PDCA循環模式在我院消毒供應室護理管理中的應用價值

焦倩倩

（鄭州人民醫院，河南 鄭州 450003）

在醫院的各個部門中，消毒供應室雖然不直接參與臨床醫療實踐，但由于其負責醫療器械的消毒、存儲等工作，其工作質量和工作效率對醫院職能的行使和患者身體健康都有著重要的影響[1]。PDCA是一種循環管理體系，其被廣泛的應用在企業管理當中。為了提高醫院消毒室工作的效率和質量，本文將PDCA模式應用到消毒供應室的護理管理當中，對其應用價值進行探討和分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院于2018年7月在消毒供應室護理管理中實施PDCA循環模式，選取2017年7月～2018年6月實驗前一年中的100份數據資料作為對照組，選取2018年7月～2019年6月實驗后一年中的100份數據資料作為實驗組。組間數據資料對比不滿足統計學意義，P＞0.05。與此同時，將消毒供應室的28名護理人員作為評價對象，其中男性3名，女性25名；年齡從24歲～45歲不等，平均年齡為（34.72±4.56）歲。

1.2 方法

采用PDCA循環模式方法，分為“計劃—實施—檢查—處理”等幾個階段。在計劃階段，消毒供應室成立質量控制小組，對當下消毒室內所存在的器械清洗不規范、流程不合理等情況進行原因分析。對消毒供應室的護理人員的綜合素質進行評估考察，通過制定消毒供應室標準和規范，制定培訓計劃等增強消毒供應室護理人員的安全意識、業務素質。在實施階段，以月為單位，定期對護理人員進行消毒供應室的理論和技能培訓，落實安全防護舉措。在醫療器械清洗、消毒等各項工作中，嚴格流程化管理，加強標準和制度的規范落實，對各個環節的質量進行嚴格的把控[2]。同時將各環節工作責權統一，落實到人，發現問題，立馬糾正。在檢查階段，完善定期或不定期，專項或者全面的檢查工作，將質量檢查結果公開公布，并與護理人員的績效相掛鉤，通過正面或者負面激勵的方法使護理人員自覺遵守規范，提高護理人員的工作積極性。在處理階段，由質量控制小組牽頭，總結評價消毒供應室的工作質量和工作效率等問題，發現的問題要全員討論，并找出解決的建議，至此完成一個循環，并提出下一個循環的目標和行為標準，以獲得持續改進的效果[3]。

1.3 評價指標

對實驗前后的工作完成度和工作質量情況進行評價。

1.4 統計學方法

對本次實驗的結果采用統計軟件SPSS 21.0進行統計分析，采用t檢驗計量資料組間數據和治療前后的各項數據指標對比情況，采用x2檢驗計數資料，在數據資料差異對比檢驗值，即P＜0.05時，說明差異對比具備統計學意義，具備可比性。

2 結 果

實驗前后，在手衛生、滅菌物品、消毒液濃度、除銹、呼吸管路及手術器械清洗消毒等各項工作的完成度上，實驗后都要優于實驗前，組間數據不具有可比性，P＜0.05。（見表1）

表1 實驗前后工作完成度的比較[n（%）]

3 討 論

綜上所述，將PDCA循環模式應用到消毒供應室的護理管理中，能夠有效提高工作完成度，改善工作質量，對于我院職能的有效發揮具有十分重要的作用。