高中班主任在班級管理中如何合理進行批評性談話

馬奔 楊麗麗

摘要：人非圣賢，孰能無過。高中班主任在對學生的日常管理過程中，進行批評性談話不可避免。教育部出臺的《中小學班主任工作規定》賦予班主任進行批評性談話的合法權利，這是班主任進行批評性談話的法律依據。談話是一門需要技巧的藝術，尤其是面對處于個性形成期、有明顯叛逆心理的高中生時，談話技巧更為重要。

關鍵詞：班級管理；批評性談話；談話技巧

一、批評性談話的意義

班主任是班級的組織者、領導者和教育者。在進行日常班級管理的過程中，班主任不可避免地要與學生進行談話，這也是班主任與學生之間相互了解的最為有效的渠道。高中階段，班級是由眾多獨立、有著極強自我心理和自我認知，并處于叛逆期的孩子組成的。他們正處于人生的岔路口，面對成長與升學的雙重壓力，以及身心的不成熟，有時難免會由于心理和行為的不同步犯錯誤，有時又會通過主動犯錯誤來引起班主任和家長的關注。因此，在適當時機班主任對學生進行批評性談話是十分必要的。筆者認為，批評性談話的重點不是簡單的否定批評，而是通過談話的方式對學生不正確的行為和語言進行糾正，使其認識到自己錯誤的同時對以后的行為產生約束。

在大力主張激勵性教育的今天，社會各方面都呼吁教育過程中要多一點表揚，少一點批評。如今的孩子大多數都是獨生子女，從小生活在長輩的庇護下，成長過程中極少受到挫折和失敗，導致他們心理承受能力比較差。如果受到班主任嚴厲的批評，他們會表現出接受不了或者完全抵抗的狀態，久而久之就會與班主任產生隔閡和排斥，這對其自身成長十分不利。但是，批評性談話在班級管理的過程中有其不可替代的作用，這就要求班主任要對如何高效地進行批評性談話多加思考。

二、批評性談話的技巧

批評性談話時，班主任需要充分發揮自身各方面的能力，如洞察能力、判斷能力和語言交際能力等。筆者認為，班主任在進行批評性談話時需要注意批評語言、批評方式和批評場合三個方面，才能達到預期的效果。

首先，進行批評談話時一定要把握好語言的尺度。過于嚴厲，容易對學生造成心靈上的傷害，使其對班主任產生畏懼和隔閡；過于表面，學生會不以為然，達不到教育的效果。批評的出發點是為了教育，幫助學生認識錯誤、改正錯誤，進而不再犯類似的錯誤，不能為了批評而批評。因此，想要收到預期的教育效果，一定要把握批評的尺度。

其次，班主任對學生進行批評性談話時，一定要根據學生的性格特點選擇恰當的方式。有的學生性格靦腆害羞，如果選用開門見山的方式進行批評，學生就很難打開心扉，通常會緘默不言，低頭應對，這樣只能達到批評的目的，無法達到教育的目的；如果選擇一種相對緩和的方式，如漸進式方式，先由學生說明事情經過，待其說明原因后再進行教育，在一種和諧的氣氛中進行批評性談話，不僅拉近了師生之間的距離，還保留了學生的自尊心，收到良好的教育效果。有的學生性格不拘小節，無論班主任怎么批評都表現出毫不在意的狀態，這就需要班主任采取幽默式的批評方式，讓犯錯的學生先處于一種理虧的感覺，再抓住時機進行教育，這樣不僅能使學生認識到自己的錯誤，而且還能緩解尷尬的氣氛。批評是一門藝術，需要因人而異，靈活多變。

最后，班主任在對學生進行批評時應該充分考慮批評的場合。針對班級學生的共性問題，如上課狀態、自習紀律、寢室衛生等問題，可以通過召開主題班會的形式進行，但是一定要有理有據。就個性問題而言，班主任盡量不要在公共場合批評學生，不要在學生情緒激動時批評學生。因為在這些情況下對學生進行批評，會使學生自尊心受挫，使學生產生抵觸情緒，很難收到預期的教育效果。

三、批評性談話的內容

批評語應靈活多變，忌千篇一律；批評語應言簡意賅，忌啰嗦瑣碎；批評語應委婉，忌強加于人；批評語應留有余地，忌用絕對詞語。班主任的批評語應該具有藝術性，批評語要因人而異、尊重學生、公正合理。筆者認為，批評性談話一定要做到情理交融，切中要點。所謂“情”，就是要把話說到“心”上。班主任要做到真正的關心學生，這就要求班主任在與學生進行交流時，做到將心比心，站在學生的角度思考問題，少提要求，多樹榜樣，用實際行動告訴學生什么可以做，應該怎么做。“學高為師，身正為范”就是這個道理。所謂“理”，是指講道理，以理服人。在傳統教育中，一直信奉師道尊嚴“一日為師，終身為父”的信條。但是，在進行批評性談話時一定要努力縮小班主任與學生之間這種不平等的關系，不要以高高在上的姿態對學生進行批評教育，避免學生因產生畏懼感而對班主任避而遠之。所謂“點”，就是班主任進行批評性談話時要爭取做到對學生進行細致、全面地了解與分析，根據學生的心理特征，采用不同的批評性教育方式，這樣才能引起學生的共鳴，真正做到將話講到“點”上。

《中小學班主任工作規定》第十六條明確指出，班主任在日常教育教學管理中，有采取適當方式對學生進行批評教育的權利。這一規定既肯定了班主任對學生進行批評的必要性，又為班主任進行批評性談話提供了法律依據。因此，班主任應該努力提升在班級管理過程中進行批評性談話的藝術性，提高管理效果。

參考文獻：

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