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“大象”之姿,何以起舞?

2020-07-31 02:42:08
銷售與市場(營銷版) 2020年7期
關(guān)鍵詞:理論疫情

近期,有幸拜讀吳曉波老師的新作《影響商業(yè)的50 本書》,內(nèi)心對吳老師很是佩服——一個新聞人竟然對經(jīng)濟學也是如此精通,自己也思考良多,尤其是對其中一個章節(jié)——“《誰說大象不能跳舞》:一個做餅干的如何拯救‘藍色巨人’”,很有感觸。

文中提及:“大象其實是不會跳舞的,在全球企業(yè)史上,巨型公司的轉(zhuǎn)型幾乎都以失敗而告終,如果僥幸成功,則必成傳奇。”說到此,我想起了5 期營銷版雜志的封面專題——《看,大象在奔跑》。

當時正值新冠疫情之后經(jīng)濟亟待回暖之時,疫情的突然暴發(fā),加速了業(yè)態(tài)變革與行業(yè)調(diào)整的進程,也加大了洗牌的力度,市場競爭加劇。這就意味著,各大企業(yè)必須走出自己的“舒適圈”,否則將有面臨休克或死亡的風險,中小企業(yè)更是艱難。

老話說得好:船大難掉頭。大象企業(yè)之所以笨重,是因為傳統(tǒng)的等級制度設(shè)置了垂直的條條框框,讓公司內(nèi)不同的業(yè)務單元都如同“孤島”,不但無法形成協(xié)作效率,更造成內(nèi)耗和掣肘。這也是為什么工業(yè)革命沒有發(fā)生在擁有古老文明的中國,而是在一場長達百年的追趕式的運動中,中國曲折前行。癥結(jié)就在于此。那面對新經(jīng)濟、新結(jié)構(gòu)之風,中國企業(yè)究竟該如何御風而行、趁勢起舞呢?

有人說定位

關(guān)于定位,每一位營銷人都再熟悉不過。可是,就是這本被營銷界朝奉的《定位》,其定位理論曾被美國營銷學會評選為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。事實上,它的提出、試驗及風行的過程,是整個美國管理界共同推動的過程。而且《定位》的引入,是處于中國陡然進入過剩經(jīng)濟的時期,所有商品都開始焦急地尋找消費者。

在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,在這個以“人”為本的時代,中國是否應該有一套適合自己國情的本土理論呢?這里并不是在否認杰克·特勞特的理論成果,定位理論肯定有著營銷基礎(chǔ)的合理內(nèi)核,但隨著定位理論引入、發(fā)展到今天,其呈現(xiàn)出更多的商業(yè)價值。每一位學者都用一個新創(chuàng)的概念搶占了企業(yè)家的心智,然后以一套標準化的、嫻熟的服務流程完成交付,定位理論變成了“簡單、粗暴、重復的代名詞”。這在某種層面上來講,為求合作的功利性大于企業(yè)的獲益性。

銷售與市場的特聘專家胡志剛也曾在《營銷指數(shù)時代,巨頭在行動》一文中指出:市場與營銷變化的內(nèi)在機理已經(jīng)露出端倪——技術(shù)性進步。所謂疫情,只是歷史分期的一個標志,只是營銷時代轉(zhuǎn)折的一種提示。

有人說重構(gòu)

路易斯·郭士納曾說:“在一個組織程序已經(jīng)變得不受其來源和內(nèi)容的約束,而且其編撰出來的組織宗旨已經(jīng)代替了個人責任的組織之中,你所面臨的首要任務就是要全盤抹掉這個程序本身。”這個觀點和IBM 公司的廣告詞有異曲同工之妙,“機器應該工作,人類應該思考”。

郭士納憑借其勇敢的膽識,打破了既有陳規(guī),拋棄了“藍色巨人”的標簽,得以使思想和組織的自由開始迸發(fā)。同樣,因疫情而流行的電商直播形式,不再被認為是低廉、不入流的營銷方式,甚至逐漸發(fā)展為一種常規(guī)的銷售渠道。今年“618”期間,500 個總裁走進京東直播,對自家產(chǎn)品可謂是如數(shù)家珍,京東總下單額達到2692 億元。對此,不少媒體人稱,京東直播將堅定不移地賦能品牌,和商家品牌實現(xiàn)真正共贏,成為直播健康生態(tài)的推動者。京東“618”下單紀錄再刷新高,說明無論對于格力、華為等大型企業(yè),還是對于京東平臺而言,“大象們”都沖破了自身認知局限,頗有翩翩起舞之勢。

贏家總是通吃的。在一個高度鏈接、高速運轉(zhuǎn)的信息社會里,一旦你順應趨勢又方法正確,那你的領(lǐng)先速度會變得非常快,將更容易進入爆發(fā)式的增長模式。

重溫經(jīng)典的價值

卡爾維諾在《為什么讀經(jīng)典》中建議:“一個人的成年生活,應有一段時間用于重新發(fā)現(xiàn)青少年時代讀過的重要作品。”你看,無數(shù)事實都證明,經(jīng)典的作品有其重溫的價值,而我們也需要一次重新思考和梳理,或因時勢,或因歲月經(jīng)歷,這樣也許對時局有更深刻的領(lǐng)悟和新的認知,也有了新的方向。

重溫經(jīng)典,才能悟出題中應有之義。而關(guān)于《影響商業(yè)的50 本書》一書,吳曉波老師說:“書單,屬于一個特別私人而必須自己回答的問題。給別人列書單,是一個挑戰(zhàn)。”其實,與其說吳老師給大家列了一份包含50 本書目的必讀清單,不如說吳老師用50本經(jīng)典,為大家勾勒出了商業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)。不是故步自封,不是循規(guī)蹈矩,而是為打開新的時局。

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