議分層次提升企業員工綜合素質的實踐做法

蘇才

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）02-122-01

摘 要 按照管技人員、班隊長、操作員工、入企新工四個層次，分別打造“三化”、 “三強”、 “一基多點”、“雙線”培訓培養模式，通過細化培訓相關管理制度、優化機制建設、強化監督考核力度提升培訓工作的效用，確保培訓質量，全面提升企業員工的綜合素質。

關鍵詞 培訓工作 管技人員 操作員工

隨著公司安全、生產、經營等各項工作向精細化管理延伸，員工隊伍能力和素質與企業發展不相適應，構建科學、有效的培訓管理體系對于企業當前乃至長遠發展至關重要。基于以上認識，結合企業實際，以提升“技術指導能力、現場管理能力、實際操作能力”為牽引，加強培訓效能建設，分層次施員工素質提升工程，是企業人才有序接替、合理儲備的現實之需，也是提高企業管理水平和核心競爭力的必然選擇，現將具體實踐做法總結如下。

一、以“三化”為重點 扎實推進管技人員培訓工作

一是培訓范圍全員化。本著“安全生產人人有責”的原則，不斷探索培訓途徑、拓展培訓范圍，糾正以往培訓重點應向基層一線管技傾斜的觀念，不區分基層單位、機關部室，不區分技術崗位、管理崗位，以采、掘、開一線單位為基礎，逐步將井運區、機電科等輔助單位及生產技術部、安全管理部、經營管理部等機關職能部室納入培訓考試范圍，全面提升管技隊伍整體安全管理水平。

二是培訓內容精準化。堅持以培訓內容精準化為抓手，不斷提高培訓的針對性和實效性。通過積極組織調研，認真聽取培訓對象需求，針對性的制定科學規范的培訓內容，安排具有豐富實踐經驗、較高政策水平和一定講課技巧的教師授課。精準定位各專業的實際需求，以《煤礦安全規程》《煤礦安全生產標準化》為基礎，將《沖擊地壓防止理論與技術》《煤礦作業場所職業病危害防治規定》及《經營管理考核方案》等專項技術標準列入重點培訓考試內容，詳細編制考試試題，精準提高管技人員專項技能水平。

三是考核結果公開化。按照“公平、公正、公開”的原則，每月組織技能競賽，檢驗管技人員的培訓效果，并及時在公司網頁上將考試結果及標準答案予以公示，營造公平公開的良好學習環境，讓每一名管技人員清楚認識自己在本專業內的真實排名和業務知識的不足之處，找準差距，明確方向，積極彌補自身存在的短板，努力提高自身的專業技術水平。

二、以打造“三強”班隊長隊伍為目標，深化班隊長安全培訓

一是提升安全意識。思想意識上，組織守規范、敬制度、保安全主題宣講比賽，提高安全意識；落實行動上，整理匯總安全法律法規、規章制度以及上級新要求，組織自主學習，通過每月組織班隊長考試，提高遵章守規的自覺性和安全意識。

二是提升應急處置能力。每月組織學習事故案例，進行反思，開展事故處理模擬演練，通過還原事故、情景再現，提高應急處置能力。

三是提升創新能力。讓班隊長們將管理上和實際操作上的好做法、好經驗相互分享交流，并形成文字材料存檔；發揮班隊長們對新技術、新工藝、新設備的適應與延伸，進行小革小改創新，逐步提升創新能力。

三、深化“一基多點”培訓模式，強化優秀操作員工技能培訓

一是明確工作重點，深入各基層單位調研，構建 “一基多點”（ 即：“一處員工綜合實訓基地、多個輔助單位實操培訓點”）實操培訓模式，制定出臺操作崗位員工實訓方案。根據操作崗位員工的崗位技能水平，確定為基礎班和提高班兩個層次。

二是綜合實訓基地培訓管理。培訓中心根據公司培訓辦公室下達的實訓任務，結合綜合實訓基地現有培訓資源和技術優勢擬定實訓計劃，并組織實施。業務理論培訓在綜合實訓基地進行，實際操作培訓在綜合實訓基地（或具有實訓能力的實訓點）進行，實際操作培訓采用“師帶徒”的方式，培訓中心選取具有豐富生產實際經驗和操作技能特長的技能大師或高技能員工擔任培訓的技能傳授師傅。學員的日常培訓由培訓師傅進行安排，與師傅同點班同崗位，學習設備操作、檢修、維護及故障的處理。

三是輔助單位實操培訓點培訓管理。通風區、地質科、煤質科、井運區、營運科等輔助單位可根據各自單位工種崗位實際并結合培訓資源擬定實訓計劃，經培訓辦公室審定后，自行組織實施。

四、強化新工“雙線”培養模式，提升新工理論水平和操作技能

一是構建線上業務知識理論培訓平臺。建立了微信平臺及在線答題系統，利用微信平臺發布學習資料和知識題庫，滿足日常新工手機在線理論學習需要；公司每季度對新工業務理論知識掌握情況進行在線測試，答題分數達到設定標準的以搶紅包形式給予了獎勵，提高新工學習的積極性，達到提高新工理論知識的目的。

二是建立線下師帶徒實操培訓系統。根據安全生產實際情況，各單位向培訓辦公室報備師徒結對花名冊，在新工師徒結對工作期間，新工與師傅做到“四同”，即：同點班、同區域、同工作性質、同公休日，由師傅指導新工在工作現場進行安全生產技能和崗位操作工藝流程等實操培訓。

三是制定《新工專項培養方案》。出臺《新工專項培訓方案》，為新工“雙線”培養提供制度依據，按照方案規定設立新工培訓專項基金，師徒結對期間，師傅享受專項津貼，徒弟在工作中發生安全生產責任事故或出現違章現象時，免發師傅當月津貼。以二年為期，對新工實施跟蹤管理，明確新工及師傅獲得獎勵的情況及相應獎勵標準，嚴格兌現獎勵。

五、結語

每個企業都是由不同層次的人才組成，只有建立適合每個層次人才的培訓模式，才能有針對性的、高效的開展培訓工作，才能保證培訓工作的實效性，企業員工的綜合素質才能不斷提高。