劉海英
【摘?要】多年的安全管理實踐證明,班組安全建設對于保障員工生命安全和財產不受損失具有重要意義。由于安全管理客觀存在著復雜性與多樣性,很多企業安全管理偏重于體系建設、上層設計等,往往忽略了基層班組的安全建設。本文對班組安全建設方法的某一些要素進行了簡要的闡述,主要是從如何向上級提安全工作建議、班組安全建設的創新、怎么樣抓好安全工作典型、怎么樣減輕班組員工的安全心理壓力等等。筆者認為,之所有研究班組安全建設,是因為事故事件最直接的受害者就是班組員工。因此,只有深入系統的、科學有效的開展班組安全建設,才能有效的減少或者杜絕事故事件的發生。
【關鍵詞】反面意見;安全創新;典型做法;安全心理壓力
引言
班組就企業而言,是最基層、最前沿和與事故事件有著最直接聯系的一個單元,就像人的身體中不可或缺的一個基因鏈條,是企業生產經營活動中的最基礎環節。所有的法律法規、規章制度、操作規程、安全措施、工具方法等都要靠班組去貫徹、落實,是各項工作的落腳點和實踐基礎。因此,班組安全建設對于企業的安全管理、生存與長足發展有著深遠和不可替代的意義。企業的安全生產工作重心下移,使生產與安全有機的結合并能夠互相促進,才能發揮企業的生產效力,才能實現生產經營管理目標。
1.班組安全工作應征求反面意見
反面意見,是指在某一問題或者某一類問題上表現出來的與普遍被認可的意見相悖的看法和觀點。由于長期以來,多數人習慣了聽領導的,你說我照辦的思維模式和行為習慣,不得不承認,在多數情況下,科學與經驗鑄就的規章制度是一筆難得的財富。但同時,一味的服從,知其然不知其所以然也給了我們很多慘痛的教訓,例如運用了很多錯誤的經驗面對新形勢、新挑戰、新環境等等,只是一味的服從遵照執行,眾口一詞的后果就是造成思想麻痹,行為僵化,久而久之,造成了對安全重要性不思考,不質疑,以至于無法提升安全管理。那么反面意見的作用有什么呢?第一、對產生正確意見有促進作用。這里邊強調兩點,一是如果反面意見經不起推敲,那么正確意見就越堅定,說服力和執行力更強;二是如果反面意見有積極的意義或者是正確意見的補充,那么,正確意見有了促進就能更科學、更有效、更全面的服務于施工生產一線;第二、奠基班組安全文化建設。
2.勇于創新、敢于創新、科學創新
2.1考核機制的創新
考核機制,作為一種與經濟利益掛鉤最直接的管理方法在班組安全管理方面扮演者重要角色,以往的考核經常出現的問題就是無論是被考核人還是考核人認為就是打個分,敷衍了事,你好我好大家好,那么如何才能讓考核機制發揮作用,不斷提升班組安全建設,一是考核表的形式一定要量化,例如不參加班前安全會如何扣分,在安全經驗分享活動中積極主動如何加分,制止他人違反操作規程行為如何加分,坐車不系安全帶如何扣分等等;二是考核結果每月公式并將獎懲兌現結果公式,保證時效性和激勵員工,讓員工切實的感受到考核對自身榮譽和利益帶來的影響,積極正向的引導員工由要我安全逐漸轉變成我要安全。
2.2培訓的創新
培訓能夠培養員工的安全能力和安全意識這是得到普遍共識的,但最容易出現問題的也是培訓,在培訓創新方面,建議做好以下幾點:一是充分的了解班組各崗位的培訓需求后建立培訓矩陣,要更多的考慮崗位操作規程和事故案例以及應急方面的培訓;二是形式上要多樣化,例如由枯燥的理論培訓轉變為實際操作培訓,例如由培訓師培訓,變成互相培訓,互相研討等;三是效果評估不流于形式,即用結果反推培訓過程,如接受培訓的員工是否真正掌握了角向磨光機的使用方法,是否清楚角向磨光機的風險以及如何應急等等。四是培訓評估結果作為安全經驗共享,讓更多的員工清楚如何操作是正確的,如何又是錯誤的,錯誤的有什么危害和后果等等。
3.如何減輕員工的安全心理壓力
處在現代工業生產巨大的競爭壓力下的工業企業,企業面臨巨大壓力,如經營壓力、信譽壓力、資金壓力、合作壓力、安全壓力等等;而作為基層單位的班組,除了面臨巨大的生產經營壓力和經濟效益壓力之外,還有面臨著生產安全壓力。生產和安全,如何魚和熊掌兼得,給我們每一個基層班組的管理者提出了不可回避的問題,如何解決這個問題,首先要知 道,生產離不開人,有人參與的生產作業活動就會有違章指揮、違反勞動紀律和違反操作規程的行為。其實,更深層次的拷問,三違的產生和人的不安全行為追根溯源,很大程度上來自于人的安全心理壓力,如何積極主動的了解班組員工安全心理來源,并幫助員工解決或者減輕安全工作的心理壓力,一定會為減少三違和人的不安全行為作出相應的貢獻,只有這樣,才能讓班組員工放下包袱,開足馬力,防止因安全工作心理壓力大而發生事故和心理障礙甚至精神疾病。
3.1理論結合實際開展工作。心理學研究成果早已證明,每個人因遺傳因素、成長環境、教育程度有著很大差異,因此,作為管理者應該敏銳的洞察到這一點,要因人施教:一是要盡可能多的提供學習安全知識的機會,讓員工體會到安全技能和安全意識的重要性,對保護自身安全和其他人員安全的必要性,從而獲得成就感、喜悅感、希望感。二是采用更符合心理學的方式開展制止正在作業的員工不安全行為的方式方法,通過行為安全觀察與溝通,即觀察員工的作業活動,發現違章不可簡單粗暴的加以制止,而是先要從表揚開始,表揚員工的安全行為,然后就觀察到的員工的不安全行為、狀態和可能產生的后果進行討論,并鼓勵員工說出更為安全的工作方式。接下來是溝通,就如何安全地工作與員工達成一致意見并得到員工的承諾。繼而啟發員工說出工作地點的其他安全問題,例如工作風險、傷害類型、后果的嚴重程度等等。最后表示感謝。三是消除不良情緒,就是在員工遇到家庭問題(員工很有可能把家庭問題或者矛盾帶到工作中來)、領導批評(尤其是不明所以的批評)、同事奚落等造成的沮喪情緒,管理者要密切關注情感脆弱的員工,首先要設身處地的與員工共情,站在員工的角度去剖析不良情緒產生的根源;其次是實事求是的客觀評價,不隱晦,不夸張;三是找到解決問題的方法,避免講大道理、講空話;
結束語:
班組的安全建設方法是多種多樣的,由于行業不同,設備和工藝不同,工作區域和工作模式不同,生產過程中產生的危害和嚴重程度不同等諸多不同因素,班組安全建設方法既不能生搬硬套,更不能一概而論,只有將班組安全建設理論與實踐有機的結合才是基層安全管理的基石,才能最大限度的保障生產作業人員的安全,從而不斷提升班組安全建設。
參考文獻:
[1]羅云,程五一,現代安全管理,北京:化學工業出版社,2004;
[2]崔政斌,漲美元,班組安全建設方法160例新編,北京:化學工業出版社,2015