云南白藥應收賬款管理問題分析

雷亞云

(鄭州商學院 河南 鄭州 450000)

一、引言

目前，醫藥行業正經歷著傳統與現代相結合的階段，整個行業的產業鏈大致可分為以下幾個部分：原材料企業、醫藥制造企業、醫藥流通企業、醫院和診所、藥店—消費用戶。而在這個行業產業鏈中，資金流動頻繁，應收賬款規模大、賬齡長。在新的經濟環境下，盤活資產，增強資產流動性，有效防范和控制應收賬款帶來的壞賬風險和損失成為企業管理的重中之重。

二、應收賬款管理概述

應收賬款是指企業在正常的經營過程中，因發生了銷售商品、產品、提供勞務等業務，應向客戶收取的款項，包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。在激烈的市場競爭中，企業會采用賒銷方式增加銷售規模，提高自身競爭力。然而，賒銷也導致應收賬款存在無法收回的風險，這就需要企業對應收賬款進行管理，建立科學合理的核算辦法和信用政策，在發生應收賬款后，采用靈活的收賬策略，減少壞賬，減少企業損失。

三、云南白藥應收賬款管理現狀分析

(一)云南白藥公司簡介

云南白藥于1902年創制，1993年5月進行企業制度改革，成立云南白藥實業股份有限公司，1996年10月更名為云南白藥集團股份有限公司，注冊地址為云南省昆明市，1993年在深圳證券交易所上市，股票代碼000538。云南白藥主營業務涉及四大板塊：藥品、健康品、中藥資源和醫藥物流，經營范圍包括化學原料藥、化學藥制劑和中成藥等的研制、生產及銷售；糖、茶、建筑材料等的批發、零售、代購代銷；科技及經濟技術咨詢服務等。

(二)云南白藥應收賬款管理現狀

1.應收賬款管理基本情況

云南白藥公司財務部負責對應收賬款的情況進行統計、總結和分析，根據上年度銷售額和應收賬款的回款情況以及公司市場開發政策制訂應收賬款信用政策；銷售人員直接負責應收賬款的催收；財務部負責每月編制客戶催收單，傳遞給各個事業部進行貨款催收，對于逾期一年以上的應收賬款要求事業部進行清理。

云南白藥建立了客戶資信評價管理體系，按照統一標準將客戶進行類別劃分，如性質、銷售額、經營情況及發展潛力等。通過考核資信和紅線資信天數來確認停止開單及有效銷售的期限，并在事前進行賒銷的預測和評估。在于客戶合作的過程中會根據其經營實力進行相應的資信調整。云南白藥的賒銷均無需擔保物，對信用風險集中的管理一般按照客戶、地理區域和行業進行管理。但是公司本身的應收賬款客戶群在各地區和各行業分布廣泛，因此重大信用集中風險較低。

2.應收賬款和營業收入分析

根據云南白藥年度報告，本文選取2016-2019年的應收賬款和營業收入數據，繪制成表3-1和表3-2：

表3 云南白藥應收賬款周轉情況

由表1可知，2016年以來，云南白藥應收賬款余額在逐年增加，到2019年，已經增加了一倍。而與此同時，營業收入也在逐年增長。但是2016-2019年，應收賬款占營業收入的比重在逐年增加。雖然比重不大，主要原因是云南白藥全資子公司辦理了應收賬款保理業務。應收賬款保理一方面減少了應收賬款數額，少計提壞賬準備，增加了企業可用的貨幣資金。但是也能由此看出，云南白藥公司應收賬款余額過高。

表1 云南白藥應收賬款占營業收入比例 單位：億元

由表2可知，2017-2019年云南白藥應收賬款一直處于不斷增加的狀況，其中以2018年的增加速度最快。2018年應收賬款增加了50.26%，這主要是因為子公司省醫藥的應收貨款增加。近幾年市場環境發生了變化，藥品零差率、醫保支付標準的改革持續推進，我國兩票制全面落實，與此同時，云南白藥開辦了大量的子公司，客戶大量增加，一些商業客戶資信期延長，這才導致2018年云南白藥的應收賬款大幅增加。2017-2019年，云南白藥應收賬款的增速均大于營業收入增速。

表2 云南白藥應收賬款和營業收入同比增速

以上分析說明近幾年云南白藥的賒銷比例在逐漸增加，公司面臨的賒銷導致的客戶信用風險在逐漸增加，應收賬款增速快。

3.應收賬款周轉情況分析

由表3所示，2016-2019年期間，云南白藥的應收賬款周轉率在逐年下降，由2016年的21.66次下降到2019年的15.25次。而應收賬款周轉天數卻逐漸增加，由2016年的16.62天增加到2019年的23.61天。這說明，云南白藥應收賬款周轉速度變慢，平均收賬期在增加，資產流動性減緩。

4.應收賬款賬齡分析

由表4數據可知，云南白藥應收賬款有94%以上賬齡區間屬于一年以內，一年以上的比例較少。但是一年以上的應收賬款比例卻在不斷擴大，三年以上的高齡應收賬款的絕對數額在不斷增加。而高齡應收賬款流動性較差，尤其是五年以上應收賬款基本上已經不能再收回，會形成呆賬和壞賬。以上分析表明，云南白藥近幾年來的應收賬款催款力度需要加強，催款效率需要提高。

表4 云南白藥應收賬款賬齡 單位：萬元

根據云南白藥應收賬款管理制度，其壞賬準備計提比例為：1年以內應收賬款計提比例為5%,1至2年的應收賬款計提比例為30%，2至3年的應收賬款計提比例為60%，3年以上的應收賬款計提比例為100%。2016年計提壞賬準備金額為7298萬元；2017年計提壞賬準備金額為9666萬元，發生壞賬損失3286萬元；2018年計提壞賬準備金額為13932萬元，發生壞賬損失5689萬元；2019年按組合計提壞賬準備15986萬元。云南白藥的壞賬和呆賬給企業帶來了不小的損失，說明公司需要找出應收賬款壞賬的原因，及時止損。

四、云南白藥應收賬款管理存在的問題

(一)參與應收賬款信用政策制定的部門少

云南白藥財務部負責對應收賬款的情況進行統計、總結和分析，制訂應收賬款信用政策，其他部門均沒有參與。而單個部門主觀制定信用政策有一定局限之處，難免會有所疏漏，不夠客觀。在應收賬款管理過程中，尤其是事前管理，需要各部門通力合作，互相配合，才能根據市場情況提高應收賬款管理效率，制定出合適的信用管理政策。

(二)應收賬款變現能力降低

云南白藥應收賬款余額在逐年增加，且2017年、2018年的增速遠遠超過營業收入的增速，與此同時，應收賬款周轉速度在逐年降低，這表明，企業的應收賬款的流動性降低了，變現能力降低了。長此以往，很可能會導致企業短期償債能力下降。

(三)應收賬款催收力度需要加強

云南白藥負責銷售業務的銷售人員直接對應收賬款進行催收。然而，1年以上的應收賬款比例不斷擴大，3年以上的高齡應收賬款的絕對數額不斷增加，近幾年的壞賬損失也時有發生。這說明，銷售人員的催收力度依然需要加強。

五、云南白藥應收賬款管理問題的解決措施

(一)明確各個部門的職責，相互協作

云南白藥商業批發業務主要面向醫療機構和商業公司這樣采購量較大、發展較穩定的客戶，針對這樣的客戶采用“先貨后款”的銷售原則，因此公司的應收賬款主要面向這樣的客戶。與這些客戶接觸密切的是銷售部門、客戶服務部等，因此，銷售部門嚴格執行審批制度，把客戶真實情況及時反饋給資產財務部，協助其進行應收賬款信用政策的制定。客戶服務部要認真履行開具發票及核對、傳遞職責。資產財務部要及時分析計算應收賬款周轉率、賬齡等相關數據，并保證數據的真實可靠。風險控制部門及時對財務部的數據進行分析和評估，最大程度降低壞賬風險，減少壞賬損失。

(二)完善客戶全面資信檔案，加強客戶資信管理

云南白藥公司的客戶眾多，散布在各個地區、各個行業。隨著“兩票制”的落實，制藥企業和流通企業之間的多級代理商逐漸減少。這就要求云南白藥公司要加強對客戶的信用調查，全面掌握客戶信用變化情況，擴大對客戶進行調查的渠道和方式，將調查結果充分整理、分析。雖然云南白藥公司建立了客戶資信評價管理體系，但是應收賬款的周轉速度依然在逐年降低，壞賬準備金額依然較大。所以，云南白藥公司應進一步完善客戶全面資信檔案，嚴格對客戶進行資信管理，對客戶的經營和信用情況信息進行全面掌握，從而降低客戶信用風險。

(三)加強應收賬款催收力度，提高催收效率

應收賬款的催收工作需要落實責任主體，仔細分析不同客戶的逾期原因，根據具體情況制訂有針對性的催收政策。銷售部門作為應收賬款形成和收回的首要責任主體，應該強化催收意識，采用合理的催收方式進行催收，避免重業務而輕催收的工作方式。針對應收賬款逾期和壞賬的原因分析，要從具體的客戶情況出發，區分不同信用級別的客戶，對于信用等級高的客戶不能忽視其應收賬款的償付情況，對于信用等級低的客戶要及時查清其財務狀況，是否有破產倒閉風險，提前做好應對措施。

結論

近幾年來，隨著我國醫藥行業的改革，醫藥企業正面臨著諸多機遇和挑戰，越來越多的企業采用通過賒銷來增加銷售，擴展市場。但是我國醫藥企業在應收賬款的管理上并不成熟，更有一些企業不重視應收賬款的管理，這便會導致企業應收賬款數額巨大，風險增加，如果大量應收賬款不能收回，嚴重的會直接使企業倒閉破產。根據本文研究，云南白藥公司近幾年的應收賬款逐年增加，面臨著一定的風險，企業應加強客戶資信管理，增強應收賬款催收力度，減少壞賬給企業帶來的損失。