王黛鑫


從《半條命:反恐精英》面世到今天已經過去了二十年,二十年里互聯網以天為單位不斷地快速迭代,電子競技的發展也高歌猛進,可即使如此,射擊類項目的線上延遲問題仍舊無法徹底解決。
而戰術競技類項目聯賽的線上執行,更是沒有太多可以借鑒的樣本,一切的規則都需要在可能的賽事恢復日期到來之前變成具體可以執行的方案。
摸著石頭過河,“窮舉法”是PEL聯盟遵循的解決方法,逐一驗證范圍內所有可能發生的問題。看似笨拙,但直指關節,一切都是為了解決問題,保障3月19日下午17點,2020PEL和平精英職業聯賽可以正式開始。
燈光交互最終聚集到主解說臺,陸離和老冕第二次合作擔任PEL聯賽的開場解說,身后的屏幕上放映著聯賽的LOGO。隨著攝像機向后拉伸,一張航線從青銅城縱向飛往無花果鎮的沙漠地圖填滿畫面,第一天第一場比賽一觸即發。
距離解說Linky念出“歡迎回到2020年PEL和平精英職業聯賽第一賽季”的45天前,武漢封城的第11天,也是國家規定企業最早復工的時間。本該于2月 5日開賽的2020LPL春季賽也宣布延期舉辦,不出意外,各大電競賽事都將陸續處于延期停辦的狀態站在那個時間點,沒有知道線下活動的停滯會持續到什么時候。
而線上卻是另一番光景,和平精英的服務器在這段時間一度被擠得出現癱瘓,對于游戲的熱情達到了空前。基于此的PEL,用YQL俱樂部經理宋菲的話來說更是“電子競技沒有休息”,從去年比賽剛一結束,他們就已經開始為新一季的PEL作準備,為此他們進行了內部調整,還為隊伍補強轉會了一名強有力的狙擊手。
幾乎聯盟內的20家俱樂部都已經在年前進入了的備賽狀態的計劃。正常情況下,2月1日,TES俱樂部PEL分部的全體成員就已經抵達西安的基地,但由于疫情的原因不得不暫緩復工計劃。4am俱樂部的隊員都還待在各自的家中,經理洋蔥開始擔心“會取消比賽”。
此時,大部分的人只能維持著等待的狀態,而PEL聯盟已經開始計劃PEL線上賽的執行方案。
如今,隨著電競賽事的不斷發展,無論是MOBA類還是FPS類項目的職業聯賽都以更強調觀賽體驗的線下賽事為主,線上賽只會作為職業聯賽體系的補充。正如PEL聯盟負責人Leo所說,“現在這個特殊時期應該利用電子競技在互聯網上的優勢,線上賽是一個比較好的選擇。”
距離比賽開始還有43天的2月5日,PEL聯盟召集了賽事、品牌、聯盟俱樂部等每一個模塊的工作人員,舉行了第一次線上會議。
起初因為公平性與比賽流暢性的原因,電競賽事由線上走到了線下,如今線下場景被迫缺失,舊問題再次擺到面前。除此之外,在保障選手與工作人員的健康安全的前提下,如何結合《和平精英》本身的特性,呈現更優質的線上內容,是不能回避的新挑戰。
“窮舉法”是PEL聯盟采取的應對方法,集合所有人的智慧和經驗,把可能發生的所有問題列舉出來,再逐一驗證。沒有樣本可借鑒的PEL線上賽事,就像是在解一道數學題,這不是最簡化的過程,但卻是最牢靠的“笨法子”,打磨出最優解決方案。
相較與線下賽事,線上賽事需要考量和解決的問題更為繁瑣,通過高頻的線上會議不斷商討,除了針對賽事規則、技術設備等問題的專門會議,每晚八點會再進行全體的總結會議。
關于賽事的公平性問題,聯盟經歷了不下十次的會議討論,這是俱樂部最關心的部分。
不同于其他主流電競賽事,《和平精英》每場比賽同時在線人數可達百人,同時游戲地圖廣闊,沒有暫停功能等特性,加劇了賽事的不確定性。聯盟從如何監控比賽到如何線上執裁,再到如何應對突發狀況,進行了多方面的交叉驗證。
首先,統一選手的比賽設備及比賽賬號,并制定詳細的賽前設備檢查和身份識別制度。其次,比賽期間采用裁判1v1線上執裁,運用攝像系統、聲音系統、云端技術等進行實時監控,聯盟為俱樂部提供監控設備,保證每個選手在規定區域并對比賽環境進行全景拍攝,同時要求俱樂部全程錄制選手手機畫面,配合裁判隨機抽查。最后,為了應對掉線、無法重連等突發狀況,在延續上一賽季補償分與重賽機制的基礎上,結合訓練賽與日常比賽的數據測算,進行優化完善,保證絕對公平的競爭環境。
2月17日,距離比賽開始還有31天,部分返崗員工還處于居家隔離狀態,PEL線上賽的計劃方案正式和俱樂部見面。
PEL聯盟借助移動電競領域的優勢,在線上搭建了完善的溝通機制,安排專職對接人確保與俱樂部的溝通。對接人負責將聯盟的內容信息、工作要求傳達給俱樂部,同時收集各個俱樂部存在的疑慮和問題,再提交給對應模塊的工作人員處理。
除了靈活性的日常溝通外,每周會進行例會,與俱樂部保持著高頻率的溝通和及時有效的上傳下達。在初次排查中,網絡問題是俱樂部反饋最多的內容。
為了保證俱樂部能夠滿足賽事需求,除了刷新線上賽規則,也需要技術層面的全方位保證。聯盟測試了所有參賽俱樂部的網絡、服務器設備等數據,擬定了全新的應對方案。
在網絡層面上,專門搭建了高性能精細化管理的獨立服務器,支持多運營商入口,俱樂部可以選擇自己城市的服務器連入比賽,將服務器層面的延時降到最低。同時,在設備上制定詳細的標準,包括比賽用機、網絡相關設備、比賽耳機等外設,并為俱樂部提供使用說明和安裝培訓;賽前,用賽事設備和比賽實際網絡進行測試,為俱樂部網絡提供調優時間。
由于線上賽存在不確定性,純技術不能完全杜絕的網絡問題,再通過完善的補償分與重賽機制,做到規則和技術上的雙重保障。
如同不斷強調得《和平精英》的產品特性,對線上遠程管理和調度數百名工作人員和俱樂部提出要求,還會面臨特殊時期的線下接入工作。
根據擬定的賽事規則,大批量的比賽所需設備需要進行統一調試。因為疫情原因,存放設備的倉庫空間狹小密閉,不能聚集大量工作人員。在對人身安全嚴加管控之下,只能允許一名員工自由出入,搬運所有設備,之后再由還沒被允許線下復工的測試人員將數百臺設備帶回家進行調試。
直到3月2日,工作人員全部線下復工,測試完的設備才開始陸續寄給俱樂部。

YQL俱樂第一時間收到聯盟寄來的10部手機、6個攝像頭、5個支架和兩只用來線上采訪的耳機,俱樂部經理宋菲提到,作為剛成立不久的俱樂部,缺少線上賽事的經驗,經常在工作人員傳達解決方案的時候,才意識到“原來還有這樣的問題”。因為線上賽的籌備,他的微信已經新添加了七八位工作人員,在他們的協調下,YQL全體成員已經返回基地恢復正常訓練,對于他們來說,維持訓練強度、保持競賽狀態是唯一要做的事情。
與YQL不同的是,4am擁有豐富的FPS類賽事經驗,曾經參加過其他小型線上賽。但作為上一屆的冠軍,怎樣的賽事呈現方式都不會打亂隊伍自定的訓練計劃,但整個籌備過程中,他們還是感受到了PEL不同于其他賽事的嚴謹和認真。
20家俱樂部、上百名選手、超過200人的工作團隊像相互嚙合的齒輪,有條不紊的高速運轉,不到一個月的時間,打磨出一套從零到一的完整方案。
3月6日,和平精英電競聯盟宣布2020PELS1賽季的季前定位賽將于3月19日通過線上賽的形式開始,并一同公布了線上賽保證措施的暫行方案。
“我們不是草草的辦一個線上賽忽悠玩家。”PEL聯盟負責人Leo強調,“對于整個職業比賽來說,它就是一場精彩的競技內容呈現給用戶”
近年來,電競賽事逐漸向傳統體育的主客場制看齊,大力打造線下多元化場景,提升觀賽體驗,不斷強化觀眾與賽事的情感鏈接。去年10月31日,首屆PEL落地于西安量子晨電子競技中心,厚重歷史和科技革新的碰撞共同鑄造了釋放情緒的線下新場景,迅速沉淀更為龐大的觀眾群體。而場館搭建的數百臺攝像機,捕足了夠豐富的現場內容,舞臺、選手、觀眾畫面的專業導播切換,持續營造線上觀眾的全程參與感。
不可否認,這些現場的實體鏡頭在線上賽是缺失的。這要求PEL線上賽必須制定一種足以填補內容缺失的直轉播方案。
新賽季的PEL線上賽延續“線上主場”的概念,主直播間加上三支隊伍主場,開放式聯動演播廳四路轉播同時推流。主直播間依然采取經典戰術競技賽事的轉播模式,以宏觀視角還原比賽全貌。三個戰隊主場全面升級,除了專屬隊伍OB視角,戰隊語音實時收錄以外,每個線上主會場覆蓋戰隊選手賽前、賽中、賽后等參賽全程,并搭配擁有獨立賽前評論席的兩位解說,形成以選手比賽畫面搭配解說解讀的呈現方式,滿足不同需求的觀賽觀眾。

一場精彩的比賽,賽事的主辦方的搭建和運營奠定了基調,但回歸到競技內容本身,俱樂部才是是內容創制的重要角色。為補齊玩家視覺上的落差,改進直播流程的同時,對競技內容本身進行優化。
比如,新賽制對積分規則做了調整,前兩個信號區每次擊殺分增加至2分;比賽采取信息相互對等的FPP模式等,試圖推進隊伍正面爭奪的機會,打破目前聯賽的格局。俱樂部需要調整戰術思維,對全新比賽內容進行理解和詮釋,一定程度上提升線上比賽的觀賞度和競技性。
3月10日,PEL聯盟提前九天組織俱樂部在模擬真實比賽的環境下進行訓練,每次訓練前一個小時都先進入設備調試,裁判檢查階段,測試各個俱樂部和線上選手的數據,確保環境和技術條件達到比賽標準。
五天后,直轉播團隊加入模擬彩排,直至比賽正式開始。
即使是線下比賽,仍然存在需要不停應對的突發情況,線上賽的不可控因素只會更多。事實上,不到比賽結束,沒人知道還會發生什么。
就像是剛進入游戲,每個玩家都需要在出生島等待六十秒倒計時,直到上飛機游戲才真正開始,之前隨時都會有人離開。
在這個六十秒里,PEL聯盟不斷打磨和逐一驗證,當辦法比問題多的時候,一場全新的賽事模式才逐漸清晰。