總體與被抽樣總體中的單元一一對應，抽樣框中的目標單元既沒有重復，也沒有遺漏。抽樣框誤差的控制主要從樣本檢驗、名單審核、樣本登記三個方面進行。調(diào)查問卷的設計首先應組織人員對問卷進行討論，大規(guī)模的調(diào)查還應進行預調(diào)查，在實踐中對問卷進行檢驗。其次要對問卷中題目的類型、提問方式、使用的詞匯、問題的組合等反復篩選，力求符合主題言簡意賅。最后還要注意被調(diào)查者的理解能力、被調(diào)查者的配合程度以及被調(diào)查者是否積極作答。

（二）強化培訓，提高調(diào)查人員素質(zhì)。其一加強政治思想和職業(yè)道德教育，調(diào)動工作熱情，教育調(diào)查人員真正認識調(diào)查的重大意義，提高工作責任心。其二加強調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查技能方面的培訓，培訓可以按照課堂講授、模擬面訪和實習面訪的方式組織。

（三）加強對調(diào)查員的選拔和管理。要把專業(yè)知識、職業(yè)修養(yǎng)、應變能力作為選擇調(diào)查員的必要條件，管控選拔流程，真正把思想和業(yè)務素質(zhì)好工作能力強的人員選擇到調(diào)查員崗位。強化調(diào)查人員的管理，注重現(xiàn)場監(jiān)督，實施最初工作監(jiān)督、一般表現(xiàn)監(jiān)督、特別需要監(jiān)督三種形式的監(jiān)督，建立嚴格的約束機制，完善考核制度。

（四）采用多種途徑，減少被調(diào)查者誤差。首先采取必要的方式教育感化被調(diào)查者，幫助被調(diào)查者正確認識調(diào)查項目，有效配合調(diào)查者；其次，要為被調(diào)查者保密；最后要盡量回避敏感話題。

（五）嚴格審核調(diào)查結果。要把審核工作貫穿于整個調(diào)查過程，保證在收集數(shù)據(jù)時進行審核，在數(shù)據(jù)收集完畢后再進行審核。確保調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)完整、一致、有效。具體要進行三種類型的審核，一是有效性審核二是一致性審核三是數(shù)據(jù)分布審核。

（六）認真做好資料匯總，防止匯總誤差。第一加強審核，完善整理方案，增強方案的科學性合理性；第二選擇先進的計算機整理技術，減少人為因素影響。

非抽樣誤差的成因及其復雜，對調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量和估計結果的影響非常之大。我們只有認真查找非抽樣誤差形成的來源，制定切實可行的具體措施，才能確保調(diào)查結果的準確，從而提高統(tǒng)計調(diào)查的質(zhì)量。