疫情防控下高職院校線上混合式教學存在的問題和對策—以互聯網金融為例

梁月　田雅菲

摘? 要：2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情暴發，全國進入“非常戰疫”階段，教育部發布了《關于2020年春季學期延期開學的通知》，為了落實教育主管部門提出的“停課不停學”要求，教師們借助多媒體信息技術，對學生進行在線教學、在線指導，線上教學對我們教師來講是一次巨大的挑戰也是一次進步的機遇。本文立足于鄭州財稅金融職業學院“停課不停學”期間在線教學案例的分析，總出線上教學常遇問題，并給出建議。

關鍵詞：線上教學;疫情;信息化

引言

一場突如起來的疫情，讓社會幾乎停擺——停產停工停課。為了做好疫情防控，使同學能夠“停課不停學”，教師們必須對學生進行在線教學、在線指導，這不僅是對教師的考驗也是對線上教學發展的重大考驗，是一次線上教育與線下教育相互轉換補充的轉折點。同一時間內如此大規模的在線視頻教學，在我國乃至世界歷史上都未有過。隨著教學方式突然大規模的轉變，諸多問題也隨之而來。通過幾個月的探索，我們已經不僅僅局限于從剛開始的“能上課”而是要更高的要求“上好課”。

一、線上教學存在的問題

1.線上課程平臺太多，網絡資源不流暢

雖然近年來隨著互聯網教育的興起，許多網絡在線教育機構順應潮流蓬勃發展。但是因本次疫情而導致全國大中小學生全體網絡授課的情況前所未有。據統計，目前可供使用的在線教育平臺有近百個，選用最多有中國大學慕課、超星爾雅、智慧樹、愛課程、學習通等平臺。雖然這些主流平臺已經投入市場運用已久，但是面對如此大的數據容納量，部分平臺在短時間內并沒有足夠強大的后臺終端服務器和技術去支持和維護如此大規模視頻連接的運行，導致系統不能承受大批消費者的網絡流量而造成大規模網絡癱瘓、網頁無法打開、數據記錄不準確、直播課堂無法進入等現象。學生方面，據統計大部分學生并沒有電腦，都是用手機進行學習，特別是偏僻地方的學生，因為網絡問題，給學習造成很大的困難。

2.教師信息化教學能力參差不齊

為了做好疫情防控，所有教師必須進行線上授課，但是多數教師在短期內難以迅速適應。部分教師因為對線上課程平臺比較陌生，從來沒有接觸過，會產生一定的負面情緒，影響課堂教學效果。特別是年齡大的老師，對信息化教學接收能力沒有年輕人的接收能力強，難以勝任線上教學任務。

3.學生學情難以把控

線下教學，老師與學生面對面的情況下，老師能夠直接觀察到學生的上課情況，把控課堂進度、了解學生的知識掌握情況。但是線上教學，無法面對面的對學生進行監督，雖然各個平臺都設置有后臺數據記錄學生的學習情況。但是學生在熟悉了在線學習軟件后，線上視頻學習過程中，經常出現拖拉視頻、刷課、快進等投機取巧的現象。線上授課無法和學生有效的進行交流，學生課程學習的情況及掌握的程度也難以把控。

4.線上教學師生互動不暢，沒有課堂氛圍

課堂最重要的是師生間的溝通與交流，有效的互動能夠幫助學習理解和掌握所學內容，線下授課可以實時觀察到學生的學習狀態，根據學生的知識接收情況控制課堂的節奏，把握重難點內容。但是線上課程學習，學生與老師及學生之間互動困難。特別是線上視頻的學習，全部依靠學生的自我管控能力，老師無法了解學生是否認真觀看視頻，是否能夠理解和掌握視頻中的知識點。雖然部分老師教學采用直播形式，但是仍然無法面對面的監督和把控每個學生的課堂學習情況。特別是對于高職院校的學生來說，大部分學生的自我監督和自我管控能力較弱，失去了老師課堂的管束，缺乏線下課堂的班級學習氛圍之后，學生的學習效率明顯降低，導致教學質量下降。

5.學生課堂積極性低

高職院校學生普遍存在學習能力差、自控能力弱的缺點。疫情影響下，學習環境從校園教室學習變為家中網絡在線學習。很多高職學生因為自我管理能力不強，部分學生在線下教室授課時，老師不斷的監督和督促的情況下還不能夠專心的學習。在虛擬教學環境中，在家中進行線上課程學習沒有固定空間和時間的約束，受外界的干擾也大，很難集中注意力學習。特別是慕課視頻、微課視頻等線上視頻學習中，老師和學生沒有互動交流，學生與學生之間也無法互動，學生的課堂參與度很低，難以激發學生的課堂興趣，學生積極性低。

二、對策建議

1.選用合適的教學平臺資源

線上教學平臺較多如：釘釘、中國大學慕課、智慧樹、超星爾雅等。但是授課過程中并不是選用平臺越多越好，平臺運用太多對學生和老師都會造成負擔，平臺之間的轉換麻煩，特別對于沒有電腦用手機學習的同學。所以建議選取一兩個教學資源豐富，運行良好的平臺作為教學陣地，簡化教學流程，減輕學生負擔。以互聯網金融為例，通過不斷的探索和實踐，最終本課程選擇了線上視頻學習、討論和測試在中國大學慕課完成，直播和交流互動，作業收取等在學生們熟悉的QQ班級群進行。對于由于上課高峰而導致的網絡擁擠現象，可采用靈活的授課時間，錯開課程學習時間。為防止部分學生因網絡不暢而影響學習，直播可以設置回放，課程PPT及視頻可以通過QQ班級群發送給學生。

2.加強教師信息化能力培訓

教學部門應加大教師信息化教學能力培訓力度，比如定期開展線上信息化能力培訓課程及老師經驗交流，確保每位教師均能熟練掌握直播平臺的信息化教學手段，通過直播出鏡，加強與學生的良性溝通和互動，提高學生對課堂教學的參與度，消除距離感。

3.線上課程內容整合，視頻學習與直播教學相結合

選擇好線上教學平臺之后，要對線上已有的視頻課程內容結合本課程的特點進行重新整理和融合。教學過程中可以選擇異步SPOC，在資源活動的設置、用戶界面的設置以及系統架構的建設方面支持自主的個性化定制，滿足不同課程、不同老師的具體使用需求?；ヂ摼W金融這門課程運用的中國大學慕課平臺選用異步SPOC教學，在已有網上資源基礎上，重新整理和融合課堂內容，根據教材調整章節目錄，加入自己錄制的微課視頻、錄屏視頻、拓展視頻等豐富視頻內容。每個項目設置有復習題、討論題、隨堂測試、做中學等對使課程設計更加完整，對課程內容進行整合。線上視頻中的重難點內容需要老師在直播中進行再次強調和學習，并對課堂內容進行總結。互聯網金融這個課程選擇了學生們熟悉的QQ軟件進行群課堂直播教學。QQ同學們平時運用較多，對軟件比較熟悉，減少了學生們掌握新軟件的壓力。

4.激發學生的課堂積極性

線上授課老師與學生之間互動不暢、學生課堂參與度低，導致學生課堂積極性低。有些學生在視頻學習中甚至出現打開視頻播放，根本就沒進行學習的刷課現象。要提高學生線上學習的積極性，需要豐富課程內容，不能僅靠線上教學平臺。課堂直播過程中要和學生進行連麥，直播中加入討論題，讓學生討論打字，增加學生的課堂參與度，激發學生的課堂興趣。線上課程設計需要突出以學生為主體的教學理念。視頻學習和直播講解重難點，都會給學生造成視覺疲勞。所以切忌整節課都是學生線上學習，要加入任務驅動、分組討論、翻轉課堂等方法充分發揮學生的主觀能動性，激發學生的自主學習能力。如在互聯網金融課程中，給學生進行任務驅動，讓學生自己錄制“在疫情防控中，作為中國大學生我們應該怎么做”的視頻，提高學生參與度的同時也引導了學生的責任擔當和愛國情懷，并達到了思政入課堂的效果。通過小組作業，加強學生交流和團隊合作。在學習眾籌項目過程中，讓學生分組合作設計的眾籌產品，鞏固所學知識的同時，發揮了學生的創新能力。產品設計出來后，每個小組進行展示，并最后評出最優產品，評比由學生參與，主動權交給學生，直播間現場投票選出最優產品，學生的積極性極高。在課堂中為了增加學生的興趣，激發學生自主學習能力。對表現突出的學生頒發電子獎狀，并直播頒獎典禮，給學生榮譽感，讓學生感受到課堂的樂趣并愿意主動的去參與課堂學習。

5.專業授課和思政教學相結合

思政入課堂是現在大學教育比較重視的一個內容，但是卻容易被老師和學生忽視，特別是專業課的思政引入不知道該從何下手，容易引入生硬不自然。思政引入要根據專業課特點，巧妙融入，結合自然?？梢赃x擇在在課前引入比如運用調查問卷的形式，案例導入的形式，可以從社會熱點、當前時政等方面入手。課中結合我們的專業內容巧妙的引入，比如金融類的專業課程可以價值觀、金錢觀、消費觀、誠信等幾個方面入手。課堂總結重點內容時候也可以引入思政，作為一個專業理論知識的重點回顧和思政問題的重點提示。

三、結語

疫情期間大規模的在線教學實踐，既是挑戰也是機遇，改變了原本的教育形態與模式，其規模之大、范圍之廣、程度之深前所未有，這也將是一場長期的教學改革。疫情過后我們應該將信息化教學納入日常教學的諸多環節中，加強“線上+線下”相結合的混合式教學模式，優化教學設計、改進教學方法，不斷提高教學效果。

參考文獻

[1] 譚清立，關穎妍，李煜.新型冠狀病毒肺炎疫情下大規模在線視頻教學存在問題及對策[J].學周刊，2020（21）：173-174.

[2] 范成梅，蔡勝.疫情期間高職院校線上教學面臨的挑戰與對策[J].重慶第二師范學院學報，2020（03）：123-126.

作者簡介：梁月，1989-4，漢族，女，河南鄭州，研究生學歷，助教，研究方向：商業銀行經營與管理。

田雅菲，1985，漢族，女，河南鄭州，碩士研究生，助教，研究方向：計算機教育應用。