分析加強醫院高績效管理干部隊伍建設的基本路徑

孫源

摘 要：醫院高績效管理干部隊伍建設對醫院的發展有著重要的意義，為了實現醫院整體水平的提升，應重視高績效管理干部隊伍建設。本文介紹了醫院績效管理，闡述了高績效管理系統對醫院績效的促進作用，提出了醫院高績效管理干部隊伍建設存在的問題以及加強醫院高績效管理干部隊伍建設的路徑，為醫院的高績效管理干部隊伍建設提供良好的的支持條件。

關鍵詞：醫院;高績效管理干部隊伍建設;績效評估機制

我國的衛生體制處于改革關鍵階段，醫院的管理工作開展效果對醫院自身的發展有著較大的影響，其中高績效管理干部隊伍建設發揮了重要的作用。為了提升醫院的整體水平，實現有效的績效管理，應創建高績效管理干部隊伍，使醫院的醫療工作與科研技術發展有更好的保障。由于當前醫院的高績效管理干部隊伍建設中存在著一些問題，對醫院的績效管理產生了影響，因此，應重視加強醫院高績效管理干部隊伍建設，促進醫院的進一步發展。

一、醫院績效管理概述

（一）績效管理

績效管理是管理循環的過程，其中有目標管理、績效考核、激勵控制環節，目標管理為績效管理中的核心內容，同時績效考核是激勵控制的基礎部分，將這幾個環節的內容明確，使管理能夠發揮出有效的作用?？冃繕嗽O置應考慮到不同等級的人員的制定不同的績效考核目標，例如管理人員用重視其管理職責，而醫護人員需要重視其技術職責，結合不同的職位的情況來合理設置目標，使用科學的考核指標，同時借助有效的激勵手段進行管理，使管理能夠達到良好的效果?？冃Ч芾砀鶕芾淼念愋涂煞譃榧钚图肮芸匦停诔砷L階段的醫院中適合運用激勵型方式，能夠使人員的積極性增加。在成熟的醫院可采用管控型進行管理，使人員的行為得到規范。因此，醫院應結合實際的情況，對績效管理模式進行合理的選擇，為管理帶來保障。

（二）醫院的特點

結合醫院自身的特點進行分析，由于其與企業的運行之間存在著較大的差異，而績效管理是從企業管理中發展而來的，具有良好的效果，之后逐漸在醫院中運用，應結合醫院的特點開展績效管理，才能使績效管理起到有效的作用。目前我國的大部分醫院為公立醫院，這類醫院一般屬于事業單位性質，受到政府的統一管理，同時受到了相關部門的管控，例如衛生及財政等，這對醫院的績效管理產生了一定的影響。除此以外，醫院的本質為公益性機構，因此，醫院應將自身的發展目標和需求明確，制定相應的發展戰略，將原本的經營模式改變，形成科學的經營理念，在提升醫院發展水平的情況下，為社會的發展提供更多的動力。

二、高績效管理系統對醫院績效的促進作用

開展高績效管理能夠為醫院的發展建立完善的基礎，使醫院的人力資源整體體系得到改善，在當前的醫療市場環境中具有更多的優勢，使醫院的綜合競爭力水平提升。高績效管理對醫院的績效具有積極的影響，主要包括以下幾方面內容。

（一）提升醫院工作人員的工作質量

高績效管理通過有效的管理方式使醫院各工作人員的潛能被激發，提升了工作的積極性，能夠為各項工作的開展帶來良好的條件，還能夠使人員的管理水平提升，對加強人員的自身能力有著重要的作用。利用高績效管理能夠使醫院的運行具有更多的動力，同時能夠使人員在自己的工作中認識到自身的重要性，為醫院的發展提供幫助，也能夠實現人員自身的價值。提高了整體隊伍的能力，可使醫院的建設發展有更加完善的基礎，也為工作的質量帶來了保障。在高績效管理的進行下，人員管理的效果能夠有所增強，這使醫院的運轉效率提升，能夠滿足醫院發展的需求。而當人員不能全面投入到工作中，態度比較消極的時候，會使醫院的運行受到影響。因此，高績效管理對醫院的人員自身能力與工作質量提升有著重要的意義。

（二）加強醫院的競爭優勢

醫院的運轉過程中，高績效管理不僅可以使內部的管理效果加強還可使醫院的競爭優勢增加，當前在醫療市場中，醫院要想提升自身的競爭力，需要提高績效，減少成本，優化工作流程，為患者提供具有獨特性的治療方式和服務，使醫院的價值得以實現。同時，醫院應利用團隊優勢，將不同的部門以及人員組合起來，能夠發揮出更好的能力，促進醫院的快速發展。因此，高績效管理可使醫院的競爭獲得更多的優勢。

三、醫院高績效管理干部隊伍建設存在的問題

（一）醫院缺少對忽視管理干部隊伍建設的重視

在醫院規模擴大的趨勢下，醫院要想提升整體競爭力，應加強人才培養，重視技術的研發和治療水平的提升。在這樣的要求下，醫院雖然采取了措施對人才培養體系進行完善，加大了資金的投入力度，同時提升了技術隊伍的建設水平，但是在管理干部隊伍建設上缺乏重視。醫院對管理干部隊伍的質量沒有正確的認識，也沒有對管理干部的能力進行提升，導致在實際的工作中，管理干部難以發揮出有效的作用。大量醫院沒有在發展規劃中明確管理干部隊伍建設相關內容，因此這使醫院的管理干部隊伍建設產生了較大的問題，隊伍的思想不穩定，工作缺少動力。

（二）醫院管理干部隊伍素質存在不足

醫院的管理人員主要為醫院的發展目標開展管理，并且給醫療和護理等臨床部門提供幫助，具有重要的作用。但是醫院的管理人員工作種類比較多，內容較為復雜，同時各級管理干部都是在醫護人員中選拔出來的，缺少專業的培訓，具備的相關知識不夠全面，年齡比較高，在管理上缺少良好的能力。管理干部在缺少相應培訓的情況下素質水平較低，這對管理工作的開展帶來了影響，在實際的工作中，一般對醫療改革精神缺少深入了解，難以把握管理方式，導致管理工作的進行不到位，難以發揮出有效的作用，對醫院的發展產生了不利，同時也對管理干部自身的發展帶來了影響。

（三）醫院管理缺少有效的績效考核方式

專業技術人員的考核方式逐漸得到了完善，一般采用定量考核的形式，同時將考核結果與晉升聘任聯系起來，使技術人員能夠得到有效的激勵。但是在醫院的管理干部考核中，采用的方式比較單一，指標不科學，難以反映其實際的水平，考核的結果與其職稱之間沒有建立聯系，這使管理干部缺少動力，對工作的質量產生了影響。多數醫院缺少獨立的考核機構，僅僅依靠各個科室來進行考核，不具備完善的考核制度，同時缺少相應的績效考核信息系統，績效信息的來源比較少，這使考核的結果的公平性受到了影響。另外，在管理崗位的人員通常將精力放在技術業務上，缺少對管理理論與知識的學習，這種情況下，人員的自身能力得不到提升，導致工作產生較多問題，對醫院的發展造成阻礙。