探討細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用價值

王真真

（鄭州人民醫院，河南 鄭州 450003）

醫院所有的醫療用品殺菌、消毒等工作均需要由消毒供應室承擔，發揮著十分重要的作用。消毒供應室與其它科室存在較為密切的關系，同時也與護理質量、醫院醫療以及患者健康安全等具有很強的相關性。本文對細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用價值進行研究與分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取管理前后的100件消毒供應室處理物品作為研究對象，本次研究的選取時間為2017年8月～2019年8月，其中對2017年8月～2018年8月時間段內選取的處理物品采取常規管理模式，作為常規管理組，對2018年8月～2019年8月時間段內選取的處理物品采取細節管理模式，作為細節管理組。兩組物品的件數、種類等一般資料具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

常規管理組：對2017年8月～2018年8月時間段內選取的處理物品采取常規管理模式。

細節管理組：對2018年8月～2019年8月時間段內選取的處理物品采取細節管理模式，具體內容如下，①成立質控小組：成立專業的質控小組，護士長擔任小組長，明確給予小組成員任務，各環節的護理質量由護士長以及責任護理組長進行定期監督檢查，對護理人員、護理環境以及物品管理情況進行不定期抽查，及時反饋發現的問題，并且加強監控。除此之外，對護理人員的培訓進行加強，不斷提升護理人員的專業能力，在培訓后需要對其進行考核，將患者的安全意識進行不斷提高。②環境管理：將醫療機構分為不同功能區域，劃分依據為消毒供應室各項工作性質，主要劃分為清潔區、辦公區、污染區、包裝滅菌區以及無菌品儲存區，根據各個區域進行針對性的管理，對物品進行合理安裝放置，同時對各個區域進行清潔消毒，另外，徹底消毒處理消毒供應室。③物品管理：對回收物按照相關規定來進行分類，選擇最佳的清潔方式，劃分依據為器械的性質及性能，再對物品進行清洗消毒后，及時進行干燥以及包裝，并且在物品上標注消毒時間。使用專門送物車來運輸消毒包裝好的器械，在運輸的過程中，需要避免下送人員與物品接觸而出現污染等情況[1]。

1.3 評判標準

兩組物品的清潔合格率、滅菌合格率、發放合格率、包裝合格率以及護理質量等指標由護理人員進行詳細地記錄，且進行存檔。

1.4 統計學科學處理

本次研究采取統計學軟件SPSS 19.0進行科學處理。

2 結 果

2.1 兩組物品的各項合格率

細節管理組與常規管理組物品的清潔合格率、滅菌合格率、發放合格率以及包裝合格率等指標存在顯著差異，數據對比具有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組物品的各項合格率[n（%）]

2.2 兩組管理的護理質量

細節管理組與常規管理組管理的護理質量等指標存在顯著差異，數據對比具有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組管理的護理質量（）

表2 兩組管理的護理質量（）

注：數據對比具有統計學意義（P＜0.05）

組別 服務意識 差錯防范意識 安全問題識別能力細節管理組 95.3±4.8 89.7±8.5 93.8±5.5常規管理組 78.6±7.8 68.9±10.1 74.6±5.5

3 討 論

細節管理是一類常用的管理方式，具備著“細節決定成敗”的理念，以臨床管理小處和細處出發，可以將臨床管理中的各種各類的風險因素進行有效避免，進而提高臨床管理效率。細節管理可以加強物品的洗滌、包裝、滅菌以及發放等過程，使得其可以改善整個醫院的服務質量[2]。

綜上所述，細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用價值較高，可以在臨床上加以推廣。