周暉：疫情防控中的社區“大管家”

錢敏 李珊珊

周暉在社區防控圖上進行標注。

周暉，2003年7月加入中國共產黨。2008年，31歲的周暉參與社區工作。7年后，開始擔任北京市大興區高米店街道茉莉社區黨支部書記、居委會主任、服務站站長。

多年的社區工作經驗，使周暉練就了一身政治立場堅定、工作態度務實、業務素質過硬的本領。2016年，周暉榮獲“北京市社會領域優秀黨務工作者”稱號。周暉所在的茉莉社區黨支部被評為北京市大興區“四星級黨支部”、大興區“先進黨組織”。

新冠肺炎疫情防控工作啟動以來，周暉作為茉莉社區的“大管家”和“主心骨”，迅速統籌多部門力量，將之擰成一股繩，全力做好防疫工作。

突出黨建引領，當好“領頭雁”

作為社區黨支部書記，周暉始終牢記使命，通過抓黨建推動工作落實。她堅持健全完善社區黨建協調委員會，帶領黨支部一班人與物業“雙向進入、交叉任職”，實行黨員社區民警兼任社區副書記，同時成立社會組織公益聯盟、小院議事廳等機構，把轄區各類資源納入社區大網格，加強統籌使用，形成社區黨組織領導下的共駐共建體系，在此次疫情防控中起到了關鍵作用。

在周暉的帶領下，社區啟動戰時聯盟機制，把在職黨員、下沉干部黨員、物業企業、中介公司力量統一納入社區防疫隊伍，動員志愿者254人，以樓棟為單元，細分為16個小網格，形成“社區黨支部—網格黨小組—黨員”的組織體系，實現精準處置。

茉莉社區有4名區派干部，她與下沉干部共同出思路、建機制、解難題，全面參與卡點值守、重要數據統計、服務居家觀察人員等具體防控任務，助力社區疫情防控有序進行。

精細網格管理，當好“大管家”

茉莉社區流動人口多、非京籍業主多，為進一步摸清社區人員底數，周暉堅決扛起責任，帶領社區工作人員迎難而上，聯系房東、房產中介和租戶三方對接，對2168戶進行了4次全覆蓋摸排，全面掌握社區所有人員一手數據，摸清出租房屋各類戶數人數，并分類分冊建立居民檔案，詳細登記具體情況。

同時，創新提出實行“五包一”工作法，在每個網格組建疫情防控保障組，每組1名社區干部、1名樓長、1名物業人員、1名保潔和1名在職黨員，定人、定崗、定責，通過白天敲門、晚上看燈等方式開展巡查，時刻掌握網格內居民的基本情況和居家觀察人員健康狀況。

在全面摸排的基礎上，周暉提出以樓為單位編制疫情防控樓盤表，用“紅、橙、黃、綠、白”5種底色標注防控等級：紅色表示確診，橙色表示密切接觸，黃色表示居家觀察，綠色表示未出京或居家觀察期滿，白色表示未返京或空戶，并合理區分自住和出租戶。通過落圖展示，實施動態監測，做到按圖索“疫”、心中有數。

傾情為民服務，當好“服務員”

疫情當前，作為社區黨支部書記，周暉一手抓防控，一手抓服務。

周暉查閱居家隔離情況。

讓居家人員不慌。社區有87戶居家觀察人員是社區工作者關注的重點，在“一盯一”基礎上，周暉積極聯系社會組織成立巾幗志愿服務隊，給予居家隔離人員心理、生活、安全保障全方位服務。在心理上，多跟居家觀察人員“線上見面”，做好心理疏導;在生活上，送貨到門，做到生活“不見面”、服務“不打烊”;在安全保障上，提供“五個一”服務包，安排社區簽約醫生對其室內進行每日消毒。

讓困難群體不愁。茉莉社區有309位65歲以上老年人、59對空巢老人。為了保障這些老年人的日常生活，周暉一方面帶領社區工作者和轄區社工事務所積極開展“走千家訪萬戶”活動，常態化上門走訪，噓寒問暖;另一方面，發揮社工事務所專業優勢，電話探訪和入戶走訪結合，提供買菜送藥、日常照料等服務，全力保障這些弱勢群體的生活。

讓社區群眾不亂。周暉利用社區的“和諧茉莉”公眾號不間斷地推送最新政策，舉辦“綻放30分公益網課”活動，豐富居民文娛生活，最大限度降低群眾的焦躁情緒和恐懼心理。同時，開通“蔬菜直通車”，解決老百姓買菜難、買菜貴等現實問題，方便居民生活。

作為黨支部書記，周暉踐行著自己全心全意為社區居民服務的初心，用心用情為社區居民當好家、服好務。她說：“疫情防控遠沒有結束，我們要毫不松懈抓好常態化防控，繼續把網格作為推進社區精細化治理的重要手段，優化資源配置，加強服務管理，通過社區小網格，解決群眾大問題。”