聯合辦公空間的創新設計研究

楊雨杭

摘要：辦公空間是焦慮高發的場所，因為這里涉及復雜的人事關系與競爭機制，還伴有密集的腦力活動與創意輸出。在共享經濟的背景下所誕生的新興辦公模式——聯合辦公空間，其空間組織形式與運曹模式導致它與傳統辦公空間相比更容易導致焦慮的產生。本文闡述了聯合辦公空間創新設計的意義與思路。為聯合辦公空間的設計師和管理者提供方法論依據，同時為室內設計領域提供新的思維方式。

關鍵詞：聯合辦公空間;創新;設計;研究

中圖分類號：TU243 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）05-0104-02

進入現代社會，人類呆在室內空間中的時間越來越長，據統計，人處在各種室內環境中的時間長達70%～80%，城市居民在室內的時間甚至高達90%。其中成年人每天大部分的時間都是在辦公空間中度過的，在當代空前巨大的工作壓力之下，員工花費在辦公空間中的時間甚至開始反超呆在家中的時間。然而，辦公空間是焦慮高發的場所，因為這里涉及復雜的人事關系與競爭機制，嚴重的焦慮對人體生理、行為和認知都會產生影響。在生理層面，人體會出現各種身體癥狀，如頭暈頭痛、心悸胸悶、失眠、口干舌燥、渾身乏力、軀體疼痛等。在行為和認知方面，則會表現出情緒低落、逃避困難、注意力難以集中、記憶力下降、靜坐不能、暴躁易激惹、對自身自責苛求，對未來持消極態度。這些因素會影響工作者的生產效率、降低自我效能感。就員工而言，自身的家庭關系、收入情況、技術因素、職場生活中的任務量、工作強度、領導作風、以及物理空間給工作者的心理和生理感受都是焦慮產生的導火線。所以，進行聯合辦公空間進行創新設計是十分必要的。

1聯合辦公空間概述

聯合辦公的概念是由國外引入的新興辦公模式，所謂的聯合辦公空間是指來自不同行業與公司的工作者們在同一個辦公空間內工作，根據個人和團隊的需求以租金的形式租用工位和其他附屬空間，其核心優勢為資源人脈的共享、建立新的人際關系、打破專業垂直性以幫助創意和想法的實現，被稱為線下版的臉書（Facebook，國外一款社交軟件）。聯合辦公的概念于2010年之后被引入國內，并在2015之后得到長足發展。

在空間組織形式上聯合辦公多為開放式布局，推倒格子間和四面圍合的高墻。在空間功能上附屬空間更為豐富，能夠滿足工作者生活和工作的需求，例如健身房、餐吧、娛樂區、書吧和休息區的置入。用戶類型多元化，能夠實現跨領域的交流與合作。辦公設備齊全，工作者和工作團隊能夠實現拎包入住。“二房東”以第三方的形式對空間進行管理和運營，會定期組織活動，如發布會、宣講會等。對于工作者而言租期靈活，從一天到一年不等。盈利模式以為一個工位為入口，實現多維度盈利。

2聯合辦公空間的現狀

聯合辦公是由有國外引入的全新辦公模式，其在中國本土化的過程中也面臨諸多問題。聯合辦公空間不同于傳統的辦公空間，其空間是開放性的，一個空間同時容納很多工作人員，環境相對擁擠和嘈雜，且沒有私密性空間。這導致辦公人員沒有安靜的思考空間，常常會產生焦慮，缺乏安全感與私密性。此外，聯合辦公空間還存在功能單一、工作單元狹小、工位朝向不合理等問題。

3聯合辦公空間創新設計的意義

聯合辦公作為共享經濟在中國迅猛發展的產物，為大批年輕創業者提供了全新的平臺。但是聯合辦公作為一個舶來品的概念，在中國推廣的過程中也面臨諸多問題，其全新的空間組織形式和運營模式導致它與傳統辦公空間相比更容易制造焦慮。然而，目前與聯合辦公相關的研究僅側重于空間氛圍和風格的營造，忽略了用戶的心理感受、工作效率、情緒和健康。因此進行聯合辦公空間創新設計可以為使用者提供一個健康科學、高效、充滿人情關懷的辦公環境，具有更高的共享性與開放性，同時也為人們提供了一個更為享受的精致空間，給人融合辦公與生活的全新空間體驗，具有一定的現實意義。

4聯合辦公空間的創新設計策略

4.1豐富附屬空間

根據選擇理論與環境心理學而言，如果一個辦公空間中只有單一的工作空間，那么員工會產生選擇受限的感受，由此在心理層面上會覺得空間擁擠。因此結合聯合辦公空間的特性，豐富附屬空間的類別能夠在一定程度上緩解員工的焦慮。例如：餐吧、宣講場所、商業模塊展示區、小型電話亭、吸煙區、小組討論間、頭腦風暴室、多級私密個人辦公空間、多媒體會議室、健身房、小型零售廳、休息區、書吧等。餐吧為未來不同行業的人提供溝通交流的平臺，便于資源分享和建立人脈。宣講場所便于開展講座、訪談或發布會，豐富聯合辦公空間的場域精神;商業模塊展示區為初創團隊提供產品展示分享與推廣的平臺;小型電話或吸煙區為員工提供私密性同時又保證整個空間的安靜與健康，而不同私密度的個人辦公空間能夠讓員工根據工作性質和個人需求進行選擇（如圖1）。

4.2加大工作單元的安全距離

如果員工在空間中感覺到了行為受限（包括挪動椅子時碰到后方的椅子或墻體、伸展四肢時碰到家具或墻體、與其他員工產生物理接觸），就會產生煩躁不安與相應的應激反應，這些負性情緒的堆積都有可能造成焦慮的產生，如圖2所示。因此在設計的過程中要加大工作單元之間的安全距離，不能為了一味地追求人口密度所帶來的效率，而忽略了員工的心理感受。

4.3給人安全感的工位朝向

人會本能性的對身后發生的事物產生戒備和防御心，就算行人沒有刻意的偷看，自己也會認為私密空間受到侵犯，如果員工長期處于后背暴露的工作單元中，會由控制感的缺失而產生焦慮的情緒。因此在空間布局中要合理布局工作單元，避免背向主要的人流線和過道，盡量背靠墻體和隔斷。如果有密集的個人辦公區域也要避免像教室一般的桌椅布局形式。處于圍合的辦公空間中，要注意工作單元的朝向處于利于觀察的角度（面朝門背向窗或實墻如圖3）同時也要注意公共區域與私密空間之間有一定的距離，最好有過渡區。這樣不僅能夠保證動靜分離，還能給工作者一定的安全感和領域感。

4.4選擇帶有隔斷的辦公家具

在私密辦公單元的家具選擇上，盡量選擇帶有隔斷的家具，隔斷能夠阻擋工作者之間的視線，從而產生掩耳盜鈴效應，給工作者提供安全感和私密性，隔斷的形式和高度可以根據實際需要作出調整。在聯合辦公空間中，工作者以自己的工位和外界建立安全心理邊界和個人空間。有研究表明，工位面積與工作者良好的心理感受成正比，也就是說個體工位面積（辦公桌面積）越大，工作者的領域感就越強。因此在設計過程中可以適當擴大個人工位面積。在座具的選擇上盡量選擇有高靠背的家具，給工作者一種被包圍和有依靠的安全感。家具的風格選擇上要盡可能減少視覺壓力，避免造型浮夸和裝飾繁瑣的家具。材質和工藝上可以選擇棉麻、木材、植絨、編織等手工感強的家具或陳設品，避免選擇有侵略性、有放射物質和刺激氣味的材料。

5結語

隨著城市化進程的加快，城市密度和容積率不斷提高，在人們工作和生活壓力不斷加重的現實背景下，室內設計容易忽略用戶在空間中的健康狀態和心理感受。通過本文希望能夠為室內設計從業人員提供新的思維方式，經過共同的努力為聯合辦公空間的運營者與設計者提供相應的設計理論和方法，為當代工作者們提供一個健康、舒適、科學的工作環境。