新常態(tài)下企業(yè)信訪維穩(wěn)工作面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展路徑

馬真

中圖分類號：D632.8 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）03-116-02

摘 要 現(xiàn)階段，企業(yè)深化改革不斷推進，在改革過程中社會矛盾逐漸突出，信訪維穩(wěn)工作面臨著新的挑戰(zhàn)，為了更好地完善信訪工作，緩解社會矛盾，要加大對信訪維穩(wěn)工作的重視，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際情況，積極面對新問題和新變化，抓好信訪維穩(wěn)工作重點，從而為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。本文首先分析了新常態(tài)下企業(yè)信訪工作的變化情況，剖析了該情況下企業(yè)要面臨的各種挑戰(zhàn)，并針對各項工作困境提出了相應(yīng)的解決方法和途徑。

關(guān)鍵詞 新常態(tài) 企業(yè) 信訪維穩(wěn)

新常態(tài)是指經(jīng)過社會變化后，形成的一個新的常規(guī)狀態(tài)。在國家發(fā)展建設(shè)中，社會生活的各個方面都在發(fā)展中變化，變化中會產(chǎn)生矛盾，必然會打亂一部分人的生活節(jié)奏。這些沒能很好適應(yīng)新常態(tài)的人，會對企業(yè)產(chǎn)生不滿，要求企業(yè)對兌現(xiàn)其新常態(tài)之前的政策，保護其自身利益。此時，就要發(fā)揮信訪維穩(wěn)工作優(yōu)勢，及時解決群眾反映的情況和問題，化解和排解糾紛，提高信訪工作質(zhì)量和效率，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、新常態(tài)背景下企業(yè)信訪工作的變化

新常態(tài)下，社會環(huán)境變化，企業(yè)不斷進行轉(zhuǎn)型升級，在改革的過程中面臨著新的發(fā)展壓力，內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了一定的變化。其中，信訪工作的主體已由企業(yè)在職職工、各種糾紛當(dāng)事人，慢慢地擴大到離退休人員、醫(yī)療（工傷）糾紛、企業(yè)改制人員、最低生活保障對象及其他群體等。……