企業培訓的必要性和企業培訓的選擇

李銀萍

摘 要：任何企業的存在都有一個從小到大、從弱到強的發展理念和發展規劃，然而，有的企業實現了從小到大、從弱到強的發展，有的企業在發展的過程中與其理念與規劃越行越遠，甚至有的企業一夜之間，從強到弱、從有到無。文章從企業生存發展的角度深入分析企業培訓的必要性和重要意義，為企業的發展與培訓的科學運用提供分析與建議。

關鍵詞：企業培訓;培訓與企業成長的關系;合格的企業培訓;培訓戰略

什么是企業培訓

企業培訓是指企業對其員工或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效以及提高員工對企業的認可度和支持度、對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。其目的在于使得企業員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出更大的潛力提高個人和組織的業績，以推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

企業培訓的必要性

一、企業培訓是把員工與企業密切聯系在一起的行為

首先，對于新員工而言，企業培訓可以讓員工在最短的時間內對企業的現狀、理念、文化以及發展規劃有更全面、更直觀的認識，以便新員工可以更快的融入企業。對于老員工而言，企業培訓可以更新員工的知識內容、提高認識能力、增強員工對企業長期戰略規劃的理解并增強其信念。其次，對于企業而言，通過培訓，可以更快的將新員工納入企業運行的軌道，早日為企業創造價值;通過培訓，增強與企業職工的交流與互動，及時提高企業員工的各項能力，以便為更好的實施企業戰略提供合格的、適用的員工。

二、企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一。

企業的成長發展，其動力主要來源于企業能提供適應市場需求的產品或服務，通過多層次、多內容、多方式的企業培訓則是非常好的推動企業提高產品和服務的適應性的重要手段之一。

首先，在當前的市場經濟中，在企業的成長發展過程中，企業管理者的管理能力、對市場的認識能力、對企業發展的規劃能力與企業的命運息息相關，甚至影響到企業的生死存亡。例如，在本世紀初期，手機作為日常生活用品進入人們生活中時，諾基亞、摩托羅拉和波導手機三個品牌的手機數量占據了全球手機市場的一半以上。其中，諾基亞更是以其優秀的產品品質引領手機市場的潮頭。然而，僅僅經過十年左右的時間，這三家手機生產巨頭就分別被其他企業收購。究其原因，是因為其管理者失去對市場反映的敏感性、缺少對市場發展的預測性，在蘋果、華為、小米等智能手機迅速崛起的初期，未能及時引導企業適應市場需求，最終被市場淘汰。因此，通過企業管理者的培訓，提高管理者市場認識能力、預測能力、適應能力是企業成長發展的關鍵之一。

其次，通過多層次、多內容的企業培訓，可以增強企業的凝聚力，提高企業的抗風險能力與成長瓶頸突破能力。企業在其成長發展的過程中，不僅面臨來自市場的風險，同時企業內部也會隨之企業的成長發展出現各種矛盾，如何及時正確認識這些矛盾、解決這些矛盾，是企業成長發展的難題，尤其是及時解決企業發展的瓶頸問題，更是企業的必修課。通過“走出去取經，請進來傳寶”的企業培訓，使企業及時準確獲得有效的解決問題經驗和方法，通過科學的手段解決問題。

企業開展培訓的顧慮

然而，作為企業，開展企業培訓固然有有意的一面，同時，也面臨一些問題。

首先，企業培訓不能夠得到預期的效果。一些企業培訓流于形式，不能得到預期的效果。例如在XSJ酒店的培訓結束后，其管理者認為培訓工作流于形式，費事耗力，沒有取得明顯效果，最后導致的結果是，培訓貴，沒有培訓更貴，沒有效果的培訓貴上加貴。

其次，企業員工有流失風險，因此企業管理者存在培訓是為他人作嫁衣裳的思想。一些企業的受訓者在培訓結束后，直接跳槽，這些行為，給企業帶來的損失不僅僅是培訓費用的損失，同時也耽誤培訓企業的時間與機會;因為受訓者往往跳槽到具有競爭的公司，這對培訓企業來說，也是一個巨大的威脅。例如，1999年，華正公司選派其員工李某到美國參加培訓，在培訓結束后，李某直接不辭而別，而且去向不明。雖然，華正公司根據其與李某簽訂的勞動合同對李某進行了起訴，但是這次事件，不僅給華正公司造成了經濟損失，也給企業員工的士氣造成不小的打擊。再次，與員工流失相對應，企業可以直接從市場上招聘符合單位新需求的人才，即在不付出培訓的時間、費用、精力等成本的基礎上，直接從人力市場上挖人才。這種理念在很多企業管理者看來，是最簡潔高效的人才使用方式。

對于企業培訓，企業還有其他這樣那樣的顧慮。但是，從今年的企業培訓的發展狀況可以看到，企業培訓對企業的健康發展有非常重要的促進作用;同時，科學合理的企業培訓對于提高員工的忠誠度也有非常積極的效果。

企業培訓的選擇

企業培訓作為促進企業成長發展的重要手段之一，如何選擇適合有效的企業培訓呢？怎樣做好企業培訓呢？

首先，要樹立明確的培訓目標。企業培訓的目標主要有提高企業管理者的水平的培訓、提高企業員工的技能水平培訓、提高企業凝聚力的培訓、以學習行業先進技術水平為目標的培訓等，其目的是為企業的經營管理和持續發展而服務。因而，企業要緊緊圍繞自身的發展需要，確定培訓目標。即，企業做培訓前首先要明確的是為什么要開展企業培訓，企業培訓的目標是什么，是要解決在工作中遇到的問題，還是要學習先進的產品或市場理念;是要開發企業員工的新思路，還是要調整企業的發展方向等。目標決定方式，目標決定內容，目標決定對象。明確的培訓目標是企業培訓順利開展的基礎。

其次，確定培訓目標后，根據培訓目標，確定培訓對象。確定培訓對象是能否實現培訓目標的關鍵。作為企業培訓的目標，往往是多重的，因此合理選擇培訓對象也直接關系到培訓是否能夠實現其目標。例如，前文說到的華正公司選擇李某作為其培訓對象的事件，顯然無法實現華正公司培訓的目標。因此，企業在選定培訓對象時要考慮以下項目，一是培訓對象與當前的培訓目標是否相適應。例如對于新入職的員工在對企業的認同感、忠誠度達不到一定的要求，就不適合接受企業培訓中關于企業核心技術項目的培訓。二是培訓對象是否有能力接受培訓內容，實現培訓目標。這個問題在大企業中尤其需要考慮。在大企業中，崗位劃分往往更加細致，每個人、每個項目的專業化程度相對較高，即使是同一個項目中，在不同的環節專業知識、個人認識方面也會有非常大的差異。例如，醫院的專業技術培訓在培訓對象方面的選擇就要求非常嚴格，甚至對培訓對象的經驗方面也需要考量。

再次，根據培訓目標與培訓對象，制定適合的培訓計劃、選擇合適的培訓方式、確定培訓內容。培訓計劃、培訓方式和培訓內容是培訓的關鍵所在。在確定培訓目標與對象的基礎上，如何開展培訓，開展什么形式的培訓以及培訓的內容直接關系到培訓的效果。企業培訓一般分為內訓和外訓。內訓主要是企業內部組織的培訓，一般由企業內部員工對培訓對象進行培訓。外訓是企業聘請專門的培訓機構對企業員工進行培訓。

最后，積極總結培訓的成果，并且將培訓的成果與培訓目標相比較，及時總結得失。企業培訓不是簡單的為培訓而培訓，而是要將企業培訓的內容轉化為企業成果。例如，麥當勞的漢堡大學通過對培訓對象進行標準化工作流程培訓、標準化管理培訓，使每一個受訓對象都能夠將培訓內容轉化為工作要求，最終實現麥當勞以標準化操作為原則，迅速發展壯大的目標。

企業培訓的后續管理

對于任何企業來說，一次培訓結束并不是完全的培訓結束。對于受訓人員的管理和運用是企業培訓的額后續管理必須解決的問題。因此，在培訓結束后，企業首先需要加強管理，實現規范化標準化的運營;其次要建立科學有效的發展和成長機制，使受訓人員能夠有機會有平臺展示培訓的成果;再次要建立合理的監管制度，在合法的條件下制定切實的制度，以避免出現為他人做嫁衣裳的結果。

參考文獻

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