楊濟森
據童帥介紹,自疫情爆發以來,從春節到現在,公司的所有業務都已經進入停滯狀態,業務損失嚴重,員工也無法正常返崗,并且還積壓了很多客戶的退改問題需要處理,收入更是趨近于零。目前公司主要采用線上辦公的方式,處理客戶的后續問題,同時加強對員工多方面的培訓,從精神上鼓勵大家積極應對,爭取做到思想統一。在行業的空檔期,利用好時間,先恢復大家的狀態,從春節的假期和疫情的陰霾下走出來,修煉好“內功”。并且與客戶一直保持良好的溝通,在延期等問題上進行協商,保住業務。公司的管理層也是在此時期開展了對未來規劃的模擬工作,深度思考,在原有的基礎上怎樣升級產品,服務需要怎樣提高,并且把每一問題都具象化,為今后打好堅定的基礎。
在做好本職工作的前提下,公司還進行了跨界的銷售服務,與菜農合作,通過點對點的方式在網上進行蔬菜銷售,情人節期間與花農合作,進行鮮花的銷售,為公司帶來利潤的同時也給員工增加了一定的收入。
對于疫情過后行業的前景上,童帥說到,疫情帶來的損失已無法彌補,今后無論好與壞,公司都要坦然的面對。目前由于大部分的活動都已經取消,很多業務可能會推遲到下半年,客戶也是非常的配合,在延期和取消方面給予了很大支持,所以還是很看好下半年業務可能會有著報復性的增長,彌補這次災難造成的損失。
童帥還表示政府在危難時期給予了很大的支持,最近也是一直在出臺相關政策來穩定企業的發展,并且執行力很強,現在很多政策都已落實。同時也希望政府能夠在社保和稅務方面,在延期的基礎上提供相應的減免,對中小企業有一些補貼,并在后續出臺的政策上能夠細化,包括后續制度的完善和具體的實施時間,以便于企業更好的按政策行動。同時也呼吁主流媒體,能夠在危難時期客觀報道,在必要的時刻可以替企業解圍。