企業(yè)班組工長(zhǎng)的安全素質(zhì)和生產(chǎn)工作技巧

□ 長(zhǎng)沙 劉 毅 袁月華

中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法第三條明確規(guī)定：安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)以人為本，堅(jiān)持安全發(fā)展，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，強(qiáng)化和落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任，建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)、職工參與、政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督的機(jī)制。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)。這必須作為一條不可逾越的紅線。”所以，管生產(chǎn)必須管安全，對(duì)待安全生產(chǎn)管理，態(tài)度要堅(jiān)決、責(zé)任要落實(shí)、管理要到位。在安全生產(chǎn)上，我們追求的目標(biāo)是“零事故災(zāi)害”。班組工長(zhǎng)是班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，也是完成班組生產(chǎn)任務(wù)的核心成員，在管好生產(chǎn)的同時(shí)，必須管好安全，不然，在生產(chǎn)中發(fā)生不安全現(xiàn)象甚至安全事故，工長(zhǎng)的責(zé)任是不可推卸的。工長(zhǎng)應(yīng)有強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意識(shí)，明確安全生產(chǎn)重于一切，企業(yè)的發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)、公司的利潤(rùn)和效益，離開(kāi)了安全，都等于零；每個(gè)員工的幸福，車子、房子、票子……沒(méi)有了安全也是竹籃打水一場(chǎng)空。所以，在安全生產(chǎn)上，是“10000-1=0”的關(guān)系，這個(gè)減去的“1”就是“安全”。那么，工長(zhǎng)怎樣才能管好班組安全、真正落實(shí)好班組各項(xiàng)安全工作呢？這就需要培養(yǎng)和具備以下“六項(xiàng)安全素質(zhì)”，掌握和運(yùn)用好以下“七大技巧”。

一、企業(yè)班組工長(zhǎng)應(yīng)培養(yǎng)和具備的安全素質(zhì)

1.超前的安全意識(shí)。在安全管理中，工長(zhǎng)要有嚴(yán)、細(xì)、勤、實(shí)的工作作風(fēng)，加強(qiáng)安全監(jiān)督管理的力度，對(duì)于安全問(wèn)題要想在前、做在前、防在前。只有防在前，才能牢牢掌握安全工作的主動(dòng)權(quán)，才能把事故的發(fā)生率降低最低點(diǎn)。在每天工作之前，工長(zhǎng)要組織班組成員思考保證安全生產(chǎn)的辦法、措施和手段，根據(jù)出勤情況和人員變動(dòng)情況，明確當(dāng)天的互保對(duì)象，不得遺漏。在安全生產(chǎn)過(guò)程中，提倡“我為人人，人人為我”的思想，從自己做起，從每件小事做起，增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，提高自我保護(hù)和保護(hù)他人的能力。工長(zhǎng)對(duì)班組的生產(chǎn)安全現(xiàn)狀、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的基本情況、事故多發(fā)區(qū)域的防護(hù)等，要做到心中有數(shù)、了如指掌。對(duì)于班組成員的不安全行為、班組設(shè)備的不安全狀態(tài)、工作環(huán)境的不安全因素、管理工作中存在的問(wèn)題和尚未整改的安全缺陷等，工長(zhǎng)要事先分析判斷可能導(dǎo)致發(fā)生傷亡事故的各種因素，特別是對(duì)重大事故的隱患，要及時(shí)采取果斷的措施加以排除，預(yù)防事故的發(fā)生。

2.認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。安全生產(chǎn)工作是人命關(guān)天的大事，也是非常實(shí)際的工作，不能有半點(diǎn)馬虎和弄虛作假。做好安全工作的關(guān)鍵是負(fù)責(zé)和細(xì)心，工長(zhǎng)要以高度的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)安全工作，每時(shí)每刻都將班組成員的安全和健康放在首位。工長(zhǎng)要始終認(rèn)真組織落實(shí)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的所有成員互幫互助，對(duì)所有的違章行為和不安全因素都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、即刻糾正，體現(xiàn)“安全生產(chǎn)人人有責(zé)、人人有為”的思想，預(yù)防和及時(shí)消除各類安全隱患和“違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律”的行為，建立“自保、互保、聯(lián)保”三位一體的安全管理機(jī)制，形成“人人事事講安全，群策群力保安全”的氛圍，使每一位員工都有高度的互助心和責(zé)任心，人人做到工作中不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、并且保護(hù)他人不受傷害，使員工們每天都是高高興興到崗，順順利利上班，平平安安回家。

3.過(guò)硬的生產(chǎn)實(shí)踐技能工長(zhǎng)應(yīng)該是本班組的技術(shù)骨干和帶頭人。應(yīng)具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要熟知本班組的生產(chǎn)工藝，懂得本班組主要生產(chǎn)設(shè)備的性能、操作步驟、操作要領(lǐng)，并能解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的一般技術(shù)問(wèn)題，能指導(dǎo)班組成員進(jìn)行工作。這樣，才能讓班組成員信服。

4.扎實(shí)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)。安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)涉及面很廣，工長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、牢固掌握與工作相關(guān)的勞動(dòng)保護(hù)和安全技術(shù)知識(shí)，熟悉相關(guān)的安全法規(guī)，具備敏銳的辨別危險(xiǎn)、控制事故的能力。

5.學(xué)習(xí)熱情高、再學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力是掌握新知識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是一門綜合性科學(xué)，需要多方面的知識(shí)，而且隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)、設(shè)備更新、工藝進(jìn)步，特別是智能化生產(chǎn)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)等，會(huì)出現(xiàn)許多前所未有的新問(wèn)題，工長(zhǎng)需要滿懷熱情地在生產(chǎn)實(shí)踐中不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、終身學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自己的知識(shí)技能水平。

6.善于做好員工的思想政治工作。思想政治工作是各項(xiàng)工作取得效益的保證。搞好班組安全生產(chǎn)工作，要靠班組每一位成員，班組成員是決定因素，做好班組成員的思想政治工作非常重要。工長(zhǎng)要學(xué)習(xí)掌握一定的心理學(xué)和行為科學(xué)知識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)和掌握班組成員的思想狀態(tài)和行為動(dòng)態(tài)，把握班組成員產(chǎn)生思想問(wèn)題的根源，有的放矢；要善于運(yùn)用“南風(fēng)”法則，尊重和關(guān)心員工，以員工為本，多點(diǎn)人情味，把班組工作的需要同班組成員個(gè)性需要緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)統(tǒng)一；既要教育人，又要關(guān)心人，把尊重人、理解人、關(guān)心人作為思想政治工作必須遵循的準(zhǔn)則，坦誠(chéng)正直、言而有信，講誠(chéng)信、用真情、講真話、辦實(shí)事，做到以誠(chéng)待人、以理服人、以情感人，使員工真正感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)。

二、企業(yè)班組工長(zhǎng)落實(shí)安全生產(chǎn)工作的技巧

1.以身作則、起帶頭作用。班組工長(zhǎng)是整個(gè)班組的帶頭人，如果班組工長(zhǎng)自己不能以身作則，就無(wú)法得到班組成員的支持和信任。因此，在工作中，工長(zhǎng)必須身體力行，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)班組成員，共同搞好班組安全工作。不能只是對(duì)班組成員嚴(yán)格要求，對(duì)自己卻放松管理，要求別人做的事情，首先自己要做好，要當(dāng)好表率。在抓安全生產(chǎn)時(shí)，班組工長(zhǎng)要做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、腳勤、腦勤，要多動(dòng)腦筋、勤于思考、講究落實(shí)，把安全問(wèn)題確實(shí)想在前、做在前、防在前，盡職盡責(zé)，熱心為班組成員的安全和健康服務(wù)。這樣才能“以情感人”。

2.工作善于發(fā)動(dòng)群眾。安全生產(chǎn)工作是群眾性的工作，工長(zhǎng)既要相信班組成員，也要善于激發(fā)班組成員的積極性，實(shí)行群防、群治、群管、群控，做到全員、全面、全過(guò)程、全方位的管理。如果只有工長(zhǎng)的積極性而沒(méi)有班組成員的積極性，班組安全工作肯定難以搞好。那么，該怎樣去激發(fā)員工安全生產(chǎn)的積極性呢？這就要加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)的宣傳教育，使每位班組成員都真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，真正認(rèn)識(shí)到安全首先是為了自己和自己的家庭，安全不是為了應(yīng)付檢查、不是做給領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員看的，而是為了保障自己的切身利益，從而自覺(jué)地做好安全工作，事故才能得到防范。這就是“以理服人”。

3.貫徹法治的原則。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)的安全事故都是因?yàn)椤斑`章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律”造成的，所以，我們相信員工，但不能對(duì)員工放任不管，為了制止“三違”，杜絕安全事故的發(fā)生，班組應(yīng)建立健全安全制度和安全規(guī)范，包括班組安全生產(chǎn)責(zé)任制、班組安全生產(chǎn)確認(rèn)制、班組安全生產(chǎn)聯(lián)保互保制度、班組安全生產(chǎn)檢查制度、班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育制度、班前安全會(huì)制度、交接班制度、事故報(bào)告制度，以及班組各類生產(chǎn)崗位安全標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程等等，并且要強(qiáng)制、嚴(yán)格執(zhí)行，還要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，把控制人的行為和改善作業(yè)環(huán)境的安全，納入規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道上來(lái)。值得注意的是，班組工長(zhǎng)在嚴(yán)格執(zhí)行安全制度時(shí)，要有好的工作方法。嚴(yán)格不等于態(tài)度惡劣，面對(duì)班組成員的違章現(xiàn)象，我們當(dāng)然要堅(jiān)持原則底線，但又要曉之以理、動(dòng)之以情。只要方法得當(dāng)，即使是處罰，班組成員也會(huì)毫無(wú)異議地接受，這就能起到“以法治人”的效果。

4.獎(jiǎng)懲結(jié)合、及時(shí)兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰都是管理中常用的手段和方法，是對(duì)員工的一種引導(dǎo)和激勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)是正面引導(dǎo)、正面激勵(lì)，處罰是警示、是負(fù)面激勵(lì)，通過(guò)處罰來(lái)告誡班組成員要自覺(jué)地反對(duì)和制止不安全行為。班組工長(zhǎng)要敢于堅(jiān)持原則，該獎(jiǎng)的就獎(jiǎng)，該罰的就罰，不要只罰不獎(jiǎng)，或只獎(jiǎng)不罰。一般來(lái)說(shuō)，要以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)為主，以激勵(lì)班組成員的自信心，不能認(rèn)為處罰的人越多越好。正確的做法應(yīng)該是：處罰面要小，教育面要大；處罰典型，罰一儆百；無(wú)論是獎(jiǎng)還是罰，都要及時(shí)兌現(xiàn)。這樣，就能起到“適當(dāng)激勵(lì)”、促進(jìn)安全的效果。

5.實(shí)行民主管理。民主管理實(shí)質(zhì)上就是走群眾路線。班組工長(zhǎng)要善于發(fā)動(dòng)員工積極參加安全管理工作，行使當(dāng)家作主的權(quán)利。對(duì)班組安全工作要集思廣益，廣泛征求群眾意見(jiàn)。例如，將班組安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全措施交給群眾討論，把班組制定的安全生產(chǎn)制度和標(biāo)準(zhǔn)交給群眾審議，實(shí)行安全評(píng)比考核等等。實(shí)行民主管理，能增強(qiáng)班組成員的集體榮譽(yù)感、歸屬感、自豪感和主人翁感，使班組員工各得其所，消除打工意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體班組員工的安全生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。

6.用競(jìng)賽促安全建設(shè)。競(jìng)賽是一種鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的有力措施，是開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超的良好形式。通過(guò)競(jìng)賽，班組成員能發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，改進(jìn)和提高安全生產(chǎn)技能水平。把競(jìng)賽形式運(yùn)用到班組的安全管理工作中，可以創(chuàng)造出一個(gè)重視安全、關(guān)心安全的好局面。工長(zhǎng)可以根據(jù)本班組的特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的、既有知識(shí)性又有趣味性、更有警示性和指導(dǎo)性的崗位安全競(jìng)賽，如百日無(wú)事故競(jìng)賽，師徒安全對(duì)手賽安全知識(shí)搶答賽等。

7.建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。眾所周知，人是具有社會(huì)性的，人和人之間關(guān)系的融洽程度能影響人的情緒，情緒又會(huì)影響人的思維、判斷和行為。在人際關(guān)系融洽的團(tuán)隊(duì)中，員工會(huì)心情愉悅、情緒放松，工作起來(lái)會(huì)準(zhǔn)確高效；而在人際關(guān)系緊張或淡漠的團(tuán)隊(duì)中，員工會(huì)形成一種事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，工作起來(lái)發(fā)生的差錯(cuò)和失誤就會(huì)多，效率就會(huì)低。因此，工長(zhǎng)要想方設(shè)法在班組內(nèi)建立起一種良好的工作氛圍，使班組具有凝聚力和向心力。工長(zhǎng)要多關(guān)心員工的工作和生活，特別是對(duì)性格內(nèi)向或孤僻的成員，更要主動(dòng)接近，傳達(dá)友善。在員工工作或生活遇到困難時(shí)，要積極發(fā)動(dòng)其他成員互幫互助，使員工體會(huì)到像家一樣的溫暖，心情舒暢，使班組成員之間、員工與工長(zhǎng)之間成為同呼吸、共患難的伙伴，共同渴望成功、創(chuàng)造奇跡。只有這樣，班組成員才會(huì)在工作時(shí)保持穩(wěn)定的情緒和良好的心態(tài)，避免因?yàn)椴涣记榫w而引發(fā)安全事故。我們相信，在班組安全生產(chǎn)管理中，班組工長(zhǎng)通過(guò)努力培養(yǎng)自身的六項(xiàng)安全素質(zhì)、熟練掌握和靈活運(yùn)用七大安全工作技巧，一定能取得令人滿意的效果，確保班組安全生產(chǎn)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，使員工、家庭、班組、企業(yè)、社會(huì)等各方面的核心利益都能得到充分的保障。