基于雙因素理論的銷售人員激勵機制研究

岳文欣 張哲 張少珂

摘 要：銷售人員是企業與顧客之間的橋梁，通過發現顧客的需求并介紹公司的產品促成交易的達成，他們的行為在很大程度上會對一個企業的銷量和形象產生直接影響。而科學合理的激勵機制可以吸引并留住優秀人才，最大限度地激發銷售人員的工作熱情，提高企業的產品銷量。因此，在競爭激烈的市場環境中，通過合理的激勵機制對銷售人員進行激勵對于一家企業來說是不可或缺的。本文基于雙因素理論，從激勵因素與保健因素兩個角度出發，對企業激勵機制存在的問題進行研究，并提出改進建議，以期幫助企業吸引并留住一流銷售人才，避免人才流失，進而提高企業銷量與競爭力。

關鍵詞：雙因素理論;銷售人員;激勵機制

對于一家企業來說，銷售活動在企業活動中起著關鍵作用，企業通過銷售活動為顧客提供服務，創造價值，為企業發展提供動力。作為銷售活動的主體，銷售人員的任務是滿足顧客需求，促成銷售活動的達成，以此為企業帶來盈利，是企業必不可少的資產。然而，目前大多數企業存在內部銷售人員流失率較高的問題，造成這一現象的一大主要原因在于企業的激勵制度不合理，不能對企業員工起到激勵作用。因此，制定一套合理、有效的激勵機制，從而提高銷售人員對企業的滿意度，提高銷售人員的穩定性是企業迫切需要解決的問題。本文以雙因素理論為理論基礎，對企業激勵機制存在的問題進行研究，并提出建議，對銷售人員進行激勵，提高其對企業的滿意度，實現企業與銷售人員的融洽發展。……